變革五因素

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　　變革五因素工具是戰略學家安德魯 M.佩蒂格魯和費普提出來的，他們通過對美洲虎汽車公司、朗文公司（Longman)、Holl Samuel商業銀行和英國保誠集團(Prudential)的研究，發現成功的戰略變革需要五個相互聯繫的因素。如下圖1所示。

　　因素一：環境評估

　　研究這一因素不是一個具有獨立功能的因素，因為企業所有環節和經營活動都應不斷地評估環境。戰略的創造性通常產生於內外環境的評估過程中。

　　因素二：領導層的風格

　　領導風格只有與企業特定的環境聯繫起來才可以進行評價，沒有一般意義上的好領導和壞領導，最好的領導也要受公司實際情況的制約。他們在推動企業以適當的步伐向前發展時，通常是最有效的，大膽的激進的推動可能反而不利於發展。

　　因素三：戰略與經營變化

　　從一些特定戰略的意義上來說，戰略與經營的變化可能是常規性的，也可能是自發性的，它允許戰略隨時間的推進而發展。

　　因素四：人力資源管理

　　人力資源可以說是企業最重要的資源或資本，這些資源包括知識、技能、忠誠度等。應該認識到的是，一些人比另一些人更適合於領導管理變革，一些人比另一些人更支持管理變革。

　　因素五：變革管理中的協調

　　這是五個因素中最複雜的因素，它試圖將上述四個因素連成一個整體，並且通過建立四個支持機制來強化自己。協調包括：

• 一致性，使組織的目標不會相互衝突；
• 共鳴，使整個過程能很好地適應環境；
• 確立競爭優勢，保持協調，形成新的優勢；
• 戰略的可行性戰略不能提出無法解決的問題。

　　在實施戰略變革時，事先應用這一工具，分析影響變革成功的因素，可以提高變革的成功率。

　　沃爾瑪(美國企業，主營商品零售)在2004年公佈的世界500強企業排名中，沃爾瑪高居榜首。

　　沃爾瑪是一個銳意進取的企業，該公司的經理人在制定變革戰略時，經常使用變革五因素這一工具。