阿尔巴德定理

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阿尔巴德定理的含义

  阿尔巴德定理是指:一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。该定理是由匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加•韦雷什•阿尔巴德提出的。

阿尔巴德定理操作实务

  了解、需求、相信和满意是客户采购的四个要素。当这四个要素具备的时候,就意味着客户将会进行采购。全方位了解、掌控顾客的需求,其实就是倡导以客户为导向生产营销模式。所谓以客户为导向的生产和营销模式,就是生产和销售活动紧紧围绕着客户采购的四个要素,而不是只按某一个要素而进行的,这样就能全方位地满足客户的要求,在竞争中取得优势。

  客户基本需求可以大致概括如下:受欢迎的需求;及时服务的需求;感觉舒适的需求;有序服务的需求;被理解的需求;被帮助的需求;受重视的需求;被称赞的需求;被识别或记住的需求;受尊重的需求;被信任的需求;安全及隐私的需求。

经典案例分析

管理定律
AL续
安慰剂效应卢维斯定理
阿尔巴德定理蓝斯登定律
暗箱模式蓝斯登原则
阿尔布莱特法则垃圾桶理论
阿姆斯特朗法则蓝柏格定理
阿什法则雷鲍夫法则
艾奇布恩定理懒蚂蚁效应
阿罗的不可能
定理
牢骚效应
艾德华定理洛克忠告
艾科卡用人法则拉图尔定律
阿伦森效应鲁尼恩定律
暗示效应拉锯效应
安泰效应M
氨基酸组合效应木桶原理
B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律马太效应
贝尔效应名片效应
保龄球效应米格—25效应
布里特定理马蝇效应
比伦定律末位淘汰法则
柏林定律麦克莱兰定律
巴菲特定律目标置换效应
彼得斯定律梅考克法则
白德巴定理摩斯科定理
布利丹效应美即好效应
波特定律马斯洛理论
布利斯定理曼狄诺定律
波特法则冒进现象
布朗定律毛毛虫效应
伯恩斯定律摩尔定律
布利斯原则木桶歪论
名人效应
拜伦法则N
冰淇淋哲学鲶鱼效应
比林定律南风法则
邦尼人力定律尼伦伯格原则
玻璃天花板效应凝聚效应
巴纳姆效应纳尔逊原则
半途效应希尔十七项
成功原则
贝尔纳效应鸟笼效应
贝勃规律O
边际效应奥卡姆剃刀定律
菠菜法则奥格威法则
标签效应奥狄思法则
杯子理论奥美原则
弼马瘟效应欧弗斯托原则
搬铁块试验P
C螃蟹效应
长尾理论帕累托法则
刺猬法则帕金森定律
长鞭效应皮格马利翁效应
磁石法则破窗效应
磁力法则皮尔斯定律
蔡戈尼效应皮京顿定理
从众效应皮尔·卡丹定理
权威效应披头士法则
蔡格尼克记忆效应攀比效应
超限效应Q
全球化链条定律群体压力
传染效应乔布斯法则
参与定律犬獒效应
成事定理青蛙法则
拆屋效应乔治定理
出丑效应秋尾法则
D强手法则
多米诺骨牌效应齐加尼克效应
达维多定律情绪效应
倒金字塔管理法R
定位法则热炉法则
大荣法则柔性管理法则
杜利奥定理儒佛尔定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
灯塔效应|锐化效应
达维多夫定律S
德尼摩定律三强鼎立法则
杜嘉法则手表定律
杜邦定律水坝式经营法
登门槛效应首因效应
叠补丁效应生态位法则
等待效应
德西效应
狄伦多定律
多看效应
E生鱼片理论
250定律隧道视野效应
恶魔效应
F500强企业经
典管理法则
反暗示效应
弗洛斯特法则双木桶理论
辐射效应失真效应
适才适所法则
飞轮效应史坦普定理
弗里施法则史华兹论断
肥皂水效应舍恩定理
凡勃伦效应史提尔定律
法约尔原则斯坦纳定理
费斯诺定理矢泽定律
费斯法则“4+2”法则
复壮效应思维的定势效应
反馈效应社会惰化效应
反木桶原理苏东坡效应
弗洛伊德口误森林效应
峰终定律
G圣人理论
声誉磁场
光环效应T
格雷欣法则同仁法则
身体语言
古狄逊定理跳蚤效应
沟通的位差效应特雷默定律
管理沟通论踢猫效应
沟通无限论托利得定理
古德曼定理特里法则
古德定律铁钉效应
格利定理蜕皮效应
孤峰原理汤水效应
果子效应托伊论断
过度理由效应投射效应
过度学习效应同群效应
功能固着心理头鱼理论
感觉剥夺实验鸵鸟政策
铁锹试验
态度改变—
糖果实验
W
感情效应王永庆法则
共生效应韦特莱法则
箍桶理论威尔逊法则
乌兹纳泽定律
H威尔德定理
花盆效应翁格玛丽效应
花生试验
环境蓄势
黑洞效应
蝴蝶效应沃尔森法则
霍桑效应沃尔顿法则
华盛顿合作定律沃森定律
猴子理论王安论断
互惠关系定律韦尔奇原则
杰亨利法则温德定律
海潮效应无折扣法则
横山法则沃特曼定律
海恩法则武器效应
猴子大象法则X
赫勒法则新木桶定律
信心获得咸鸭蛋理论
怀特定律斜坡球体定律
哈默定律夏皮罗法则
坏苹果法则西点军校的
经典法则
霍布森选择效应希望效应
海因里希法则虚荣效应
和谐定理Y
哈罗效应羊群效应理论
亚佛斯德原则
J“100-1=0”定律
酒与污水定律鱼缸理论
激励倍增法则影响世界的
100个定律
金鱼缸效应蚁群效应
吉格勒定理雅格布斯定理
吉尔伯特定律印刻效应
吉格定理150定律
吉德林法则Yerkes-Dodson
法则
竞争优势效应约翰逊效应
监狱角色模拟
实验
野鸭精神
棘轮效应邮票效应
近因效应优先效应
经验的逻辑
推理效应
优势富集效应
金属切削试验延迟满足实验
K因果定律
苛希纳定律异性心理
快鱼法则雁阵效应
异性效应
酝酿效应
拥有效应
坎特法则Z
卡贝定律智猪博弈理论
克里奇定理坠机理论
柯维定理自来水哲学
卡尔岑定理煮蛙效应
刻板效应自吃幼崽效应
L自我参照效应
雷尼尔效应自我选择效应
零和博弈帐篷理论
柯维定理最高气温效应
卡尔岑定理詹森效应
雷尼尔效应责任分散效应
蟑螂效应
座椅舒适感
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  1983年,在美国奥斯汀的德州大学里,有一个十七八岁学医的叫戴尔的大学生,他当时很喜欢计算机。一段时间后,他决定用计算机赚钱。戴尔买来一些旧计算机,然后把计算机升级后卖给同学、教授。这种旧计算机的升级"生意"使他第一年就赚了50 000美元。戴尔感觉自己的事业要开始了,他决定休学创业。

  戴尔成功的秘诀就是以客户为导向,就是实行全方位覆盖客户购买要素的生产和营销策略。客户有什么样的需求,生产和销售人员就提供什么样的产品,对于生产商来讲,就是"以销定产"。

  戴尔在早期开办公司的时候,就已经突破了传统的"4P"模式。戴尔说:每个消费者的需求是不同的:学生可能钱比较少,要的内存比较小;教授相对比较有钱,他要的内存可能比较大,所以应该是客户需要什么就生产什么。

  我们来看看戴尔是如何满足客户需求的:

  一是突破了以往那种透过大批量生产来降低价格的观念,提出了要根据客户的需求来定制产品

  二是透过分销渠道虽然有好处,可以让产品广泛分布,但是代理 商一定要赚得到钱,产品价格相应就会提高。如果采用直接销售,消费者会因为产品价格便宜,又能够得到直接的服务,而愿意直接从他这里买,而不从分销商那里 买。抛弃代理商,直接进行销售,为消费者创造价值。

  三是直接给客户提供上门的服务。以前戴尔在大学时就是这样做的,客户有问题给他打个电话,他马上就上门 修好了,而不需要把计算机送过来。提供上门的服务,解决了客户维修的问题。

阿尔巴德定理和鱼缸理论的关系

  企业要赚钱,就必须把产品卖出去。但确定怎样的产品才好卖,却不是一件容易的事。随着市场同质化时代的到来,这种难度就更大了。在此情况下要想赚钱,你就必须开拓新的市场。市场是由需求决定的,要开拓新的市场,必须首先了解顾客的新需求。对顾客需求的了解程度,决定了企业经营成功的程度。

  在20世纪,诞生了两位开创了市场需求导向管理模式的著名企业领导人,他们是通用汽车GM)公司的总裁斯隆通用电气GE)公司的韦尔奇。下面要说的是斯隆和通用汽车(GM)公司的故事。

  当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟GM公司时,他很快就意识到不论是小老板的狭窄视野,还是大老板的主观臆断,这些惯性思维对于结构复杂和前景远大的汽车产业来说都是不适应的。当时,福特汽车公司凭借其T型车占领了美国汽车市场的一半以上份额,这对GM公司来说无疑是一个太强大的对手。但是,斯隆与福特的不同之处就是他学会了用职业的眼光看待市场,认为对于汽车的研制与开放,如果离开了具体的服务对象–顾客,就没有什么”最好的汽车”一说了。而福特沉迷于自己的T型车,多年没有开发新的车型。

  斯隆发现,随着人们物质生活水平的上升,其对生活的要求也相应提高了,对汽车的需求也是如此。斯隆看到了一个汽车多样化时代的即将到来。他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上,做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车战略决策。这就是著名的”为每一个钱包和每一种用途生产汽车”!

  很快,斯隆又把经销商纳入重要顾客的范畴,对他们保持定期的走访,了解他们的需求,广泛搜集他所需要的信息,回到GM后再详细地研究,作出解决问题的决定。由于斯隆坚持以顾客需求为导向,”为每一个钱包和每一种用途生产汽车”,才使GM公司取得了超常的发展,不久即远远甩开了福特汽车公司,成为了市场占有上的老大。

  美国最大的零售公司西尔斯公司,为稳定自己众多的客户,将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来,建立了一套多达6万多个家庭的”西尔斯家庭档案”。根据档案,公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯,设计出各种档次的家庭用品消费方案,并分寄给这些家庭。结果,家庭用品销售立即猛增了三倍。西尔斯公司独出心裁的做法,可以说在某种程度上参与了消费者的购物行为和家庭管理,以新颖的经营方式和周到的服务理念贴近了顾客,从而在顾客心目中提高了信誉,扩大了自己的市场占有率

  有一次,海尔洗衣机科研所所长舒海与妻子逛商场,在洗衣机展柜前听到一位妇女的抱怨。她因为担心洗衣机漂洗的衣物残留着洗衣粉渣,经常用水龙喷头来喷淋洗衣机桶内的衣服。这个不经意的抱怨”细节”,引起了舒海的注意。为什么不能设计一种特殊的程序和装置来达到彻底漂洗干净的效果呢?于是,”喷淋手”的设计构思便这样酝酿产生了。设计生产出的杀菌型健康洗衣机面市后,很受消费者欢迎,市场销量不断增加。

  本书前面已经讨论过的王永庆卖米的故事也说明了了解顾客需求对一个企业的发展和经营来说是多么的重要。同样是卖米,王永庆之所以能做得很棒,关键在于他用了心!用心去研究顾客,研究顾客的心理,研究顾客的需要,研究如何去满足顾客的需要。看到了需要,你就创造了市场。

  了解了顾客的需求,企业的经营就能做到有的放矢,创造出新的服务、新的经营方式和新的产品,这样才能在市场竞争中独具特色,给消费者带来”意外惊喜”,给企业带来商机和效益。

  鱼缸理论

  要知道鱼想要什么,最好的方法就是跳进鱼缸,和鱼一起游泳。

  提出者:日本质量管理(TQM)先驱者司马正次

  点评:优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场。

  “鱼缸理论”是由全球全面质量管理(TQM)的先驱者和推广活动家、日本TQM专家司马正次首先提出的。鱼缸象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境,和他们一起真正体验作为一个客户对产品的需求。然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求。”鱼缸理论”对于我们如何行之有效地了解目标客户的所需所想,进而对完成由”消费者请注意我们的商品”到”注意消费者”的换位经营具有较好的借鉴意义。”鱼缸理论”的意义,在于告诉我们如何创造一个新观念,而不是固守一个旧观念。

  近几年来,家电行业的竞争异常激烈,众多厂家为了在日趋成熟与饱和的市场上争得一杯羹,在以价格大战为标志的恶性竞争中打得一塌糊涂,如彩电已落得个全行业亏损的悲惨境地。在这场混战中,海尔坚持不参与”价格战”,而是棋高一着地打一场着眼于为顾客利益考虑的“价值战”。顾客点什么“菜”就做什么“菜”正是这一经营理念的根本体现。

  2002年5月,“海尔”电脑接受了大鹏证券和广发证券送来的菜单。由于大鹏证券各地区分支机构对电脑产品的具体需求有很大差异,因此,虽然订购的总量很大,但有些机型的需求量却有限,故大鹏证券提出了”按需定制”的要求。而这对于规模生产的品牌电脑厂商来说,通常是很困难的。海尔针对这一情况,凭借自身雄厚的技术研发实力,专门开发了适合大鹏证券信息化建设的”佳龙”系列电脑,并根据各地区的具体需求定制、生产不同配置的产品,使合作中最大的障碍得以顺利解决。而广发证券的情况与大鹏证券基本相同,为此,海尔将广发证券订购的电脑分为标准机型和特定机型两种,各分支机构可以根据自己的具体情况进行选择。为确保网络系统的正常运行,海尔专门为广发证券提供了特殊服务,并对广发证券配备的所有海尔电脑实施全程监控。

  遵循这一理念,海尔电冰箱为北京市场提供了最高技术水平的高档新品;为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的“小小王子”;为广西顾客开发了有单列装水果用的保鲜室“果蔬王”。从顾客不断变化的个性化需求中,海尔创造出了一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”。

  海尔的做法与采取直销模式的国际电脑业巨头戴尔的做法有相同之处。戴尔直接与客户接触,按照客户的需求组装电脑,然后出货。戴尔对顾客群进行了细分,向不同顾客提供不同的增值服务。戴尔对个人电脑进行配置,对大型用户提供支持,它也可以按顾客要求装载标准软件,在机器上贴上资产条形码。对于一些用户,戴尔有现场小组,协助采购个人电脑并提供服务。其采用的”虚拟一体化”模式可以让自己比其他模式更快、更有效地满足顾客需求。而且同时,它使戴尔可以快速、有效地对变化作出反应。戴尔通过花时间与用户交流,跟踪技术趋势,而尽量超前于变化,甚至创造变化,改变变化。

  国外一位著名的管理专家说过一句精彩的话:”优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场。”要在市场竞争中取胜,企业和经营者就不要被市场上所谓的”热点”迷惑住双眼,而应善于倾听顾客的声音,从流行的现象下面发现潜在的机会,在更高层次上拓展生存和发展空间。

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评论(共66条)

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58.63.68.* 在 2007年11月29日 14:52 发表

"看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部" 现实中,很多企业都可以看到需求,但不知道如何才能最好的去满足需求,这就是这些企业常常处在失败与成功之间徘徊的重要原因。

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123.15.47.* 在 2008年8月1日 00:49 发表

同意

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官小妞妞 (Talk | 贡献) 在 2008年8月28日 11:53 发表

以前的销售模式是等顾客自己找上门来,现在这种主张了解客户需求的新模式其实也是一种不断寻找和开发新客户的方法,与其等顾客自己送上门来,当然是主动寻找客户的方法更有效。

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61.153.229.* 在 2008年9月26日 16:00 发表

识别客户需求说起来容易做到难.

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Junqing56 (Talk | 贡献) 在 2008年10月11日 14:07 发表

分析客户需求,然后制定产品,或者让客户参与到制定产品中来。

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玄熵 (Talk | 贡献) 在 2009年1月11日 17:28 发表

解读:需求决定一切

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222.213.216.* 在 2009年2月5日 11:17 发表

需求决定供给?

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Echoyuan (Talk | 贡献) 在 2009年5月14日 20:05 发表

发现并满足客户现有需求固然是聪明之举,而激发其潜在需求,即引导需求 就更高了一层。

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118.113.218.* 在 2009年5月15日 10:04 发表

用户的需求并不是全部都要满足 用户的需求根据产品的整体规划进行 不然将不断打乱内部研发节奏 同时需要在与用户沟通的同时有技术的告诉用户需求本身的问题 一切以用户为依托 但并不是一切以用户的需求为核心建设方向 一定要考虑内部情况

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CelineX (Talk | 贡献) 在 2009年7月23日 20:08 发表

每一样东西,兴一段时间,接着变为普通;再接着被更新的模式代替。

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Zht0551 (Talk | 贡献) 在 2009年9月8日 10:01 发表

看到了不去实施也等于0

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58.60.230.* 在 2009年9月15日 13:11 发表

积极培养客户的需求

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Ricky323 (Talk | 贡献) 在 2009年9月29日 00:29 发表

針對各組不同目標類別的客戶群而定立不同策略

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218.202.230.* 在 2009年9月29日 17:10 发表

Echoyuan (Talk | 贡献) 在 2009年5月14日 20:05 发表

发现并满足客户现有需求固然是聪明之举,而激发其潜在需求,即引导需求 就更高了一层。

的确是,市场上往往主动出击并领导潮流的人会获得更好的回报

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58.19.34.* 在 2009年10月9日 18:51 发表

市场上的需求很多,但相信你的产品很少。致使中国铺天盖地的广告,使我们大家相信! 广告的利用率可以提高,但没人会去那样做。

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好学 (Talk | 贡献) 在 2009年10月10日 03:54 发表

看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。--好思路

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119.51.88.* 在 2009年10月24日 18:24 发表

hen 好!其实片面的东西也不错!

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221.178.205.* 在 2009年12月4日 14:03 发表

要做就做得完美无缺

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114.249.208.* 在 2010年1月27日 09:21 发表

“他当时很喜欢计算机。一段时间后,他决定用计算机赚钱。”学习戴尔,将兴趣有效的转换为职业。

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125.109.245.* 在 2010年2月5日 15:42 发表

有的时候是需要满足客户需要的东西,但是我们可以转换为主动权拿在自己手上

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222.222.158.* 在 2010年2月8日 08:26 发表

看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。

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219.153.182.* 在 2010年2月14日 21:09 发表

客户需要的东西应分为两个方面,一是那些市场已经热销的东西,属潮流所趋,另一个是隐形的需求,一些实用性较强的创新产品,能够给他们带来丰厚利润的东西。所以这要善于关注和分析潮流,不时引进新产品,调整产品结构,以满足客户所需。

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Zhjw362594044 (Talk | 贡献) 在 2010年3月14日 10:28 发表

了解、需求、相信和满意是客户采购的四个要素。真的很有用哈

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赵甜甜 (Talk | 贡献) 在 2010年6月10日 15:37 发表

产品线应该根据需求来制定,而不是凭借想象来制定的。

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121.15.247.* 在 2010年7月18日 13:26 发表

理论跟现实还是存在一定差别的

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天道无为 (Talk | 贡献) 在 2010年7月26日 14:04 发表

现在的房地产业用这个理论的比较多

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113.111.90.* 在 2010年7月26日 17:05 发表

预见并满足客户的要求才是持续成功的全部。

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116.4.255.* 在 2010年8月18日 09:24 发表

58.63.68.* 在 2007年11月29日 14:52 发表

"看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部" 现实中,很多企业都可以看到需求,但不知道如何才能最好的去满足需求,这就是这些企业常常处在失败与成功之间徘徊的重要原因。

同意楼上说法

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58.60.188.* 在 2010年9月1日 12:35 发表

你要什么,我就可以给你什么,哪怕我手上没有。

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218.13.34.* 在 2010年9月14日 12:54 发表

很好,这也是现在的公司正在转型模式

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Shiwenbin (Talk | 贡献) 在 2010年10月24日 22:41 发表

社会是需求型的,创造需求才是硬道理。

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122.228.203.* 在 2010年11月8日 00:30 发表

所以的交易就 满足需求的结果 了解需求 全面满足的同时也要让客户了解我们 了解产品的产生 让我们与客户 共同完成满意的结果! cai

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童川 (Talk | 贡献) 在 2010年11月24日 18:52 发表

不可否认的,一个好的企业的发展是满足了一定类别的消费人群。但是,等企业发展壮大后,品牌效应变得越来越大,在发展需求与利益的作用下,销售价格自然会成几何数字增长,这样的过程中消费者到底扮演着咋样的角色?是不断挖坑,努力深埋自己的人吗?

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183.37.74.* 在 2011年1月26日 19:13 发表

“优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场。 ” 谈公司发展方向的理论倒是挺容易,但具体如何实施、如果最有效的实施,这才是决定企业生死存亡的关键因素。

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Yjysj (Talk | 贡献) 在 2011年2月3日 09:37 发表

看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部.值得我们去努力实现自己的创业梦想

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凤凰涅槃97 (Talk | 贡献) 在 2011年3月20日 12:51 发表

同意楼上说法!!!

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125.39.35.* 在 2011年3月24日 21:44 发表

看到了别人的需求,你就成功了一半;满足而来别人的需求,你就成功了全部。非常喜欢

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112.112.50.* 在 2011年6月18日 23:02 发表

在刚性需求的基础上,重视细节,细分市场,避免同质化竞争的价格战,是这样吗?

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218.22.69.* 在 2011年10月24日 22:12 发表

即使是忽悠,也要站在巨人的肩膀上

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jashion888 (Talk | 贡献) 在 2011年11月15日 23:01 发表

能够迅速挖掘潜在的市场,并在达成一定的市场份额时退出。又去挖掘新的潜在市场。

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梁学志 (Talk | 贡献) 在 2011年11月22日 15:28 发表

"看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部" 现实中,很多企业都可以看到需求,但不知道如何才能最好的去满足需求,这就是这些企业常常处在失败与成功之间徘徊的重要原因。

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金武 (Talk | 贡献) 在 2011年11月23日 20:42 发表

激活需求呢?

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金武 (Talk | 贡献) 在 2011年11月23日 20:44 发表

优秀的公司满足需求,卓越的公司创造需求。

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220.168.135.* 在 2012年4月12日 15:02 发表

感悟最重要。

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222.242.105.* 在 2012年4月18日 10:51 发表

深有体会了。。。。

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123.150.182.* 在 2012年6月15日 03:31 发表

换位思考,站在客户的立场,并深入了解他们真正的想法与需要,才能得到更多的客户,并占领市场。

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210.6.209.* 在 2012年9月8日 01:20 发表

恕我較保守.對一個商家而言.沒錯.滿足客戶需求是成功的不二法門.但對社會整體而言.要滿足不同個別需求很易造成資源浪費.個人追求是日新月異的.因此就要不斷推陳出新.滿足存在於人們中常見的虛榮心.求新奇之心.逐漸地.耐用與實用在很多範疇的商品上已經不是作為首選的條件了.人們會分不清到底是"需要".還是"想要".甚至有些人會為了"想要".放棄"需要".例如有人會為買一個名牌手袋不吃飯.甚至賣淫等.這在發達國家是屢見不鮮的.這會造成很多社會問題.因為現在逐漸發展富裕起來的中國社會.一定要警惕...現在西方國家已經反思這種情況了.一是環保主義抬頭.二是導致社會精神.道德危機.三是引起人對世界或國內貧富不均既反思

其實如果換一層面想.就知道這個理論中有一些荒謬的地方了.每個人.追求一種個人化的商品.是因為人是追求個性.以自我為中心的.但產品要迎合顧客的個性.就必需放棄設計者自己的個性.因此我們追求的是沒有個性靈魂投注於其中的商品.一個產品.如沒有個性靈魂.就不能談任何獨特產了.因此.個性是創造出來的.不是擁有出來的...所以如此.西方發達國家才有如此多獨創品牌.因為他們鼓勵個性發展.而不單單是鼓勵商品主義或物質主義

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210.6.209.* 在 2012年9月8日 01:32 发表

另外想談一談創造需求這一點.有些情況.商家往往會誇大客戶需要某種產品的感覺.其實這做法某程度上是有爭議的.因為這等於引起了客戶本身并不覺察或甚至不存在的煩惱.如在香港(我居於香港)滿街可見治禿頭.瘦身等廣告.他們往往會將這些問題說成接近影響人一生之重大問題.其實如禿頭而言.本身只關乎形象問題.只有部份受健康因素影響而致.除了社會觀感外.并沒甚麼實質存在的問題.所謂因禿頭而致的信心危機.都是因社會觀感.包括這些廣告之推動所致的.這樣就等於令那些人徒增煩惱.這種做法難度不值得反思嗎?

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120.83.75.* 在 2012年9月9日 03:43 发表

人是永远不会满足的,只有不断创新。这是人性的潜意识。

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116.25.141.* 在 2012年10月16日 17:32 发表

有时候你要得到一件东西,往往要付出另一件物品。

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61.184.206.* 在 2012年11月13日 17:55 发表

有事可做

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59.172.218.* 在 2013年3月26日 23:18 发表

想起了《公司的力量》中关于卖肥皂那段故事

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逝去的 永恆 (Talk | 贡献) 在 2013年4月17日 10:54 发表

商家不仅是迎合客户的需求,更需要引导符合客户需要的产品,使产品向有益社会有益环境的方向发展

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Fairy713 (Talk | 贡献) 在 2013年9月15日 00:20 发表

优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场,这就是苹果的伟大之处

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171.88.61.* 在 2013年10月20日 17:59 发表

看到了需求,就看到了市场,满足了需求,就占领了市场

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61.161.201.* 在 2013年10月25日 10:06 发表

不管是发现客户需求,还是引导客户需求,甚至创造客户需求,最终都要在满足客户的基础上才能谈到市场。

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182.128.128.* 在 2013年10月31日 10:34 发表

114.249.208.* 在 2010年1月27日 09:21 发表

“他当时很喜欢计算机。一段时间后,他决定用计算机赚钱。”学习戴尔,将兴趣有效的转换为职业。

这也未必,那要看还有没有开发的价值,比如说,我喜欢玩以前的卡带游戏,但是在现在网游兴盛的时代,或者更高级游戏方式即将出现的时代,我怎么变我的爱好为职业?

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182.128.128.* 在 2013年10月31日 10:41 发表

210.6.209.* 在 2012年9月8日 01:20 发表

恕我較保守.對一個商家而言.沒錯.滿足客戶需求是成功的不二法門.但對社會整體而言.要滿足不同個別需求很易造成資源浪費.個人追求是日新月異的.因此就要不斷推陳出新.滿足存在於人們中常見的虛榮心.求新奇之心.逐漸地.耐用與實用在很多範疇的商品上已經不是作為首選的條件了.人們會分不清到底是"需要".還是"想要".甚至有些人會為了"想要".放棄"需要".例如有人會為買一個名牌手袋不吃飯.甚至賣淫等.這在發達國家是屢見不鮮的.這會造成很多社會問題.因為現在逐漸發展富裕起來的中國社會.一定要警惕...現在西方國家已經反思這種情況了.一是環保主義抬頭.二是導致社會精神.道德危機.三是引起人對世界或國內貧富不均既反思

其實如果換一層面想.就知道這個理論中有一些荒謬的地方了.每個人.追求一種個人化的商品.是因為人是追求個性.以自我為中心的.但產品要迎合顧客的個性.就必需放棄設計者自己的個性.因此我們追求的是沒有個性靈魂投注於其中的商品.一個產品.如沒有個性靈魂.就不能談任何獨特產了.因此.個性是創造出來的.不是擁有出來的...所以如此.西方發達國家才有如此多獨創品牌.因為他們鼓勵個性發展.而不單單是鼓勵商品主義或物質主義

但產品要迎合顧客的個性.就必需放棄設計者自己的個性.因此我們追求的是沒有個性靈魂投注於其中的商品.一個產品.如沒有個性靈魂.就不能談任何獨特產了 说得非常好!

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223.167.72.* 在 2014年1月19日 10:43 发表

182.128.128.* 在 2013年10月31日 10:41 发表

但產品要迎合顧客的個性.就必需放棄設計者自己的個性.因此我們追求的是沒有個性靈魂投注於其中的商品.一個產品.如沒有個性靈魂.就不能談任何獨特產了 说得非常好!

角度不错但有失偏颇,啃书本多于实践,略欠深度和客观,迎合并不能说就是没有灵魂和个性,你要击中的是消费者的心,是他们的灵魂和个性,中就成,不中必败。真正成功的产品都是有个性和灵魂的,个性的产品其实也不只是属于个人,切记:这世上没有真正的唯一,而顶多只有大同小异。 虽然你讲的“个性”可能你自己会认为更“个性”,但事实上,这其实都是一样的。

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117.32.235.* 在 2014年2月7日 16:57 发表

需求应该是深层次的需求,而不是表面的。而且需求是需要引导的。

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124.227.12.* 在 2014年2月8日 15:35 发表

jashion888 (Talk | 贡献) 在 2011年11月15日 23:01 发表

能够迅速挖掘潜在的市场,并在达成一定的市场份额时退出。又去挖掘新的潜在市场。

老是开发了退,开发了退,开发了退……你不累我都累

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218.247.244.* 在 2014年2月21日 14:51 发表

210.6.209.* 在 2012年9月8日 01:32 发表

另外想談一談創造需求這一點.有些情況.商家往往會誇大客戶需要某種產品的感覺.其實這做法某程度上是有爭議的.因為這等於引起了客戶本身并不覺察或甚至不存在的煩惱.如在香港(我居於香港)滿街可見治禿頭.瘦身等廣告.他們往往會將這些問題說成接近影響人一生之重大問題.其實如禿頭而言.本身只關乎形象問題.只有部份受健康因素影響而致.除了社會觀感外.并沒甚麼實質存在的問題.所謂因禿頭而致的信心危機.都是因社會觀感.包括這些廣告之推動所致的.這樣就等於令那些人徒增煩惱.這種做法難度不值得反思嗎?

深表认同。商业说道底还是应以服务为更本,以信义为导向。

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183.21.39.* 在 2014年7月31日 15:47 发表

苹果公司经营管理模式刚好相反 创造需求 引导消费者

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屈爽 (Talk | 贡献) 在 2015年11月17日 22:41 发表

183.21.39.* 在 2014年7月31日 15:47 发表

苹果公司经营管理模式刚好相反 创造需求 引导消费者

只有拥有绝对的创新力,才有资格引导市场

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博物世家 (Talk | 贡献) 在 2017年4月26日 12:16 发表

伟大的公司创造需求,优秀的公司满足需求!确实如此!

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媚川酷紫 (Talk | 贡献) 在 2017年5月2日 21:48 发表

讲的不错

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