競爭資源四層次模型
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競爭資源四層次模型是以金字塔形為特征,將企業資源從金字塔的低端到頂端分為四個競爭資源層次,分別是:外圍資源、基礎資源、核心資源、突破性資源。
- 突破性資源是競爭者最難獲得的資源,是企業在技術、產品、服務等方面獲得的突破性成果,是無法仿效的;
- 核心資源是企業生存發展的立命之本,包括人才、技術、管理經驗、創造能力等;
- 基礎資源包括由企業內部創造的各種資源,如信息、企業運營的規則等;
- 外圍資源則包含了各種其他種類資源:廣告、物流運輸、法律保障等。
其中外圍資源競爭力最低,突破性資源競爭力最高。[1]
在形成競爭優勢的多項因素中,資源是最基本也是最重要的,它是物質基礎,如果這一基礎喪失,其他因素的作用都將不存在。
資源能否形成優勢,除了資源本身的獨特性之外,還依賴於每個公司獨特的資源結構。在這個結構中,核心資源最重要,它是競爭者不具備的,或者將來也很難擁有的,這種資源可能是技術、人才、管理等。
核心資源有一個特殊的方面尤其值得認真研究,即革新能力。通過革新,企業更容易獲取競爭者在短期不易具備的優勢。革新能力可以視為企業的突破性資源。除了已經識別到的能夠產生持續競爭優勢的特定資源之外,多數企業都擁有其他的更加廉價、更加便利的資源,它們都是由企業內部創造而不是從外部購買的,比如信息技術等。它們可能不具有特色,但對於公司的日常運作非常重要。應當註意的是,即使這類技術、知識以及資源也可能為公司創造一些競爭優勢,它們也可以被看作是公司的基礎資源。
此外,由於便利和歷史的原因,許多企業還會擁有或購買一些必需的其他種類的資源。這些資源可能包括廣告、運輸、法律服務等等。它們也是非常重要的,並且也可以產生競爭優勢,這些資源可以被看作是企業的外圍資源。
競爭資源四層次模型主要應用於下列情況:
(1)競爭資源培育或購置。
(3)分析競爭對手的競爭優勢。
在2004年公佈的世界500強企業排名中,房利美(Fannie Mae)位於第57位。占據資源優勢是企業制勝的法寶,但占有優勢資源,卻不會經營資源,是無法制勝的。房利美的經理們在資源管理方面無疑都是頂級高手,競爭資源四層次是他們最常用的管理工具之一。
案例二:太行山區資源分析[2]
用“競爭資源四層次模型”分析河北太行山區旅游資源整合與開發核心旅游產業在形成競爭優勢的多項因素中,資源是最基本也是最重要的,它是物質基礎,如果這一基礎喪失,其他因素的作用都將不存在。外圍資源、基礎資源、核心資源和突破性資源形成競爭資源的四個層次。
外圍資源——區位優勢和便利的交通。河北內環北京和天津兩大都市,京津及周邊地區是我省主要客源市場,占我省國內客源的六成以上。而長三角、珠三角市場是我省旅游的潛力市場和品質市場。此外河北省是交通樞紐地帶。境內有京廣、京九、京滬、京沈、京包、大秦等15條主要幹線鐵路和京珠、京滬、京沈等17條國家幹線公路通過。石家莊機場是國家批准的國際口岸機場,已開通40多條國內航線,北京首都機場、天津國際機場也可為河北利用。得天獨厚的交通運輸為旅游資源的開發奠定了良好的基礎。
基礎資源——河北省是全國旅游資源大省,既有盡顯皇家氣勢的世界文化遺產,又有震撼海內外的文物寶藏和宗教聖地;既有娛樂健身的塞外滑雪,也有怡情養性的大眾文化與民間工藝;既有充滿神秘與歷史厚重感的名城古跡,又有風光無限、美麗宜人的壩卜草原。
核心資源——獨特的自然景觀和人文景觀是太行山旅游資源的核心資源。太行山自然旅游資源豐富,板崖、名泉、瀑布、岩洞等多種獨特的地形地貌和鬱郁蔥蔥的植被,形成了八百裡太行獨特秀美的自然風光。太行山還是一座歷史名山,從遠古時期神農氏教民稼穡開始,便留下了無數的文明足跡,區內國家級文保單位多處,墓葬、古建、碑刎、遺跡無數。而且,太行山也是新中國的搖籃之一,革命遺存眾多,紅色旅游資源極其豐富。
突破性資源——豐富的資源和絢麗的民俗文化構成了太行旅游的突破性資源。太行山區是乾鮮果品、雜糧和中草藥的主產區;保定的馬家老雞,藁城的宮面以及白洋澱的全魚席以其獨特的風味令中外游客贊不絕口。此外絢麗多彩的民俗文化和民間藝術是河北省旅游資源中不可或缺的重要部分。
案例三:創客空間的資源分析[3]
在雙創潮流的推動下,創業成為越來越多大學生的人生選擇。在各項優惠政策的驅動下,創新創業的培育機構——創客空間數量在我國各地迅速增長。目前來看,創客空間仍處在發展初期,沒有明確清晰的目標定位及營利模式,帶有明顯的政府主導下的行政色彩,尚存在許多現實問題。
創客空間的資源主要包括:物質資源,如場地、設備、材料和資金等資源;智力資源,如產品設計、模型素材、線上知識庫、開源軟體、設計工具、系統數據資源等;人才團隊資源,如創客導師、技術專家、創客團隊、管理團隊等;組織平臺資源,如空間的組織管理架構、各類服務和項目管理、競賽展示融資活動平臺。
對競爭優勢的影響由高到低,核心資源最重要。創客空間的豪華辦公室、3D印表機等看起來高大上的東西本質上只是基礎性、常規性的硬體資源,可模仿性、可替代性強,缺乏核心資源,無法形成競爭優勢。
綜合以上理論,創客空間提供的物質資源和組織平臺資源是空間提供的外圍資源支持和服務保障,知識智力資源和創客團隊資源才是其核心優勢資源。
加了新案例