滾雪球效應
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滾雪球效應(snowball effect),在投資決策、市場營銷、人力資源等多個領域有不同應用。
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滾雪球效應是指一旦獲得了起始的優勢,雪球就會越滾越大,優勢會越來越明顯。只要你有足夠的力氣和興趣,這個雪球會滾成足夠驚人的體積。
- 投資決策中的滾雪球效應:
滾雪球的投資方式是美國股神巴菲特的經典炒股方法。
出自巴菲特的名言:“人生就像滾雪球,重要的是找到很濕的雪和很長的坡。”
指的是在合適的環境中投入能不斷滾動增長的資金。長坡代表能讓資金有足夠的時間滾大變強的企業。比喻投資方式積少成多,優勢逐漸強大。
- 市場營銷中的滾雪球效應:
“滾雪球”拓展戰略、滾雪球戰略:中小企業最常用的一種策略,即企業在現有市場的地理區域內,採取區域內拓展的方式,在窮盡了一個地區後再向另一個新的區域進軍的拓展戰略。
具體來講,這種戰略的拓展把某一個地區目標市場做為企業市場拓展的“根據地”和“大本營”,進行精耕細作,把“根據地”和“大本營” 市場做大、做強、做深、做透,併成為企業將來進一步拓展的基礎和後盾。在“根據地”市場占有了絕對優勢和絕對穩固之後,再以此為基地向周邊鄰近地區逐步滾動推進、滲透,最後達到“星星之火,可以燎原”,即占領整個市場的目的,形成滾雪球(Snowball)式發展。
- 人力資源中的雪球原理:
美國AGI軟體公司(Analytical Graphics, Inc.)的創始人葛拉尼(Paul Graziani)把「善待員工」和「公司表現」之間的良性迴圈稱為「滾雪球效應」,也被稱為雪球原理。他認為,員工原本就應該獲得良好的福利,公司提供之後,他們會有更好的工作成果,結果幫公司賺更多錢,公司才又有資源持續提供良好的福利。這顆雪球越滾越大,對公司、對員工而言都好。
如果把勞動力市場比做一片雪原,各個企業可以被看做一個個大小、質量(密度)不等的雪球,而勞動力市場中的勞動者就是這片雪原上的每個雪粒:每個雪球按照自己的軌跡滾動,有的越滾越大、越滾越實,有的越滾越小,身上的雪粒紛紛脫落。有的則靜止不動、日漸消融。就像身處激烈競爭行業中的企業一樣雪球們時而也會發生碰撞,有的頃刻間分崩離析,有的卻能吞併掉別的雪球。
雪球原理指一個雪球會越滾越大,在經濟學上被稱“報酬遞增率”。正確運用雪球原理是一種智慧,既可以提高員工的凝聚力、幫助企業穩步發展,又可以使企業在人力資源管理工作中合理育人、用人,從而使企業不斷壯大、脫穎而出。[1]
小的雪球在滾動初期,還需要藉助外力的推動,當雪球的體積足夠大,可依靠其自身慣性向前推進的時候,外在動力就會相對弱化。隨著雪球的不斷滾動,雪球壓在地面的雪上,壓力使地面的雪和雪球的雪熔點降低而略微地液化出一些液態水,這些液化的水很有可能會粘在雪球與地面接觸的面上,這樣當這個面隨雪球滾動不與地面接觸時,上面粘著的液態水由於沒有受到之前這樣大的壓力,熔點升高而再次變為雪黏在雪球,雪球因為這樣便增加了體積,隨著雪球的滾動,與地面接觸的接觸面會無數次地重覆這樣的情況,因此雪球便會越滾越大了。
這個道理其實就像一道趣味數學題:荷塘里有—片荷葉,它每天會增長—倍,30天會長滿整個荷塘。在最初的20天里,人們很可能會忽略荷葉面積的變化,直到第27天,荷葉不過才占荷塘的1/8,第28天也還只有1/4,但是第29天就長滿—半,第30天就會長滿整個荷塘。荷葉每天的變化速度都是一樣的,前面28天的生長帶來的變化是那麼小,但到了後三天擴張的效果卻是那樣驚人。
採取“滾雪球”的市場拓展戰略具有以下優勢:
1.有利於企業降低營銷風險
“根據地”的營銷戰略能為周邊地區的營銷實踐提供豐富的經驗和良好的示範。企業在全力建設“根據地”市場的過程中,對產品的市場營銷規律有了較多的研究,包括成功的經驗和失敗的教訓。“根據地”營銷經驗的日積月累自然成為企業日後向周邊拓展最寶貴的財富和資本,營銷的失誤會進一步減少。隨著市場的不斷滾動拓展,企業的“根據地”市場地盤的擴大,這些經驗和教訓愈加豐富,市場營銷的風險會越來越低。
2.有利於保證資源的及時滿足
市場滾動的開始是以“根據地”市場的“兵強馬壯”為基礎的。已做大做強的“根據地”市場的利潤豐收為新開拓市場提供充足的資金積累,“根據地”營銷實踐成為企業營銷人才培養的“黃埔軍校”,因而在市場拓展中能源源不斷地向前方市場輸送人才。
3.有利於市場的穩步鞏固拓展
“滾雪球”市場拓展戰略是在現有市場車牢被占領之後才向新的周邊市場拓展,秉持穩健踏實的理念,達到步步為營的目標。
溫州有許多民營企業就採用了這種“滾雪球”的循序漸進戰略。如溫州“大隆”鞋機,其整個國內鞋機市場主要是“三州”,即以男鞋為主的溫州、以女鞋為主的福建泉州、以旅游鞋為主的廣州。“大隆”首先當然是近水樓臺先得月,溫州鞋機市場為將來進一步發展的“根據地”。當占領溫州70%的鞋機市場,取得絕對穩固的壟斷地位以後,再在溫州發展,潛力已經不大,於是就向周邊地區市場滾動。“大隆”第二步滾到了緊鄰的泉州市場,並把溫州的服務經驗“克隆”到新市場,取得了很好的效果。現在,“大隆”又向福建鄰近的廣州進軍了。
馬雲對滾雪球效應的應用[2]
“狂人”馬雲所領導的阿裡巴巴網站就是這樣一個雪球——從1999年以50萬元人民幣創業到2005年,短短七個年頭,阿裡巴巴成功地以一家並未上市公司40%的股權為代價,換來10億美元以及雅虎中國全部資產。
這一“奇跡”的出現並不是因為馬雲和他的阿裡巴巴具有特別的過人之處,而很大程度上是因為他們提前進入了相應的市場,並且通過滾雪球效應,用幾何級數的增量將市場搶先蠶食掉了。
阿裡巴巴所實行的是一種比較積極的圈地方式,也就是通過提供免費服務來滾雪球。它的盈利模式就寄托於會員規模,通過大規模吸收會員實現“人頭經濟”。從最初寥寥無幾的從事電子商務的企業開始滾起,馬雲的雪球越滾越大,目前國內絕大多數開展電子商務的企業都成了阿裡巴巴的客戶,其服務的中國企業會員已超過了350萬。
“阿裡巴巴是水泥,把大量的中小企業粘在一起,就具備了和大企業抗衡的實力。”馬雲這樣解釋他的“滾雪球”理念。
雪球原理與提高員工的凝聚力[1]
雪球在形成之初是由少數幾個核心雪粒凝聚在一起,或為了生存(防止融化);或為了其他目的(也許沒有目的),雪球開始滾動,不斷壯大自己。隨著自身質量的增加,越來越多的雪粒被吸附到雪球的錶面,進而又被外層雪粒覆蓋。這時,一些雪球內部的雪粒開始被一些水分子粘連在一起。然後它們的物理性質也慢慢發生改變。最後結成堅實的一體。由雪球變成冰球。很顯然,雪球在從小變大的過程中。其裹挾的雪粒們都有著相同的前進方向和利益(避免融化、壯大自身)。
企業在人力資源管理工作中,要增強企業員工的凝聚力,就應該給予全體員工共同的前進方向(企業發展願景、適當的職業生涯發展規劃),並用共同的利益把優秀員工牢牢綁在企業的“戰車”上。
1.就像雪球不滾動就要消融一樣,企業在實踐中要堅定不移地貫徹發展觀。只有企業不斷地發展壯大,外層員工才能不斷被固化為內層員工,全體員工才能最大地分享到企業的利益,從而忠實於企業;
2.雪球中的雪粒有著共同的方向,企業也應使它的全體員工擁有共同的信念。形成優秀的企業文化,切身為每個員工制定適當的職業生涯發展規劃,賦予員工進步的方向和希冀;
3.就像堅實雪球內部的雪粒們結成利益一致的同構體一樣。企業應讓每個員工都能從企業的發展中分享利益。人力資源部門應該採取有效的績效考核措施。制定內有公平性、外有競爭力的薪酬福利政策,並用適當的長期激勵措施獲得優秀人才對企業的忠誠。
雪球原理與企業的穩步發展[1]
一個雪球在滾動中如果壯大得太快。就會不可避免地摻雜進土塊、石子等一些雜質。這將為雪球的安全埋下隱患。一旦環境變得惡劣,雪球就有可能崩塌;如果雪球選錯了方向.滾在了一條崎嶇不平的道路上,凸凹不平的路面不但會陽礙雪球的前進。還會使雪球的外層不斷剝落。
這給企業的穩步發展以下啟示:
1.企業應堅持穩定的發展步驟。如果發展得太快以至於與自己的實力不符,企業人力資源管理就會陷入疲於應付的局面,這樣企業隨時有垮掉的危險;
2.企業應對招聘工作給予足夠的重視。首先,企業要進行認真的工作分析,制定恰當的人力資源招聘計劃;其次,也是最關鍵之處。企業在招聘中要做好人力資源的甄選工作.應用必要的能力測試、人格測試及背景調查剔除“南郭先生”及居心叵測之徒;
3.企業應保持員工有一定的離職率。不同的企業,最優離職率是不同的。一般情況下.高新技術企業的最優離職率高些,而傳統企業的最優離職率會低些。美國《財富》雜誌評選出的2000年最適宜工作的100家企業中.員工年離職率最高的為17%,最低的為4名。
雪球的壯大[1]
如果雪原上的雪球太多,就不可避免地會發生激烈的碰撞,在一片狼藉之後.真正生存下來的才是質地最堅實的雪球。
那麼,雪球如何不斷壯大以求得生存呢?這對企業的脫穎而出有以下幾點提示:
1.儘量避免碰撞。在競爭過於激烈的市場中。企業及其競爭者難免會兩敗俱傷。為了吸引人才。企業會競相提高員工的薪酬福利待遇。這會誘發員工不斷地向更高薪酬的企業跳槽。惡性迴圈之下,一個承擔過高人工成本的市場中將不會有企業贏家。因此,儘量避免盲目地提高企業的待遇;
2.在競爭對手身上製造裂縫。對於他企業的惡意破壞;
3.做好人力資源管理工作。在企業競爭中,優秀的人力資源管理可以成為企業的盔甲、長矛,失敗的人力資源管理可能會成為企業致命的癌變細胞。因此,建立一套適合自身的人力資源管理體系是企業管理工作中的重中之重;
4.開闢新市場。競爭激烈的現象各行各業無一例外。在愈演愈烈的競爭的市場環境中,企業明智的做法是另闢蹊徑——儘量遠離競爭激烈的行業或者地區,開闢一個全新的市場。挖掘其巨大的發展潛力,從而獲得超出以前的經濟效益與社會效益。