莫尔斯法则
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莫尔斯法则:可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力
提出者:著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
打碎瓶子的勇气
培训班上,企业界的精英们正襟危坐,等着听管理教授的关于企业运营的报告。门开了,教授走进来,左手提着个大包,右手擎着个涨得圆鼓鼓的气球。精英们很奇怪,但还是有人拿出笔和本子,准备记下教授精辟的分析和坦诚的忠告。(点评:能够时刻接受专家的忠告、让自己保持清醒的头脑,是企业家必备的优秀品质之一。)
“噢,不,不!”教授说道,“你们不用记,只要用眼睛看就足够了,我的报告将非常简单。”(点评:这位教授说得非常正确,也许有时我们总是把问题想得过于深奥复杂,其实那只是因为我们被自己固有的思维方式所困扰了。)
教授从包里拿出一只开口很小的瓶子放在桌上,然后指着气球对大家说:“谁能告诉我怎样把这只气球装到这只瓶子里去?当然,你不能这样,嘭!”教授滑稽地做了个气球爆炸的手势。 众人面面相觑,都不知教授葫芦里卖的什么药,终于,一位精明干练的女士说:“我想,也许可以改变它的形状……”
“改变它的形状?嗯,很好,你可以为我们演示一下吗?”
“当然。”女士走到台前,拿起气球小心翼翼地捏弄。她想利用橡胶柔软可塑的特点,把气球一点点塞到瓶子里。但这远远不像她想的那么简单,很快她发现自己的努力是徒劳的,于是她放下手里的气球,道:“很遗憾,我承认我的想法行不通。”(点评:有些方法和建议听起来不错,可一旦运作起来才发现是徒劳,对一个人来说,找错了方法浪费的只是时间,对一个企业而言,找错了方法不仅浪费的是时间和金钱,而且还将影响到企业竞争的速度。)
“还有人要试试吗?”没人回答。
“那么好吧,让我来试一下。”教授道。他拿起气球,三下两下解开气球嘴上的带子,“嗤”地一声,气球变成一个软塌塌的小袋子。教授把这个小袋子塞到瓶子里,只留下吹气的口儿在外面,然后用嘴衔住,用力吹气。很快,气球鼓起来,涨满在瓶子里。教授再用带子把气球嘴儿扎紧。“瞧,我改变了一下方法,问题解决了。”教授露出了满意的微笑。
教授转过身,拿起笔在写字板上写了个大大的“变”字,说:“当你遇到一个难题,解决它很困难,你可以找你的方法。”他指指自己的脑袋,“思想的改变。现在你们知道它有多么重要了。这就是我今天要说明的。”(点评:一味的冒险蛮干是无谓而可怕的,改变一下你的思维方式,也许问题就迎刃而解了。)
精英们开始交头接耳。教授按按双手,示意大家安静,然后说:“现在,我们做第二个游戏。”他的目光将众人扫视一遍,指着一个带眼镜的男子说,“这位先生,你愿意配合我完成这个游戏吗?”“愿意。”“眼镜”走到台前。
教授说:“现在请你用这只瓶子做出五个动作,什么动作都可以,但不能重复。好,请开始。”
“眼镜”拿起瓶子、放下瓶子、扳倒瓶子、竖起瓶子、移动瓶子,五个动作瞬间完成。教授点点头,道:“请你再做五个,但不要与刚才做过的重复。”
“眼镜”又很轻易地完成了。
“请再做五个。”等教授第五次发出同样的指令时,“眼镜”已满头大汗,狼狈不堪。教授第六次说出“请再做五个”时,“眼镜”突然大吼一声:“不!我宁愿摔了这瓶子也不想再让它折磨我的神经了!”“眼镜”把瓶子重重地放在台上,愤愤地走回到自己的座位。(点评:当我们在工作中遇到困难或处于困境时,往往首先是埋怨外部环境,而不反思自身工作中的问题。)
精英们笑了,教授也笑了,他面向大家说:“你们看到了,‘变’有多难!连续不断地‘变’几乎使这位先生发疯。可你们比我还清楚,商战中‘变’有多么重要。我知道那时你们就是发疯也要选择‘变’,因为不变比发疯还要糟,那意味着死亡。”
现在,精英们对这场别开生面的报告品出点味儿来了,他们微笑地互相交换着目光。(点评:以不变应万变?不!竞争规则早就让呆若木鸡、不思进取的企业接受到残酷的教训。市场竞争如逆水行舟,不进则退;进步慢了也要被淘汰。若想让企业保持旺盛的生命力,唯有企业不断投入“变革”以适应不断变化的环境。然而“变”需要的不仅是智慧,还需要勇气、沉着、冷静与耐心。)
停了片刻,教授又开口了。“现在,还有最后一个问题,这是个简单的问题。”他从包里拿出一只开口很大的瓶子放到台上,指着那只装气球的瓶子说:“谁能把它放到这只新瓶子里去?”
精英们都看到这只新瓶子并没有原来那个瓶子大,直接装进去是根本不可能的。但这样简单的问题难不住头脑机敏的精英们,一个高个子中年男人走过去,拿起瓶子用力向地上掷去,瓶子碎了,中年人拾起一块块残片装入新瓶子。(点评:当旧的机制束缚了新的生产力发展的时候,我们唯一能选择的就是打破这种机制,建立新的、适应生产力发展的生产关系,而且还要快速、果断、毫不犹豫!)
教授点头表示称许,精英们没人对中年人的办法感到意外。这时教授说:“先生们,这个问题很简单,只改变瓶子的状态能完成。我想你们都想到了这个答案。但实际上我要告诉你们的是:一项改变最大的极限是什么。瞧”,教授举起手中的瓶子,“就是这样,最大的极限是完全改变旧有状态,彻底打碎它!”(点评:打破旧的制度或旧的思想,有时确实是很难,但若想获得成功,就必须有足够的魄力与勇气。改变的最大极限就是完全改变旧的状态,彻底打碎它,不要让原来的观念影响你做出的决定。)
教授看着他的听众们,补充道:“彻底的改变需要很大的决心,如果有一点点留恋,就不能真的打碎。你们知道,打碎了它就是毁了它,再没有什么力量能把它恢复得和从前一模一样。所以当你下决心要打碎某个事物时,你应当再一次问自己,我是不是真的不会后悔?”(点评:破釜沉舟需要的是坚定的信念与必胜的决心,也许有时看起来打破的东西确实可惜,但如果信心动摇就可能导致功败垂成。)
讲台下面鸦雀无声,精英们琢磨着教授话中的深意。教授收拾好自己的包,说:“感谢在座的诸位,我的报告完了。”然后他飘然出去。
打破瓶子,也就是打破了旧的观念束缚,是自我否定,自我超越,需要置之死地而后生的勇气,需要擅于革故鼎新的智慧,需要坚定必胜的信心。
只要拥有超过竞争对手的创新能力,就能拥有可持续竞争的唯一优势。