地位效應
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
在人群心理學中，人們把由於處於不同地位而提出的意見、辦法而產生不同效應的現象，稱之為地位效應。
地位高的人所提意見、辦法會被多數人認同、贊成，並執行，而地位低的人所提意見、辦法、哪怕是正確的，或與地位高的人一模一樣，而很少會被人認同、贊成，更不會去執行。這種“言由人定、人以位重”的地位效應，是由美國心理學家托瑞提出的。他曾作過一個試驗：讓飛機場空勤人員（其中有駕駛員、領航員、機槍手）一起討論解決某個問題，每個成員必須首先提出自己的解決辦法，最後把全組同意的辦法記錄下來，發現絕大多數成員同意領航員的辦法而很少同意機槍手的。當領航員有正確辦法時，群體會100%同意；而當機槍手有正確辦法時，群體只有40%的人同意。這就更進一步證實了地位效應的存在。
為什麼會產生地位效應呢？其主要原因哪些？茲分述如下：
一是人們總認為，那些地位高的人具有豐富的經驗、資深的經歷，擁有才華，是一個比自己智慧多得多的超人、偉人，因此，對他們就十分信任、十分崇拜，他們說的話也就被認為是真理的化身，不再去懷疑有否錯誤。而地位低微的人，人們常常會把他當作很普通的人，甚至比自己都還不如的人，因此，他們總是低估了他們的能力，對他們所說的話也就會半信半疑了，甚至根本就瞧不起。這是人們高估位高者與低估人微者的結果。
二是位高者往往擁有權力，或名氣、或財富，他們這種高地位，就不得不使人們產生一種遵從感。古人說的“權大氣粗、財大氣粗、學大氣粗”，也說明瞭“金字塔”尖頂地位的“霸氣”，人們不得不仰視，不得不認同的心理傾向。因為，人們為了生活安逸、工作有成、晉升順利，就不得不信從位高者。否則，就會產生一種不安全感、失落感、恐懼感。因此，有時為了逃避因不遵從位高者而帶來的不必要麻煩、報複、懲戒，不得不屈從於位高者，因此，有時產生的地位效應也是假偽的。而地位低者我們無所求、無所怕，因此，就會做出如實的反應，或忽視的反應，從而造成了人微言輕的地位效應。事實上，位低者說的話有理在，還是至理名言呢！但由於人們的勢利眼的作用，往往被忽視。
三是位高者與位低者的信息持有量與質的不同。位高者處於金字塔組織的最頂端，擁有整個組織的信息總量，這些信息又經智囊團的過濾細析，從而得出最有價值的信息。因而，他所言之語自然擁有份量，再加上處於高位，人們關註程度就高，再加上些許拍馬討好者的奉承，這種位高之人的話不被人們所認同、所贊賞，那才叫做作怪呢！因位低者處於“金字塔”組織的最低層，得到的信息十分有限，有些還是小道消息，再加上思考時間有限，主要精力用於具體工作，因此，所言之語不太會引起重視，也就不可能對他人影響很大。事實上，位低者對自己所從事的工作往往有擲地有聲的見解，只是被地位效應所湮沒而已。
