查寧定律
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查寧定律:人總希望有自己的個性,既要與眾不同,又要勝過別人。
提出者:美國心理學家W·I·查寧
點評:與眾不同的目的,在於想勝過眾人。
查寧定律的管理故事[1]
機會A在合資公司做白領,覺得自己滿腔抱負沒有得到上級的賞識,經常想:如果有一天能見到老總,有機會展示一下自己的才幹就好了!但是他始終沒有去找所謂的“機會”。A的同事B,也有同樣的想法,他更進一步,去打聽老總上下班的時間,算好他大概會在何時進電梯,他也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老總,有機會可以打個招呼。他們的同事C更進一步。他詳細瞭解老總的奮鬥歷程,弄清老總畢業的學校,人際風格,關心的問題,精心設計了幾句簡單卻有分量的開場白,在算好的時間去乘坐電梯,跟老總打過幾次招呼後,終於有一天跟老總長談了一次,不久就爭取到了更好的職位。
點評:
愚者錯失機會,智者善抓機會,成功者創造機會。機會只給準備好的人,這準備二字,並非說說而已。
有才華的人總是很有個性,有個性的人總是很有上進心。管理這些個性十足又極具爭勝好強心理的員工,企業需要導入個性化管理。個性化管理巨集觀上講是指企業的管理需要採用不同的“路數”,以員工為導向,實行差異化管理。管理個性員工需要做到:一是不能把人看“死”了。要看到他的獨特之處,給他以鼓勵。但也要指出他不足的地方,並儘可能地讓他剋服這些不足。二是善於溝通,找到普通員工和這類有個性的人之間的共同點。這樣的人往往需要溝通。三是提高其待遇。四是不斷向他滲透團隊意識。
查寧定律的經典案例[2]
阿爾卡特鼓勵員工張揚個性。不論是普通員工還是高層管理人員,每一位員工的個人職業生涯選擇都會受到尊重。公司在職位安排上會結合個人的職業生涯規劃予以考慮,在可能的情況下,儘力去滿足員工的興趣、愛好和志向。人力資源經理認為,員工只有在自主擇業、心情舒暢的前提下,才能各展其長,充分釋放自身的能量。公司還對員工的個人能力實施評估,然後與公司職位能力要求進行對比,發現其差距;同時也會對員工的績效做認真的評價和分析,然後結合員工個人的發展意願做出個性化的發展計劃,以輔導員工向符合公司要求的職位方向發展。人力資源部會定期與部門領導交換意見,以調整員工發展計劃。
大公司既希望員工老老實實做個螺絲釘,又希望員工能抗事!