組織凝聚定理
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組織凝聚定理——管理學第六定理
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儘管管理活動不僅僅只有在組織中才存在,但只有在組織中的管理活動,才更具典型性。要通過他人做好工作,達成管理目的,組織本身又是一個途徑和工具。組織的管理作用,不僅僅在於它所界定的組織成員之間的相互關係,而主要在於它所具有的凝聚作用,並且後一作用是前一作用的基礎。組織的凝聚作用從何而來,循何規律發展變化,這就是管理學第六定理必須回答的問題。這也就是組織凝聚定理。
組織凝聚力的大小,與組織運行能給組織成員個人帶來的自我肯定的多少成正比。
組織是為人所創構並服務於創構它和參與進來的人的意志目的實現的工具,進入這特定組織中來的任何一個成員都是來利用這個工具為他個人意志目的的達成服務的。組織不是目的,把組織當作目的本身,只能是組織利益的壟斷者愚弄一般組織成員的謊言。
由這一定理可得到兩個推理:
1. 組織成員個人的意志目的,越能在組織運行的過程達成,組織凝聚力就越大。這就是組織成員意志目的與組織運行過程達成了統一。而組織運行目的的達成往往不免受到一些不確定的因素影響,這些不確定因素的存在,不免會讓人從組織運行目的的最終達成中獲得價值滿足的信心降低。
2. 組織運行的目標和方式,被組織成員理解認同的程度越高,貫徹得越徹底,組織凝聚力就越大。認同組織運行目標,就是他認定能從組織運行目標的最終實現中獲得自己的價值滿足,認同組織運行方式,就是他認定能從組織運行過程中獲得自己的價值滿足。
從這一原理和它的兩個推理,可進一步得到五個推論:
1. 運行目標不明確、不穩定的組織,是沒有凝聚力的。這種組織無法讓人認同,它不能讓人看到自己的價值滿足的希望。
2. 沒有完整、健全的游戲規則統一組織運行方式的組織,是沒有凝聚力的。對人具有穩定凝聚力的是組織的游戲規則本身,組織成員價值滿足的預期更多的是從組織游戲規則中得出的。
3. 完整、統一、優化組織運行的游戲規則,是組織最高領導人的首要職責。沒有凝聚力的組織是談不上達成組織目標的。
4. 保障組織運行游戲規則的健全和貫徹,是每個組織成員都必須承擔的職責。要合法、合理地利用組織來達成自己的意志目的,首先就必須保障組織的穩定和凝聚力。
5. 為組織所依存的組織成員,是不會接受組織約束的,相反他會反過來尋求對組織本身的改造。為組織所依存的組織成員,不會滿足於為組織作貢獻來實現其能的價值滿足,而更會把自己的意志強加給組織整體,改造組織運行的目標和方式。
管理學的八大定理