森馬集團有限公司
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森馬，國內休閑服行業迅速崛起的領軍品牌。森馬集團有限公司以“創大眾服飾名牌”為發展宗旨，積極推行特許經營發展模式，休閑裝和童裝品牌連鎖網點遍佈全國二十九個省、市、自治區、直轄市，形成了完整的市場網路格局。集團公司現有休閑裝 “semir”及童裝“balabala”等兩個知名服裝品牌。森馬集團有限公司於1996年12月18日創立於浙江省溫州市，是一家以虛擬經營模式為特色，以系列休閑服飾為主導產業的無區域集團。其公司註冊資本為人民幣2.38億元，總資產達10多億元，是溫州市大企業大集團之一。
集團公司現有行銷企劃、生產設計、人力資源、財務管理、行政管理、營銷管理等六大中心，四個全資公司、十個分公司，擁有休閑裝 “semir”及童裝“balabala”等兩個知名服裝品牌。
森馬積極開拓“虛擬生產、品牌經營、連鎖專賣”的非常之路，以“形象第一、服務第一、代理第一”為經營思想，切實奉行“企業與員工共成長”的原則和“小河有水大河滿”的經營哲學，為員工營造良好的發展空間，做到共用利益、共創繁榮，實現企業與員工雙贏的目標。強強合作是森馬持續發展的強勁動力。自2002年以來先後與法國著名設計公司、奧美廣告公司以及用友公司展開積極合作，使集團的核心競爭力和整體實力均得以迅速提升。2003年聘請了香港天皇巨星謝霆鋒、2004年再邀TWINS加盟，用三位極富青春活力的歌影雙棲明星作為森馬的品牌形象代言人，以更好地詮釋森馬崇尚青春、活力、奔放、健康的品牌文化，使森馬迅速的流行和走紅。
正是憑藉著開拓進取、不斷創新的拼搏精神，森馬創造了無數優異的成績。森馬由默默無聞而發展成為浙江省著名商標、浙江省知名商號，並躋身全國服裝行業“雙百強”、中國成長百強企業，已連續六年榮膺“中國民營企業500強”稱號，當選中國服裝協會休閑裝委員會副主任單位。森馬產品先後被認定為溫州市名牌產品、浙江省名牌產品、國家休閑服飾最高等級一等品。此外，童裝“balabala”品牌榮獲“2004年中國最受歡迎的十大童裝品牌”、“浙江名牌產品”等稱號。在不久的將來，森馬集團必將成為國內乃至國際極具競爭力的知名品牌！
森馬集團現擁有“森馬”和“巴拉巴拉”兩大線上品牌，為社會創造了40000多個就業崗位，擁有機關管理人員1600人，其中93%以上接受過高等教育，專科以上學歷人數占89%，本科以上學歷占45%。森馬平均每年50%以上的增長速度快速發展，2010年1—10月份，集團實現終端銷售收入47億元，同比增長50.20%；上繳國家稅收2.59億元，同比增長130%，森馬集團是溫州市服裝行業第一納稅大戶。森馬先後榮獲全國五一勞動獎狀、全國模範勞動關係和諧企業、全國雙愛雙評先進企業、全國模範職工之家、中華慈善獎等榮譽，並連續八年被評為中國服裝行業銷售、利潤雙百強，中國民營企業500強，位居中國服裝行業競爭力10強。森馬品牌及產品先後被評為中國名牌、中國馳名商標和國家免檢產品，巴拉巴拉品牌也在2007年被評為中國名牌，成為首批童裝中國名牌。
在供應鏈下游，森馬創立併發展了“小河有水大河滿”的經營思想，堅持終端是最好的品牌傳播渠道，推出了一系列雙贏共贏的市場拓展政策，極大地鼓舞了廣大加盟商的投資熱情，銷售市場得到迅速擴大。森馬在全國各地的銷售網點已達5000多家，贏利率達96%以上。
森馬積極推行以品質為基礎的品牌戰略，充分利用品牌的無形資產，並以無形資產調動有形資產整合全球化優勢資源。近些年來，集團先後與南韓色彩協會、德國永恆力物流、北京用友軟體、上海奧美廣告、美世咨詢、上海東華大學、浙江理工大學等一批國內外機構結成戰略合作伙伴，進行產、學、研合作，同時成立設計開發中心和技術中心，始終致力於國際化與本土化、時尚與流行的完美結合。森馬的產品已經覆蓋到T恤、襯衫、牛仔、茄克、羽絨（服）、羊毛衫等40大系列，6000多個規格品種。2002年森馬開始聘請國際奧美廣告公司擔任品牌管家,全面導入“360度品牌管理”，分別從產品、聲譽、顧客、賣場通道、視覺識別、形象等方面提升品牌影響力。2003年森馬聘請香港天皇巨星謝霆鋒和香港美少女組合——TWINS共同演繹“穿什麼就是什麼”的品牌休閑風格。憑著謝霆鋒代言的影響力森馬開始流行和走紅...2008年，森馬又正式攜手時下兩岸三地的當紅偶像羅志祥和中韓兩地超人氣偶像團體——Super Junior-M共同演繹“Never the same”的品牌風格，更好地傳播森馬崇尚年輕活力、炫耀青春本質的品牌主張。
未來三年，是森馬發展的戰略機遇期，森馬將揚品牌之旗，以文化導航，用創新發力，著重從產品研發、供應鏈管理、終端渠道整合和信息化建設等方面全力提升，實現品牌國際化，人才職業化，管理科學化，市場全球化，企業社會化，積極推進企業上市進程，力爭早日把森馬打造成具有國際競爭力的現代跨國企業集團。
森馬集團有限公司始創於1996年12月18日，是以“虛擬經營”著稱的中國知名休閑服企業和無區域集團。創業伊始，森馬創始人、集團董事長邱光和和集團總經理周平凡就立志要“把森馬品牌傳播到世界的每個角落，每一個消費者心中”，實施“品牌興業”戰略，走“增長與成長相結合”的發展路子，以文化力推進營銷力，鏈鎖網點遍佈中國的大江南北2800多家，發展十分迅猛。森馬集團發展11年，現擁有5個全資子公司、8個分公司和“森馬”、“巴拉巴拉”兩大線上品牌，中高級管理人才410人，大專學歷以上占全員的89%，為社會提供了35000多個就業崗位，成為溫州市鞋服行業第一納稅大戶。森馬品牌已經享譽中國，一舉摘取了“中國馳名商標”、“中國名牌”、“國家免檢產品”三大桂冠，是中國消費者最喜愛的品牌；巴拉巴拉童裝也榮獲“中國十大童裝品牌”和“中國名牌”產品稱號。森馬集團相繼被授予溫州市活力和諧企業、全國模範勞動關係和諧企業等殊榮，連續8年列中國民營“500強”和中國服裝行業銷售利潤“雙百強”；躋身中國紡織服裝行業競爭力“10強”和中國大企業集團競爭力“100強”，成為中國成長百強企業。
為實現可持續發展，森馬集團在“三五規劃”明確提出了打造“百年企業、百年品牌”的戰略目標，併在溫州、上海建設現代化工業園和物流中心，著重從產品研發、供應鏈管理、終端渠道建設和信息化建設等方面全力提升；繼續深化童裝“巴拉巴拉”品牌建設工程；繼續深化推進品牌延伸戰略，實現品牌價值向“運動休閑”、“商務休閑”等領域延伸，把森馬打造成為中國年輕市場極具競爭力的領袖品牌，走出國門，揚威國際市場。
森馬寓意
“森馬”與“什麼”諧音，穿什麼就是什麼，諧音為穿森馬就是森馬。森馬服飾將伴隨你的一身，也伴隨你的一生。與森馬同在，森馬帶給你的是卓越的品質，溫暖的服務；穿森馬服飾，會使你更顯時尚活力，更具價值享受。森馬因你而自信，你因森馬而風采。
“森馬”寓意“森立天地，馬致千里”。“森”代表眾多，取“眾木成林立於天地”之意，其延伸意義是十年樹木，百年樹人，給員工提供良好的成長環境和發展控制項，使之長成棟梁之才。“馬”則代表著“熱情奔放，用於進取”的具有馬的精神的員工團隊。其標準色為草綠色，表示崇尚自然，和諧環境，追求快樂和希望。
森馬商標、圖形釋義：
“森馬”寓意“森立天地，馬致千里”，“森”表示眾多，取“眾木成林立於天地”之意，其延伸意義是十年樹木，百年樹人，給員工提供良好的成長環境和發展空間，使之長成棟梁之才。“馬”則代表著“熱情奔放，勇於進取”的具有馬的精神的員工團隊。其標準色為草綠色，表示崇尚自然，和諧環境，追求快樂和希望。
企業文化理念：
企業核心理念：崇德尚賢，和諧共贏。
企業宗旨：創大眾服飾名牌，建森馬恆久事業。
企業願景：把森馬品牌傳播到世界的每一個角落，每一個消費者心中。
企業使命：創造社會財富，培育未來的成功者。
企業精神：堅韌至恆，誠信致遠。
企業價值觀：為企業謀求發展，為客戶創造價值，為員工成就未來，為社會奉獻財富。
人才觀：賢者居上，員工為貴。
經營哲學：小河有水大河滿。
品牌目標：打造大眾服飾市場最具活力、最具競爭力的領袖品牌。
團隊精神：團隊力量不敗，卓越服務永恆。
企業哲學：團隊力量不敗，卓越服務永恆。
企業使命：創造社會財富，培育未來的成功者。
企業方針：價值最大化方針——為員工創造最大的人生價值；
為顧客創造最大的消費價值；
為企業創造最大的生存價值。
經營思想：形象第一、服務第一、代理第一。
有利於企業形象的提高、有利於市場份額的提高、有利於企業與代理商雙方利益的提高。
企業文化：企業個人同發展，物質精神同豐收；企業的發展就是實現員工的自身發展。
企業風尚：熱情、高效、穩健、創新
企業文化名詞及釋義：一個核心
以文化力為主線，以戰略的、可持續發展的思維經營品牌，及時創新、培育和發展企業的核心競爭力，是森馬集團10年時間以來持續保持55%年增長速度的秘訣所在。創業伊始，森馬就積極奉行“小河有水大河滿”和“兩個滿意度”的共贏文化，實施“品牌興業、文化助動”的發展戰略，促進了企業和諧、穩定、快速向前發展。
森馬集團工會始終圍繞著“企業發展”這個中心，把工作計劃與集團的經營計劃緊密結合，做到了三個創新：一是組織創新，成立了工會小組，將工作面延伸到子(分)公司，使下情能上達，上情能下達，構建了工會工作一體化格局；二是機制創新，工會結合企業特色，把握工會組織的工作特點和職能作用，變被動為主動，變單一管理為合力共建，同時在實施過程中進行跟蹤落實，不斷加強事前的計劃性、事中的執行力和事後的總結性，不僅著眼於短期計劃的實施，更註重於工會長遠計劃和作用發揮的有效性，有些做法還為集團的管理改進起到了積極的推動作用；三是內容創新，森馬工會在當好員工第一知情人、第一報告人、第一幫助人的角色中，不斷增加服務功能，對員工進行一種主動性疏導、調理和培養，做到工作上支持、生活上關心、人格上尊重、精神上滿足，很受員工的喜愛。通過這些創新，員工參與工會的積極性得到充分的提高，企業活力得到增強。
在工會成立後的幾年發展實踐中，集團建立了一種和諧的新型勞動關係，企業與工會與員工在根本利益一致的基礎上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共贏的關係。森馬集團對企業工會各項工作的開展給予極大的關註和全方位的大力支持，力求達到這樣一個氛圍與境界，那就是形成“企業關愛員工，員工關心企業”的互利雙贏的新型勞動關係。
為了更有效地維護和諧的企業氛圍，森馬集團工會廣泛深入地開展了“雙愛雙評”活動，即：評愛企業的員工和評愛員工的董事長或總經理活動。通過“雙愛雙評”活動的開展，企業與員工的心更加貼近了，企業的凝聚力也提高了。在這項活動中，森馬集團董事長邱光和榮幸地被浙江省總工會授予“浙江省關愛員工優秀企業家”稱號，集團計劃部劉小平同時被授予“浙江省熱愛企業的優秀員工”稱號。
森馬積極地為員工辦理了“七金”(養老保險金、住房公積金、醫療保險金、失業保險金、生育保險金、工傷保險金、工會互助保險金)，還專門拔出一部分資金定期為員工做健康體檢，切實解決員工的後顧之憂，使員工真正做到幸福的生活。
為塑造良好的企業文化，進一步提升員工的福利水平，更好地激勵員工愛崗敬業的工作熱情，森馬集團出台了《員工福利旅游制度》，主要包括：境外游、國內游、功勛員工游和自助游。針對這項工作，集團已撥出專款，由工會全面實施，並納入到工會的年度工作計劃中,把每年定期組織優秀員工出游制度化，有效增強了員工對公司的向心力。
在虛擬經營模式下，為了取得競爭中的最大優勢，合作雙方保留自身最關鍵的功能，而將其他的功能通過各種形式藉助外界力量進行整合彌補，以最大效率地發揮協同優勢，構造強有力的戰略競爭同盟。
企業歷程
服裝加工型企業要想在新經濟發展潮流中保持持續的競爭優勢和市場支配地位，首先面臨的是資金、設備、技術等方面的巨大投入，培育其核心技能。這不僅增加了經營管理成本，也削減了產品設計、營銷和推廣能力，從而不能將生產優勢轉化為市場優勢。森馬採用虛擬經營模式突破了這個發展瓶頸，通過OEM，把自己不擅長、實力不足、沒有優勢的其他低值部分分化出去，與他人聯盟達到藉助外部力量，整合外部資源，彌補自身劣勢的目的。採用“借雞生蛋”的虛擬生產策略和“借網捕魚”的虛擬銷售策略。僅虛擬生產一項，就節約了2億多元的生產基地投資和設備的購置費用。因此，可以在短時間內把資金、精力投入到附加值高、效益明顯的產品設計和品牌經營上。先後與珠三角和長三角等地的70多傢具有較高生產能力的大型服裝加工廠建立長期合作關係，實行定牌生產，取得了良好的經濟效益。在產品生產上，選擇有較大規模、技術實力強的生產企業作為OEM伙伴，並通過ISO9000認證標準考核和現場派QC人員督導來保證產品質量。在銷售方面，森馬實行特許連鎖經營方式，通過契約將特許權轉讓給加盟商，在“小河有水大河滿”的雙贏政策的前提下，加盟商則享受公司統一形象、統一價格、統一管理、統一服務、統一品質、統一貨源配置、統一廣告宣傳的特殊需求，從而保證了公司的高質量運營。森馬經過八年多的品牌運作，已由創業初期的20家連鎖網點，增加至如今的1620餘家，並被農業部評為“全國創名牌重點企業”，躋身中國民企“500強”和全國服裝行業“雙百強”行列，成為中國成長百強企業。
品牌規模市場
培育起一個在全國叫得響的品牌，運作好一個覆蓋全國的特許連鎖經營體系，是對一個企業實力的考驗。森馬等溫州乃至全國知名休閑服企業正是運用虛擬生產、虛擬經營來打造這種實力。在實現“兩頭在外”（即生產和銷售實行外包、特許經營）的情況下，全身心地進行產品研發和品牌運作管理。在虛擬經營運作和品牌培植過程中，大至經歷了三個發展階段：
第一階段，量的增長，也就是以品牌促規模。一方面在不直接投資的情況下，迅速複製式發展，實行低風險、低成本擴張，從而立足市場；另一方面，加盟店也可在基本保持獨立經營的同時，分享企業的品牌、服務和信息等方面的優勢，降低自身的經營風險。
第二階段，質的提升。一是提高核心產品質量，具體的就是性能、技術、標準、計量等指標，要嚴格選料、精心製作、強硬把關（驗收），著力監控；二是提高附加產品質量，即產品和附加值，也就是優質服務，著重做好售前、售中和售後服務質量方面的工作；三是提高加盟商的經營管理水平，從而促使專賣網點單店銷售的迅速提升。
第三階段，以形象為先導的品牌經營。這是森馬等虛擬經營企業的重頭戲。實踐經驗證明，知名品牌是虛擬經營的發展基礎。為適應品牌發展需要，森馬從VI形象、店堂形象、廣告形象、公眾形象等等，高起點、大規模的進行資金投入，提高公眾的認知度和社會美譽度。在完成品牌形象改造的前提下，提出“穿什麼就是什麼”的時尚理念，簽約香港小天王之稱的謝霆鋒及最佳美少女組合的Twins，使森馬品牌形象如日中天，品牌經營優勢迅速凸現，從而達到將品牌推上規模經營、高速發展的快車道。
管理變革
傳統的管理觀念認為，企業之間是一種對抗的關係，企業之間的利益此消彼長，企業內部整個供應鏈（Supply Chain）體系缺乏競爭優勢，許多企業在引進國外先進的經營模式時忽視了引進其配套的先進作業流程和完善的管理流程，同時也沒有切合實際地分析國內市場的成熟度和企業實情，從而導致企業模式與實際情況脫節。
面對市場競爭日愈加劇和溫州休閑服企業發展的內在要求，森馬興起了一場管理變革和管理創新，主要體現在以下幾個方面：一是經營思想觀念的創新；二是計劃手段的創新；三是管理技術和營銷服務的創新；四是市場運作體系的創新。森馬將著重調整產業鏈結構，將虛擬生產本土化，進行服裝產業鏈的本地垂直整合，構建成“大物流、大管理”的新型化發展格局。
