傑亨利法則

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傑亨利法則(J Henry Law)

目錄

傑亨利法則

  傑亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式 。

傑亨利法則的探究

  傑亨利法則是以發明人傑瑟夫•盧夫特和亨利•英格拉姆的名字命名。它的核心是堅信相互理解,能夠提高知覺的精確性並促進溝通的效果。它從兩個緯度上劃分了促進或阻礙人際溝通的個體傾向性:揭示和反饋。揭示是指個體在溝通中坦率公開自己的情感、經歷和信息的程度;反饋指的是個體成功地從別人那裡瞭解自己的程度。根據這兩個緯度可以劃分出四個“視窗”——開放區、盲目區、隱藏區和未知區。“開放”視窗包括了你自己和別人都知道的信息;“盲目”視窗包括了那些別人很清楚而你自己卻不知道的事情,這種情況是由於別人沒有告訴你或由於你的自我防衛機制拒絕接受這些信息造成的;在“隱藏”視窗中的信息你自己知道而別人不知道;“未知”視窗是那些自己和別人都不知道的情感、經驗和信息。

管理定律
AL續
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阿爾巴德定理藍斯登定律
暗箱模式藍斯登原則
阿爾布萊特法則垃圾桶理論
阿姆斯特朗法則藍柏格定理
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艾奇布恩定理懶螞蟻效應
阿羅的不可能
定理
牢騷效應
艾德華定理洛克忠告
艾科卡用人法則拉圖爾定律
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暗示效應拉鋸效應
安泰效應M
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B墨菲定律
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保齡球效應米格—25效應
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柏林定律麥克萊蘭定律
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成功原則
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貝勃規律O
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C螃蟹效應
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磁石法則破窗效應
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蔡戈尼效應皮京頓定理
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權威效應披頭士法則
蔡格尼克記憶效應攀比效應
超限效應Q
全球化鏈條定律群體壓力
傳染效應喬布斯法則
參與定律犬獒效應
成事定理青蛙法則
拆屋效應喬治定理
出醜效應秋尾法則
D強手法則
多米諾骨牌效應齊加尼克效應
達維多定律情緒效應
倒金字塔管理法R
定位法則熱爐法則
大榮法則柔性管理法則
杜利奧定理儒佛爾定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
燈塔效應|銳化效應
達維多夫定律S
德尼摩定律三強鼎立法則
杜嘉法則手錶定律
杜邦定律水壩式經營法
登門檻效應首因效應
疊補丁效應生態位法則
等待效應
德西效應
狄倫多定律
多看效應
E生魚片理論
250定律隧道視野效應
惡魔效應
F500強企業經
典管理法則
反暗示效應
弗洛斯特法則雙木桶理論
輻射效應失真效應
適纔適所法則
飛輪效應史坦普定理
弗里施法則史華茲論斷
肥皂水效應舍恩定理
凡勃倫效應史提爾定律
法約爾原則斯坦納定理
費斯諾定理矢澤定律
費斯法則“4+2”法則
複壯效應思維的定勢效應
反饋效應社會惰化效應
反木桶原理蘇東坡效應
弗洛伊德口誤森林效應
峰終定律
G聖人理論
聲譽磁場
光環效應T
格雷欣法則同仁法則
身體語言
古狄遜定理跳蚤效應
溝通的位差效應特雷默定律
管理溝通論踢貓效應
溝通無限論托利得定理
古德曼定理特裡法則
古德定律鐵釘效應
格利定理蛻皮效應
孤峰原理湯水效應
果子效應托伊論斷
過度理由效應投射效應
過度學習效應同群效應
功能固著心理頭魚理論
感覺剝奪實驗鴕鳥政策
鐵鍬試驗
態度改變—
糖果實驗
W
感情效應王永慶法則
共生效應韋特萊法則
箍桶理論威爾遜法則
烏茲納澤定律
H威爾德定理
花盆效應翁格瑪麗效應
花生試驗
環境蓄勢
黑洞效應
蝴蝶效應沃爾森法則
霍桑效應沃爾頓法則
華盛頓合作定律沃森定律
猴子理論王安論斷
互惠關係定律韋爾奇原則
傑亨利法則溫德定律
海潮效應無折扣法則
橫山法則沃特曼定律
海恩法則武器效應
猴子大象法則X
赫勒法則新木桶定律
信心獲得鹹鴨蛋理論
懷特定律斜坡球體定律
哈默定律夏皮羅法則
壞蘋果法則西點軍校的
經典法則
霍布森選擇效應希望效應
海因里希法則虛榮效應
和諧定理Y
哈羅效應羊群效應理論
亞佛斯德原則
J“100-1=0”定律
酒與污水定律魚缸理論
激勵倍增法則影響世界的
100個定律
金魚缸效應蟻群效應
吉格勒定理雅格布斯定理
吉爾伯特定律印刻效應
吉格定理150定律
吉德林法則Yerkes-Dodson
法則
競爭優勢效應約翰遜效應
監獄角色模擬
實驗
野鴨精神
棘輪效應郵票效應
近因效應優先效應
經驗的邏輯
推理效應
優勢富集效應
金屬切削試驗延遲滿足實驗
K因果定律
苛希納定律異性心理
快魚法則雁陣效應
異性效應
醞釀效應
擁有效應
坎特法則Z
卡貝定律智豬博弈理論
克裡奇定理墜機理論
柯維定理自來水哲學
卡爾岑定理煮蛙效應
刻板效應自吃幼崽效應
L自我參照效應
雷尼爾效應自我選擇效應
零和博弈帳篷理論
柯維定理最高氣溫效應
卡爾岑定理詹森效應
雷尼爾效應責任分散效應
蟑螂效應
座椅舒適感
[編輯]

  傑亨利法則基於這樣的假設:當開放區的信息量增加時,人們之間會更好地相互理解。因此他們建議運用坦率真誠的溝通方式。要通過揭示和反饋來增加開放區的信息量,即通過提高自我揭示的水平和傾聽來自他人的反饋這兩種方式擴大開放區的面積,從中獲益。

實踐傑亨利法則

  下麵我們就來看看維京集團是怎樣在實踐中靈活運用傑亨利法則來增加溝通的效果的。

  英國的著名企業維京集團是一家年營業收入高達數十億美元的大企業。企業創始人兼董事長理查德•布蘭森建立起一種“把你的點子大聲說出來”的創意機制。這種機制包括:該公司所有員工都知道布蘭森的電話,員工一有好的構想,就能通過各種渠道讓他知曉。集團每年舉辦的一次“家宴”,為那些想要貢獻創業點子、平時較不易碰到布蘭森的員工製造了毛遂自薦的機會,“家宴”為期一周,參加人數多達3500人。集團旗下的每一個企業都有一套可以使員工的建議、點子上達的“渠道”。如財務服務機構,常務董事在當地一家餐廳常年預留8個空位子,任何員工認為自己的新點子夠好,都可以申請和常務董事共進午餐,在用餐時商討經營大計。另外,維京集團還有一個性質接近總部辦公室的機構————“維京管理團隊”,協助新事業的實際開發作業。在這一“創意機制”的激勵下,維京員工的創造性和積極性得到了極大的調動,各類點子層出不窮,如維京新娘公司,維京日益壯大的國際互聯網事業,都是員工向布蘭森提出的建議。維京集團鼓勵開放的氛圍,鼓勵相互之間自由地進行揭示、交流,這使企業受益匪淺。

傑亨利法則的啟示

  約翰•奈斯比特指出:“未來競爭將是管理的競爭,競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”更有一種說法已經被許多人認同:一個人事業上的成功,只有15%是由於他的專業技術,另外的85%卻取決於他的人際交往技巧。可見,瞭解與掌握有關人際關係心理的原理和規律等心理學知識,提高自身的心理素質,已經成了現代人的急迫需求。在企業里,人際的溝通是無可避免的,溝通問題也同樣無可避免,開放、真誠、坦率是人際關係中的重要元素,是促進溝通渠道暢通的有效保證。對於企業的管理人員來說,更是邁向成功的必修課

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評論(共2條)

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123.186.1.* 在 2009年8月26日 13:13 發表

目標一致,利益共用是前提

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210.83.228.* 在 2015年7月10日 20:20 發表

互相理解

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