和諧定理

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和諧定理:管理學第四原理

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和諧定理概述

  和諧定理是說在組織內部,人際關係和諧的程度,與彼此之間相互尊重、信任和關懷的程度成正比。

  社會是由不同的人構成的。有不同就是有差異,而差異又難免發展為矛盾。而一旦有了矛盾,人與人之間的關係就難免走向對立對抗。在管理者與被管理者之間一旦形成對立對抗,被管理者的他人就只會與管理者為敵,就不會有做好工作的努力。所以,管理學的第四定理,必須界定管理者與被管理之間的關係達成和諧的規律。這就是關係和諧定理。

  組織成員相互關係的和諧的程度,與組織成員對於不同成員在地位、作用上的差距的認同和維護努力程度正相關。

  在這個定理中包含有兩個普遍的事實:

  1.差距是組織存在的前提,“和實生物,同則不繼”。完全相同的人走到一塊不能構成組織,只能是毫無合力的烏合之眾。

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  2.存在不同和差距的人走到一塊,形成合力的前提是這些人都理解差距、認同差距、維護差距。理解差距、認同差距、維護差距卻不是每個人都能做到的。“君子和而不同,小人同而不和”。

  不認同差距的成員總會努力尋求改變所存在的差距,這就不免發生對立對抗了。如果有人圖謀尋求改變這種差距,維護者與圖謀者就形成了對立對抗,組織成員相互關係的和諧也就不存在了。

和諧定理的推理

  1.組織成員對於不同成員在地位、作用上的差距的認同和維護努力程度的大小,與組織目標實現對這一差距依存的程度成正比。超越組織目標達成需要的任何差距,都是難以被廣泛認同的,更不用說廣泛努力維護了。

  2.組織成員對於不同成員在地位、作用上的差距的認同和維護努力程度的大小,與組織成員相互之間愛的情感的積累成正比。愛的情感會讓人忽略和寬容差距。

  3.組織成員彼此相互之間愛的情感積累的程度,與組織成員彼此之間,相互尊重、相互信任和相互關懷的程度正相關。愛的內涵就是相互尊重、相互信任和相互關懷,沒有相互尊重、相互信任和相互關懷,就沒有愛。

  4.組織成員彼此之間,相互尊重、相互信任和相互關懷的程度,與組織成員來源構成的複雜程度和成員人數規模負相關。組織成員來源構成越複雜,成員人數規模越大,相互瞭解、理解的難度就越大。而相互尊重、相互信任和相互關懷的前提卻是相互瞭解、理解。

和諧定理的推論

  由關係和諧定理和推理可直接得到四個更為具體的判斷——推論:

  1.組織目標對組織成員個人意志目的的包函關係的存在,是組織成員相互關係和諧的前提。具有這種包含關係,組織成員之間才能在利益上達成一致。

  2.組織成員相互之間沒有充分的溝通理解,也就沒有彼此之間的相互尊重、相互信任和相互關懷。通過溝通讓組織成員理解並認同了差距的合理性,彼此之間才會有相互尊重、相互信任和相互關懷。

  3.一套公開透明、上下認同、系統完整、行之有效的游戲規則,是大規模組織中成員相互關係和諧的基礎。公開透明、上下認同、系統完整、行之有效的游戲規則,就是組織成員統一意志行為的工具。

  4.組織成員在利益上的對立和衝突越明顯,組織成員之間的關係達成和諧的難度就越大。利益上的對立和衝突,會把對立、衝突兩方的意志行為分裂成為不同的兩個方向,甚至是相互對立的兩個方向。

  5.組織規模越大,降低成員間的差距越難。

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評論(共3條)

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218.106.62.* 在 2008年11月5日 14:02 發表

學習到了,謝謝分享

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Copychina (討論 | 貢獻) 在 2010年10月17日 18:13 發表

要和諧乾屁哪,看看鯰魚定律。 誰寫的這,水平太次。一看就沒在企業呆過。

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ivanpeng (討論 | 貢獻) 在 2013年11月20日 09:34 發表

如果你想愛一個人,或者一個人愛你,那麼去關懷它,信任它,尊重它.

如果你想擁有領導力,你要理解所領導的人存在著怎樣不同和差距,幫助它們去都理解差距、認同差距、維護差距,形成合力。理解差距、認同差距、維護差距卻不是每個人都能做到的。“君子和而不同,小人同而不和”。

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