阿勒斯法則
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阿勒斯法則:一個人讓人信賴的原因主要是他具備優良的品質,而與能力關係不是很大。
美國心理學家R·阿勒斯曾說:“如果你表現出優良的品質來,其他人就願意與你合作。”這就是阿勒斯法則。
現代組織越來越趨向於扁平化,流程式管理與矩陣式管理等的管理變革,都強調項目式或以團隊為基礎的管理,團隊文化要提倡團隊精神,員工個人職業素養不再僅僅影響個人績效與形象,而是成為團隊精神能否構建的基礎。
中興集團是臺灣三大紡織企業之一,1988年,周音喜擔任中興集團董事長,在她的領導下,集團已經發展為一個多元化經營的大型企業。
信任、體恤、寬容是周音喜管理企業的最大特點。她身居企業要職,卻從不“居高臨下”,許多年輕女工見了她,還常常擁抱在一起,親如姐妹。
她為人謙和、體恤員工的作風有口皆碑。周音喜說:“凡事領導應該身體力行,以身作則,要關愛員工,視他們為子女。”周音喜是這麼說的,也是這麼做的。平時到工廠檢查工作,她願意與員工一起到大食堂就餐,通過接觸瞭解員工的生活等情況。有一次,一個員工發高燒,她知道後立即到街上買了葡萄糖等藥品,並叫醫生趕快為他治療。當年,中興集團剛到上海籌辦百貨公司時,大家都在搶時間為公司開張而奔忙,周音喜聽說廁所不太乾凈,就馬上找來了工具,帶領兩名員工親自清掃起來。
領導力除了能力之外還包括一個人的品質,這屬於非權力影響力。構成非權力性影響力的要素是:品格因素、能力因素、知識因素、感情因素。
非權力性影響力能使被領導者產生髮自內心的尊敬、信賴與敬佩,並主動地跟隨領導者去實現目標。只有當領導者有受人敬佩的品格、令人佩服的知識才能、又擁有良好的情感因素,才能給人以感染力,影響力,才能上下一心朝著共同的目標奮進。也就是說,領導者只有在正確運用權力影響力的同時,進一步重視增強和發揮非權力性影響力的作用,才能實現有效的領導。
良好的性格是成功因素之一