領導權威

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　　“權威”一詞，是從拉丁文auctoritas派生出來的，原意是威信或創始人，其基本含義與動詞augere相關，意為增大、添加。因此，auctoritas的含義就是通過增添理由來擴大行動的意志。權威對領導具有非常重要的作用。美國管理學家亨利·艾伯斯說，沒有權威，一個組織，不論是國家、軍隊，還是企業，都不能生存，社會對維護組織的權威有著重要的利害關係(因為社會是通過組織來謀求其目的的)，這些組織的權威受到毀壞是對社會幸福的嚴重威脅。如果沒有權威，或許實際情況並沒有像亨利·艾伯斯說的那樣嚴重，但他卻正確地道出了權威對領導的重要性。領導者要實施有效的領導，不僅需要有一定的權力，而且還必須有一定的權威作為保證。權威的合法化即是權力。在某種意義上，權威與權力是一回事，雖然二者有著實質性的差異。另一方面，權威又是以服從為前提的。良好的權威與服從關係是領導者的工作得以順利推進的前提和保證。

　　領導權威是指領導者在被領導者心目中的威望和地位。權威並不等於權力。權力是與職務相關聯的，職務、一經確定，權力隨之獲得。所以權力屬於一種外在力，具有剛性特征。權威則是領導者與被領導者相互發生作用的過程中自然產生的，來自領導者個人內在實力和人格，是—種內在力，具有柔性特征。權威的大小取決於領導者在被領導者心目中的認可度、接受度。它的形成是一個複雜的心理過程。

　　領導者的權威可以區分為權力性權威和非權力性權威。權力性權威是由於權力的獲取而隨之伴來的領導權威，包括合法權、獎賞權和懲罰權，在我國，由於幾千年的“官本位”思想占據著統治地位，因此，當一個人被授予了某種權力的同時，即被賦予了領導權威，而權威服從者也是或心甘情願，或被逼無奈只有服從。但與此同時，權威服從者也渴望非權力權威的存在。

　　非權力權威是正確行使職權和權力的基礎，包括專家權和模範權。權力性權威和非權力性權威的有效結合構成了領導者的影響力或稱領導者的魅力。對領導者的魅力，古代就很重視。我國古代的思想家把良好的個人修養作為非權力性權威的必要條件，提出“修身，齊家，治國，平天下”，進而提出“任人唯賢”的幹部路線。

　　對於人的管理，著名思想家孔子比較了兩種治理方法“：道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”主張以“德治”為核心，輔之以“法治”。領導者必須以“德”做表率，必須具備優良的個人素質，而且領導者的品質會極大地影響人民大眾。

　　在現代文明、民主和自由的社會中，一方面，由於政治、經濟和傳統文明的影響，企業員工仍然不得不服從權力權威；另一方面，人們不僅渴望且能夠通過自己的努力選擇合適的企業領導權威，即權力權威與非權力權威的良好集合體。

　　在現代企業中，領導權威存在完全是必要的，權威作為一種社會現象不是偶然出現的，不是按照任何人的主觀願望而隨意確定的，它是社會發展的客觀要求，是通過社會生產、生活以及各項工作的需要而產生的，也是一個企業賴以存在和發展的基礎。企業領導權威是指企業實際控制者的自主權、決策權與影響力。特別是在我國進行現代企業制度建設的過程中，企業領導權威主要是圍繞著企業決策權展開的，即：誰在決策？決策什麼？如何決策？企業要求存在一個決策質量高的領導權威，這種領導權威未必是某個人，特別是不限於企業最高領導者，也可能是一個決策團體，是有巨大影響力和能夠令人信服的權威團體或個人。就我國企業的實際情況而言，領導權威的生成和樹立需要具備以下條件：

　　1.通過權力的賦予奠定領導權威樹立的堅實基礎。在我國幾千年的歷史中，人們對權力的崇尚使得權力即成為權威的象徵。而通過正式權力的授予，可以賦予領導者的自由決策權，特別是現代企業制度的建設要求企業能自主決策，及時根據所掌握的市場信息來適應市場。擁有正式權力的領導者即擁有決策權、自主權等領導權威的基本職能。

　　2.通過領導者自身素質的提高來強化領導權威。領導者素質是指領導者通過學習、培養和實踐鍛煉而逐漸形成的，在其領導工作中經常起作用的內在要素。主要包括：政治思想素質、文化知識素質、領導能力素質等。企業領導者政治思想素質是由其世界觀、人生觀、價值觀等決定的，具有鮮明的階級性。企業領導權威是在符合我國國情和建設中國特色社會主義市場經濟的前提下生成的，是為我國經濟發展、社會進步和人民幸福謀求企業發展的，同樣也具有中國特色。文化知識素質是領導者進行現代領導、提高其領導權威所必備的基本條件。企業領導要努力學習文化與業務知識，成為“學習型”領導，通過學習來拓寬視野，解放思想，創新觀念，不斷提高總攬全局、駕馭市場經濟和應對複雜多變環境的能力。領導能力素質是領導者進行領導活動，達到領導目標的心理特征、活動方式與智能的綜合反映，它的提高可以使領導權威的影響力得以升華。

　　在新形勢下，企業仍然需要領導權威的存在，但領導權威的生成和樹立卻需要有新的途徑。一方面，知識經濟社會中大量知識型員工的出現，其綜合素質和能力的普遍提高，使得他們不但渴望獲得領導的授權進行自我管理，且確實能夠進行自我管理；另一方面，由於管理現代化、管理方式變革、人力資源開發等，也要求企業通過新的途徑來樹立領導權威。其中，僕從領導即是一種新的領導權威樹立的方式。

　　僕從領導理論是由羅伯特K·格林里夫提出的，該理論認為領導首先是一位僕從。因為，每一個人都需要服務，然後，他才希望得到引導。當人們得到一個人的服務和引導時，他們轉而會服務、引導更多的人，推而廣之，更廣大的員工和消費者乃至整個社會都會感受到這種服務。因此，一個最有益於組織發展與社會進步的領導，首先是一位誠心誠意為他人服務的僕從。特別是我國新形勢下，企業領導應該是服務型僕從領導，表現在：重視人的價值。其首要作用是造就一種群體意識並設法使之發揚光大；辦事開誠佈公，願意並主動分擔失誤和痛苦；謙虛謹慎；把自己看作是組織內充滿活力的服務員，能夠集中群眾智慧，以長遠觀點看問題。領導通過此種僕從角色來促進組織的發展，培育有利於企業員工發展的環境，從而引導企業正確合理的運營。

　　僕從領導與傳統領導在權力運用上存在兩點根本差異：其一，僕從領導與員工之間是一種“伙伴關係”，甚至是一種服務者和被服務者的關係，它強調領導不再是傳統意義上的個人，而是共用權力、彙集力量並努力實現共同目標的多個人，領導的目的就是使下屬都成為領導。通過這種行為來形成一種具有凝聚力和高效率的領導團隊。其二，領導工作就是信托工作，領導的威信來自於下屬的信任，它是由下屬暫時給予領導的機會與職責；領導不是一種職位而是一種信托職業。企業領導通過提供優質的僕從服務來提高組織效率，促進員工的成長，併在這種僕從服務中獲得企業員工的認可和信任，樹立領導權威。

　　新形勢下，這種僕從領導之所以能夠樹立領導權威和獲得企業效率，是因為知識型員工的存在，由於其受教育程度普遍較高，自我管理的能力較強，能夠通過創造性的勞動完成任務，對領導的依賴程度明顯降低。因此，領導權威的樹立主要通過對其提供令人滿意的服務來實現。領導的最大職能是促進員工的自我管理水平的提高。自我管理是指在現代化的社會大背景下，具有自我意識、自主意識和自由能力的個人在正確認識自己和所處環境的基礎上，通過合理的自我設計、自我學習、自我調節和自我控制等環節，以獲得個人自我實現和全面發展並能推動社會進步和人類解放為最終目標的能動活動。

　　現代化使自我管理的凸現和發展成為必要，知識經濟時代知識型員工的出現、管理思想現代化、現代領導方式變革、人力資源開發、管理成本節約、個人與他人的發展、維護自我完善、豐富人的需要、個人社會化等都使自我管理成為必要。自我管理是實現人本管理的有效形式，通過自我管理，員工可以最大限度發揮自身的潛能，實現員工全面自由的發展。個人自我管理是人本管理的本質特征。

　　總之，在知識經濟社會的新形勢下，企業內雖然仍需要領導權威的存在，但由於知識型員工數量的增加，領導者需要採用僕從領導的方式，通過服務、放權和授權等方式，來滿足員工自己管理的欲望。

　　在這樣一個過程中，企業領導既樹立了領導權威，同時也使員工成長、成熟起來，發展成為各個崗位的權威，為企業的發展增加支持，是一種領導者和員工“雙贏”的良好管理氛圍。

　　領導權威的建立，需要領導者註意處理與被領導者的距離。一方面，領導者要努力提高自己各方面的素質，具備熟練處理問題的能力，豐富的學識。高尚的品德，獨特的人格，使被領導者為之嘆服，另一方面，領導者應與被領導者建立真誠的感情聯繫，增進交流和理解，縮短心理距離，右感情上接受領導者。所以，權威也可以說是被領導者情願接受的內在性權力。脫離權威的權力是難以發揮預想的作壓的。