香蕉树环境
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在一个有趣的实验中,实验人员先把笼子里所有的猴子全都带出去,然后又放进一只新的猴子。由于这只猴子没有因想吃香蕉而莫名其妙挨打的遭遇,所以看到香蕉后,便爬上梯子,于是它吃到了美味的香蕉。接下来,实验人员又把此前曾在笼子中生活过的猴子带进来,并在笼子里又挂上一串新香蕉。面对香甜可口的香蕉,老猴子还是习惯性地蜷缩在角落里,但品尝过香蕉美味的新猴子再次看到香蕉后,便开始去爬梯子,于是其他的猴子又冲上来连抓带挠地往下拉它。但这次不同的是这只猴子曾吃到过香蕉,知道香蕉的美味,于是它便又推又踢地反击其他猴子。最后,它终于爬上梯子顶端并津津有味地吃起了香蕉。看到这些,老猴子们感到万分迷惑——它为什么不怕挨打呢?于是过了一会儿,开始有猴子慢慢地爬梯子,小心翼翼地拿到一支香蕉后赶快下来,然后又有一只猴子小心翼翼地爬上梯子,拿到香蕉后再爬下来,最后所有的猴子都得到了香蕉。这就是“香蕉树环境”。引入到管理中,我们知道从外部聘请(或称空降)经理人,其目的都非常明确——借助经理人来推动企业变革。
作为职业经理人,不仅要排除阻力吃到香蕉,而且要帮助其他猴子吃到香蕉。为此,要实现上述目标,就必须从以下4步人手:
1.走出“香蕉树环境”:作为经理人——猴王,即使你一个人奋力攀登到光辉的顶点,置身于郁郁葱葱的香蕉林中,而团队仍然停留在原有的“香蕉树环境”,这样的经理人并不是成功的经理人。
2.打败“速度魔王”:“速度魔王”使周围的一切看起来都非常的缓慢。要打败“速度魔王”,就必须与处于不同水平的猴子们一起合作,给它们注入激情,为它们加速,带动它们一齐快步前进。
3.跨越“沼泽地”:“沼泽地”就像一个组织内部的各种官僚制度和做法。处于披荆斩棘、跋涉于泥淖的境地时,经理人应意识到开发出的人际关系以及他人理解和尊重自己的能力是非常重要的,也只有这些才可以完全消除眼前的各种障碍。
4.击碎“骄傲魔镜”:当你以更高的热情和更快的速度继续前行并最终到达山顶,在魔镜里,你看到的是在所有的猴子中高高在上的你,自负、极度膨胀。如果想通过这面镜子,就必须遏止自己的骄傲情绪,必须明白并不是自己比其他的猴子强,就成了它们的领袖,只有把它们提升到更高的水平甚至超越了自己,才能够真正成为它们的领袖。
素有“成本杀手”之称的卡洛斯·戈恩,走马上任连续亏损7年的日产汽车。此时的日产汽车远非昔日日本第二大汽车生产商,最大销售区域的日本市场份额萎缩将近一半。这家被众多媒体预言在不久之后就会倒闭的企业,竟然在卡洛斯·戈恩的手中起死回生。戈恩上任后,通过对日产汽车的诊断,建立了9个“跨职能团队”,负责与日产的业绩紧密相关的9个方面。根据诊断的结果,日产推出了复兴计划,即“180计划”,截至2004年,日产汽车全球销售量增加100万台;运营利润率达到8%。如今的日产汽车在资本总额方面已是日本国内继丰田之后的第二大汽车生产商,其销量是雷诺汽车的2倍。