伯內特定理
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伯內特定理是指只有占領頭腦,才會占有市場。它是美國廣告專家利奧•伯內特提出的。只有先占領消費者的頭腦,你的產品才會激起消費者的購買欲望。廣告可以幫你做到這一點。廣告是一個引起消費者註意自己產品的過程。一個好的廣告能很好地抓住消費者的心理特點和規律,通過自己的創意與這些特點和規律產生一種共鳴。這樣的廣告才能產生強烈的衝擊力,打動消費者,從而挑起購買欲望。
在市場競爭十分激烈的形勢下,沒有創意,即使老牌產品也會在市場上變得銷聲匿跡。只要善於創意,在“新”與“特”上做文章,就會有發展的商機。在五彩繽紛的大市場中,處處孕育著商機,關鍵是經營者要有明亮的慧眼看準商機,要有靈敏的嗅覺把握商機,要有智慧的頭腦開拓商機。“市”在人為,“追市場”不如“造市場”;沒有比腳更長的路,坐等不如捷足先登。
我們所處的時代,科技發展日新月異,經濟發展突飛猛進,新生事物層出不窮,因此我們必須敢想、敢說、敢乾、敢於創新,跟上時代潮流,更要有超前意識。這些,都是成功者必備之素質。占領了人們的頭腦,你就掌握了市場的指揮棒。
伯內特定理事例[1]
解放前,南京有家鶴鳴鞋店,牌子雖老,卻無人問津。不久,老闆發現許多商社和名牌店都通過登廣告來推銷商品。於是他也想做廣告宣傳一下。
但怎樣的廣告才能打動消費者呢?店老闆來回走動尋思著。這時,賬房先生過來獻計說:"商業競爭與打仗一樣,得註重策略,只要你捨得花錢在市裡最大的報社登三天的廣告,問題就會解決。第一天只登個大問號,下麵寫一行小字:欲知詳情,請見明日本報欄。第二天照舊,等到第三天揭開謎底,廣告上寫'三人行必有我師,三人行必有我鞋--鶴鳴皮鞋'。"
老闆眼睛一下子就亮了起來,於是依計行事。廣告一登出來果然吸引了廣大讀者,鶴鳴鞋店頓時家喻戶曉,生意火紅。老闆很感觸地意識到:做廣告不但要加深讀者對廣告的印象,還要掌握讀者求知的心理。
對怎樣做才能吸引更多的人,賬房先生可謂獨具匠心。他利用了人們對懸念特別關心的心理,大弔胃口,最後突然讓你恍然大悟。廣告雖然做得簡單,但敢於標新立異,衝破傳統觀念,因而取得了極大的成功。
要占領消費者的頭腦,除了廣告之外,提供差異化的產品也是一個重要途徑。前者是宣傳已有產品,後者是創造沒有的產品。二者要成功,都要首先占領消費者的頭腦。管理大師德魯克說,企業的宗旨只有一個,就是創造顧客。有差異才能有市場,因此,從某種意義上說,創造了差異,你就占領了市場。
烏龍茶是中國的特產,在東南亞等國早有盛譽,尤其是在日本備受青睞。日本人看準這一商機,註重在消費潮流上創意。他們從我國進口一級、二級茶葉,製成品味高、口感好的"鳳凰"牌烏龍茶液體飲料,不僅暢銷歐美市場,而且還銷到了茶的"娘家"中國。
豆製品在我國有悠久的歷史,素有"尋常豆腐皇家菜"之譽。喝豆漿、吃油條可謂傳統小吃。但由於中國的豆腐千百年來總是一個老面孔,形、色、味、吃法無多大變化,市場潛力有限。而到了美國商人的手裡,他們把豆漿加工成香草味、巧克力味、草莓味等,深受消費者喜愛,產品投放到200多家連鎖店銷售,年銷售總值達3億美元之多。臺灣有一商人通過創意,在豆腐原料中加入奶油、大蒜汁、咖啡和各種果味,並用甜紅椒調成紅色,用食用鮮花調成黃色,用綠茶調成綠色,疊成紅、黃、綠"三色"豆腐。由於產品令人觀色生津,這位商人也從中大獲其利。
- ↑ 沈思.《決定一生的99個簡單法則》,陝西師範大學出版社出版
與其說占有頭腦,我覺得進一步可以說占有用戶心智