瀑布心理效應
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某人一句隨便說出的話,卻弄得別人十分“不得意”,有點“一石激起千層浪”的意味。這種現象在心理學上,被稱之為“瀑布心理效應”,即信息發出者的心理比較平靜,但傳出的信息被接受後卻引起了不平靜的心理,從而導致態度行為的變化等,這種心理效應現象,正象大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,下麵卻濺花騰霧。
瀑布心理效應的影響因素[1]
“瀑布心理效應”,通俗來講,就是“說者無意,聽者有心”,先講一個案例:
某部班長劉某患有腰椎間盤突出,部分訓練課目不能參加。一天連長在講評工作時連續講了部分班級訓練成績不理想、骨幹作用發揮不好、預防訓練傷等問題。劉某認為連長處處針對自己,身患疾病本就心情低落的他當即和連長頂撞起來。
“瀑布心理效應”的出現一般受下列三方面的因素影響,以案例解釋:
- 一是信息發出者及其發出的信息。事例中連長講評的多個問題都與劉某的情況雷同類似,劉某認為連長是在針對自己,進而引發了頂撞行為。
- 二是信息接受者。連長的言語在其他人看來只是講評工作,但在劉某看來卻是在針對自己、給自已難堪。信息接受者對信息的理解方式是發生“瀑布心理效應”決定因素。
- 三是環境因素。當環境中存在較多引發負面情緒的因素時更容易使人產生“瀑布心理效應”。劉某之所以頂撞連長,就是因為在公開場合感覺自尊心受到了傷害。
瀑布心理效應與學校教育[2]
大自然中的瀑布,奔流而下,異常的壯觀巨集偉,令人迴腸蕩氣。然而儘管上面平平靜靜,其流水悠閑自在;下麵卻濺花騰霧,其景觀氣勢磅礴。人的心理也恰恰如此:一方心理比較平靜,但他的言語、姿態、眼神、情緒、處理問題的方式作為一種信息被另一方接受後,卻引起另一方不平靜的心理,從而導致不良心境,這就是“瀑布心理效應”。事實上,此效應在班級管理中也同樣存在。班主任的一句話,一個動作或者表情,對於學生來說可能會產生一定的瀑布心理效應。反之,學生的言行亦會在一定程度上牽動著班主任的情緒。
某男生,自小患有多動症,經常會做些小動作而妨礙同桌的學習。於是乎,雙方鬧得鼻青臉腫乃是家常便飯。終於有一天,同桌的小臉又遭掛彩了,哭哭啼啼地跑到教師辦公室。教師想這種情況司空見慣了,多動症在短期內也無法改變,管不了嚇唬嚇唬也成。於是,教師輕飄飄地甩出一句話:下回再出現這種情況,就安排你跟A同桌(A為某女生,成績非常不理想,極不註重個人衛生,沒有同學願意與之同桌)。出乎意料,該男生的臉立刻漲得通紅,委屈、羞愧的表情展露無疑,像是遭受到了極大的傷害。更為糟糕的是,A 女生剛巧也聽到了這句話,騰得從座位上站起來,說:要坐叫你媽跟他坐。並且哭著背起書包跑出了教室。教師原本平靜的心情此刻也立刻變得起伏不定:難堪、後悔、憤怒……”
根據這一典型事例,班主任一句看似平靜的話語極大地引起了兩位學生內心的不平靜,A 學生那句氣憤難堪地怒吼也打破了班主任原先平靜的心湖。那麼我們班主任在事前應該如何註意自己的言行,做到不影響學生原本平靜的心靈。
強者越強