工作條件

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工作條件（Working conditions）

　　工作條件是指職工在工作中的設施條件、工作環境、勞動強度和工作時間的總和。工作條件一般又稱為勞動條件。

　　管理幅度是指一個管理者能有效地直接管理下屬的人數。有效的管理幅度受到諸多因素的影響，其中工作條件便是影響因素之一。

　　1、助手的配備情況。如果給主管配備了必要助手，由助手與下屬進行一般性的聯絡，並直接處理一些不太重要的問題，則可以大大減少主管的工作量，增加其管理幅度。

　　2、信息手段的配備情況。信息是管理的前提，先進的信息手段不僅可以幫助主管全面、快速地掌握下屬的工作情況，而且還能及時地對下屬工作進行指導和監督，從而使管理幅度增大。

　　3、工作地點的相近性。不同下屬的工作崗位在地理上的分散，會增加下屬與主管以及下屬之間的溝通困難，從而會影響主管直接指導和監督下屬的人數。

　　在優良環境和不優良環境之下比較工作的效果，有出人意料之外的結果。桑代克（Thorndike）、麥吉爾（McGill）、和查普曼（Chapman）曾經研究氣候的關係對於簡單腦力工作的影響。他們試驗的結果，便是假如你決心要做好時，雖在一個極熱、潮濕、沉悶、停滯的空氣情形之下（如屋內溫度為八十度，潮濕為八十度，和不流動的空氣），仍舊可以做得很好很快，如同在一個極好環境之下，最舒適的天氣，溫度只有六十八度，百分之五十的潮濕，和容有每人四十五平方尺的新鮮空氣的環境是一樣。

　　由以上結果，結論便是些微的感覺不舒適，對於工作的能力或是實際工作是無妨礙的。在不優良的環境之下工作，你必須加緊地努力，還使你感覺不舒服；但是假如你是真正努力，你還是可以做得一樣的好。大概而論，凡是當熱而潮濕的氣候升高時，工作便自動鬆懈，而我們便以為應當有一個假期。所以上述的學者以為夏天放暑假的習俗(尤其是勞心的學校)，實在是一種成例的關係，並非一定需要的。因此我們應當認識清楚，優良的工作實由我們對工作的態度和決心而斷定，不是由環境所斷定，因為我們可以剋服不舒適的環境。

　　以上不過一部分的事實，大半的人總容易受環境的影響，我們每每藉故天氣太熱而停止工作。我們總想舒適，這或許是因為我們平日太舒適的緣故。在冬天我們的房子實在是太容易設法弄得極溫暖，而在熱天卻無法將房子一樣弄得極清涼，因此我們熱天便覺得比冬天難受些，而心境的感覺難受，便是工作的一個大障礙。現在的電扇可以消除心理上的難受，而可使我們開始工作。

　　然而習慣的關係猶大。美國人在歐洲各國不溫暖的房子里是受不住的，北美的人冬日在南美是感覺太冷的；而歐洲人也嫌美國的房屋、旅館、火車太熱暖。知覺也可說是對於工作優良的一種無形幫助，因為我們對於外界環境少有分心，則我們的工作必比較優良，我們能忘掉環境如同促動機一樣。

　　各人感覺的不同也有大的關係。有些人是需要有刺激的天氣，才能做出優良的工作：有些人對於酷熱和潮濕要比旁人感覺來得難受，因此工作效率便減低。他們的不舒適的感覺比較大，他們是容易感受而難得忘記的。關於各人對於冷的感覺也是一樣。年老的人愛抱住火爐，便是因為他們對於嚴寒的抵抗力比少年人弱。不過天氣對於簡單工作似乎沒有妨礙，然而對於複雜用腦的工作則不然。工作的品質是一個重要的因素，有時我們必須在一種刺激的環境之下或某幾種適當的環境之下，才能做很好的工作。

　　因此我們不能把在一種情形之下的檢驗結果去應用於普通情形。然而我們仍可以推論，有時我們起一種不願工作之心時，便以為是受不舒服環境的影響。這種環境是一種心理上的影響，而並非影響於實際的工作。最重要的還是要心理的健全。我們要能養成一種能力去抵抗引誘；不過論到這一點，也還是有一定的限度：超過了相當的限度去乾，也是不值得的事。以上所說的一切，足以解釋鍛煉心理健康是一種很精細的藝術。

• 工作環境
• 勞動強度
• 工作時間