出醜效應

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出醜效應/犯錯誤效應/仰巴腳效應(PRATFALL EFFECT)

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目錄

什麼是出醜效應

  出醜效應又叫仰巴腳效應:是指才能平庸者固然不會受人傾慕,而全然無缺點的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人,此種現象亦稱為仰巴腳效應。

  出醜效應:意指精明人不經意中犯點小錯,不僅是瑕不掩瑜,反而更使人覺得他具有和別人一樣會犯錯的缺點,反而成為其優點,讓人更加喜愛他。

  註:pratfall一字是英文中的俚語,意同北京土話“仰巴腳兒”。指不小心摔個四腳朝天的姿勢,准此而論,此效應亦可稱為“仰巴腳效應”。

  一位著名的心理學教授曾做過這樣一個試驗,他把四段情節類似的訪談錄像分別放給他準備要測試的對象:在第一段錄像里接受主持人訪談的是個非常優秀的成功人士,他在自己所從事的領域裡面取得了很輝煌的成就,在接受主持人採訪時,他的態度非常自然,談吐不俗,表現得非常有自信,沒有一點羞澀的表情,他的精彩表現,不時地贏得臺下觀眾的陣陣掌聲; 第二段錄像中接受主持人訪談的也是個非常優秀的成功人士,不過他在臺上的表現略有些羞澀,在主持人向觀眾介紹他所取得的成就時,他表現得非常緊張,竟把桌上的咖啡杯碰倒了,咖啡還將主持人的褲子淋濕了;第三段錄像中接受主持人訪談的是個非常普通的人,他不像上面兩位成功人士那樣有著不俗的成績,整個採訪過程中,他雖然不太緊張,但也沒有什麼吸引人的發言,一點也不出彩;第四段錄像中接受主持人訪談的也是個很普通的人,在採訪的過程中,他表現得非常緊張,和第二段錄像中一樣,他也把身邊的咖啡杯弄倒了,淋濕了主持人的衣服。當教授向他的測試對象放完這四段錄像,讓他們從上面的這四個人中選出一位他們最喜歡的,選出一位他們最不喜歡的。

  想知道測試的結果嗎?最不受測試者們喜歡的當然是第四段錄像中的那位先生了,幾乎所有的被測試者都選擇了他,可奇怪的是,測試者們最喜歡的不是第一段錄像中的那位成功人士,而是第二段錄像中打翻了咖啡杯的那位,有95%的測試者選擇了他。

  從這個實驗里我們看到了心理學里著名的“出醜效應”,又叫“仰巴腳效應”。就是對於那些取得過突出成就的人來說,一些微小的失誤比如打翻咖啡杯這樣的細節,不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心理感覺到他很真誠,值得信任。而如果一個人表現得完美無缺,我們從外面看不到他的任何缺點,反而會讓人覺得不夠真實,恰恰會降低他在別人心目中的信任度,因為一個人不可能是沒有任何缺點的,儘管別人不知道,他心裡對自己的缺點也可能是心知肚明的。

出醜效應對領導風格的啟示

  所以說人們還是會更喜歡優秀且真誠、值得信任的人,如果一位一直令人尊敬的企業領袖人物當眾犯了一點小錯誤,想想如果你是他公司的下屬,你感覺會如何,會因為這個小失誤而對他的印象大打折扣嗎?當然這一切發生的首要條件就是這個人本身非常優秀和值得尊敬,他至少應該留給別人非常好的第一印象,否則會適得其反。管理者們,如何讓員工更加崇拜你,並非得高高在上,做個完美無缺的人,有時犯點無傷大雅的小錯誤,反而更可愛,會讓員工更加喜歡你,更加信任你。

參考文獻

  • 十月、黎民.你喜歡哪個人(N).中國健康月刊-2005年1期
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評論(共14條)

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123.157.247.* 在 2009年11月4日 11:10 發表

受教!

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117.91.236.* 在 2010年5月17日 13:01 發表

天下沒有完美的人,只要略帶瑕疵才更容易讓人接受——

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Dorbor (討論 | 貢獻) 在 2010年6月26日 17:02 發表

人總是更願意接受和自己相似的人而已

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219.159.159.* 在 2010年9月2日 16:16 發表

的確,比起完人,我更願意跟優秀的常人交往

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61.141.193.* 在 2010年10月8日 14:29 發表

距離產生美,並不是越遠越美,而是合適的距離最美。就像照相機在焦點距離上成像最清晰一樣。完人離我們太遠,一無是處的人離我們太近,優秀而有瑕疵的人正好在我們心靈的焦點上。

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120.0.234.* 在 2011年5月19日 22:20 發表

是啊 願意和有能力的一起 若是對方太完美 自己迫於上進的壓力越來越大 呵呵 完美的事物總是讓人只可遠觀

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113.104.33.* 在 2011年5月27日 16:14 發表

距離也會產生無視

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123.14.132.* 在 2011年7月4日 02:19 發表

我會選第三個人,低調。

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180.139.132.* 在 2013年5月28日 16:19 發表

用心在走路,錯了也沒關係

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Just (討論 | 貢獻) 在 2013年8月1日 17:42 發表

優秀且真誠

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112.116.4.* 在 2013年8月9日 16:55 發表

水至清則無魚,人至察則無徒!完美就代表不真實

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119.253.57.* 在 2015年2月2日 13:43 發表

受教了

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白水 (討論 | 貢獻) 在 2015年3月19日 15:22 發表

人都是有缺陷的,太過完美,只會讓人產生距離感……

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221.212.73.* 在 2015年3月25日 09:45 發表

傻傻惹人愛

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