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可口可樂效應

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可口可樂效應

管理定律
AL續
安慰劑效應盧維斯定理
阿爾巴德定理藍斯登定律
暗箱模式藍斯登原則
阿爾布萊特法則垃圾桶理論
阿姆斯特朗法則藍柏格定理
阿什法則雷鮑夫法則
艾奇布恩定理懶螞蟻效應
阿羅的不可能
定理
牢騷效應
艾德華定理洛克忠告
艾科卡用人法則拉圖爾定律
阿倫森效應魯尼恩定律
暗示效應拉鋸效應
安泰效應M
氨基酸組合效應木桶原理
B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律馬太效應
貝爾效應名片效應
保齡球效應米格—25效應
布里特定理馬蠅效應
比倫定律末位淘汰法則
柏林定律麥克萊蘭定律
巴菲特定律目標置換效應
彼得斯定律梅考克法則
白德巴定理摩斯科定理
布利丹效應美即好效應
波特定律馬斯洛理論
布利斯定理曼狄諾定律
波特法則冒進現象
布朗定律毛毛蟲效應
伯恩斯定律摩爾定律
布利斯原則木桶歪論
名人效應
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冰淇淋哲學鯰魚效應
比林定律南風法則
邦尼人力定律尼倫伯格原則
玻璃天花板效應凝聚效應
巴納姆效應納爾遜原則
半途效應希爾十七項
成功原則
貝爾納效應鳥籠效應
貝勃規律O
邊際效應奧卡姆剃刀定律
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標簽效應奧狄思法則
杯子理論奧美原則
弼馬瘟效應歐弗斯托原則
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C螃蟹效應
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長鞭效應皮格馬利翁效應
磁石法則破窗效應
磁力法則皮爾斯定律
蔡戈尼效應皮京頓定理
從眾效應皮爾·卡丹定理
權威效應披頭士法則
蔡格尼克記憶效應攀比效應
超限效應Q
全球化鏈條定律群體壓力
傳染效應喬布斯法則
參與定律犬獒效應
成事定理青蛙法則
拆屋效應喬治定理
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杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
燈塔效應|銳化效應
達維多夫定律S
德尼摩定律三強鼎立法則
杜嘉法則手錶定律
杜邦定律水壩式經營法
登門檻效應首因效應
疊補丁效應生態位法則
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輻射效應失真效應
適纔適所法則
飛輪效應史坦普定理
弗里施法則史華茲論斷
肥皂水效應舍恩定理
凡勃倫效應史提爾定律
法約爾原則斯坦納定理
費斯諾定理矢澤定律
費斯法則“4+2”法則
複壯效應思維的定勢效應
反饋效應社會惰化效應
反木桶原理蘇東坡效應
弗洛伊德口誤森林效應
峰終定律
G聖人理論
聲譽磁場
光環效應T
格雷欣法則同仁法則
身體語言
古狄遜定理跳蚤效應
溝通的位差效應特雷默定律
管理溝通論踢貓效應
溝通無限論托利得定理
古德曼定理特裡法則
古德定律鐵釘效應
格利定理蛻皮效應
孤峰原理湯水效應
果子效應托伊論斷
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過度學習效應同群效應
功能固著心理頭魚理論
感覺剝奪實驗鴕鳥政策
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態度改變—
糖果實驗
W
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共生效應韋特萊法則
箍桶理論威爾遜法則
烏茲納澤定律
H威爾德定理
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卡爾岑定理詹森效應
雷尼爾效應責任分散效應
蟑螂效應
座椅舒適感
[編輯]

  在態度心理學中,人們把說服性信息與一些強化刺激聯繫起來從而提高了信息的效應現象,稱之為可口可樂效應,這主要與“凡事最好佐以可口可樂”所起的作用相仿而喻稱為可口可樂效應的。這一效應的實質是強化作用。

  賈尼斯等人在1905年就作過了這方面的實驗研究。他們把說服性交流的信息用通常的方式介紹給被試,但給有些被試以一種新異的報答,而另一些則不給。例如,在讀過外商廣告上的說服性交流信息之後,給一些被試一瓶可口可樂喝,而另一些人什麼也沒有得到(註意:在這項研究中,報答、積極肯定的刺激與說服性交流信息的內容或這個問題本身完全無關)。結果得到報答的被試往往比沒有得到報答的要受到更大的影響。因此,把這種效應喻為可口可樂效應。

  對這種效應的產生原因有雙重的解釋,即認為首次給予報答使被試從總體上對實驗者或實驗情境產生積極的熱情;或者,它只是置被試於一個很好的精神狀態之中。而後者很可能只有影響被試者很可能只有影響被試積極對待一切事情的作用,因此,就沒有什麼不同意這種說服性的交流信息了,特別在交流信息直接或間接地來自實驗者時,這種效應就更加明顯。其實,這仍是一種前面所述過的月暈效應。這種解釋還未能令人信服。因此,到目前為止,這種效應的機制問題還未得到徹底解決。

可口可樂效應的產生因素

  一是可口可樂的鏈狀作用。這是說,可口可樂看起來與說服性信息的內容完全無關,但是可口可樂是一種積極肯定的刺激,在日常中,有良好表現時人們才會給予這種積極的肯定刺激,而現在給予了被試這種積極的肯定刺激,這就勾起了這些被試主動地把它與前面給予的說服性信息以聯繫,並形成良性的鏈狀反應,從而產生可口可樂效應。

  二是可口可樂的強化作用。在讀過說服性交流信息後即給予可口可樂喝,這無疑於肯定這一信息的積極性,從而自覺地把它與說服性交流信息聯繫了起來,並做出了正面的強化,從而提高了對說服性交流信息的情感,提高了該信息所產生的效應。

  三是可口可樂的潛隱說服作用。可口可樂儘管沒有表明是給那些接受說服性交流信息的人喝,但它潛隱著這樣的信息,你喝了可口可樂就得做出與可口可樂性質一致的反應,否則,就會產生心理不協調。這是可口可樂潛隱說服的作用。事實上,誰也沒有說過喝過可口可樂就必須做出正面的積極反應。這主要是可口可樂是一種愉快的潛隱刺激伴隨說服性交流信息而產生的效應。

  正因為這樣,可口可樂效應一直被廣告業、政治競選者們以及說服學所重視。例如美國的“一分鐘電影”的電視廣告節目,由於製作精細,它們很吸引人,甚至是很有興趣的。看到的並不僅是一輛時髦的小汽車,聽到的也不僅是它如何有力量、安靜和舒適。相反,播放這種信息時,看到的是漂亮的女子、清秀的男人和可愛的兒童,或許還有跑來跑去的兩匹粗獷俊美的坐騎,或招人喜愛的小狗,這輛小汽車可能被一位著名運動員或電影明顯所贊許。這裡的所有這些美麗漂亮、名聲和普及流行都在起著潛隱的強化作用。這種潛隱的強化作用與那種要我們去買這種小汽車的信息緊密地聯繫著,並且與這種小汽車本身也聯繫著,因此就產生了可口可樂效應,促進與提高了我們購買小汽車的可能性。

  在學校里,這種可口可樂效應也被大家所重視。學生考試成績好,教師會給予一支鉛筆或一塊橡皮。它就會起到可口可樂效應的作用,學生對學習更加積極了,對教師更加親近了。鉛筆、橡皮本身並沒有這種作用,但是由於兩件事(考試成績好與發鉛筆、橡皮)緊密相伴,從而產生了可口可樂效應。學生某件事做得很好,學校教師一高興,說“今天晚上卡拉 OK 去”。結果學生更加遵從學校教師了,學習積極性也更高了。諸如此類的例子舉不勝舉。但在使用可口可樂效應術時,還是要註意如下幾方面的對策:

  首先,學校教師要學會凡事佐以“可口可樂”。也就是,在要勸說或教育學生時,不妨給點諸如可口可樂之類的愉快情感的肯定信息,如給予微笑、點頭、招手,或倒杯茶、給塊糖等,以起到可口可樂效應的作用。

  其次,學校教師給出的“可口可樂”一定要適合學生的需求,也就是要加強“可口可樂”與學生需求的匹配性,越匹配越能發揮可口可樂效應的作用。

  第三,學校教師要慎選“可口可樂”。正宗的“可口可樂”可以起到其效應作用,假的“可口可樂”或變味的“可口可樂”就可能起到消極的可口可樂效應作用。因此,一定要選擇學生所喜歡的“可口可樂”。

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