京東商城

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京东商城(360buy)
京東商城(360buy)

官方網站網址:http://www.jd.com/

目錄

京東商城簡介

  京東商城(www.jd.com)是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。

  京東商城自2004年初涉足電子商務領域以來,專註於該領域的長足發展,憑藉在3C領域的深厚積澱,先後組建了上海及廣州全資子公司,富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力,改進並完善售後服務物流配送市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。根據戰略規劃,京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務,進一步深化和拓展公司的業務空間。

  目前,京東商城已經在北京和上海擁有了自己全資子公司和自己的服務、物流系統,為了確保全國客戶服務品質和速度,京東商城正在建立以下幾個中心:

  • 管理中心:北京
  • 物流中心:北京、上海、廣州、成都(2008年底使用)
  • 採購中心:北京、廣州
  • 呼叫中心:成都
  • 2016年6月21日凌晨消息,京東官方消息宣佈,正式確認與國際零售巨頭沃爾瑪達成“全球性戰略合作”關係,沃爾瑪將入股5% 戰略投資京東集團。京東同時宣佈,將擁有“1號店” 包括品牌、網站、APP在內的主要資產。

  據悉,沃爾瑪將獲得京東新發行1.45億股A類股,占總股本大約5%。按照京東最新股價計算,該部分交易總價值超過200億人民幣。消息發佈後,京東在納斯達克股價一度大漲8.45%。[1]

京東商城的企業文化和願景

  京東商城的遠景目標: 做中國最大,全球前五強電子商務公司

  京東商城的使命: 讓購物變得簡單、快樂

  京東商城的價值觀: 客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越

  客戶為先: 客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

  激情: 積極、主動、勤快、向上

  學習: 謙虛、好學、進步、用腦

  團隊精神: 合作、誠信、步伐一致

  追求超越: 創新、競爭

京東商城的發展

  • 1998年6月18日,劉強東先生在中關村創業,成立京東公司。
  • 2001年6月,京東成為光磁產品領域最具影響力的代理商,銷售量及影響力在行業內首屈一指。
  • 2004年1月,京東開闢電子商務領域創業實驗田,京東多媒體網正式開通,啟用新功能變數名稱。
  • 2005年11月,京東多媒體網日訂單處理量穩定突破500個。
  • 2006年1月,京東宣佈進軍上海,成立上海全資子公司。
  • 2006年6月,京東開創業內先河,全國第一家以產品為主體對象的專業博客系統――京東產品博客系統正式開放。
  • 2006年6月,京東在由第三方電子支付公司網銀線上與中國電腦報聯合主辦的“網銀杯”
  • 2006超級網商評選活動中,榮獲“最受歡迎的IT產品網商”稱號。
  • 2007年5月,京東廣州全資子公司成立,全力開拓華南市場。
  • 2007年6月,京東商城日訂單處理量突破3000個。
  • 2007年6月,成功改版後,京東多媒體網正式更名為京東商城,以全新的面貌屹立於國內B2C市場。
  • 2007年6月,京東正式啟動全新功能變數名稱,併成功改版。
  • 2007年7月,京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,總物流面積超過5萬平方米。
  • 2007年8月,京東贏得國際著名風險投資基金——今日資本的青睞,首批融資千萬美金。
  • 2007年10月,京東在北京、上海、廣州三地啟用移動POS上門刷卡服務,開創了中國電子商務的先河。
  • 2008年6月,京東商城在2008年初涉足銷售平板電視,並於6月將空調、冰洗、電視等大家電產品線逐一擴充完畢。標志著京東公司在建司十周年之際完成了3C產品的全線搭建,成為名副其實的3C網購平臺。
  • 2009年1月,京東獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯合註資。也是2008年金融危機爆發以來,中國電子商務企業獲得的第一筆融資。
  • 2009年2月,京東嘗試出售特色上門服務,此舉成為探索B2C增值服務領域的重要突破,也是商品多元化的又一體現。
  • 2009年3月,京東商城單月銷售額突破2億元。
  • 2009年6月,京東商城單月銷售額突破3億元,與2007年全年銷售額持平。同時,日訂單處理能力突破20000單。
  • 2010年3月,京東商城收購南韓SK集團旗下電子商務網站千尋網( qianxun),2011年5月重啟千尋網,上線運營。
  • 2010年6月,京東商城開通全國上門取件服務,徹底解決網購的售後之憂。
  • 2010年8月,京東商城在北京市正式推出家電以舊換新業務,京東商城成為首批入圍家電以舊換新銷售和回收雙中標的電子商務企業。
  • 2010年11月,圖書產品上架銷售,實現從3C網路零售商向綜合型網路零售商轉型。
  • 2010年12月23日,京東商城團購頻道於12月23日正式上線,京東商城註冊用戶均可直接參与團購。
  • 2011年2月,京東商城iPhone、Android客戶端相繼上線,啟動移動互聯網戰略。
  • 2011年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統,方便用戶實時地瞭解追蹤自己的網購物品配送進度。
  • 2011年3月,京東商城獲得ACER巨集碁電腦產品售後服務授權,同期發佈“心服務體系”,開創了電子商務行業全新的整體服務標準。
  • 2011年4月1日,劉強東宣佈完成C2輪融資,投資方俄羅斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社會知名人士融資金額總計15億美元,其中11億美元已經到賬。
  • 2011年7月,京東商城與九州通聯合宣佈,京東商城註資九州通醫葯集團股份有限公司旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司,正式進軍B2C線上醫葯市場,為消費者提供醫葯保健品網購服務。
  • 2011年11月,京東商城集團旗下奢侈品購物網站:360Top正式推出,高調進入奢侈品領域。
  • 2012年2月,京東商城酒店預訂業務上線。
  • 2012年2月,京東商城集團正式啟動電子書刊業務,銷售平臺與智能手機/PC閱讀客戶端軟體同步上線。
  • 2012年5月,京東商城開放服務JOS上線(jos.360buy),標志著京東商城系統的全面開放。
  • 2012年5月29日,京東商城集團旗下日韓品牌綜合類網上購物商城——迷你挑正式上線。
  • 2012年10月,京東商城開通英文網站 開拓西方市場。
  • 2012年10月,京東完成第六輪融資,融資金額為3億美元,並非外界傳說的4億美元。該筆融資由安大略教師退休基金領投,京東的第三輪投資方老虎基金跟投,兩者分別投資2.5億美元和5000萬美元。
  • 2013年2月,京東完成新一輪7億美元融資,投資方包括加拿大安大略教師退休基金和沙特億萬富翁阿爾瓦利德王子控股的王國控股集團以及公司一些主要股東跟投。
  • 2013年3月30日 京東正式啟用JD點COM功能變數名稱,去商城化,全面改名為京東。
  • 2013年3月,京東更換LOGO。
  • 2013年4月23日上午,京東宣佈註冊用戶正式突破1億。
  • 2013年12月26日工業和信息化部公佈批准通過2013年移動通信牌照審核企業名單,京東集團正式獲得虛擬運營商牌照,成為國內獲得批文的企業。京東集團作為國內的綜合網路零售商,將結合自身特點,為用戶提供個性化的移動通信業務。
  • 2016年6月21日凌晨消息,京東官方消息宣佈,正式確認與國際零售巨頭沃爾瑪達成“全球性戰略合作”關係,沃爾瑪將入股5% 戰略投資京東集團。京東同時宣佈,將擁有“1號店” 包括品牌、網站、APP在內的主要資產。

京東商城創始人

京东商城创始人-刘强东
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京東商城創始人-劉強東

  360buy京東商城由劉強東於2004年初創辦。

  劉強東,網名“老劉”。1996年畢業於中國人民大學社會學系。儘管大學期間學的是文科專業,但酷愛編程的他將所有課餘時間用在了學習編程上。並通過獨立開發幾個項目的程式掘到了人生中的第一桶金,併為今後的創業之路奠定的堅實的基礎。

  大學畢業後的兩年間他選擇了到外企工作,希望能夠學到外企先進的管理經驗。

  1998年“老劉”放棄優越的工作,獨自來到中關村創業,代理銷售光磁產品。三年間“老劉”的京東公司所代理的光磁產品已經成為全國的風向標。

  2003年的非典迫使“老劉”改變傳統經營模式,涉足電子商務領域。並親自帶領團隊進行信息系統建設。

  2007年“老劉”領導的京東商城迎來了豐收的一年:成功吸引千萬美元風險投資;銷售額完成從千萬元到億元的完美逾越;受到業界及用戶的廣範關註與好評;作為創業者“老劉”也在同年的“IT兩會”、“中國信息產業經濟年會”、“中國IT渠道精英”等多個評選活動中獲得嘉獎。

  劉強東是一個在創業道路上充滿堅定信念的人,踏實地走好每一步路是他信奉的人生準則。我們相信在他的帶領下京東商城將在不遠的未來努力發展成為一個百億規模的大型專業3C網購平臺。

關於今日資本

今日资本LOGO
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今日資本LOGO

  今日資本在2007年8月28日為京東商城帶來1000萬美元風險投資的同時,定下了新目標:5年之內,年銷售額要增長到10個億。2007年,劉強東交上的成績單是“3.6億元”,資本的作用立竿見影。而在2008年第一季度,京東商城銷售收入為1.97億元,在國內B2C企業中超過卓越網,緊追噹噹網

  目前資金投入主要在三方面:建設廣州物流中心;擴充銷售目錄,由5400個品類增長到12800個品類;在戶外媒體、廣播、網站上投放廣告

  今日資本:是一家專註於投資中國成長型企業的國際投資基金,主要投資那些受益於中產人士消費升級並具有較高規模效應和可持續性的行業和公司。重點關註的行業包括:零售、消費品、互聯網、教育、物流等。今日資本的投資理念是投資行業、投資企業家,幫助企業家打造行業第一品牌。作為高度本土化的國際投資基金,今日資本的投資合伙人均具有超過十年的投資經驗,他們曾經主導或參與的成功投資案例包括:網易娃哈哈康師傅、中華英才網、長城汽車、諾亞舟等,其中已有4位企業家成為福布斯前百位富豪。

參考文獻

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評論(共18條)

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123.117.114.* 在 2009年11月20日 20:49 發表

今天下午5點40分打京東400電話,問今天到底送不送?親愛的1238客服一直不給我準

確消息,說聯繫不上送貨一類的語言推諉,請找個明白點的,經過你們專業培訓

過的客服可以嗎?無語中。。。。。。不知道它們能設置一個投訴電話嗎?

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221.220.250.* 在 2010年2月9日 09:24 發表

京東還是很牛的,畢業之後就乾銷售,比白領創業或者海歸創業更加具備先天優勢。 大學畢業就該在社會上摸爬滾打,上研究生,進外企,出國留學純粹是浪費生命。

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111.193.5.* 在 2010年2月22日 23:28 發表

想到我前邊去了--劉強東 但有天我願意和你合作 打造中國第一btc全球品牌 賣的東西部再是面對中國~ 全球 20100222

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124.207.148.* 在 2011年11月29日 18:21 發表

光棍節的時候買了個手錶,現在還沒有到

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180.213.97.* 在 2012年12月15日 10:01 發表

我很想知道劉強東現在想起創業前是什麼感覺?

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27.184.2.* 在 2013年12月20日 08:58 發表

看到好多評論,我是真不是很信任京東,從來沒在京東上買過東西。。。售後太差,不知道劉強東是怎麼看待售後的。。。。

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123.186.19.* 在 2014年11月28日 18:48 發表

124.207.148.* 在 2011年11月29日 18:21 發表

光棍節的時候買了個手錶,現在還沒有到

這多天物品不到要找客服人員,不能等啊

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116.6.37.* 在 2016年2月19日 14:43 發表

一般般吧

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113.77.69.* 在 2016年4月10日 18:44 發表

京東還是不錯。是國企就是不一樣

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123.114.172.* 在 2016年5月11日 14:06 發表

據說京東在工商局有自己員工接受投訴電話!!!!

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小唐8 (討論 | 貢獻) 在 2016年5月30日 15:53 發表

說的好聽 售後臺垃圾了 遇到問題,一直逃避問題 不解決問題

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221.237.156.* 在 2017年7月24日 19:20 發表

京東現在是牛得很,客戶體驗越來越差,可能是走下坡路的前兆。這樣經營下去,京東必垮

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222.76.37.* 在 2018年12月26日 10:33 發表

大家千萬不要去京東買東西都是坑人的是黑店

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222.76.37.* 在 2018年12月26日 10:55 發表

京東就是破商場都是坑人的黑店

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210.12.6.* 在 2019年1月10日 13:33 發表

京東這麼多年,罵人的就這麼幾個,看來質量過硬額。 因為用的好人是不會來評論的。

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117.95.58.* 在 2019年2月22日 15:55 發表

京東沒有假貨

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135****2311 (討論 | 貢獻) 在 2019年3月24日 20:35 發表

京東動物

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135****2311 (討論 | 貢獻) 在 2019年3月24日 20:36 發表
13537312311:
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