蓝斯登原则

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蓝斯登原则

  蓝斯登原则,由美国管理学家蓝斯登提出。

  在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒

蓝斯登原则的原理

  蓝斯登原则首先点明了人是一种往上爬的高级动物。君子爬高,攀登有道。蓝斯登同时也告诉人们:“一定要保持梯子的整洁。”言简意赅地道出了爬高时梯子所应具备的条件:一是梯子要完整,每一级都不能有损缺;二是梯子的摆放要平整,否则随时会有倾斜而倒的可能。

  蓝斯登把一个人社会地位的升迁,用从梯子往上爬这样生动形象的比喻来加以阐释,通俗易懂。社会,像一架无形的巨大梯子,每个人都处于梯子的某一级。在攀爬中,急速爬高的人,往往会踏在别人的肩膀上,不顾别人是否被踩痛、踩死。这就出现了蓝斯登所说的“洁”,梯子不仅要“整”,还要“洁”,你踏着别人的肩膀上去,损人利己是不洁的。

  蓝斯登最后说,“否则你下来时可能会滑倒”。任何一个人哪怕爬得再高,最后都是要“下来”的。倘若在爬高中没有“保持梯子的整洁”,下来时就可能滑倒,且爬得越高,可能摔得越惨。

  人在攀爬过程中难免会遇到各种诱惑,如果在“某一级”把持不住,没有管住小节,就会为“下一级”乃至晚节埋下隐患。要知道,小节并非小事,小节连着大节,小节决定大节,小节不守则晚节不保。如果向上攀爬时使阶梯污、损,则阶梯不再整洁、坚固,再向上或向下时,不是自己滑落摔下来就是阶梯最终坍塌。蓝斯登原则告诉我们的道理其实并不难,人无论在什么时候,一定要多想一想,能够最大程度的做好充足的准备,那么就能应对事件的发展。

蓝斯登原则的相关案例

案例一

  一个公司的发展永远不是一己之力,是一层一层员工的相互协作。美国西南航空公司深刻认识到这一点,处处为员工提供支持,要求管理层要经常走近员工,参与一线员工的工作,倾听员工的心声,告诉员工关于如何改进工作的建议和思想。另外值得一提的是,西南航空公司并不认为顾客永远是对的。公司总裁赫伯·克勒赫说:“实际上,顾客也并不总是对的,他们也经常犯错。我们经常遇到毒瘾者、醉汉或可耻的家伙。这时我们不说顾客永远是对的。我们说:你永远也不要再乘坐西南航空公司的航班了,因为你竟然那样对待我们的员工。”

  正是西南航空公司这种没有只着眼于公司利益奉行“顾客是上帝”谋求公司前进的,而是选择安抚好公司的员工的做法,使得西南航空公司的每一个职员都得到了很好的关照、尊重和爱,保证公司每一层服务人员的幸福感,让员工对公司保持了高度的认同和工作热情,使员工们则以十倍的热情和服务来回报顾客,形成了一个良好的循环,让公司有持续的盈利

案例二

  C先生是X公司市场科的科长,D是他的下属。 C科长资历比较深,但是能力一般。 工作开始不久后,D已经让科长领教了双方的差距。 举一个最为简单的例子为证:C科长的电脑水平不高,所以他对电子邮件等现代通信工具有一种莫名的恐惧感。 有一次,他让D往全国各分公司发一份国庆促销通知,D领命后群发电子邮件三五分钟就把事情搞定了。

  但C科长并不放心地说:"假如有个别分公司没有开机或开了机但没有收到怎么办?"

  D回答说:"没亊的,我已经往每个分公司至少两个邮箱发了邮件,确保万无一失。 "

  "还是不行",C科长仍然不放心,"你干脆给他们发传真吧。 让他们签收后再传回来。 这样再出了差错就是分公司的责任,而不能说我们没通知到。 "

  于是一份两页纸的传真发到了全国20多个分公司,整整一个多小时,D站在传真机旁,机械地说着同样的话:"喂,××分公司吗?我是总部市场科的,请给个信号,我发一份传真,一共两页,签收后再传回来一份……"然后听到"嘀--"的一响,做着同样的送纸动作……

  小D实在忍不住了,那天他跟C科长发生了激烈的争吵。 小李忿忿地说:"公司资源浪费和办亊效率不高就是被你这种人害的。 "而C科长则回了一句:"你不想干你可以选择辞职。 "

  就这样,在C科长的持续打压下,后来D便愤然辞职了。 然而,两年后,当D已经通过自己的努力成为另一家公司的部门高级主管的时候,C科长却下岗了。 后来C重新去人才大市场找工作,好不容易找到一个业务相关的単位。 当人亊经理带他去见部门领导的时候,面对他的却是原来的下属D。

  C科长的失败在于自身不加强学习的同时,对下属缺乏一种宽容。 当你发现你的下属在飞速成长的时候,正确的做法应该是马上意识到自己学习的紧迫感,而不是想方设法地把下属给打压下去。

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评论(共12条)

提示:评论内容为网友针对条目"蓝斯登原则"展开的讨论,与本站观点立场无关。
121.14.162.* 在 2011年9月5日 16:01 发表

见贤思齐,而不要去打压身边有才能的人,要明白风水轮流转

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陈冬 (Talk | 贡献) 在 2011年12月6日 01:26 发表

个人认为,此原则讲束的:1、带眼识人。若不慎滑倒,则当买个经验。怀有一种乐观精神。2、识才善用,对比自己有才能下属要谦虚请教,加强自身、并任其发展,不打压。带着一颗公正的心

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陈冬 (Talk | 贡献) 在 2011年12月6日 01:40 发表

陈冬 (Talk | 贡献) 在 2011年12月6日 01:26 发表

个人认为,此原则讲束的:1、带眼识人。若不慎滑倒,则当买个经验。怀有一种乐观精神。2、识才善用,对比自己有才能下属要谦虚请教,加强自身、并任其发展,不打压。带着一颗公正的心

3、对一些已经做错了得事,不要轻易采取处罚〔精神、肉体〕,对犯错者表示谅解往往更令犯错者愧揪,记住错误。且更得人心!因为犯错者了解到自己错了,外外会狡辩,因为他担心会受到处罚, 你若对他表示谅解取得的效果一定比处罚好。当然世界上什么人都有,自己看着办吧

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119.147.225.* 在 2012年10月25日 00:30 发表

陈冬 (Talk | 贡献) 在 2011年12月6日 01:40 发表

3、对一些已经做错了得事,不要轻易采取处罚〔精神、肉体〕,对犯错者表示谅解往往更令犯错者愧揪,记住错误。且更得人心!因为犯错者了解到自己错了,外外会狡辩,因为他担心会受到处罚, 你若对他表示谅解取得的效果一定比处罚好。当然世界上什么人都有,自己看着办吧

正确啊

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203.192.187.* 在 2013年1月23日 12:02 发表

这故事好像关联性不大,宗旨何在?

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171.8.248.* 在 2013年7月9日 22:14 发表

心胸宽广、积极学习!别人有能力就应该向他们学习!

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叶成 (Talk | 贡献) 在 2013年8月20日 13:51 发表

故事挺启发人的,但是案例好像有点不对题。

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220.178.73.* 在 2013年8月30日 09:26 发表

可以设立统一目标与责任包干分解此类问题。

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ivanpeng (Talk | 贡献) 在 2013年10月11日 09:06 发表

人生有太多的狐狸和狼,要注意进退和警惕

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ivanpeng (Talk | 贡献) 在 2013年10月11日 09:14 发表

本篇原则和案例牛头不对马嘴. 我感觉这个原则是告诉我们,做人做事不要太绝了,否则反过来会遭到报应.

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116.25.197.* 在 2014年3月4日 15:20 发表

花了点时间GG了一下,无法找到 “美国管理学家蓝斯登”的英文原名,搜索到号称蓝斯登写的书,内容却出现中国人名,太过莫名奇妙,而且该书的第一段再GG了一下,居然和另外一个国内作者的书相同(后面部份不同,但没有理深入调查)。

所有蓝斯登的内容,只在简体中文网站有发现,不排除港台翻译名字不同,但用该原则继续搜索,也只出现在简体中文网站。要命的是句式完全一样,如果有英文原谅,理就不同的人翻译,会有不同的结果。

初步怀疑该原则为杜撰,建议其他网友提供进一步的资料,否则此条目应该删除。

by 长颈叔叔

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221.217.177.* 在 2016年8月25日 19:18 发表

116.25.197.* 在 2014年3月4日 15:20 发表

花了点时间GG了一下,无法找到 “美国管理学家蓝斯登”的英文原名,搜索到号称蓝斯登写的书,内容却出现中国人名,太过莫名奇妙,而且该书的第一段再GG了一下,居然和另外一个国内作者的书相同(后面部份不同,但没有理深入调查)。

所有蓝斯登的内容,只在简体中文网站有发现,不排除港台翻译名字不同,但用该原则继续搜索,也只出现在简体中文网站。要命的是句式完全一样,如果有英文原谅,理就不同的人翻译,会有不同的结果。

初步怀疑该原则为杜撰,建议其他网友提供进一步的资料,否则此条目应该删除。

by 长颈叔叔

的确看不到相关的英文出处,甚至连“蓝斯登”这个人名都无法找到。所有中文译本中的文字也无法找到对应英文的论做。蓝斯登原则和蓝斯登定律都有这个问题。 因此不建议引用。

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