坐向效應

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　在人際交往心理學中，人們把因為坐向而影響交往質量的現象，稱之為坐向效應。

　　最為典型的一個例子是：美國有位評論型電視節目製作人，請教一位心理學家，怎樣才能把節目辦得更為叫座。據他介紹，節目中帶來的評論者，都是一時之選。可惜的是，總是缺乏辯論高潮，每次都在氣勢不足中收場。由於是眾目睽睽之下的電視節目，製作人希望辦得更出色一點。心理學家聽後，給他建議： “改變一下座位的橫排方式”。也就是說，改變一下每個論辯者的坐向，由以往的橫排而坐，改成兩人相對而坐。自從接受這個建議後，每次的節目都能掀起熱烈的論戰。不多久，這個節目就成了眾人爭看的節目。據說，爭論之熱烈，使那位心理學家都感到驚訝！這種因坐向所產生的心理效應現象，被稱之為“坐向效應”。^[1]

　　心理學家分析，產生“坐向效應”，是因為相對而坐會產生一種壓迫感，不自由感，這是由於正面直視的視覺“感受”而造成的。即使不是有意凝視對方，由於彼此正面相對，視線強烈，具有一種直刺對方心理的攻擊性。

　　為什麼坐向不同就會發生如此不同的效應呢？這是因為受到瞭如下因素的影響。

　　一是受到了人的視線逼視心理的影響。與人相對而坐，就會產生一種自然的壓迫感，不自由感。這是由正面直視的視覺“感受”而造成的。即使不是有意凝視對方，由於彼此正面相對，視線強烈，具有一種直視對方心理的攻擊性。這也難怪我們平時在與人爭辯時，總是不知不覺地採取正面相對的姿勢。這種面對面的坐向，容易造成緊張、對立的關係。也就是說，只要彼此橫向而坐或斜線而坐，讓彼此的視線斜向交錯，減弱視線的對立性，那麼就可以避免尖銳的對立狀態，反之，就可以造成對立關係。上述的節目製作在就聽取了心理學家的勸告，應用了這種視線逼視心理的管理，產生了很好的坐向效應。

　　二是受到了人的心理省力原理的影響。併排而坐，如果要爭辯就必然要扭轉頭部，使人的頭部緊張發酸，時間一長，人的鬥志就大大驟減。人為了節省力氣，便於更好地認知對象，使爭辯更加有效，註意力更加集中，思維更加靈活敏捷，他就會很自然地採取移動座位方向的方式，去面對面地與對方爭辯，這樣既省力，效果又好。當然，不想爭辯的話，不改變坐向就可以了。

　　這種坐向效應對學校教師來說太重要。教師在表揚、批評、談話、談心、談判等工作中，就是因為忽視了這種現象，因此，收不到預期的效果。因此，學校教師應好好地加以應用，並註意如下對策。

　　首先，學校教師要視具體情況採取不同的坐向進行批評、談心等工作。如果在與哪裡學生談話時，想要避免無謂的對立，那就要儘量避免與他們正面相對，應當側身而坐或取直角的位置或中間隔有桌子等，這樣就不易衝突起來，會在比較溫和的氣氛中進行，但不具有威懾力。如果在批評學生時，想要進行溫和式的批評，那麼我們就要坐在他們身旁。反之，打算嚴厲的批評，那麼我們就要與他們面對面而坐，而且中間不隔任何障礙物，這樣稍微註意一下雙方視線與坐向的方式，就能使批評產生截然不同的效果，學生也就領略到了不同的心理感受。當然，如果想表揚學生時，儘可能採取與學生橫向而坐成傾斜交叉而坐，否則，表揚的效果又可能變得適得其反，有時甚至會理解為諷制挖苦。

　　其次，學校教師在向學校彙報工作與同級進行交流時也要註意坐向方式，否則，效果可想而知。一般來說，向上級彙報時不宜面對面而坐，要找一個側向的座位而座，或中間有一些遮擋物的座位而坐，如果都找不到，也要把座位作適當的移動，改為略為偏斜的方向，這樣既尊重對方學校領導，又不會逼視學校領導，又能交流溝通下去。否則，就有可能與學校領導頂撞起來，怎麼會頂撞起來連自己也不知道。在與同級交流中，也要註意這一坐向方式，如果是為了順利協調關係的，就必須橫向而坐或傾斜交叉而坐，如果是為了引起對方註意的，就必須面對面而坐，否則就起不到引人註目的效果。在審判犯人時，之所以面對面中間不放任何東西，就是為了引起震懾作用，讓犯人的眼睛與千萬隻群眾的怒目相看，使之產生眼睛的無聲勝有聲的逼視功能。

　　領導開會的坐位

　　談到坐向問題，A說，她最討厭別人坐在她正對面，除非是最親近的人。偏偏，領導就喜歡坐在人家對面。每次進領導辦公室，A都很糾結。她坐沙發，領導會坐到對面沙發上;她坐椅子，領導就坐到椅子對面;她坐最角落的位子，領導都能坐到她旁邊，然後側身相對，搞得A總是如坐針氈。現在進領導辦公室，A就站著。領導說，坐啊，坐啊，但她還站著——我站著， 你總不至於談話時間太長吧?

　　朋友B說到開會坐向。他不坐領導旁邊一一如果領導想和你講話，你就必須扭頭，多累啊！他也不坐領導背後——你來十次，他可能一次都沒註意到你。最好的位子就是讓彼此的視線斜向交錯，減弱視線的對立性，但又不至於讓他沒看到你。當然，最不能坐的，就是正對面，那可是靶心區。B說，有個同事，習慣坐在老闆對面。老闆偶爾會挑個小刺找個小茬兒，下 意識地就把矛頭指向他了。大家都樂，那可是個“死對頭”的座位，但他卻不知道，總是自投羅網。這就難怪，有時你很容易與人爭論起來，連你自己都覺得莫名其妙；有時你又不幸成為別人的靶子，好像沒有任何理由。

　　與客戶銷售的坐位

　　辯論賽上雙方辯手相向而坐，總是很容易劍拔弩張；而嘉賓如果面對觀眾，總覺得是在表演，就根本沒什麼對接的可能了。所以說，坐在哪兒、怎麼坐，絕對是有技術含量的。有位房地產經紀人說，當她拜訪客戶時，除非主人指定，她一定坐最靠近大門的位子。選擇這個位子，顯示她不會賴著不走，不會給主人壓力。還有，別人來你家做客，如果進門就直奔最靠里的沙發，給你的感覺是不是他可能會坐很久?如果你讓別人“往裡坐”，別人偏堅持坐在靠門的位子，你是不是也不便久留？看準對方是誰，定好路子你要乾什麼，通常你就知道自己到底該坐哪兒了。就算有一屋子座位，其實適合你坐的也就只有那麼幾個。