弔胃口效應

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　　弔胃口效應：用好吃的東西引起別人的食欲，引申為讓人產生欲望或興趣。

　　案例：美女和眼鏡蛇

　　在荷蘭阿姆斯特丹市，有一家大珠寶商店。該店研製了一批新奇華麗的金銀珠寶首飾，商店決定在店前最顯眼的地方新建兩個大型櫥窗，在櫥窗中將佈置上千萬美元的新穎首飾。根據商店的決定，由該店經營部主任著手這項工作。三個月後在新建的兩個大櫥窗中經過一番佈置，放進了各種珠寶飾物，瞬間使櫥窗顯得珠光寶氣，金碧輝煌。開業的第一天，經營部主任為了安全起見，派了四位人高馬大的保全在兩座櫥窗前守護。儘管如此一番佈置，在世界上這座著名的珠寶城阿姆斯特丹市，單憑新款首飾並不可能引起較大的轟動效應。雖然該店曾廣登廣告做了大量的宣傳，來參觀購買者的人數並非像希望的那樣多，又因門外站了四位警衛盯視著前來參觀購物的顧客，給人的第一個印象就不怎樣好。一個星期過去了，這家珠寶店的生意並沒有多大起色。這時，這家珠寶店的商務經理耐爾斯克從非洲歸來，見到這種情況十分生氣，叫來了經營部主任，讓其撤掉了四位保全，換上了兩位秀麗的女迎賓站在櫥窗前，滿臉笑容地迎接顧客，並不時為前來觀光的人們講解有關珠寶首飾的問題。其實這兩位女迎賓，也是訓練有素的保全人員。又讓人打開他從埃及購來的籠子，將四條眼鏡蛇放進兩個櫥窗內。眼鏡蛇是世界上最毒的毒蛇之一，對歐洲人來說，確實很罕見。“有一家珠寶店將四條眼鏡蛇放進櫥窗，替換四個保全守衛大量的珠寶首飾”。這本身在當時就是一件新聞，引起了當地各種傳媒的興趣，紛紛予以報道。多家傳媒的免費宣傳，招來了大量的觀光者。前來觀光的人群絡繹不絕，一時間商店的顧客大增。隨著觀看眼鏡蛇的人群川流不息，該店的新款首飾也被人們廣泛傳頌，生意從此便興旺起來。

　　點評：

　　能使人胃口大開，才有資格去弔人胃口。好奇是人類的天性，巧妙地利用消費者的好奇心，用新穎獨到的服務滿足消費者的喜好，也會給商業經營者帶來滾滾財源。