古德定律
用手机看条目
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
[編輯]
古德定律：成功的溝通，靠的是準確地把握別人的觀點
提出者：美國心理學家P•F•古德
[編輯]
曹操很喜愛曹植的才華，因此想廢了曹丕轉立曹植為太子。當曹操將這件事征求賈翊的意見時，賈翊卻一聲不吭。曹操就很奇怪地問：“你為什麼不說話？”
賈翊說：“我正在想一件事呢！”
曹操問：“你在想什麼事呢？”
賈翊答：“我正在想袁紹、劉表廢長立幼招致災禍的事。”
曹操聽後哈哈大笑，立刻明白了賈翊的言外之意，於是不再提廢曹丕的事了。
若幹年以後的南朝，也發生了一件類似的故事：
在南朝時，齊高帝曾與當時的書法家王僧虔一起研習書法。有一次，高帝突然問王僧虔說：“你和我誰的字更好？”
這問題比較難回答，說高帝的字比自己的好，是違心之言；說高帝的字不如自己，又會使高帝的面子擱不住，弄不好還會 將君臣之間的關係弄得很糟糕。
王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”.
皇帝就那麼幾個，而臣子卻不計其數，王僧虔的言外之意是很清楚的。
高帝領悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罷，不再提這事了。
[編輯]
曹操和齊高帝所提的問題對於下屬來說可謂是非常棘手，稍有不慎就會引起龍顏大怒。而賈翊和王僧虔沒有正面的回答問題，這一點相當聰明，既避免了冒犯領導權威，也沒有給人阿諛奉承的感覺。這正是建立在屬下準確理解領導背後意圖的基礎之上的。 不知道別人想什麼，你想什麼也會不著邊際。
妙