娛樂
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娛樂(Entertainment; Amusement; Pastime; Recreation)
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娛樂是指人們為達到調節身心、恢復體力和振作精神的目的，利用閑暇時間，在一定場地和條件下參與的休閑性和消遣性活動。
娛樂活動的特點[1]
1．娛樂活動的需求具有不穩定性。
人的需求是分層次的，並且需求的產生和滿足是由低向高階梯式上升的，也就是說，當低層次需求沒有得到滿足的時候，更高級的需求則不會產生或者無法得到滿足。人的最低層次的需求是生存的需求——即基本生活需求及安全需求，其次才是諸如自尊、被愛等基本的精神需求。由於娛樂活動產生的前提條件是人們必須有閑暇時間，有剩餘收入，並且有較好的心情，因此只有當人們解決了溫飽問題，甚至在社會上已得到應有的尊重之後才會產生娛樂的需求，並且這種需求不是生活必需，某一天可能需求量很大，而另一天的需求量可能很小，甚至完全沒有。
2．娛樂活動具有社會性特點，需聚而行之。
有些娛樂活動可以一個人單獨進行或只要求很少的參與者，有些不需要很多或很複雜的專門設備，尤其是一些簡單的游戲活動，娛樂者在家裡就可方便地進行。然而通過研究我們發現，大多數娛樂者期望從娛樂活動中獲得的並不僅僅是娛樂行為得以實施的本身，更重要的是希望在娛樂活動過程中尋求到一種與工作時完全不同的氣氛，一種能夠使自己暫時忘卻日常生活中的自我那樣一種境界，即在活動中不由自主地放鬆精神，從而得到精神上的休息。這種效果的取得往往需要一種社會環境，一種競爭的氣氛，特別是分享快樂的朋友。有時，對快樂的分享比快樂本身更重要。
曾有人說：快樂是一件很脆弱的東西，同樣一份快樂在缺乏分享的朋友時會縮小很多。所有這些獲得良好娛樂效果的條件在獨處時或在家庭娛樂中都比較難以具備。因此，大多數娛樂者不僅對娛樂活動本身有要求，而且對活動進行的地點也有要求。他們要求哪怕是最簡單的娛樂活動，如下棋、打牌等也要在社會公共場所進行，有許多認識與不認識的人參加，具有很濃的競爭氣氛，具有眾人一心的不受其他干擾的環境，使人興奮。十分具有說服力的例子是，跳舞、健美操、卡拉OK等許多娛樂活動都是可以在家獨自進行的，但大多數人仍然選擇舞廳和健美俱樂部，其主要原因之一就是需要這些場所的氣氛。舞迷們只有在舞廳眾人同時起舞的環境和氣氛中才能達到欣賞自我、欣賞藝術的忘我境界。在眾目睽睽之下，技藝高者自信心增強，興趣盎然，技藝不如人者好勝心驟起，奮起直追。健美俱樂部中教練的敦促、他人的進步以及競爭的氣氛都使娛樂者不能懈怠，以在家中不可能有的精神狀態投入到訓練中去，從而獲得令人滿意的娛樂效果。這就是為什麼當許多家庭在經濟上已能夠負擔多種娛樂設施購置費用的今天，社會上的娛樂場所卻依然門庭若市，甚至日益興旺的主要原因。更何況許多娛樂活動不是簡單的活動，需要較多的人參與。因此大多數現代娛樂活動都不適合一般家庭在自己的住所里進行。
3．娛樂活動具有專門性。
由於娛樂活動是人們有意識地追求精神平衡、精神休息的手段，因此，它們中的大多數是經過精心設計而發明的。幾乎每一項娛樂活動都需要特殊的不可替代的設備，一定規格的場地、用具，社會公認的比賽或游戲規則，甚至專門的理論、技術和技巧，這就決定了大多數娛樂項目需要專門的設置，專門的管理。這種管理不僅僅是為公眾提供適用的設施、設備，保證這些設施、設備得到正確的充分的利用，更包括為使用這些設施、設備，向參加這些娛樂活動的人提供有關的專業理論咨詢、專業技術指導和專業示範及教練。
所以我們認為，娛樂活動雖然已在城鄉呈普及之勢，但它仍具有相當的專業性，有許多已知的和未知的知識及規律需要研究和掌握。因此不是任何一個個人、任何一個企業都可以創辦一流的娛樂場所的。
4．娛樂活動具有享樂性。
由於現代生活節奏加快，日常生活單調而緊張，人們在工作日里的生活越來越程式化，終日奔忙於工作及基本生活需求之間，許多哪怕是極簡單的額外活動對大多數人來說都難得為之。因此，各種各樣看似平常的事現在都變成了十分有趣的娛樂活動。在當代社會中我們發現，娛樂活動的範圍越來越廣，它涉及到歌、舞、游戲，還涉及到保健、醫療、形體、美化，甚至一些過去的勞作活動也成了娛樂。有消息報道，德國人最新潮的娛樂度假方式是到鄉村去參加各種繁重的體力勞動，充當義務的農場工人，過上幾天真正的農家生活，在原始的勞作中忘記城市的喧囂與煩躁，再精力充沛地返回到工作崗位上去。據統計，1994年便有400萬德國人這樣度過了他們難忘的假期。
當一項普通的運動或活動演變成一項真正的娛樂活動時，我們會發現其活動方式及活動規則都會發生或多或少的變化，即對設備設施要求更為考究，更為舒適甚至豪華，而活動方式和規則上趨於降低難度和運動強度，更具隨意性和廣泛的適應性。這就是我們在研究和經營娛樂活動時不能忽視的娛樂活動的又一特點，即享樂性的特點。作為娛樂活動，保健不再是單純的鍛煉和保養，療效娛樂活動也不是單純的治病，勞作更不是原來作為生存手段那種意義的勞作，它們都無一例外地進行了加入享樂性質的改良，使娛樂者從中得到的首先是樂趣，其次才是功效。這種改良包括兩個方面：一是活動方法及規劃儘量簡單化。由於娛樂者不是從事某項活動的專業人員，過於複雜的活動技術和過於嚴格的規則要求會使他們感到難度太大而降低了娛樂的興趣。任何一項活動要變成娛樂活動都首先要使該活動對大多數普通人來說容易做，如娛樂性的保齡球館為娛樂者提供的球是中心平穩、容易抓握的娛樂用球，球道口的犯規掃描器通常也是關閉的，兒童保齡球甚至還在球道兩側的凹槽中斜立擋板以保證每個人都“彈無虛發”。這是娛樂活動享樂性的重要表現。二是設備設施的舒適化。娛樂者在娛樂場所中的首要需求是快樂享受，因此，任何活動在成為娛樂活動時，其相應的設施設備就必須進行改良，使其更安全，更衛生，更舒適，甚至在外觀上使人感到更愉悅。如桑拿浴中的浴池就與普通浴池大不相同，加入衝力按摩和舒適的體位設計，使浸浴成為享受。
5．娛樂活動具有較強的時代性和潮流性。
在不同的歷史階段，人們的生產勞動方式不同，所感受到的疲勞和壓力也不同，採用的娛樂方式也會不同，就像比較傳統的看電影、聽音樂等娛樂方式不能完全適應當代的娛樂需求一樣，現代的追求田園生活和瘋狂迪斯科的娛樂形式在生產力低下的舊時代也完全無法達到娛樂的目的。在生產力比較低下的年代，生產方式以人力勞動為主，工作給人帶來的最大消耗是體力的消耗，因此過於消耗體力的激烈的娛樂方式和與日常工作沒有什麼區別的活動自然就不適應大多數人的休息娛樂需要；現代化生產給工作帶來的最大疲勞是精神上的疲勞，返璞歸真或大量的體力消耗可以麻痹或完全放鬆精神，從而成為多數人喜歡的娛樂方式。所以我們認為娛樂活動是有時代性的。隨著時代的進步，人們的審美情趣和價值取向都會不斷發生變化，娛樂活動的方式也隨之不斷變化，一種好的、行之有效並且符合現代人情趣的娛樂方式會很快地被大眾接受並傳播，成為某一時期大多數人都喜歡的娛樂活動。因為在同一個歷史時期，人們生活在一個相同的社會環境中，有許多相同的感受、相同的困惑及相似的嚮往、相似的樂趣，合乎時代風氣、迎合大多數人心理的娛樂方式就會像時裝和歌曲那樣迅速流傳開來，同樣也會隨著新時尚的到來而很快地過時，即所謂時尚輪迴，此消彼長。這就是娛樂活動的潮流性。
6．娛樂活動具有國際性。
隨著高新科技在社會生活各個方面的廣泛應用，“第四次浪潮”強有力地衝擊著全世界，似乎在一夜之間，網路世界已然形成。在這個世界里，地球各個角落的幾千萬人終日在其中漫游，他們不受任何控制地利用電子郵件、可視電話進行筆談、通話，進行不問斷的信息交流。各種信息以前所未有的速度在全世界傳播，人們可以快速、方便地在國家之間、地區之間來回穿梭，地球越來越小，成了一個聯繫緊密的地球村。在現代社會，國際性的文化交流日益廣泛，各國文化相互滲透，人們思想開放，樂於接受有別於自身傳統的生活方式和價值觀念。世界著名的預測專家、未來學家、美國的李斯比特和阿伯迪妮在《大趨勢》中預測，下個世紀將出現生活方式全球化的趨向，人們將用越來越相似的方式進行日常生活和娛樂活動。因此每當一種好的娛樂方式被創造出來，即使是具有濃郁民族風格的娛樂方式，只要人們認為它是有益於身心健康的，是美的、有樂趣的，就會以極快的方式向境內外傳播，風靡全世界，使旅游者在異地他鄉也可以很容易地發現自己所習慣的那些娛樂活動。這就是娛樂活動的國際性。
7．娛樂活動可在零散的餘暇時間中進行。
娛樂活動形式多樣，娛樂設施大多設在城市中方便到達的地區。與旅游活動相比，到娛樂場所中去消除工作中的精神疲勞不需要大塊完整的閑暇時間，而可在一周或者一天中零散的閑暇時間里隨時進行。
娛樂活動的作用[1]
1．娛樂活動可以消除疲勞，實現勞動力的再生產。
五花八門的娛樂活動，或激烈、瘋狂、刺激，或平和、幽靜、放鬆，與Et常的生活、勞作完全不同，它使人們能夠在一段時間內擺脫工作及工作環境帶來的體力上的消耗和精神上的壓力，得到體力和精神的休息和恢復，為繼續高效率地工作提供幫助。豐富多彩的娛樂生活還將人們帶入一個新的世界，人們不僅從各種活動中得到快樂，而且會獲得知識，自我發展，自我完善，激發靈感，恢復和增強人的創造力，從而使以後的工作取得更好的成績。
2．娛樂活動豐富了旅游地的文化生活，並使旅游城市更有吸引力，使當地居民的生活內容更豐富。
中國的旅游活動內容向以參觀各種自然風光和名勝古跡為主。遼闊的疆域和古老燦爛的歷史文化使得我國在開放之初沒有花太多的投資就吸引了大量來自世界各地的旅游者，我國旅游業的經營者在這十幾年中也習慣了在旅游者的旅華活動安排中排滿日間的觀光項目，除此之外就是在飯店休息，所以才有所謂“白天看廟，晚上睡覺”的旅游者的抱怨之聲。
在生活質量普遍受到重視的現代，旅游活動的內涵已大大延伸，人們外出旅游的目的不再僅僅是觀光，而是將旅游期間內每一分鐘的活動內容都視作旅游經歷的重要組成部分，他們要在這通過精心安排才獲得的整塊休閑時光內盡情地享受，充分地獲取知識和快樂，以最大限度地提高這段難得的時間的利用率。因此，現代旅游者要求包括食、住、行、游、購、娛在內的旅游活動儘量豐富地安排進他們的旅游H程，使各種各樣的享受和快樂儘量多地充實他們的旅行生活；他們不再滿足於僅有日間觀光的旅游安排，他們希望在白天游覽了久已嚮往的景點精華之後，還能以輕鬆的方式參與當地的夜生活，或繼續他們在常住地時習慣而喜愛的活動以充實旅游中的每一分鐘，盡情地揮灑掉尚且有餘的精力和熱情。當我們已與其他所有旅游接待國平等地站在國際旅游市場上進行激烈競爭的時候，我國許多旅游城市夜生活貧乏，就自然而然地受到越來越多的旅游消費者的抱怨。
旅游娛樂設施的發展，娛樂活動在賓館及社會上的普及恰恰可以彌補許多旅游城市的這一缺陷，為旅游者觀光之外的生活提供豐富的選擇，滿足現代旅游者的新需求。
同時，由於娛樂設施的豐富和發展，使當地居民在工作之餘也可以找到與自己的消費水平、情趣愛好相適應的娛樂活動，並且有許多選擇，使人們有可能在工作j吃飯、家務、看電視等已感乏味的生活方式之外進行更積極更有趣更豐富的業餘生活，為人們的生活註入更絢麗多姿的新鮮內容，從而使生活質量更高，更有意義，更加美好。
3．娛樂活動可為企業和國家帶來巨大的經濟收益。
現代娛樂活動早已走出了原始自發的階段，不再是小範圍的簡單活動，而具有社會性、專門性的特點。幾乎所有的現代娛樂活動都需要專門的器具、設備，專門的場所和服務，這種需要在現代社會條件下就變成了一種市場機遇，使許多經濟行業因此而產生、發展，從而產生出良好的經濟效益。綜合起來，這種效益至少表現在以下三個方面：
(1)由於各種娛樂活動需要專門的器具，因此給生產、銷售娛樂活動器具的廠家和商家提供了機遇，並且使他們獲得了不菲的經濟收益。
1845年，瑞士移民約翰·摩西·賓士域(JhonMosesBrunswick)受娛樂活動興起之浪潮的鼓舞，白手起家，在美國創辦了一家小型娛樂用品公司。在以後的約150年裡，這家公司致力於娛樂用品的技術發展和商業上的推廣，成為全球首屈一指的娛樂用品巨子。1884年，它收購了當時競爭對手的公司，成為世界上最大的撞球用品製造商。1895年，公司總裁主持了美國保齡球員和保齡球廠商的會議，創立美國保齡球協會(ABC)。1956年，試製成功了世界上第一臺全自動置瓶機，將保齡球設施設備的技術水平和經營推向了一個新紀元。一個多世紀以來，賓士域在保齡球器械的生產技術上一直是同行的領頭人，並且在保齡球設備的世界銷售市場上處於壟斷地位。同時，賓士域在撞球用品、音樂用品、釣魚用品、大型游艇等娛樂設施設備的生產和銷售上也一直發展很快。現在，公司資產已高達25億美元，堪稱世界上最有影響力的娛樂用品製造商之一。
曾首創中文“桑拿浴”一詞的香港工商國際策略有限公司可稱為香港及內地消閑娛樂用品銷售、安裝及項目設計的先驅和領導者。它自1975年創辦以來，在香港和內地的娛樂器具銷售業務不斷擴展，短短20年間，先後取得了瑞典名牌TYLO桑拿設備、蒸汽放鬆設備及美國JACUZZI水療按摩浴缸的總代理權，併成功地打開了香港和內地的市場。隨著業務的發展，在香港設立了英才企劃顧問事務所、工商國際有限公司及體適行、統領高爾夫全線專營中心、工商國際工程有限公司4個分公司，併在廣州、上海、北京設立了辦事處。到目前為止，他們已向港、澳及內地的214家高級酒店和娛樂場所銷售並設計、安裝了各種各樣的娛樂設施，取得了很好的效益。
近年來，娛樂用品的需求已逐漸進入了家庭消費計劃，許多消費者現在願意將剩餘的收入用在家庭娛樂上，以提高生活的情趣和質量。同時，他們早已摒棄了家庭娛樂簡陋化的模式，認為即使是在家庭小範圍的娛樂也應儘可能是高質量的，儘量接近專業場所的水平。因此，高保真的家庭影院、卡拉OK、家庭多功能健身器、游戲機，還有專業設計的麻將燈、麻將桌和麻將桌墊等娛樂用品大量地流入普通人的家庭。在許多城市和地區，新婚青年將家庭影院和卡拉OK設備作為新房中的必備設施購置。家庭健身器等家庭娛樂用品消費也出人意料地興旺。
(2)大部分娛樂活動需要有一種社會環境、競技氛圍，需要專門的場地和服務，這也給進行娛樂活動經營的娛樂企業帶來了極大的經濟效益。
1980年以前，除了國家辦的電影院、劇場，全國各地專門經營娛樂業的場所幾乎沒有，而由各級政府行政部門設立的提供文體娛樂活動場地和器具的俱樂部、文化宮，則都是服務性的非經營機構，不稱其為企業。80年代後期我國改革開放初見成效時，為迎合經濟大發展中出現的新需求，也為了正確引導剩餘收入消費趨向，減輕社會對有形商品的需求，從政府到民間商界掀起了大辦第三產業的熱潮，並且特別傾向於創辦娛樂企業。從交誼舞廳開始，到卡拉OK熱、歌廳熱，直到今日的包含各種體育娛樂項目、文藝娛樂項目的綜合性大型娛樂場所的頻頻創立，十幾年來，我國的娛樂企業從無到有，從少到多，從低檔到高檔，全國上下娛樂企業的數量已多得難以統計。這種驚人的發展，是以巨大的經濟利益作為推動力的。
娛樂企業是迎合人們生理上的享受和精神上的高層次需求的企業，其所得收入是人們可以隨意支配和不需特別節省的剩餘收入，因而這種企業的經營者只要具有超人的想象能力和敢為人先、不斷進取的魄力，多半會取得成功。
控制美國的十大財閥之一、娛樂業巨頭迪斯尼公司所屬的迪斯尼樂園，1952年在極其困難的狀況下籌建。其創始人沃爾特·迪斯尼，在他47歲時產生了創立一個巨大的娛樂公園的設想後，畢生竭盡全力執著於他夢想的實現。他甚至從他的人壽保險中抽出10萬美元來支持這個計劃，並靠公司內部職工自發組成的支援組織捐助、艱難的貸款和投資者的尋求，才在100英畝(約40．49公頃)的土地上創造了一個“全世界絕無僅有的東西”。它以戲劇化的方式表現了創立美國的艱難歷程，是以展示各種奇觀為特征的“博物館”；它集集市、博覽會、游樂場、社區中心為一體，將這個世界的成就、喜悅和希望充分地展現出來，使未來奇妙的東西在這裡變為現實，使大人和孩子都可以在這裡得到知識，觀賞、瞭解到自然和人為的奇跡，並可以找到各自的快樂。這個樂園還隨著時代的變遷“永無止境地發展下去，不斷地增建、改變”，簡直成了一種有生命的東西。正像美國總統約翰遜所說的那樣：“作為一名藝術家，沃爾特·迪斯尼在娛樂方面，已經創造出了一個美國民間的奇跡。”他僅僅用了10年的時間，就將迪斯尼樂園的資本由原來的1700萬美元增為4800萬美元，並且還在不停地發展。1995年7月31日，迪斯尼公司宣佈兼併大都會一美國廣播公司，為此年收入將達到165億美元，成為傳媒和娛樂業的霸主。
中國娛樂行業的發展起步不久，類似於美國迪斯尼這樣的娛樂巨頭尚未出現，但獲得良好經濟效益的娛樂企業已數不勝數。
由於整個娛樂市場的Et漸成熟，娛樂需求在各大城市已成為一種比較穩定的需求。因此，對大多數設有康樂部的旅游飯店來說，康樂部早已不是為評定飯店星級而虛設的附屬設施，而實實在在地成為飯店中的盈利部門。特別在那些大城市、對外開放的特區城市和旅游城市，飯店康樂部的收入在整個飯店的營業總額中占有很大的比重，如廣東中山市富華大飯店所屬的娛樂城收入已占整個飯店收入的2／5。
(3)娛樂企業的增多和收入的增加勢必給國家帶來更多的利稅收益。
同其他行業一樣，政府通過稅收從企業中獲得經濟收益，娛樂企業的增加和收入增多會給所在國家和地區帶來巨大的經濟利益。香港早在英國割據之前，居民就普遍喜歡賽馬活動，併在賽馬之前下註賭博，猜將要取勝之馬。賽馬活動和賭馬活動都由香港馬會主持。由於馬會設置了靈活多樣的下註規則，併在下註的方法上進行不斷的改進，最大限度地方便娛樂者，下註者只要在馬會設立一個戶頭，通過打電話或將賬戶密碼及投註額輸入家裡的投註器即可隨時下註。同時在市區各人群聚集地還設立了許多下註點，以方便娛樂者下註。描寫各匹賽馬狀況及賽事的報紙——《馬經》也大量發行，供娛樂者隨時瞭解即時的比賽情況。因此，賭馬被越來越多的人所喜愛，成為香港最普及的娛樂活動，馬會則成為香港最大的娛樂組織，每日下註收入多達十幾億港幣，除每年向政府上繳巨額稅款之外，還經常為香港的公共事業和慈善事業進行巨額捐款，世界聞名的香港海洋公園就是由香港馬會投資建造的。香港馬會對香港地區巨大的經濟貢獻，使其在香港的政治生活中也取得了重要的地位。
(4)娛樂活動的發展給飯店帶來了巨大的經濟收入。
由於擁有各種娛樂設施和服務，飯店在市場競爭中便占有更為有利的位置，增加了更有分量的砝碼。20世紀初美國的飯店大王，號稱世界“飯店管理之父”的埃爾斯沃思·彌爾頓·斯塔特勒(EllsworthM．Statler，1863—1928)所倡導的以標準化、實用化、簡樸化為特色的商業飯店，及時而充分地滿足了當時以商務旅游者為主導的旅游市場的需求。在追求實惠，講究成本、效率的年代里，他的飯店以“一個半美金就可以住宿一夜”的誘人低價及衛生、方便的設施和服務得到了為經濟目的而進行旅行的人們的青睞，完全擊敗了當時旅游飯店市場的供方主流——以模仿宮廷豪華生活為經營模式而收費昂貴的豪華大飯店。這種經營模式在短短的幾十年間風靡全球，從而形成了旅游飯店發展史上的一個重要歷史階段——商業飯店時期。隨著時間的推移，第二次世界大戰之後全世界經濟的迅速複蘇和飛速發展，使整個社會的財富增加，人們的收入日豐，旅游不再只是少數富人才能擔負得起的奢侈行為，也不再只是為著商業的目的而不得不為之的工作。相反，越來越多擁有較穩定收入的人，已經有能力擔負旅游費用並且以旅游的方式來調節因工作而緊張的精神，以異地他鄉變化了的生活來改變日常生活的單調和枯燥已成為一種必需。越來越多的人願意花錢購買一次快樂的使人回味的旅游經歷。這種經歷還必須是一種享受的經歷，比H常的家居生活要更方便更高級。這些旅游者以極快的速度取代了純商務旅行者的地位，成為旅游市場上的買方主流。他們不是貴族，不具備投宿豪華飯店、享受宮廷式生活的經濟能力，他們也不是原來的商務旅行者，住宿時不僅要求飯店的設施、服務必須衛生、方便、周到，而且希望在飯店中的生活豐富、有趣、高檔。因此，原來以滿足客人住宿的基本要求為主要目標的商業飯店，不再那麼受歡迎。在住宿條件相似的條件下，客人們更願意選擇那些擁有豐富多樣的娛樂設施、娛樂服務的飯店。所以我們可以這麼說，旅游飯店內設置娛樂設施可成為招攬客源的重要因素，從而增加飯店的客房收入和餐飲收入，這是娛樂設施增加企業經濟收入作用的一個重要表現。
娛樂消費在社會消費結構中屬高消費範疇，當一個地區經濟發展、居民收入增加、生活水平提高時，人們的娛樂消費就會增加，並且在其消費結構中占有越來越大的比重。相反，當一個地區經濟萎縮或蕭條，人們收入水平降低時，會首先壓縮娛樂消費，使娛樂行業最先成為經營迅速滑坡的行業。因此，為娛樂活動提供服務的娛樂行業，其經營狀況能夠靈敏地反映出該地區的經濟發展形勢。
5．娛樂設施、娛樂服務擴大了飯店的服務範圍，提高了飯店的檔次，是高級飯店的標誌。
如果說標準化的商業飯店僅僅提供飲食、住宿等基本生活服務，主要滿足了客人日常生活的基本生理需求的話，那麼設有娛樂設施、娛樂服務的新型綜合性飯店則在此基礎上還滿足了客人自尊自愛、自我實現、提高生活質量等比較高級的精神需求。從時間上講，在原來的商業飯店中，客人除了吃飯和休息，其他一切活動都要走出飯店進行，使飯店為客人服務的時間比較少，而在新型飯店中，客人在游覽和公事之餘還可得到各種所需的娛樂服務，大大地延長了他們在飯店的逗留時間，使飯店為客人提供服務的時間大大增加。飯店的娛樂設施和服務還使飯店走出了原來只面對異地他鄉旅游者的狹小經營空間，面向全社會，在接待旅游者同時大量、儘力地吸引本地消費者，從而大大地拓展了飯店的市場面。服務範圍在時空及理念上的擴大，使飯店的概念大大地超越原有“提供食宿服務的場所”的框框，新型綜合性的飯店成為為旅游者在異地他鄉提供吃、住、游、購、娛全方位服務的服務基地和服務中心，同時這種擁有娛樂設施、娛樂服務的綜合性飯店，服務高檔周全，在某種意義上已類似於一個小社會，對當地各界人士也構成一種極大的吸引力，他們願意在這裡舉辦各種高級、重要的聚會和活動，使這種飯店在許多城市都成為城市政治、經濟、文化的小中心。這就大大提高了飯店的檔次，這樣的飯店不再僅僅是“高級客棧”了。
6．大力發展處於正規管理下的有助於人們身心健康的娛樂活動，可以防止人性中的某些弱點給社會帶來的危害，改變人們某些不良的娛樂習慣。
人類與生俱來的某些本能，在其成長過程中，為了對付複雜的生存環境，為了得到更好的生活條件等而演變成人性中的一些弱點，如好鬥、占有欲、追求刺激、投機、放縱等等，這些弱點在人們意志力最放鬆、最薄弱的閑暇時間里很容易形成一些對己、對人、對社會都無利而有害的娛樂習慣，如不及時加以控制，久而久之就會形成畸形的娛樂文化，危害社會的安定。例如在一些遠離城市的鄉村，由於沒有豐富的娛樂選擇，在每日晚間和農閑時間常常只有以聚賭這種能滿足人們投機、尋求刺激心理的娛樂方式來消磨時間，獲得樂趣。這種娛樂活動很容易使人沉迷，使人難以把握自己，特別是對那些意志薄弱者，隨著賭註的不斷加大，在很短的時間內揮霍盡自己的所有，使正常生活無法繼續進行，嚴重地影響親人之間的感情，破壞家庭幸福。不僅如此，普遍的失控的聚賭活動極大地影響著正常的社會生產，使為追還賭債和尋求賭資而發生的刑事案件增加，越來越多的家庭因此而破裂，帶來許多嚴重的社會問題，這在中國已是一個不容忽視的問題。如果我們還可以把這樣一種活動稱為娛樂活動的話，它也是一種危害性極大的娛樂活動。要改變人們已經形成的不良的娛樂習慣，僅靠嚴厲打擊和正面的思想引導還不足以徹底解決問題；而如果社會能夠在此同時提供豐富的娛樂設施，利用具有競技性、挑戰性、鼓勵性的娛樂活動來引導人們用健康向上的方式進行休閑消遣，使人們在娛樂中能夠達到鍛煉身體、獲得知識、提高智力、放鬆精神的目的，便可以有效地豐富人們的業餘生活，改變人們不良的娛樂習慣，幫助糾正不良的社會風氣。
另一方面，許多專家認為，政府在嚴格限定的範圍內，在法律的嚴格監控、管理之下開放某些人們普遍青睞而私下進行卻對社會有害的娛樂活動，有助於引導人們的娛樂需求指向，可以更有效地限制這些活動的私下發展和蔓延，減輕對社會危害的程度，更有效、徹底地凈化特定區之外的社會風氣，並可將不利轉化成為有利——為國家增加經濟收入。香港的賽馬及美國政府批准大西洋和拉斯維加斯兩城市為合法賭城都是以這種觀念為基礎的。當然，這樣的決策必須以國民素質的普遍提高和高度科學化、現代化的管理手段及健全的法律體係為基本條件。國民素質在這裡指的是國民受教育程度的普遍提高，大多數人能夠清醒地認識不良的娛樂方式和娛樂習慣的危害性，並有足夠的意志力控制自己的行為，面對各種誘惑，明確地認識到這種娛樂只是短暫的放縱，僅用於調節在長時間的工作中過於緊張的精神；而科學的現代的管理手段可以保證這些對社會具有一定危害性的活動被嚴格地控制在指定範圍內進行。
