藍斯登原則

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藍斯登原則

  藍斯登原則,由美國管理學家藍斯登提出。

  在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒

藍斯登原則的原理

  藍斯登原則首先點明瞭人是一種往上爬的高級動物。君子爬高,攀登有道。藍斯登同時也告訴人們:“一定要保持梯子的整潔。”言簡意賅地道出了爬高時梯子所應具備的條件:一是梯子要完整,每一級都不能有損缺;二是梯子的擺放要平整,否則隨時會有傾斜而倒的可能。

  藍斯登把一個人社會地位的升遷,用從梯子往上爬這樣生動形象的比喻來加以闡釋,通俗易懂。社會,像一架無形的巨大梯子,每個人都處於梯子的某一級。在攀爬中,急速爬高的人,往往會踏在別人的肩膀上,不顧別人是否被踩痛、踩死。這就出現了藍斯登所說的“潔”,梯子不僅要“整”,還要“潔”,你踏著別人的肩膀上去,損人利己是不潔的。

  藍斯登最後說,“否則你下來時可能會滑倒”。任何一個人哪怕爬得再高,最後都是要“下來”的。倘若在爬高中沒有“保持梯子的整潔”,下來時就可能滑倒,且爬得越高,可能摔得越慘。

  人在攀爬過程中難免會遇到各種誘惑,如果在“某一級”把持不住,沒有管住小節,就會為“下一級”乃至晚節埋下隱患。要知道,小節並非小事,小節連著大節,小節決定大節,小節不守則晚節不保。如果向上攀爬時使階梯污、損,則階梯不再整潔、堅固,再向上或向下時,不是自己滑落摔下來就是階梯最終坍塌。藍斯登原則告訴我們的道理其實並不難,人無論在什麼時候,一定要多想一想,能夠最大程度的做好充足的準備,那麼就能應對事件的發展。

藍斯登原則的相關案例

案例一

  一個公司的發展永遠不是一己之力,是一層一層員工的相互協作。美國西南航空公司深刻認識到這一點,處處為員工提供支持,要求管理層要經常走近員工,參與一線員工的工作,傾聽員工的心聲,告訴員工關於如何改進工作的建議和思想。另外值得一提的是,西南航空公司並不認為顧客永遠是對的。公司總裁赫伯·克勒赫說:“實際上,顧客也並不總是對的,他們也經常犯錯。我們經常遇到毒癮者、醉漢或可恥的家伙。這時我們不說顧客永遠是對的。我們說:你永遠也不要再乘坐西南航空公司的航班了,因為你竟然那樣對待我們的員工。”

  正是西南航空公司這種沒有隻著眼於公司利益奉行“顧客是上帝”謀求公司前進的,而是選擇安撫好公司的員工的做法,使得西南航空公司的每一個職員都得到了很好的關照、尊重和愛,保證公司每一層服務人員的幸福感,讓員工對公司保持了高度的認同和工作熱情,使員工們則以十倍的熱情和服務來回報顧客,形成了一個良好的迴圈,讓公司有持續的盈利

案例二

  C先生是X公司市場科的科長,D是他的下屬。 C科長資歷比較深,但是能力一般。 工作開始不久後,D已經讓科長領教了雙方的差距。 舉一個最為簡單的例子為證:C科長的電腦水平不高,所以他對電子郵件等現代通信工具有一種莫名的恐懼感。 有一次,他讓D往全國各分公司發一份國慶促銷通知,D領命後群發電子郵件三五分鐘就把事情搞定了。

  但C科長並不放心地說:"假如有個別分公司沒有開機或開了機但沒有收到怎麼辦?"

  D回答說:"沒亊的,我已經往每個分公司至少兩個郵箱發了郵件,確保萬無一失。 "

  "還是不行",C科長仍然不放心,"你乾脆給他們發傳真吧。 讓他們簽收後再傳回來。 這樣再出了差錯就是分公司的責任,而不能說我們沒通知到。 "

  於是一份兩頁紙的傳真發到了全國20多個分公司,整整一個多小時,D站在傳真機旁,機械地說著同樣的話:"喂,××分公司嗎?我是總部市場科的,請給個信號,我發一份傳真,一共兩頁,簽收後再傳回來一份……"然後聽到"嘀--"的一響,做著同樣的送紙動作……

  小D實在忍不住了,那天他跟C科長髮生了激烈的爭吵。 小李忿忿地說:"公司資源浪費和辦亊效率不高就是被你這種人害的。 "而C科長則回了一句:"你不想乾你可以選擇辭職。 "

  就這樣,在C科長的持續打壓下,後來D便憤然辭職了。 然而,兩年後,當D已經通過自己的努力成為另一家公司的部門高級主管的時候,C科長卻下崗了。 後來C重新去人才大市場找工作,好不容易找到一個業務相關的単位。 當人亊經理帶他去見部門領導的時候,面對他的卻是原來的下屬D。

  C科長的失敗在於自身不加強學習的同時,對下屬缺乏一種寬容。 當你發現你的下屬在飛速成長的時候,正確的做法應該是馬上意識到自己學習的緊迫感,而不是想方設法地把下屬給打壓下去。

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村姑,蔓草寒烟,Wwdz,Angle Roh,Zfj3000,Yixi,连晓雾,Tracy.

評論(共12條)

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121.14.162.* 在 2011年9月5日 16:01 發表

見賢思齊,而不要去打壓身邊有才能的人,要明白風水輪流轉

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陈冬 (討論 | 貢獻) 在 2011年12月6日 01:26 發表

個人認為,此原則講束的:1、帶眼識人。若不慎滑倒,則當買個經驗。懷有一種樂觀精神。2、識才善用,對比自己有才能下屬要謙虛請教,加強自身、並任其發展,不打壓。帶著一顆公正的心

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陈冬 (討論 | 貢獻) 在 2011年12月6日 01:40 發表

陈冬 (討論 | 貢獻) 在 2011年12月6日 01:26 發表

個人認為,此原則講束的:1、帶眼識人。若不慎滑倒,則當買個經驗。懷有一種樂觀精神。2、識才善用,對比自己有才能下屬要謙虛請教,加強自身、並任其發展,不打壓。帶著一顆公正的心

3、對一些已經做錯了得事,不要輕易採取處罰〔精神、肉體〕,對犯錯者表示諒解往往更令犯錯者愧揪,記住錯誤。且更得人心!因為犯錯者瞭解到自己錯了,外外會狡辯,因為他擔心會受到處罰, 你若對他表示諒解取得的效果一定比處罰好。當然世界上什麼人都有,自己看著辦吧

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119.147.225.* 在 2012年10月25日 00:30 發表

陈冬 (討論 | 貢獻) 在 2011年12月6日 01:40 發表

3、對一些已經做錯了得事,不要輕易採取處罰〔精神、肉體〕,對犯錯者表示諒解往往更令犯錯者愧揪,記住錯誤。且更得人心!因為犯錯者瞭解到自己錯了,外外會狡辯,因為他擔心會受到處罰, 你若對他表示諒解取得的效果一定比處罰好。當然世界上什麼人都有,自己看著辦吧

正確啊

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203.192.187.* 在 2013年1月23日 12:02 發表

這故事好像關聯性不大,宗旨何在?

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171.8.248.* 在 2013年7月9日 22:14 發表

心胸寬廣、積極學習!別人有能力就應該向他們學習!

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叶成 (討論 | 貢獻) 在 2013年8月20日 13:51 發表

故事挺啟發人的,但是案例好像有點不對題。

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220.178.73.* 在 2013年8月30日 09:26 發表

可以設立統一目標與責任包乾分解此類問題。

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ivanpeng (討論 | 貢獻) 在 2013年10月11日 09:06 發表

人生有太多的狐狸和狼,要註意進退和警惕

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ivanpeng (討論 | 貢獻) 在 2013年10月11日 09:14 發表

本篇原則和案例牛頭不對馬嘴. 我感覺這個原則是告訴我們,做人做事不要太絕了,否則反過來會遭到報應.

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116.25.197.* 在 2014年3月4日 15:20 發表

花了點時間GG了一下,無法找到 “美國管理學家藍斯登”的英文原名,搜索到號稱藍斯登寫的書,內容卻出現中國人名,太過莫名奇妙,而且該書的第一段再GG了一下,居然和另外一個國內作者的書相同(後面部份不同,但沒有理深入調查)。

所有藍斯登的內容,只在簡體中文網站有發現,不排除港台翻譯名字不同,但用該原則繼續搜索,也只出現在簡體中文網站。要命的是句式完全一樣,如果有英文原諒,理就不同的人翻譯,會有不同的結果。

初步懷疑該原則為杜撰,建議其他網友提供進一步的資料,否則此條目應該刪除。

by 長頸叔叔

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221.217.177.* 在 2016年8月25日 19:18 發表

116.25.197.* 在 2014年3月4日 15:20 發表

花了點時間GG了一下,無法找到 “美國管理學家藍斯登”的英文原名,搜索到號稱藍斯登寫的書,內容卻出現中國人名,太過莫名奇妙,而且該書的第一段再GG了一下,居然和另外一個國內作者的書相同(後面部份不同,但沒有理深入調查)。

所有藍斯登的內容,只在簡體中文網站有發現,不排除港台翻譯名字不同,但用該原則繼續搜索,也只出現在簡體中文網站。要命的是句式完全一樣,如果有英文原諒,理就不同的人翻譯,會有不同的結果。

初步懷疑該原則為杜撰,建議其他網友提供進一步的資料,否則此條目應該刪除。

by 長頸叔叔

的確看不到相關的英文出處,甚至連“藍斯登”這個人名都無法找到。所有中文譯本中的文字也無法找到對應英文的論做。藍斯登原則和藍斯登定律都有這個問題。 因此不建議引用。

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