麦肯锡七步成诗法

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麦肯锡七步成诗法

目录

解决问题的七个步骤

  麦肯锡七步成诗法

咨询工具
安索夫矩阵
案例面试分
析工具/框架
ADL矩阵
安迪·格鲁夫的
六力分析模型
波士顿矩阵
标杆分析法
波特五力分析
模型
波特价值链
分析模型
波士顿经验曲线
波特钻石理论模型
贝恩利润池
分析工具
波特竞争战略
轮盘模型
波特行业竞争结构
分析模型
波特的行业组织
模型
变革五因素
BCG三四规则矩阵
产品/市场演变
矩阵
差距分析
策略资讯系统
策略方格模型
CSP模型
创新动力模型
定量战略计划矩阵
大战略矩阵
多点竞争战略
杜邦分析法
定向政策矩阵
德鲁克七种
革新来源
二元核心模式
服务金三角
福克纳和鲍曼的
顾客矩阵
福克纳和鲍曼的
生产者矩阵
FRICT筹资分析法
GE矩阵
盖洛普路径
公司层战略框架
高级SWOT分析法
股东价值分析
供应和需求模型
关键成功因素
分析法
岗位价值评估
规划企业愿景的
方法论框架
核心竞争力分析
模型
华信惠悦人力
资本指数
核心竞争力识别
工具
环境不确定性分析
行业内的战略群体
分析矩阵
横向价值链分析
行业内战略集团
分析
IT附加价值矩阵
竞争态势矩阵
基本竞争战略
竞争战略三角模型
竞争对手分析论纲
价值网模型
绩效棱柱模型
价格敏感性测试法
竞争对手的成本分析
竞争优势因果关系
模式
竞争对手分析工具
价值链分析方法
脚本法
竞争资源四层次模型
价值链信息化管理
KJ法
卡片式智力激励法
KT决策法
扩张方法矩阵
利益相关者分析
雷达图分析法
卢因的力场分析法
六顶思考帽
利润库分析法
流程分析模型
麦肯锡7S模型
麦肯锡七步分析法
麦肯锡三层面理论
麦肯锡逻辑树分析法
麦肯锡七步成诗法
麦肯锡客户盈利性
矩阵
麦肯锡5Cs模型
内部外部矩阵
内部因素评价矩阵
诺兰的阶段模型
牛皮纸法
内部价值链分析
NMN矩阵分析模型
PEST分析模型
PAEI管理角色模型
PIMS分析
佩罗的技术分类
PESTEL分析模型
企业素质与活力分析
QFD法
企业价值关联分析
模型
企业竞争力九力分析
模型
企业战略五要素分析法
人力资源成熟度模型
人力资源经济分析
RATER指数
RFM模型
瑞定的学习模型
GREP模型
人才模型
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SWOT分析模型
四链模型
SERVQUAL模型
SIPOC模型
SCOR模型
三维商业定义
虚拟价值链
SFO模型
SCP分析模型
汤姆森和斯特克兰
方法
V矩阵
陀螺模型
外部因素评价矩阵
威胁分析矩阵
新7S原则
行为锚定等级评价法
新波士顿矩阵
系统分析方法
系统逻辑分析方法
实体价值链
信息价值链模型
战略实施模型
战略钟模型
战略地位与行动
评价矩阵
战略地图
组织成长阶段模型
战略选择矩阵
专利分析法
管理要素分析模型
战略群模型
综合战略理论
纵向价值链分析
重要性-迫切性模型
知识链模型
知识价值链模型
知识供应链模型
组织结构模型
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第一步:问题描述

  1 明确企业要解决的基本问题

  2 具体的、有内容的描述问题

  3 清楚列示问题涉及的各方面信息

第二步:问题的分解

  1 为何要进行分解

  a 分解是提出假设的基础

  • 提出假设
  • 搜集资料
  • 分析论证假设
  • 完成咨询报告

  b 理清思路

  • 分解区分
  • 设置优先顺序

  2 问题分解的原则

  a 内容是不是全面充分?

  b 分解后的要素是不是相互独立?

  3 问题分解的方法

  a 不断提出假设,不断进行修正

  • 寻宝游戏

  b 探寻产生问题的深层次原因

  • 追根溯源
  • 多问几个为什么

  c 使用树状图分解描述问题

  • 鱼骨图
    • 原因分析
    • 从问题开始逐步分解
    • 使用推理假设逻辑树解决问题
    • 树的结束点即是原因
  • 问题图
    • 假设判断
    • 提出假设
    • 寻找论据
    • 证明或否决
  • 逻辑图
    • 判断相关原因
    • 提出可用“是”或“否”回答之问题
    • 按逻辑排序,找出相关事实
    • 形成各种选择

  4 对问题的各种因素取舍分析

  a 用20/80法则发现关键驱动因素

  b 不断进行头脑风暴法(Brainstorming)

第三步:问题的规划

  1 规划中应清楚列示的环节

  • a问题的描述
  • b问题的假设
  • c问题的分析
  • d分析问题所要的资料来源
  • e对问题各部分的分工和计划
  • f最终提交的报告

  2 制定相应的行动计划

第四步:信息的整理

  1、 资料的编辑检验

  a、 检查资料完整性

  • 分析来源
  • 交叉核对

  b、 核实记录的描述的清晰性

  c、 排除或改正错误

  d、 确认符合资料收集的统一格式

  2、 资料整理分类

  a、 按时间分类

  • 表明趋势变化速度
  • 随机和周期性波动

  b、 按部门分类

  • 检查各部门存在问题
  • 以及各部门间的联系

  c、 按责任分类

  • 判断具体问题的责任承担者

  d、 按结构/过程分类

  • 确定局部变革如何影响整体
  • 对具全局影响的个别单位采取行动

  e、 按影响因素分类

  • 考察影响问题各因素间的关系

第五步:分析和论证

  1、 分析论证的原则

  a、 以假设为前提,事实为依据,结构化论证

  b、 尽可能简化分析

  c、 要充分利用团队力量

  d、 对困难要有心理准备

  e、 不要害怕创新

  2、 分析论证的方法

  a、 因果分析

  • 不要把问题的结果当成原因
  • 寻找主要原因
  • 一果多因与一因多果

  b、 比例分析

  • 分析因素间存在定性关系
  • 此关系可用比例度量
  • 必须与标准或已知情况比较

  c、 标杆比较

  • 确定进行标杆比较的问题
  • 寻找最佳等级的竞争对手
  • 收集标杆数据
  • 比较分析自身与标杆企业的差距
  • 制定缩小差距的方案

  d、 趋势分析

  • 关注发展趋势
  • 未来不是过去趋势的延伸
  • 德尔菲法

  e、 模型分析

  • 体现咨询公司实力和特色
  • 以大量知识和项目经验为基础
  • 专有的、差别化的分析方法

第六步:建议的提出

  1、 总结问题分析的结果

  2、 根据结果建立论点

  按照结构化方式组织论点

  3、 推出解决方案的建议

  针对问题的关键因素制定行动方案

第七步:方案的表达

  使用大量的图形(表)清楚生动的表达

  1、 对问题进行描述——描述问题的性质与内容

  a、 历史对比图

  b、 柱状图

  c、 饼状图

  d、 散点图

  2、 问题分解过程中——描述导致问题的各种原因

  a、 树状图

  b、 鱼骨图

  3、 问题分解之后——进一步分析不同因素间的相对重要性,判断哪些是解决问题的关键因素

  4、 问题的分析论述——用一些模型图说明问题

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评论(共4条)

提示:评论内容为网友针对条目"麦肯锡七步成诗法"展开的讨论,与本站观点立场无关。
221.229.244.* 在 2008年10月3日 16:44 发表

好东东

回复评论
58.45.178.* 在 2009年4月18日 21:08 发表

非常感谢!

回复评论
222.92.92.* 在 2010年4月7日 13:47 发表

非常好,谢谢!

回复评论
张奇林 (Talk | 贡献) 在 2013年12月17日 13:29 发表

这个工具基于基本的问题解决方法,但又高于这些方法的表达方式,即精简又实用。

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