古狄遜定理

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

古狄遜定理:不做一個被累壞的主管

　　提出者：英國證券交易所前主管N·古狄遜

　　點評：管理是讓別人幹活的藝術。

　　在現實生活中，我們會發現有不少管理者常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最後事情都往自己身上攬。雖然一個稱職的管理者最好是一個"萬事通"，但一個能力很強的人並不一定能管理好一家企業。管理的真諦不是要管理者自己來做事，而是要管理者管理別人做好事。

　　有些管理者把困難工作留給自己去做，是因為他們認為別人勝任不了這種工作，覺得自己親自去做更有把握。即使是如此，管理者要做的也不是自己親自處理困難的工作，而是去發現能幹的人去做這些事。而要做到這一點，一方面是給下屬成長的機會，增強他們的辦事能力，另一方面是要懂得授權。

　　美國著名管理學家哈默為我們提供了這樣一個實例：

　　在紐約，哈默有一個客戶：當他在自己的辦公室時，除了要與客戶電話聯絡外，還要處理公司大大小小的事情，桌子上的公文一大堆等他去處理，每天都忙得不可開交。

　　每次到加州出差，哈默都要約他早上六點三十分見面，他必然會提前三個小時起床，處理公司轉來的傳真，做完後，再將傳真回送給他的公司。哈默曾與他談論，覺得他做得太多，而他的員工只做簡單的工作，甚至不必動腦筋去思考、去回答他的客戶，也不必負擔任何的責任與風險。像他這種做法，好的人才不可能留下奉陪到底。

　　而這位客戶說，員工沒有辦法做得像他一樣好，對此，哈默向他說明兩點：

　　"第一，如果你的員工像你這麼聰明，做得和你一樣好的話，那他就不必當你的員工，早就當老闆了。第二，你從不給他機會去嘗試，怎麼知道他做得不好呢？"

　　他進而又說，身為領導者，就必須明白：請別人為你做事，你才可能從他們中發現有才能的人。給他們機會，為你完成更多的工作，也可以說是訓練他們承擔額外的工作。

　　所以，作為管理者，不可能什麼事都自己做，必須有心栽培值得你信賴的有潛力的員工，耐心地教導他們。剛開始的學習階段，難免發生錯誤，致使公司蒙受損失，但只要不是太大，不會動搖公司的根本，就把它當做訓練費用。你一定要脫身去處理首要的事情，因為它可能關乎整個企業的前途。適時放手讓你身邊的人承擔責任，並考核他們的表現。當他們妥善地完成工作時，就要讓他們知道自己做得不錯。

　　在哈默的勸說下，這位客戶改變了自己的工作方法，學會了放權讓有能力的員工去處理事情，最終他的公司取得了相當不錯的業績。

　　企業的發展壯大不能光靠一個或幾個管理者，必須依靠廣大員工的積極努力，藉助他們的才能和智慧，群策群力才能逐步把企業推向前進。再能幹的領導，也要藉助他人的智慧和能力，這是一個企業發展的最佳道路。

　　有這樣一個故事：

　　有一天，一個男孩問迪士尼的創辦人華特："你畫米老鼠嗎？"

　　"不，我不畫。"華特說。

　　"那麼你負責想所有的笑話和點子嗎？"

　　"也不。我不做這些。"

　　男孩很困惑，接著追問："那麼，迪士尼先生，你到底都做些什麼啊？"

　　華特笑了笑，回答說："有時我把自己當作一隻小蜜蜂，從片廠一角飛到另一角，搜集花粉，給每個人打打氣，我猜，這就是我的工作。"

　　在童言童語之間，一個管理者的角色不言而喻。不過，一個團隊管理者不只是會替人打氣的小蜜蜂，還是團隊中的靈魂人物。他應該做到五件事：選擇適當人才；理清團隊目標與方向；理清成員的權責；取得適當資源支持團隊，有效指引成員找到方法；有能力去追蹤或審視團隊的績效，帶領執行計劃，激發團隊的成就。做到了這些，員工們就會死心塌地跟著你打拼，這樣還會怕沒有工作業績嗎？與自己萬事親歷親為相比，哪個更好呢？