身體語言
用手机看条目
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
身體語言(body language)
[編輯]
有一位叫馬達拉歐的人,做過一個實驗,地點是某政府機關招聘工作人員的面試會上,實驗對象是25位應試者。實驗要求在面試的最初15分鐘,主試者以普通的態度對待面試者;接下來15分鐘主試者不斷地點頭顯得甚以為然地聽對方說;最後幾分鐘停止一切表示,面無表情。然後測定應試者一次發言能持續多長時間。結果顯示,主考官的態度不同對應試者發言時間長短的影響相當明顯,主考官點頭或附和,其作用猶如加速器,反之,面無表情則好比是制動閘。
聽對方談話點頭或附和,即等於承認對方並鼓勵他繼續說下去。如果你希望從對方那裡聽到更多的話題,那麼談話時你頻頻點頭附和好了;如果你不想聽了,希望他打住話頭,那麼你停止一切表示。明白這個道理並把它應用到實際工作和生活中去,那麼錶面上看主動權好像在他人手裡,而實際上卻是由你掌握。不過也有研究認為,談話時有所附和是為了尊重對方,這樣的人也被他人所歡迎。這個確實要註意,要掌握分寸。