蚁群效应

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蚁群效应:减掉工作流程中的多馀

目录

什么是蚁群效应?

  蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人类学习的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,而它们的组织框架在具体的工作情景中有相当大的弹性,比如它们在工作场合的自我组织能力特别强,不需要任何监督就可以形成一个很好的团队而有条不紊地完成工作任务。

  蚂蚁做事很讲究流程,但它们对流程的认识是直接指向于工作效率的。比如,蚂蚁发现食物后,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路线回到巢穴,边走边释放出一种它们自己才能识别的激素做记号,先回到巢穴者会释放更重的气味,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。

  蚂蚁做事有分工,但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给它,自己再回头;碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定,惟一固定的是起始点和目的地

经典案例

  有一家大型零售连锁店就运用了这个模式来调整其物流仓储中心的工作流程。以前,该仓储中心用区域方式捡货,如果上一手没有完成,下一手只能等着。由于每个人的工作速度有差异,而且因为仓储中心的商品品种很多,即便同一个人对不同商品的工作捡货速率也存在差异,这种区域方式捡货容易造成老是有人在等待别人完成工作以便接手的情况。蚂蚁模式则是:一个人不断捡出商品,一直到下游有空儿来接手工作后才再回过头去接手上游的工作。为了提高这一工作链的整体效率,他们把速度最快的员工放在最末端,速度最慢的放在最上游,运用蚂蚁模式,使生产效率比以前提高了30%。要在团队工作的情景中保持较高的工作效率,最关键的是要解决工作链上的脱节和延迟,不同岗位之间的替补与支持正是解决这一问题的有效方式。

管理启示

  可见,“蚁群效应”的优势集中表现为:

  弹性——能够迅速根据环境变化进行调整;

  强韧——一个个体的弱势,并不影响整体的高效运作;

  自组织——无须太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。

  “蚁群效应”无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。而从行业发展的角度来讲,其作用会更加明显。

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评论(共9条)

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218.75.123.* 在 2009年11月7日 14:56 发表

我对案例有点疑问,首先如何评判处理速度快慢 以及对于他们的绩效如何考核 长此以往 要是处理速度快的得不到合理的激励 定会慢下来;处理速度慢的人反正认为有人回来接应 也更加会慢慢悠悠。

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113.15.48.* 在 2012年1月12日 14:03 发表

是的。工作效率快的和工作效率慢的需要进行调整,不能慢的在上游或下游。比如食物是大块的,慢的应该在食物处内分解大块食物,并分好一块块小的,好让工作效率快的进行上下般运!实现一个帕累托最优。蚂蚁是靠嗅来进行运动,工作效率是成正比的。而人不同,靠的是脑筋和四肢来进行工作的。我觉得蚂蚁这个效应在现实中需要在进行分配。

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boa (Talk | 贡献) 在 2012年6月13日 17:15 发表

搞不懂 把速度最慢的放上游 這樣不是拖累整條產線的速度了 末端速度在快也沒用阿?

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122.96.154.* 在 2012年8月1日 15:08 发表

"把速度最快的员工放在最末端,速度最慢的放在最上游" 我理解, 目的是 让下游快去带动上游。 如果有很多人在等待,上游的会因为有压力而加快; 如果下游都在忙,上游慢一些也没关系。

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221.1.211.* 在 2012年9月19日 10:22 发表

人是复杂的,要是绩效工资做的不到位的话,时间长了会影响整体效率的!

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125.24.83.* 在 2013年1月18日 18:15 发表

218.75.123.* 在 2009年11月7日 14:56 发表

我对案例有点疑问,首先如何评判处理速度快慢 以及对于他们的绩效如何考核 长此以往 要是处理速度快的得不到合理的激励 定会慢下来;处理速度慢的人反正认为有人回来接应 也更加会慢慢悠悠。

我们的观点一样。这样很难让员工信服,反而会大乱。

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113.142.17.* 在 2013年6月10日 20:29 发表

boa (Talk | 贡献) 在 2012年6月13日 17:15 发表

搞不懂 把速度最慢的放上游 這樣不是拖累整條產線的速度了 末端速度在快也沒用阿?

其实这个效应挺像流水线作业!快前慢后就会产生物品积压使慢者产生压迫感时间长了会使人消极直至崩溃效率当然也就起不来,

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ivanpeng (Talk | 贡献) 在 2013年12月26日 10:19 发表

125.24.83.* 在 2013年1月18日 18:15 发表

我们的观点一样。这样很难让员工信服,反而会大乱。

这个效应肯定不有直接拿来用的,需要加以改造.

既然中心问题是'解决工作链上的脱节和延迟,不同岗位之间的替补与支持正是解决这一问题的有效方式。',各位看官可以根据自己所在行业特性和公司实际情况,再多看看其它的案例,应该很容易找到方案.

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119.147.225.* 在 2014年9月29日 19:14 发表

感觉这个效应只能用于短时间的流水线,如果长时间使用这个效应,效果就会逐渐失去,所以个人认为用于缓冲比较好。

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