变革五因素

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　　变革五因素工具是战略学家安德鲁 M.佩蒂格鲁和费普提出来的，他们通过对美洲虎汽车公司、朗文公司（Longman)、Holl Samuel商业银行和英国保诚集团(Prudential)的研究，发现成功的战略变革需要五个相互联系的因素。如下图1所示。

　　因素一：环境评估

　　研究这一因素不是一个具有独立功能的因素，因为企业所有环节和经营活动都应不断地评估环境。战略的创造性通常产生于内外环境的评估过程中。

　　因素二：领导层的风格

　　领导风格只有与企业特定的环境联系起来才可以进行评价，没有一般意义上的好领导和坏领导，最好的领导也要受公司实际情况的制约。他们在推动企业以适当的步伐向前发展时，通常是最有效的，大胆的激进的推动可能反而不利于发展。

　　因素三：战略与经营变化

　　从一些特定战略的意义上来说，战略与经营的变化可能是常规性的，也可能是自发性的，它允许战略随时间的推进而发展。

　　因素四：人力资源管理

　　人力资源可以说是企业最重要的资源或资本，这些资源包括知识、技能、忠诚度等。应该认识到的是，一些人比另一些人更适合于领导管理变革，一些人比另一些人更支持管理变革。

　　因素五：变革管理中的协调

　　这是五个因素中最复杂的因素，它试图将上述四个因素连成一个整体，并且通过建立四个支持机制来强化自己。协调包括：

• 一致性，使组织的目标不会相互冲突；
• 共鸣，使整个过程能很好地适应环境；
• 确立竞争优势，保持协调，形成新的优势；
• 战略的可行性战略不能提出无法解决的问题。

　　在实施战略变革时，事先应用这一工具，分析影响变革成功的因素，可以提高变革的成功率。

　　沃尔玛(美国企业，主营商品零售)在2004年公布的世界500强企业排名中，沃尔玛高居榜首。

　　沃尔玛是一个锐意进取的企业，该公司的经理人在制定变革战略时，经常使用变革五因素这一工具。