權威效應

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

權威效應 （Appeal to Authority）——領導者的權威角色

　　權威效應，又稱為權威暗示效應，是指一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，並讓他們相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。

　　“權威效應”的普遍存在，首先是由於人們有“安全心理”，即人們總認為權威人物往往是正確的楷模，服從他們會使自己具備安全感，增加不會出錯的“保險繫數”；其次是由於人們有“贊許心理”，即人們總認為權威人物的要求往往和社會規範相一致，按照權威人物的要求去做，會得到各方面的贊許和獎勵。

　　權威暗示效應的寓意：迷信則輕信，盲目必盲從。權威暗示效應在實際生活中的運用：這是因為有一種普遍存在的社會心理現象——“權威效應”。

　　人們都有一種“安全心理”，即人們總認為權威人物的思想、行為和語言往往是正確的，服從他們會使自己有種安全感，增加不會出錯的“保險繫數”。同時，人們還有一種“認可心理”，即人們總認為權威人物的要求往往和社會要求相一致，按照權威人物的要求去做，會得到各方面的認可。因此，這兩種心理就誕生了權威效應。

　　在企業中，領導也可利用“權威效應”去引導和改變下屬的工作態度以及行為，這往往比命令的效果更好。因此，一個優秀的領導肯定是企業的權威，或者為企業培養了一個權威，然後利用權威暗示效應進行領導。當然，要樹立權威就必須要先對權威有一個全面深層的理解，這樣才能正確地樹立權威，才能讓權威保持得更加長久。

　　在現實生活中，利用“權威效應”的例子很多：做廣告時請權威人物贊譽某種產品，在辯論說理時引用權威人物的話作為論據等等。在人際交往中，利用“權威效應”，還能夠達到引導或改變對方的態度和行為的目的。

　　美國心理學家們曾經做過一個實驗：在給某大學心理學系的學生們講課時，向學生介紹了一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學家。實驗中，這位“化學家”煞有介事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發現的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數學生都舉起了手。對於本來沒有氣味的蒸餾水，由於這位“權威”的化學家的語言暗示而讓多數學生都認為它有氣味。

　　舉世聞名的航海家麥哲倫正是因為得到了西班牙國王卡洛爾羅斯的大力支持，才完成了環球一周的壯舉，從而證明瞭地球是圓的，改變了人們一直以來天圓地方的觀念。麥哲倫是怎樣說服國王贊助並支持自己的航海事業的呢？原來，麥哲倫請了著名地理學家路易·帕雷伊洛和自己一塊去勸說國王。

　　那個時候，因為哥倫布航海成功的影響，很多騙子都覺得有機可乘，於是就都想打著航海的招牌來騙取皇室的信任，從而騙取金錢，因此國王對一般的所謂航海家都持懷疑態度。但和麥哲倫同行的帕雷伊洛卻久負盛名，是人們公認的地理學界的權威，國王不但尊重他，而且非常信任他。

　　帕雷伊洛給國王曆數了麥哲倫環球航海的必要性與各種好處，讓國王心悅誠服地支持了麥哲倫的航海計劃。正是因為相信權威的地理學家，國王才相信了麥哲倫，正是因為權威的作用，才促成了這一舉世聞名的成就。

　　事實上，在麥哲倫的環球航海結束之後，人們發現，那時帕雷伊洛對世界地理的某些認識是不全面甚至是錯的，得出的某些計算結果也與事實有偏差。不過，這一切都無關緊要，國王正是因為權威暗示效應——認為專家的觀點不會錯——從而陰差陽錯地成就了麥哲倫環繞地球航行的偉大壯舉。

　　寶潔公司自從80年代中期登陸中國以來，其旗下的舒膚佳香皂、佳潔士牙膏等產品就已經在使用一些非政府性的行業機構的名號進行宣傳，以獲得消費者的信任。

　　在舒膚佳香皂的廣告中，一個名為“中華醫學會”的組織一直在支撐著舒膚佳的利益點和信賴度宣傳的需求，使得廣大中國消費者感受到來自權威機構的認證的訊息，吃下一顆定心丸。在佳潔士牙膏的廣告中，“全國牙防組”的印章天天戳在它的後5秒標版的畫面上，於是，消費者潛移默化地認同了佳潔士牙膏是全國唯一通過全國牙防組認證的產品。