霍桑效應

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霍桑效應 (Hawthorne Effect)

目錄

什麼是霍桑效應

  霍桑效應又被稱作為“被試效應、霍索恩效應”、所謂“被試效應”是指“由於實驗對象對其被試身份的認知態度而產生的實驗偏差”。

  簡單來說,霍桑效應就是由於受到額外的關註而引起績效或努力上升的情況。

  霍桑是20世紀20年代位於美國芝加哥城郊外的一家工廠。它的設備先進、福利優越,但工人們仍然憤憤不平、生產效率一直很低下。

  為研究工作條件與生產效率的關係,以及社會因素與生產效率的關係、美國科學院專門組織了一系列實驗。實驗期間,隨著車間照明、工間休息等工作條件的逐步變化,工人的生產率不是像研究假設所描述的那樣減低,反而是穩步提高。然而,致使生產率提高的真正原因是參加實驗的工人在精神方面發生了巨大的變化,產生了一種參與感,覺得受到了重視,因而加倍努力地工作促使生產效率上升。

  基於霍桑效應的心理暗示可以治療抑鬱、自皁、緊張等各種心理疾病,霍桑效應在企業管理應用和領導行為上也卓有成效。

霍桑效應的相關實驗來源

  霍桑效應的發現來自一次失敗的管理研究。1924年11月﹐美國國家研究委員會組織了以哈佛大學心理專家梅奧為首的研究小組進駐西屋(威斯汀豪斯)電氣公司的霍桑工廠,他們的初衷是試圖通過改善工作條件與環境等外在因素,找到提高勞動生產率的途徑。他們選定了繼電器車間的六名女工作為觀察對象。在七個階段的試驗中,主持人不斷改變照明﹑工資﹑休息時間﹑午餐、環境等因素﹐希望能發現這些因素和生產率的關係——這是傳統管理理論所堅持的觀點,但是很遺憾,不管外在因素怎麼改變﹐試驗組的生產效率一直在上升。

  後來這個令人困惑的結果引發了管理學上一場革命,歷時九年的試驗和研究,學者們終於意識到了人不僅僅受到外在因素的剌激,更有自身主觀上的激勵,從而誕生了管理行為理論,開始把人當作“人”而不是機器的附屬物來看待了。

  就霍桑試驗本身來看﹐當這六個女工被抽出來成為一組的時候,她們就意識到了自己是特殊的群體﹐是試驗的對象﹐是這些專家一直關心的對象,這種受註意的感覺使得她們加倍努力工作,以證明自己是優秀的,是值得關註的。另一方面,這種特殊的地位使得六個女工之間團結得特別緊密﹐誰都不願意拖這個集體的後腿﹐她們之間甚至形成了一種默契。就這樣﹐個人微妙的心理和團隊精神促使著她們的產量上升再上升!

霍桑效應的意義

  霍桑效應說明:當一個人覺得自己被尊重,並且真正參與到工作或學習中,他就會表現出非常高的效率

  從旁人的角度﹐善意的謊言和誇獎真的可以造就一個人 ;從自我的角度.你認為自己是什麼樣的人,你就能成為什麼樣的人。

  與命運爭吵的人,永遠無法瞭解自己。 ——(美)惠特曼

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評論(共47條)

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125.85.181.* 在 2008年8月14日 07:37 發表

很好.系統.增長了不少見識.謝謝.

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222.85.236.* 在 2008年10月11日 23:14 發表

我找到了我要找的東西,

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59.55.139.* 在 2008年10月14日 22:28 發表

萬分感謝!!!!!!!1

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218.22.21.* 在 2008年11月22日 09:38 發表

很好!

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60.26.75.* 在 2009年2月19日 21:58 發表

很全~ 謝謝!

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117.92.163.* 在 2009年3月1日 11:38 發表

謝謝

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219.137.137.* 在 2009年5月30日 23:05 發表

不錯呀!呵呵~長了見識。

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59.57.123.* 在 2009年6月7日 19:59 發表

不錯,能看懂

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118.122.112.* 在 2009年8月5日 15:51 發表

是看到了過程和解釋, 但是到最後都沒有一句話來概括Hawthrone Effect:人們因為受關註而提高效率?管理必須關註“人際關係”?

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210.73.205.* 在 2009年11月5日 15:29 發表

很好,很系統!

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115.192.143.* 在 2009年11月11日 22:11 發表

我個人覺得有很多錯誤~~~~你可以看原文資料,沒有這麼多花頭的

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奉天肥牛 (討論 | 貢獻) 在 2010年1月18日 20:21 發表

非常好!正是我最近需要的,呵呵!

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60.31.197.* 在 2010年2月2日 13:51 發表

很不錯的網址

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59.112.226.* 在 2010年3月14日 21:30 發表

謝謝

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218.3.120.* 在 2010年4月29日 11:31 發表

非常好!正是我最近需要的

回複評論
111.70.58.* 在 2010年6月14日 16:42 發表

簡短又詳盡的資料!受益良多!非常感謝!

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119.128.244.* 在 2010年6月17日 07:00 發表

很好,不錯哦!支持!

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Dorbor (討論 | 貢獻) 在 2010年7月3日 14:29 發表

在教育上尤其要剋服這個效應帶來的不合理差異

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123.202.192.* 在 2010年10月24日 15:46 發表

THX for your help~~

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120.65.253.* 在 2011年3月26日 19:21 發表

不錯。有點啟發

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59.50.62.* 在 2011年4月6日 07:42 發表

比找辭海方便多了,而且明瞭簡要易懂。謝謝!

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124.234.172.* 在 2011年6月11日 18:47 發表

皮毛

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119.141.243.* 在 2011年7月25日 16:37 發表

等於沒有說

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117.93.124.* 在 2011年9月1日 16:21 發表

不錯哦

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118.74.8.* 在 2011年9月7日 07:27 發表

非常好

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143.246.218.* 在 2011年10月12日 00:16 發表

115.192.143.* 在 2009年11月11日 22:11 發表

我個人覺得有很多錯誤~~~~你可以看原文資料,沒有這麼多花頭的

和原文資料其實差不多,只不過多了一點內容,沒有樓上說的“這麼多花頭”

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125.111.162.* 在 2012年1月2日 11:23 發表

以前的管理難道指的是科學管理?

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114.138.90.* 在 2012年4月12日 13:05 發表

系統 全面 移動

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118.74.8.* 在 2012年6月1日 08:42 發表

很好,收益頗多!

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As why ninety (討論 | 貢獻) 在 2012年8月24日 00:16 發表

感謝!

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110.185.174.* 在 2012年9月15日 15:13 發表

有幫助!

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218.93.161.* 在 2013年9月28日 21:18 發表

很有啟發

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ivanpeng (討論 | 貢獻) 在 2013年11月22日 08:33 發表

不錯! 說出了關係和溝通的重要性

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220.202.152.* 在 2015年10月13日 11:12 發表

有錯別字……“士氣”不是“土氣”

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Mis铭 (討論 | 貢獻) 在 2015年10月13日 11:56 發表

220.202.152.* 在 2015年10月13日 11:12 發表

有錯別字……“士氣”不是“土氣”

謝謝指正,已修改!

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117.156.48.* 在 2015年11月12日 09:41 發表

我手機問題,從實驗分析後面就看不見了

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14.17.34.* 在 2016年7月17日 10:38 發表

原來這個網站歷史這麼悠久了…

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110.84.36.* 在 2016年7月18日 09:33 發表

14.17.34.* 在 2016年7月17日 10:38 發表

原來這個網站歷史這麼悠久了…

是啊,這網站都十年了

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219.70.194.* 在 2016年9月25日 09:17 發表

218.22.21.* 在 2008年11月22日 09:38 發表

很好!

很充足謝謝

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万万深山 (討論 | 貢獻) 在 2017年3月5日 10:00 發表

感謝!讓我大致瞭解了霍桑效應,認識到非正式組織對員工績效的作用!我是2017年第一個評論的哈哈

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123.151.42.* 在 2017年7月14日 20:32 發表

很好

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117.152.29.* 在 2017年8月21日 22:54 發表

其實這一類的很多理論都能在中國古典思想中找到答案,它們是相通的,只是研究的路徑不同而已。應該說,對於中國古人的智慧及其成果,我們仍然未琢磨透。

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14.215.161.* 在 2017年8月22日 18:17 發表

上面說的什麼網址,求鏈接

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互联好运 (討論 | 貢獻) 在 2018年10月6日 13:41 發表

古為今用洋為中,挑戰高峰創雄風。學問不夠加時湊,自有知己知已相互透?

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119.6.64.* 在 2018年11月21日 21:41 發表

贊!看到的最棒的對霍桑效應的解釋。

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冷镜 (討論 | 貢獻) 在 2019年1月26日 08:46 發表

值得註意的是,霍桑效應現在已經劃分到社會心理學了。 現指當人們在意識到自己正在被關註或者觀察的時候,會刻意去改變一些行為或者是言語表達的效應。

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M id 3c940edf25a3ce8b8ac1457a420bd1bd (討論 | 貢獻) 在 2019年1月26日 09:01 發表

從旁人的角度,善意的謊言和誇獎真的可以造就一個人;從自我的角度,你認為自己是什麼樣的人,你就能成為什麼樣的人。

  與命運爭吵的人,永遠無法瞭解自己這才是比雞湯更好的註釋

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