霍桑效应

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霍桑效应 (Hawthorne Effect)

目录

什么是霍桑效应

  霍桑效应又被称作为“被试效应、霍索恩效应”、所谓“被试效应”是指“由于实验对象对其被试身份的认知态度而产生的实验偏差”。

  简单来说,霍桑效应就是由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况。

  霍桑是20世纪20年代位于美国芝加哥城郊外的一家工厂。它的设备先进、福利优越,但工人们仍然愤愤不平、生产效率一直很低下。

  为研究工作条件与生产效率的关系,以及社会因素与生产效率的关系、美国科学院专门组织了一系列实验。实验期间,随着车间照明、工间休息等工作条件的逐步变化,工人的生产率不是像研究假设所描述的那样减低,反而是稳步提高。然而,致使生产率提高的真正原因是参加实验的工人在精神方面发生了巨大的变化,产生了一种参与感,觉得受到了重视,因而加倍努力地工作促使生产效率上升。

  基于霍桑效应的心理暗示可以治疗抑郁、自皁、紧张等各种心理疾病,霍桑效应在企业管理应用和领导行为上也卓有成效。

霍桑效应的相关实验来源

  霍桑效应的发现来自一次失败的管理研究。1924年11月﹐美国国家研究委员会组织了以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋(威斯汀豪斯)电气公司的霍桑工厂,他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素,找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中,主持人不断改变照明﹑工资﹑休息时间﹑午餐、环境等因素﹐希望能发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点,但是很遗憾,不管外在因素怎么改变﹐试验组的生产效率一直在上升。

  后来这个令人困惑的结果引发了管理学上一场革命,历时九年的试验和研究,学者们终于意识到了人不仅仅受到外在因素的剌激,更有自身主观上的激励,从而诞生了管理行为理论,开始把人当作“人”而不是机器的附属物来看待了。

  就霍桑试验本身来看﹐当这六个女工被抽出来成为一组的时候,她们就意识到了自己是特殊的群体﹐是试验的对象﹐是这些专家一直关心的对象,这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作,以证明自己是优秀的,是值得关注的。另一方面,这种特殊的地位使得六个女工之间团结得特别紧密﹐谁都不愿意拖这个集体的后腿﹐她们之间甚至形成了一种默契。就这样﹐个人微妙的心理和团队精神促使着她们的产量上升再上升!

霍桑效应的意义

  霍桑效应说明:当一个人觉得自己被尊重,并且真正参与到工作或学习中,他就会表现出非常高的效率

  从旁人的角度﹐善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人 ;从自我的角度.你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。

  与命运争吵的人,永远无法了解自己。 ——(美)惠特曼

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评论(共47条)

提示:评论内容为网友针对条目"霍桑效应"展开的讨论,与本站观点立场无关。
125.85.181.* 在 2008年8月14日 07:37 发表

很好.系统.增长了不少见识.谢谢.

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222.85.236.* 在 2008年10月11日 23:14 发表

我找到了我要找的东西,

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59.55.139.* 在 2008年10月14日 22:28 发表

万分感谢!!!!!!!1

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218.22.21.* 在 2008年11月22日 09:38 发表

很好!

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60.26.75.* 在 2009年2月19日 21:58 发表

很全~ 谢谢!

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117.92.163.* 在 2009年3月1日 11:38 发表

谢谢

回复评论
219.137.137.* 在 2009年5月30日 23:05 发表

不错呀!呵呵~长了见识。

回复评论
59.57.123.* 在 2009年6月7日 19:59 发表

不错,能看懂

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118.122.112.* 在 2009年8月5日 15:51 发表

是看到了过程和解释, 但是到最后都没有一句话来概括Hawthrone Effect:人们因为受关注而提高效率?管理必须关注“人际关系”?

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210.73.205.* 在 2009年11月5日 15:29 发表

很好,很系统!

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115.192.143.* 在 2009年11月11日 22:11 发表

我个人觉得有很多错误~~~~你可以看原文资料,没有这么多花头的

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奉天肥牛 (Talk | 贡献) 在 2010年1月18日 20:21 发表

非常好!正是我最近需要的,呵呵!

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60.31.197.* 在 2010年2月2日 13:51 发表

很不错的网址

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59.112.226.* 在 2010年3月14日 21:30 发表

謝謝

回复评论
218.3.120.* 在 2010年4月29日 11:31 发表

非常好!正是我最近需要的

回复评论
111.70.58.* 在 2010年6月14日 16:42 发表

簡短又詳盡的資料!受益良多!非常感謝!

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119.128.244.* 在 2010年6月17日 07:00 发表

很好,不错哦!支持!

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Dorbor (Talk | 贡献) 在 2010年7月3日 14:29 发表

在教育上尤其要克服这个效应带来的不合理差异

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123.202.192.* 在 2010年10月24日 15:46 发表

THX for your help~~

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120.65.253.* 在 2011年3月26日 19:21 发表

不错。有点启发

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59.50.62.* 在 2011年4月6日 07:42 发表

比找辞海方便多了,而且明了简要易懂。谢谢!

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124.234.172.* 在 2011年6月11日 18:47 发表

皮毛

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119.141.243.* 在 2011年7月25日 16:37 发表

等于没有说

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117.93.124.* 在 2011年9月1日 16:21 发表

不错哦

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118.74.8.* 在 2011年9月7日 07:27 发表

非常好

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143.246.218.* 在 2011年10月12日 00:16 发表

115.192.143.* 在 2009年11月11日 22:11 发表

我个人觉得有很多错误~~~~你可以看原文资料,没有这么多花头的

和原文资料其实差不多,只不过多了一点内容,没有楼上说的“这么多花头”

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125.111.162.* 在 2012年1月2日 11:23 发表

以前的管理难道指的是科学管理?

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114.138.90.* 在 2012年4月12日 13:05 发表

系统 全面 移动

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118.74.8.* 在 2012年6月1日 08:42 发表

很好,收益颇多!

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As why ninety (Talk | 贡献) 在 2012年8月24日 00:16 发表

感谢!

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110.185.174.* 在 2012年9月15日 15:13 发表

有帮助!

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218.93.161.* 在 2013年9月28日 21:18 发表

很有启发

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ivanpeng (Talk | 贡献) 在 2013年11月22日 08:33 发表

不错! 说出了关系和沟通的重要性

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220.202.152.* 在 2015年10月13日 11:12 发表

有错别字……“士气”不是“土气”

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Mis铭 (Talk | 贡献) 在 2015年10月13日 11:56 发表

220.202.152.* 在 2015年10月13日 11:12 发表

有错别字……“士气”不是“土气”

谢谢指正,已修改!

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117.156.48.* 在 2015年11月12日 09:41 发表

我手机问题,从实验分析后面就看不见了

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14.17.34.* 在 2016年7月17日 10:38 发表

原来这个网站历史这么悠久了…

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110.84.36.* 在 2016年7月18日 09:33 发表

14.17.34.* 在 2016年7月17日 10:38 发表

原来这个网站历史这么悠久了…

是啊,这网站都十年了

回复评论
219.70.194.* 在 2016年9月25日 09:17 发表

218.22.21.* 在 2008年11月22日 09:38 发表

很好!

很充足謝謝

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万万深山 (Talk | 贡献) 在 2017年3月5日 10:00 发表

感谢!让我大致了解了霍桑效应,认识到非正式组织对员工绩效的作用!我是2017年第一个评论的哈哈

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123.151.42.* 在 2017年7月14日 20:32 发表

很好

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117.152.29.* 在 2017年8月21日 22:54 发表

其实这一类的很多理论都能在中国古典思想中找到答案,它们是相通的,只是研究的路径不同而已。应该说,对于中国古人的智慧及其成果,我们仍然未琢磨透。

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14.215.161.* 在 2017年8月22日 18:17 发表

上面说的什么网址,求链接

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互联好运 (Talk | 贡献) 在 2018年10月6日 13:41 发表

古为今用洋为中,挑战高峰创雄风。学问不够加时凑,自有知己知已相互透?

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119.6.64.* 在 2018年11月21日 21:41 发表

赞!看到的最棒的对霍桑效应的解释。

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冷镜 (Talk | 贡献) 在 2019年1月26日 08:46 发表

值得注意的是,霍桑效应现在已经划分到社会心理学了。 现指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。

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M id 3c940edf25a3ce8b8ac1457a420bd1bd (Talk | 贡献) 在 2019年1月26日 09:01 发表

从旁人的角度,善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;从自我的角度,你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。

  与命运争吵的人,永远无法了解自己这才是比鸡汤更好的注释

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