托利得定理

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托利得定理[1]

托利得定理由法國社會心理學家H·M·托利得提出。

  “測驗一個人的智力是否屬於上乘,只看腦子裡能否同時容納兩種相反的思想而無礙於其處世行事。”

  托利得所說的“腦子裡能否同時容納兩種相反的思想,而無礙於其處世行事”,是講面對同一個問題或事物時,要同時關註其兩面。也就是說,要能容納不同的意見或見解。廣泛征求意見,是領導者在做出決策前的必要工作,因為只有這樣,才能保證決策的準確性。廣泛征求意見最主要的是態度,包括言者無罪、廣開言路、從諫如流和善於納諫等,如下:

  “言者無罪”,是領導者能夠聽到不同意見的制度保證。群眾敢言,領導者才能聽到不同意見。而要做到這一點,就必須允許下級發表自己的意見,特別是允許發表不同意見,讓“言者無罪,聞者足戒”的原則制度化。

  “廣開言路”,是領導者能夠聽到不同意見的渠道保證。俗話說“無道不修道,必定四處繞。”行路如此,言論亦如此。在一般情況下,群眾對領導的工作,總會有話要說,無處可說時,就難免牢騷遍地,小道消息盛行。要改變這一不良局面,就必須廣開言路,使群眾和領導之間的言路更加暢通。

  “從諫如流”,是領導者能夠聽到不同意見的人格保證。“聞過則喜”,不僅反映了領導者對不同意見尤其是批評意見的態度,更反映了領導者的胸懷。領導者的正確態度和寬闊胸懷來自對工作和事業的高度責任感,有了這樣的人格修養,領導者才能聽得到、聽得進不同意見。

  “善於納諫”,是領導者能夠聽到不同意見的素質保證。下級和群眾的意見往往紛繁雜亂,領導者必須善於綜合、識別和抉擇,以便去偽存真,使合理化建議成為領導決策和工作的有益鏡鑒。“善於納諫”,有賴於領導者綜合素質的提高。這種素質的提高,會使領導者更好更多地聽到好的意見,改進自己的工作。

一心二用的傑出人才[2]

  本傑明·富蘭克林——18世紀美國最偉大的科學家、著名的政治家和文學家。他的父親原是英國漆匠,當時以製造蠟燭和肥皂為業,生有10個孩子,富蘭克林排行第八。富蘭克林8歲入學讀書,雖然學習成績優異,但由於他家中孩子太多,父親的收入無法負擔他讀書的費用。所以,他到10歲時就離開了學校,回家幫父親做蠟燭。富蘭克林一生只在學校讀了這兩年書。12歲時,他到哥哥詹姆士經營的小印刷所當學徒,自此他當了近10年的印刷工人,但他的學習從未間斷過,他從伙食費中省下錢來買書。同時,利用工作之便,他結識了幾家書店的學徒,將書店的書在晚間偷偷地借來,通宵達旦地閱讀,第二天清晨便歸還。他閱讀的範圍很廣,從自然科學、技術方面的通俗讀物到著名科學家的論文以及名作家的作品。

  就是在當學徒的這段時間里,富蘭克林把在學校曾兩度考試不及格的算術學了一遍,又讀了賽勒和舍爾梅的關於航海的書,從這些航海的書里,他接觸到了幾何學知識。他還讀了洛克的《人類的悟性》和波爾洛亞爾派作者們寫的《思維的藝術》。富蘭克林的學習日漸深入。

  1723年富蘭克林離開了波士頓,到費城的基未爾印刷所和英國倫敦的帕爾未和瓦茨印刷廠當工人。1726年秋,富蘭克林回到費城,這時他已掌握了精湛的印刷技術,開始獨立經營印刷所,印刷和發行《賓夕法尼亞報》,並出版了《可憐的李查曆書》,當時被譯成12種文字,銷行於歐美各國。1727年秋,他和幾個青年在費城創辦了“共讀社”,組織了小型圖書館,幫助工人、手工業者和小職員進行自學,每星期五晚上,論討有關哲學、政治和自然科學等問題。這時富蘭克林還不到30歲,通過刻苦自修,已經成為一個學識淵博的學者和啟蒙思想家,在北美的聲譽日益提高。在富蘭克林的領導下,“共讀社”幾乎存在了40年之久,後來發展為美國哲學會,成為美國科學思想的中心。

  1736年,富蘭克林當選為賓夕法尼亞州議會秘書。1737年,任費城副郵務長。雖然工作越來越繁重,可是富蘭克林每天仍然堅持學習。為了進一步打開知識寶庫的大門,他孜孜不倦地學習外國語,先後掌握了法文、義大利文、西班牙文及拉丁文。他廣泛地接受了世界科學文化的先進成果,為自己的科學研究奠定了堅實的基礎。“一心二用”越來越重要,企業的發展壯大中,重要的事情一件接著一件,常常讓人忙到分身之術,這時那些可以一心二用的高人就顯現出了巨大的優勢,從而在商場上搶占先機。

寓言:楚王脫帽

  春秋時期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞妙曼,美酒佳餚,燭光搖曳。同時,楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。

  忽然一陣狂風刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員趁機揩油,摸了許姬的玉手。許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上併在楚王耳邊悄聲說:剛纔有人趁機調戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了。

管理定律
AL續
安慰劑效應盧維斯定理
阿爾巴德定理藍斯登定律
暗箱模式藍斯登原則
阿爾布萊特法則垃圾桶理論
阿姆斯特朗法則藍柏格定理
阿什法則雷鮑夫法則
艾奇布恩定理懶螞蟻效應
阿羅的不可能
定理
牢騷效應
艾德華定理洛克忠告
艾科卡用人法則拉圖爾定律
阿倫森效應魯尼恩定律
暗示效應拉鋸效應
安泰效應M
氨基酸組合效應木桶原理
B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律馬太效應
貝爾效應名片效應
保齡球效應米格—25效應
布里特定理馬蠅效應
比倫定律末位淘汰法則
柏林定律麥克萊蘭定律
巴菲特定律目標置換效應
彼得斯定律梅考克法則
白德巴定理摩斯科定理
布利丹效應美即好效應
波特定律馬斯洛理論
布利斯定理曼狄諾定律
波特法則冒進現象
布朗定律毛毛蟲效應
伯恩斯定律摩爾定律
布利斯原則木桶歪論
名人效應
拜倫法則N
冰淇淋哲學鯰魚效應
比林定律南風法則
邦尼人力定律尼倫伯格原則
玻璃天花板效應凝聚效應
巴納姆效應納爾遜原則
半途效應希爾十七項
成功原則
貝爾納效應鳥籠效應
貝勃規律O
邊際效應奧卡姆剃刀定律
菠菜法則奧格威法則
標簽效應奧狄思法則
杯子理論奧美原則
弼馬瘟效應歐弗斯托原則
搬鐵塊試驗P
C螃蟹效應
長尾理論帕累托法則
刺蝟法則帕金森定律
長鞭效應皮格馬利翁效應
磁石法則破窗效應
磁力法則皮爾斯定律
蔡戈尼效應皮京頓定理
從眾效應皮爾·卡丹定理
權威效應披頭士法則
蔡格尼克記憶效應攀比效應
超限效應Q
全球化鏈條定律群體壓力
傳染效應喬布斯法則
參與定律犬獒效應
成事定理青蛙法則
拆屋效應喬治定理
出醜效應秋尾法則
D強手法則
多米諾骨牌效應齊加尼克效應
達維多定律情緒效應
倒金字塔管理法R
定位法則熱爐法則
大榮法則柔性管理法則
杜利奧定理儒佛爾定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
燈塔效應|銳化效應
達維多夫定律S
德尼摩定律三強鼎立法則
杜嘉法則手錶定律
杜邦定律水壩式經營法
登門檻效應首因效應
疊補丁效應生態位法則
等待效應
德西效應
狄倫多定律
多看效應
E生魚片理論
250定律隧道視野效應
惡魔效應
F500強企業經
典管理法則
反暗示效應
弗洛斯特法則雙木桶理論
輻射效應失真效應
適纔適所法則
飛輪效應史坦普定理
弗里施法則史華茲論斷
肥皂水效應舍恩定理
凡勃倫效應史提爾定律
法約爾原則斯坦納定理
費斯諾定理矢澤定律
費斯法則“4+2”法則
複壯效應思維的定勢效應
反饋效應社會惰化效應
反木桶原理蘇東坡效應
弗洛伊德口誤森林效應
峰終定律
G聖人理論
聲譽磁場
光環效應T
格雷欣法則同仁法則
身體語言
古狄遜定理跳蚤效應
溝通的位差效應特雷默定律
管理溝通論踢貓效應
溝通無限論托利得定理
古德曼定理特裡法則
古德定律鐵釘效應
格利定理蛻皮效應
孤峰原理湯水效應
果子效應托伊論斷
過度理由效應投射效應
過度學習效應同群效應
功能固著心理頭魚理論
感覺剝奪實驗鴕鳥政策
鐵鍬試驗
態度改變—
糖果實驗
W
感情效應王永慶法則
共生效應韋特萊法則
箍桶理論威爾遜法則
烏茲納澤定律
H威爾德定理
花盆效應翁格瑪麗效應
花生試驗
環境蓄勢
黑洞效應
蝴蝶效應沃爾森法則
霍桑效應沃爾頓法則
華盛頓合作定律沃森定律
猴子理論王安論斷
互惠關係定律韋爾奇原則
傑亨利法則溫德定律
海潮效應無折扣法則
橫山法則沃特曼定律
海恩法則武器效應
猴子大象法則X
赫勒法則新木桶定律
信心獲得鹹鴨蛋理論
懷特定律斜坡球體定律
哈默定律夏皮羅法則
壞蘋果法則西點軍校的
經典法則
霍布森選擇效應希望效應
海因里希法則虛榮效應
和諧定理Y
哈羅效應羊群效應理論
亞佛斯德原則
J“100-1=0”定律
酒與污水定律魚缸理論
激勵倍增法則影響世界的
100個定律
金魚缸效應蟻群效應
吉格勒定理雅格布斯定理
吉爾伯特定律印刻效應
吉格定理150定律
吉德林法則Yerkes-Dodson
法則
競爭優勢效應約翰遜效應
監獄角色模擬
實驗
野鴨精神
棘輪效應郵票效應
近因效應優先效應
經驗的邏輯
推理效應
優勢富集效應
金屬切削試驗延遲滿足實驗
K因果定律
苛希納定律異性心理
快魚法則雁陣效應
異性效應
醞釀效應
擁有效應
坎特法則Z
卡貝定律智豬博弈理論
克裡奇定理墜機理論
柯維定理自來水哲學
卡爾岑定理煮蛙效應
刻板效應自吃幼崽效應
L自我參照效應
雷尼爾效應自我選擇效應
零和博弈帳篷理論
柯維定理最高氣溫效應
卡爾岑定理詹森效應
雷尼爾效應責任分散效應
蟑螂效應
座椅舒適感
[編輯]

  楚王聽了,連忙命令手下先不要點然蠟燭,卻大聲向各位臣子說:我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快飲一場。

  眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。後來楚王攻打鄭國,有一健將獨自率領幾百人,為三軍開路,斬將過關,直通鄭國的首都,而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩於他,而發誓畢生效忠於楚王。

故事:宋太宗裝醉

  《宋史》記載,有一天,宋太宗在北陪園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉了,竟在皇帝面前相互比起功勞來,他們越比越來勁,乾脆鬥起嘴來,完全忘了在皇帝面前應有的君臣禮節。侍衛在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴,派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進宮請罪。宋太宗看著他們戰戰兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:“昨天我也喝醉了,記不起這件事了。”

點評

  現代的領導,都難免遇到下屬衝撞自己、對自己不尊的時候,學學宋太宗,既不處罰,也不表態,裝裝糊塗,行行寬容。這樣做,既體現了領導的仁厚,更展現了領導的睿智,不失領導的尊嚴,而又保全了下屬的面子。以後,上下相處也不會尷尬,你的部署更會為你傾犬馬之勞。對於一個企業,領導者的心胸寬廣能容納百川。但寬容並不等於是做“好好先生”,不得罪人,而是設身處地地替下屬著想,這樣的老闆不是父母官,也稱得上是一個修養頗高的領導者。

  人非聖賢,孰能無過。很多時候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機會,更是為自己創造機會。同樣老闆在面對下屬的微小過失時,則應有所容忍和掩蓋,這樣做是為了保全他人的體面和企業的利益.

參考文獻

  1. 劉志海.托利得定理:言者無罪,聞者足戒(A).中國建材.2008,07:76
  2. 卡爾·文森著 黨寧譯.高效管理的60條絕對定律.哈爾濱出版社,2004年02月第1版.
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評論(共13條)

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58.44.131.* 在 2009年7月11日 06:13 發表

不錯

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120.87.211.* 在 2011年1月21日 12:31 發表

做管理的,是應該有這樣的度量

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Hurray (討論 | 貢獻) 在 2011年8月30日 20:29 發表

寬容但不縱容

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218.69.20.* 在 2011年9月8日 10:20 發表

難得糊塗!

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203.192.187.* 在 2013年1月23日 15:28 發表

確實

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58.216.51.* 在 2013年5月8日 11:29 發表

有道理

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117.86.91.* 在 2014年4月9日 21:32 發表

我個人認為這中處理方法,太有單一性,不能廣泛運用

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70.48.193.* 在 2014年4月20日 06:24 發表

原文出處在哪裡?或者“托利得”法文是什麼?網上中文傳抄無數,竟然沒有原文出處,國內傳抄國外信息經常有這個問題,以訛傳訛也屢見不鮮,但嚴肅的網站不應該有這樣的問題。

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Mis铭 (討論 | 貢獻) 在 2014年4月21日 10:38 發表

70.48.193.* 在 2014年4月20日 06:24 發表

原文出處在哪裡?或者“托利得”法文是什麼?網上中文傳抄無數,竟然沒有原文出處,國內傳抄國外信息經常有這個問題,以訛傳訛也屢見不鮮,但嚴肅的網站不應該有這樣的問題。

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107.178.200.* 在 2014年11月12日 09:24 發表

70.48.193.* 在 2014年4月20日 06:24 發表

原文出處在哪裡?或者“托利得”法文是什麼?網上中文傳抄無數,竟然沒有原文出處,國內傳抄國外信息經常有這個問題,以訛傳訛也屢見不鮮,但嚴肅的網站不應該有這樣的問題。

查到這個英文出處,貌似和法國沒啥關係.

The test of a first-rate intelligence is the ability to hold two opposing ideas in mind at the same time and still retain the ability to function.

F. Scott Fitzgerald, from The Crack-Up, February 1936.

菲茲傑拉德 《崩潰》

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123.151.12.* 在 2015年4月25日 20:41 發表

如饑似渴地拜讀!謝謝網編!感謝偉大的互聯網!

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family (討論 | 貢獻) 在 2018年12月15日 09:55 發表

我會說,除了玩游戲,其他根本做不到一心二用嗎?

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唐慧林 (討論 | 貢獻) 在 2018年12月21日 18:55 發表

大躍進也是毛不聽話

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