经验效应

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什么是经验效应

  经验效应是指公众个体在对对象进行认知时,总是凭借自己的经验对对象进行认识、判断、归类的一种心理活动方式。也就是说,人们在对他人或他物认识时,常常会自觉不自觉地根据自己的经验产生一种心理准备状态,并基于这种准备状态对对象作定势分析。

管理定律
AL续
安慰剂效应卢维斯定理
阿尔巴德定理蓝斯登定律
暗箱模式蓝斯登原则
阿尔布莱特法则垃圾桶理论
阿姆斯特朗法则蓝柏格定理
阿什法则雷鲍夫法则
艾奇布恩定理懒蚂蚁效应
阿罗的不可能
定理
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艾科卡用人法则拉图尔定律
阿伦森效应鲁尼恩定律
暗示效应拉锯效应
安泰效应M
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B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律马太效应
贝尔效应名片效应
保龄球效应米格—25效应
布里特定理马蝇效应
比伦定律末位淘汰法则
柏林定律麦克莱兰定律
巴菲特定律目标置换效应
彼得斯定律梅考克法则
白德巴定理摩斯科定理
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波特定律马斯洛理论
布利斯定理曼狄诺定律
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布朗定律毛毛虫效应
伯恩斯定律摩尔定律
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冰淇淋哲学鲶鱼效应
比林定律南风法则
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贝尔纳效应鸟笼效应
贝勃规律O
边际效应奥卡姆剃刀定律
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标签效应奥狄思法则
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C螃蟹效应
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全球化链条定律群体压力
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达维多定律情绪效应
倒金字塔管理法R
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杜利奥定理儒佛尔定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
灯塔效应|锐化效应
达维多夫定律S
德尼摩定律三强鼎立法则
杜嘉法则手表定律
杜邦定律水坝式经营法
登门槛效应首因效应
叠补丁效应生态位法则
等待效应
德西效应
狄伦多定律
多看效应
E生鱼片理论
250定律隧道视野效应
恶魔效应
F500强企业经
典管理法则
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弗洛斯特法则双木桶理论
辐射效应失真效应
适才适所法则
飞轮效应史坦普定理
弗里施法则史华兹论断
肥皂水效应舍恩定理
凡勃伦效应史提尔定律
法约尔原则斯坦纳定理
费斯诺定理矢泽定律
费斯法则“4+2”法则
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弗洛伊德口误森林效应
峰终定律
G圣人理论
声誉磁场
光环效应T
格雷欣法则同仁法则
身体语言
古狄逊定理跳蚤效应
沟通的位差效应特雷默定律
管理沟通论踢猫效应
沟通无限论托利得定理
古德曼定理特里法则
古德定律铁钉效应
格利定理蜕皮效应
孤峰原理汤水效应
果子效应托伊论断
过度理由效应投射效应
过度学习效应同群效应
功能固着心理头鱼理论
感觉剥夺实验鸵鸟政策
铁锹试验
态度改变—
糖果实验
W
感情效应王永庆法则
共生效应韦特莱法则
箍桶理论威尔逊法则
乌兹纳泽定律
H威尔德定理
花盆效应翁格玛丽效应
花生试验
环境蓄势
黑洞效应
蝴蝶效应沃尔森法则
霍桑效应沃尔顿法则
华盛顿合作定律沃森定律
猴子理论王安论断
互惠关系定律韦尔奇原则
杰亨利法则温德定律
海潮效应无折扣法则
横山法则沃特曼定律
海恩法则武器效应
猴子大象法则X
赫勒法则新木桶定律
信心获得咸鸭蛋理论
怀特定律斜坡球体定律
哈默定律夏皮罗法则
坏苹果法则西点军校的
经典法则
霍布森选择效应希望效应
海因里希法则虚荣效应
和谐定理Y
哈罗效应羊群效应理论
亚佛斯德原则
J“100-1=0”定律
酒与污水定律鱼缸理论
激励倍增法则影响世界的
100个定律
金鱼缸效应蚁群效应
吉格勒定理雅格布斯定理
吉尔伯特定律印刻效应
吉格定理150定律
吉德林法则Yerkes-Dodson
法则
竞争优势效应约翰逊效应
监狱角色模拟
实验
野鸭精神
棘轮效应邮票效应
近因效应优先效应
经验的逻辑
推理效应
优势富集效应
金属切削试验延迟满足实验
K因果定律
苛希纳定律异性心理
快鱼法则雁阵效应
异性效应
酝酿效应
拥有效应
坎特法则Z
卡贝定律智猪博弈理论
克里奇定理坠机理论
柯维定理自来水哲学
卡尔岑定理煮蛙效应
刻板效应自吃幼崽效应
L自我参照效应
雷尼尔效应自我选择效应
零和博弈帐篷理论
柯维定理最高气温效应
卡尔岑定理詹森效应
雷尼尔效应责任分散效应
蟑螂效应
座椅舒适感
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经验效应的概述

  经验效应产生的心理基础是人们认识的连续性和心理惯性。人们总是基于现有的认识、经验来对外界做出反应,以往的经验、经历是当前思考和行动的基础。这些经验和经历就不可避免地被带入新的认识过程中,从而导致经验的产生。在认识一些不太熟悉的人或事时,由于其给予的信息较少,缺乏必要的线索、人们就可根据经验来对之进行推理和归类,从而迅速做出反映判断。

  初识一个人,人们总认为面相憨厚者可靠;油腔滑调者不可信。人们购物总是选择国营商店或大商场,认为质量可靠、价格公道、品种齐全。到医院看病总是找老医生。有经验的老师在处理学生的违纪行为时,更得心应手。在这种时候,经验是一笔财富。然而,很多时候,经验也是一种包袱,尤其是不顾时间地点套用经验,会导致一些失误。如有的人信任国有商店,买东西总要到国有商店去买,殊不知,个别的国有商店也有劣货、次货、假货等,价格也不一定公道;包装好的商品不一定就好;外表漂亮或老实者不一定可信。

  因此,既不要迷信经验,也不要一概否认经验。同时,在当今这个变化万千的世界里,用一种固定的经验千篇一律地看待一切人和事,难免就会使人的认识陷入僵化和停滞,甚至闹出许多笑话。因而要充实经验、更新经验、发展经验。如过去倡导艰苦朴素,现在鼓励消费;过去提倡存钱消费,现在提倡贷款消费。

经验效应的表现

  经验效应在日常生活中广泛地存在着,最典型的就是怀疑。由于曾经有受骗上当的经历,若再遇到同类的事或物时,就表现为迟疑不决,往往用“这样的事我见多了”等经验来保护自己,以避免再次上当。由于经验效应的广泛存在,在公关活动中注意经验效应是十分重要的。它有对公关有利的一面,也有不利的面,最重要的是要认真地调查研究,客观地把握公众对公关活动、对本组织等有关方面的看法,并有针对性地开展公关工作。

  比如,如果公众对本企业、本组织有好感,持信任态度,则可充分利用这种先前的认识、经验来巩固自己组织在公众中的良好形象。如果印象不佳,或持有某种不良评价、消极态度,则应设法改变公众的经验模式,用危机性公关手段重塑形象,如在公益性公关活动中淡化、隐去商业成份;强调本公关活动与其他组织的公关活动或本组织先前的公关活动的不同之处;突出本组织目前的发展和良好信誉。因此,要达到公共关系活动的预期目的,不仅要有良好的主观愿望,还应该重视分析公众的经验效应。

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