倒U形假說

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(重定向自Yerkes-Dodson法则)

倒U形假說,也叫Yerkes-Dodson法則(Yerkes-Dodson Law)、耶基斯—多德森定律、葉克斯-多德遜法則、葉杜二氏法則

目錄

什麼是倒U形假說

  倒U形假說是1908年心理學家葉克斯(Robert M. Yerkes)與杜德遜(John Dillingham Dodson)經實驗研究歸納出的一種法則,用來解釋心理壓力、工作難度與工作業績三者之間的關係,是反映動機水平與工作效率關係的定律。

  此前理論認為在一般情況下,動機愈強烈,工作積極性愈高,潛能發揮的愈好,取得的效率也愈大;與此相反,動機的強度愈低,效率也愈差。因此,工作效率是隨著動機的增強而提高的。

  然而,心理學家耶基斯和多德森的研究證實,在他們早期對老鼠的研究中顯示:工作壓力(動機強度)與工作效率之間並不是線性關係,而是倒u形的曲線關係。心理學家葉克斯認為壓力與業績的關係不是線性的,個體智力活動的效率和個體焦慮水平之間存在著一定的函數對應關係,表現為“倒U型”曲線。適度的壓力水平能夠使業績達到最佳水平,過小或過大的壓力都會使工作效率降低。

  因為動機而產生的心理壓力,對工作表現具有促進功能,而其促進功能之大小,將由工作難度與壓力高低而異。動機處於適宜強度時,工作效率最佳;動機強度過低時,缺乏參與活動的積極性,工作效率不可能提高;動機強度過度時,工作效率會隨強度增加而不斷下降,因為過強的動機使個體處於過度焦慮和緊張的心理狀態,干擾記憶、思維等心理過程的正常活動。

  具體體現在:動機處於適宜強度時,工作效率最佳;動機強度過低時,缺乏參與活動的積極性,工作效率不可能提高;動機強度超過頂峰時,工作效率會隨強度增加而不斷下降,因為過強的動機使個體處於過度焦慮和緊張的心理狀態,干擾記憶、思維等心理過程的正常活動。這就是著名的“倒U形假說”,也稱“耶基斯和多德林法則”。

  Yerkes-Dodson law說明瞭在一定範圍內,動機強烈程度和表現好壞呈正比,但只會達到一個峰值。當動機強度太高,表現反而下降。這個過程有時被描述為一個浴缸曲線,形同一個倒U字。[1]

Graph of Yerkes-Dodson Law
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Graph of Yerkes-Dodson Law

  心理學上的倒U形假說亦稱“貝克爾境界”,指當一個人處於輕度興奮時,能把工作做得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時,也就沒有做好工作的動力了;相應地,當一個人處於極度興奮時,隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。

  當一個人一點兒都不興奮時,他根本沒有做好工作的動力;相應地,當一個人處於極度興奮時,隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。只有當一個人處於輕度興奮時,才能把工作做得最好。

  動機的最佳水平不是固定的,依據任務的不同性質會有所改變。在完成簡單的任務中,動機強度高,效率可達到最佳水平。

  簡單來說,就是:在簡單易為的工作情景下,較高的心理壓力之下,將產生較佳的成績;在複雜困難的情緒擾亂認知性的心理活動所致,凡是複雜困難的工作,在工作程式上必定含有多種因素的交互配合的關係,如果心理壓力過高,思考稍有疏忽,就難免忙中出錯。簡單工作多屬重覆性的活動,此種活動日久便會形成自動化的連鎖功能,至此地步,不須認知思考,若有心理壓力存在,不但不致影響自動化功能的進步,反而有可能使自動化的速度提升。

倒U形假說的故事來源

  貝克爾是網球“常勝將軍”。英國心理學家羅伯特·耶基斯和多德森在觀察貝克爾參加的網球比賽時,發現他之所以“常勝”,其秘訣之一即是在比賽中自始至終維持一種半興奮狀態,即“倒U形假說”中的最佳狀態。有人稱之為“貝克爾境界”。

倒U形假說的分析

  在完成難度適中的任務中.中等的動機強度效率最高;在完成複雜和困難的任務中,偏低動機強度的工作效率最佳。

  “倒U形假說”表明,動機不足或過分強烈都會影響學習效率。

  (1)動機的最佳水平隨任務性質的不同而不同。

  在比較容易的任務中,學習效率隨動機的提高而上升;隨著任務難度的增加,動機的最佳水平有逐漸下降的趨勢。

  (2)一般來講,最佳水平為中等強度的動機。

  (3)動機水平與行為效率的關係呈倒U型曲線

倒U形假說的英文說明

  The Yerkes-Dodson law demonstrates an empirical relationship between arousal and performance. It dictates that performance increases with cognitive arousal, but only to a certain point: when levels of arousal become too high, performance will decrease. A corollary is that there is an optimal level of arousal for a given task.

  葉克斯-多德遜定律展示了喚醒水平和表現水平之間的經驗關係。它規定了表現水平隨著認知的喚醒而增加,但只會增加到某一個固定的點,當喚醒水平過高時,表現就會下降。可以推知,對於給定的目標,存在著最佳的喚醒水平。

  It is a scientific principle developed by psychologists Robert M. Yerkes and J. D. Dodson in 1908 and is grounded within the discourses of biopsychology and neuroscience.

  這是一個由心理學家Robert M. Yerkes and J. D. Dodson在1908年基於對生物心理學和神經科學的論述發展起來的科學原則。

  The process is often demonstrated graphically as an inverted U-shaped curve (curvilinear), increasing and then decreasing with higher levels of arousal. (However, there is also a linear component which proposes that in a simple task, performance increases with arousal. Therefore, in a simple task the relationship between arousal and performance is linear. According to the Yerkes-Dodson law, only in a difficult task is the relationship between arousal and performance curvilinear.)

  這個過程通常被描述為一個倒U型的曲線,隨著喚醒水平的增加而先增後減。(然而,有存在著的一條線性的分量認為,在簡單任務中表現隨著喚醒水平而不斷上升。因此,在簡單任務中,喚醒和表現的關係是線性的。根據葉克斯-多德遜定律,僅僅在具有難度的任務中,喚醒水平和表現水平才是曲線的。)

  It has been proposed that different tasks may require different levels of arousal. For example, difficult or intellectually demanding tasks may require a lower level of arousal for optimal performance (to facilitate concentration), whereas tasks demanding stamina or persistence may be performed better with higher levels of arousal (to increase motivation).

  研究表明,不同難度水平的任務可能會出現不同程度的喚醒水平。例如:困難的或者要求智力成分的任務,要達到最佳的表現可能就要求較低的喚醒水平(以便於集中註意力),而對於要求耐力和持久力的任務來說,要想表現的更好則需要更高的喚醒水平(以增加動機)。

  The effect of the difficulty of tasks later on led to the hypothesis that the Yerkes-Dodson Law can be decomposed into two distinct factors. The upward part of the converted U can be thought of as the energizing effect of arousal. The downward part on the other hand is caused by negative effects of arousal (or stress) on cognitive processes, like attention ("tunnel vision"), memory, and problem-solving.

  對於困難任務,後來人們給出了這樣的一種假設,葉克斯-多德遜定律能夠被劃分成兩個部分的因素。倒U型向上的部分被認為是喚醒因素的正向促進作用。而曲線另一側向下的部分則是喚醒(壓力)對於認知過程的負面效應所導致的,例如註意力,記憶力和問題解決能力等等。

  There has been research indicating that the correlation suggested by Yerkes and Dodson exists (such as that of Broadhurst, 1959; Duffy, 1962; Anderson, 1988), but a cause of the correlation has not yet successfully been established (Anderson, Revelle, & Lynch, 1989).

  儘管已有研究表明,葉克斯-多德遜定律表明的這種相關性是確實存在的,但是對於這種相關產生的原因卻還沒有被完全發現。

  Despite some evidence to the contrary, the law is generally respected.

  儘管有一些證據不支持這個定律,但總體上來說它還是被普遍認同和推崇的。

倒U形假說在管理中的應用

  欲使潛能出,當有三分狂。管理者通過激發鼓勵,可以調動被激勵者的主觀能動性,使他們興奮起來,發揮個人才能的最大效能,從而更迅速、更完滿地實現目標。很多管理者清除地知道激勵的作用,但在實施方法上卻存在不少誤區。有人認為,只有巔峰的情緒就是工作的最佳狀態,才能讓人保持是積極向上的心態,因此必須讓員工一直保持巔峰的情緒。實際上這種想法大錯特錯了。激勵必須講究分寸,也就是說,要適度。

  但是物極必反,過猶不及,興奮與過度興奮不同,當人受到激勵後,人如果外表仍然很平靜,但內心卻充滿激情,這就是完成任務的最佳狀態;而當人處於極度興奮的狀態時,腎上腺激素大量分泌,隨之而來的身心壓力,卻會使他完不成在正常狀態下能夠完成的任務。因此,有效激勵也就是適度的激勵,都必須與目標或任務相關;必須明確的指向對方的行為;必須是即時迅速的;必須使員工瞭解管理者的感受以及對團隊的幫助;必須是真誠的,而且必須與對方的個性相適應。

  • 半興奮狀態奠定成功之路
  • 常勝將軍勝在“半興奮狀態”
  • 主動施壓,但切忌急功近利

參考文獻

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