伯恩斯定律
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伯恩斯定律:下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時就愈不想要命令和指揮。
提出者:詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯(James Mac Gregor Burns,1918),美國政治領導學研究的先驅,發表了大量關於美國領導者的傳記和評論,並對美國政治領導體制有著深入的研究。曾當選美國政治學會主席和國際政治心理學會主席。《領袖》作為伯恩斯領導學研究的代表作,被領導學界視為經典,書中提出的交易型領導和變革型領導的區分,至今仍被熱烈討論。
魯國有個人叫陽虎,他經常說:“君主如果聖明,當臣子的就會盡心效忠,不敢有二心;
君主若是昏庸,臣子就敷衍應酬,甚至心懷鬼胎,錶面上唯唯諾諾,卻在暗中欺君而謀私利。”
陽虎這番話觸怒了魯王,陽虎因此被驅逐出境。他跑到齊國,齊王對他不感興趣,他又逃到趙國,趙王十分賞識他的才能,拜他為相。
近臣向趙王勸諫說:“聽說陽虎私心頗重,怎能用這種人料理朝政?”
趙王答道:“陽虎或許會尋機謀私,但我會小心監視,防止他這樣做,只要我擁有不至於被臣子篡權的力量,他豈能得遂所願?”
趙王在一定程度上控制著陽虎,終使趙國威震四方,稱霸於諸侯。
管理啟示:愈是善於使用自己手腳的人,愈不喜歡別人對他指手畫腳。
“下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時就愈不想要命令和指揮。”,美國曆史學家J·M·伯恩斯如是說。“伯恩斯定律”解析的是能力、工作效率與獨立性之間的關係,也是被管理的下屬和管理的上司之間的辨證關係。
最成功的上司恰恰是不用多對下屬指手畫腳的上司;而最出色的下屬也正是不想要命令和指揮的下屬,這是現代企業一種高級的上下級之間的關係。在這種沒有過多使喚的上下級關係中,很多工作和事情都是靠默示、默契和自覺、主動來完成的。
如何衡量一個高級的企業管理者呢?除了企業高管自身的水平外,一半是看他所帶領的下屬是否能夠具備較好的獨立性,恰如“伯恩斯定律”所說——“下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時就愈不想要命令和指揮。”。具有獨立性的下屬,在完成工作時,是不需要上司來多費嘴舌的,他們自信,有著很高工作效率,更重要的是他們有著自覺、主動完成各種工作的能力。
不少體育比賽,進入白熱化的決賽階段,眾目睽睽之下,誰勝誰負都讓觀眾捏把汗,也讓雙方的教練為之怦然心跳。關鍵時刻,教練往往會宣佈一下暫停,給自己的運動員打氣並且及時灌輸些戰略戰術的支招,點撥一些臨場發揮的竅門技巧。遺憾的是,如果運動員綜合素質差,灌輸往往照樣無效,教練再怎麼指點,比賽到最後還是以敗北結束。與此相反,不少運動員在功敗垂成、決一雌雄的關鍵時刻並不需教練的暫停賜教,他們憑著一股自信和堅韌,作著最後的衝刺,總能化險為夷扭轉局勢,最後獲得比賽的勝利。我們可以想見:運動員的自信和獨立性在體育比賽中是多麼的重要,而緊急時刻要教練來指揮的運動員並不是都可以扭轉局勢取勝的。要人指點,雖不違規,恰恰證明瞭其能力的缺陷。同樣,我們的企業人,遇到一些困難時,一旦需要上司來指揮和命令的時候,也是不夠優秀的,而且是令人擔憂的。
有道是:愈是善於使用自己手腳的人,愈不喜歡別人對他指手畫腳。學生時代,人們的確需要老師的教育和幫助,走上社會成為一名合格的企業人或者員工,就應該脫離師長的牽手和呵護,自己展翅飛翔。倘若還要人跟著身後看護和指揮,顯然是不成熟的,沒有達到畢業的標準。
一般說,下屬是要服從上司管理和指導的,並以服從上司命令為最高的神聖天職,但這不等於說處處都要上司手把手教你,實際上上司也不可能事無巨細、事必躬親的指揮你。“伯恩斯定律”較好的揭示了一個企業人的獨立性與工作能力之間的反比關係:需要上司指揮越少的下屬,其能力則越高。
因此,當企業管理者,在日常工作中遇到那些看似惟命是從的老實下屬,千萬不要以為自己的領導水平怎樣高,也別以為遇到了怎樣忠厚的下屬,更別心安理得、高枕無憂。在老實下屬面前,有的企業管理者甚至還會生出一些指揮的癮頭來,動輒就對下屬說三道四指手畫腳,被一種權力欲驅使,被一種好為人師的虛榮所迷惑,執迷不悟於一種迂腐的長官陋習中。殊不知,在你指揮得頭頭是道自以為是的時候,下屬的惰性和無能也在日益滋生。隨著這些“指揮”的不斷頻繁進行,上司將不堪疲累,致使整個組織體系發生了嚴重的病癥而出現疲軟乃至癱瘓。
員工,走出了學堂,走上社會,成為企業公司一名參與生產經營實戰的新人,就意味著從受教育培訓到獨立自主的轉變,意味著從蹣跚學步到自由飛翔的升華,隨著工作年齡的增長,翅膀應該會越來越硬,所需的指教指揮也將與日俱減。唯有逐步形成獨立個性具備綜合素質,才能適應現代企業公司的聘用。
很多事實證明瞭“伯恩斯定律”正確性——“下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時就愈不想要命令和指揮。”。我們就從一名領導幹部自身來說,他們就是能“感到自己有能力和有效率”的自信表率,也正因為如此,他們才能夠在領導的位子上工作,不需別人指使而能夠指揮別人。
高管手中的權力欲有時也會是一種羈絆和障礙。不少管理者不知不覺的就對下屬管多了,指手畫腳得多了,反而使事情適得其反。如果真的對某些下屬不放心,那麼還是回爐到火里去煉吧,送到培訓中心去充電吧,等到合格畢業了再上崗不遲。
作為崗位上的一枚螺絲釘,就必須能夠獨立自主的完成崗位責任,不用人別再教你怎麼做,除了一些特別難度的事情需要請示上司,通過更大的團隊力量來應對外,遇到一般的困難都要能夠自己剋服處理,這是一名合格企業人的起碼素質,也是“伯恩斯定律”的標準。我們的企業員工應該以“伯恩斯定律”的標準嚴於律己。達不到這個標準,還是老老實實的暫先退出崗位,好好培訓,從頭學起。學會怎樣獨立,怎樣成為一個能夠對上司的意圖心領神會、具有自覺性獨立性的人。現代企業公司畢竟不是臨渴挖井、臨陣磨刀的地方,而是競爭激烈,需要每一位公司成員共同發揮出自己實力來與別家公司較量的“戰場”。否則,這個公司就沒有競爭力,就隨時可能被市場無情的淘汰。
善於使用自己手腳的人都是有頭腦的人,被人指使的人只能說是他自己沒腦子,不善於思考只有在他人的指示下才去做事。