反哺效應
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動物學家將某些動物長大後把覓到的食物給予其父母的行為稱為反哺。反哺效應是指給別人好處的人,往往也能得到最多的好處。烏鴉反哺的故事讓很多人津津樂道:當烏鴉年老不能覓食的時候,它的子女就四處去找可口的食物,銜回來嘴對嘴地喂給老烏鴉,並且從不感到厭煩,一直到老烏鴉臨終,再也吃不下東西為止。這就是“烏鴉反哺”。
在企業管理中,反哺效應體現在三個方面:
1.與競爭對手合作。與競爭對手合作可以避免競爭帶來的兩敗俱傷,實現共贏。
2.與客戶合作。公司向客戶提供優質服務,甚至是附加超值服務,會得到更多的價值。
3.與員工合作。企業與員工之間是一種新型的合作關係,雙方的反哺效應充分發揮,才能實現員工滿意和企業發展間的平衡。
川酒之所以風行全國,有人認為依靠的是整體優勢。這種整體優勢體現在兩個方面:一是老名酒“六朵金花”在全國消費者心目當中樹立了四川產名酒的印象,二是“中國原酒基地”為川酒走向全國奠定了牢不可破的基礎。當“六朵金花”在全國“開花”的時候,邛崍、大邑等地的原酒、基酒、調味酒也在源源不斷地輸往全國各地。名酒廠與原酒廠彼此之間的“反哺效應”是川酒做大的重要原因之一。