克倫特定理

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　　倉促達成一項不盡如人意的協議比根本達不成協議更糟糕。

　　提出者：英國談判專家E·H·克倫特

　　點評：在勉強的妥協里，往往隱藏著再次對抗的種子。

　　1961年，索尼公司的部分職工想利用公司成立15周年紀念的機會舉行罷工，要求公司只雇佣工會的成員。盛田昭夫處理這次罷工事件時明確指出，工會的要求是不公平的。雙方針鋒相對、毫不相讓。

　　工會知道公司將在5月7日舉行慶祝活動，於是聲稱當天實行罷工。他們認為公司慶祝活動非比尋常，只要稍加威脅，公司就會讓步。

　　盛田昭夫經過調查，認為大多數雇員是不會支持工會這一做法的。於是，他的態度非常強硬，並跟工會進行了多次談判，但結果毫無進展。

　　隨著慶祝日期的臨近，工會認為有十足把握而毫不相讓。盛田昭夫已經早有安排，他繼續率領談判小組和工會周旋。直到慶典的頭一天晚上，雙方仍然沒有達成協議。‘

　　慶典的那天早上，罷工的人群封鎖了公司辦公大樓，聲勢浩大。盛田昭夫做好參加慶祝活動的準備後穿上晨服走到窗前，只見大樓已經掛起了慶祝的條幅，但是卻沒有各界要人前來祝賀。罷工者開始還以為公司取消了活動，不過他們很快就意識到是搞錯了地方。

　　原來，在整個談判過程中，公司全體經理都日夜守在這幢大樓里；直到前一天晚上，才給300名嘉賓一一打了電話，告知慶典活動改在1公裡以外的王子賓館。結果慶典活動如期舉行，盛田昭夫也及時趕到會場。當罷工者發現時也晚了。

　　這次談判，盛田昭夫並沒有因為慶典活動的召開而倉促與罷工者簽訂協議，而是巧妙地周旋，使對方的要挾沒有成功。