中國工商銀行

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　　中國工商銀行(Industrial and Commercial Bank of China Limited，ICBC)，簡稱工行（港交所：1398，上交所：601398），成立於1984年1月1日，總部設在北京。該行是在中國人民銀行專門行使中央銀行職能的同時，從中國人民銀行分離出的專業銀行。它是香港中資金融股的六行三保（前稱五行三保）之一。2007年，中信銀行到香港上市，“五行”改稱“六行”。其中，六行指中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行和中信銀行；三保指中國人壽、中國平安保險和中國財險。

　　2005年，中國工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”（以下簡稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發行上市。公開發行上市後，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。

　　作為中國資產規模最大的商業銀行，經過20幾年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。2007年末總資產86837 億元人民幣。2003年英國《銀行家》雜誌按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續五次入圍美國《財富》全球500強，並被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品（服務）十強。2006年末，中國工商銀行總市值達到2511億美元，成為全球第二的上市銀行，僅次於花旗銀行。2008年，次貸危機後超過花旗銀行，成為全球最大銀行。而2009年5月29日，英國金融時報網站公佈了其統計的最新一期“全球企業500強”榜單。中國工商銀行於187,885.40$m的市值，從去年的第9名上升到了第6名，是全球各大銀行中排名最靠前的一家上市銀行。

　　中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶；遍佈全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。截至2003年末，工商銀行各項存款餘額46062億元，各項貸款餘額33929億元人民幣，全年經營利潤達635億元。2007年末，境內公司貸款餘額29,149.93億元，增長15.2%；境內公司存款餘額34,026.83億元，增長20.1%。

　　中國工商銀行業務範圍廣，業務量大，業務品種豐富。2003年末個人消費貸款餘額達4075億元，個人住房貸款市場份額居國內第一；牡丹卡發卡量9595萬張，消費額973億元，2003年累計實現票據交易16771億元；人民幣結算市場份額達45%，在證券、期貨市場上的清算份額保持在50% 以上；中國工商銀行還是國內最大的資產托管銀行，托管基金共28只，托管總資產581億元。

　　截至2007年末，中國工商銀行各項存款餘額57368.66億元，各項貸款餘額40732億元人民幣，2007年全年凈利潤達815.2億元。截至2006年6月30日工商銀行擁有個人賬戶超過1.5億，公司賬戶超過250萬。2007年12月30日不良貸款比率為2.74%。工商銀行的各項指標符合巴塞爾協議的要求。

　　中國工商銀行擁有中國最先進的科技水平。在數據大集中工程的基礎上，2003年工商銀行成功投產了全功能銀行(NOVA)系統，加上為個性化服務提供技術基礎的數據倉庫，共同構成具有國際先進水平的金融信息技術平臺，為業務和管理的進步提供了強健的動力。

　　在科技手段的有力支持下，中國工商銀行各項業務不斷創新。由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，網上銀行開通城市超過300個，2003年電子銀行交易額達22.3萬億元，網上銀行交易額19.4萬億元。

　　中國工商銀行的經營業績為世界金融界所矚目。連續多次被著名財經雜誌如英國《銀行家》、美國《環球金融》等評為“中國最佳銀行”。2003年再次被《環球金融》、英國《歐洲貨幣》雜誌評為“中國最佳銀行”；被香港《金融亞洲》、《亞洲貨幣》雜誌分別評為“中國最佳本地銀行”、“中國最佳內地商業銀行”；《環球金融》雜誌還授予其2003年度“中國最佳個人網上銀行”榮譽。

　　中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產權，對全行經營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監控兩級”的分支機構管理模式，達到穩健經營，防範風險，提高經濟效益的目的。

　　中國工商銀行經營範圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發行和代理髮行有價證券，代理其他銀行委托的各種業務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿易和國際非貿易結算，外幣及外幣票據兌換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據貼現，發行和代理髮行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，徵信調查和咨詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉貸，以及經中國銀行業監督管理委員會依照有關法律、行政法規和其他規定批准的業務。

　　整體標誌是以一個隱性的方孔圓幣，體現金融業的行業特征，標誌的中心是經過變形的“工”字，中間斷開，使工字更加突出，表達了深層含義。兩邊對稱，體現出銀行與客戶之間平等互信的依存關係。以“斷”強化“續”，以“分”形成“合”，是銀行與客戶的共存基礎。設計手法的巧應用，強化了標誌的語言表達力，中國漢字與古錢幣形的運用充分體現了現代氣息。

　　中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。　

　　中國工商銀行有著雄厚的資金實力，其總資產已超過35，000億人民幣。美國《財富》雜誌1999年以營業收入排序，工商銀行列世界大企業500強第160位。《歐洲貨幣》和英國的《銀行家》雜誌以所有權益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。

　　中國工商銀行在國內有30，000多個分支機構，與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理行關係；與4萬多戶國有大中型企業、中外合資企業、跨國公司等保持著良好的合作關係。牡丹卡是中國發卡量最大的銀行卡，發卡量已達到5，800多萬張。

　　高效的經營體制是工商銀行事發展的保障。中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制，總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導中心，擁有全行的法人 財產權。

　　中國工商銀行始終追求先進的服務手段，電子化服務手段在國內居領先地位，擁有國內最先進的資金清算系統——資金匯劃清算系統，資金匯劃24小時內到賬，可完成2小時加急資金匯劃。

• 1998年工行與香港東亞銀行以收購形式合資組建工商東亞金融控股有限公司
• 2000年工行收購香港友聯改為中國工商銀行(亞洲)
• 2004年工商銀行(亞洲)收購香港華比富通部分業務
• 2006工行將收購Halim銀行90%的股份
• 2007年8月工行收購澳門誠興銀行79.93%的股份
• 2007年10月中國工行成為南非標準銀行最大股東
• 2007年11月工行莫斯科子銀行正式開業
• 2009年6月5日工商銀行與東亞銀行達成協議，工商銀行將收購加拿大東亞銀行70%股權，並向東亞銀行出售其所持工商東亞金融控股有限公司(以下簡稱工商東亞)75%股權。

　　高效的經營體制是工商銀行事發展的保障。中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業 銀行經營管理體制，總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導中心，擁有全行的法人財產權。

　　中國工商銀行，經過21年發展，總資產、總資本、核心資本、營業利潤等多項指標都居國內業界第一位，在中國金融市場上有著無可比擬的優勢：

• 佈局合理的營銷網路，廣泛而優質的客戶基礎

　　中國工商銀行通過21000多家境內機構、100家境外分支機構和遍佈全球的上千家代理行，以領先的信息科技和電子網路，向八百多萬法人客戶和1億多個人客戶提供包括批發、零售、電子銀行和國際業務在內的本外幣全方位金融服務。截至2004年末，現金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬個上下游或附屬單位提供了現金管理服務；個人消費信貸客戶數397萬戶，貸款餘額4,839億元；個人金融業務高端產品--理財金賬戶客戶總規模超過124萬戶。

• 多元化的業務結構，產品優勢明顯，創新能力強

　　通過信貸行業、客戶和地區結構調整，中國工商銀行鞏固了優質的公司和機構業務市場，成功爭取了多項全國重點建設項目，新開發一批跨國公司、大型優質企業和機構客戶，拓展了優質中小企業市場。

　　中國工商銀行在鞏固本幣結算、國際結算和代理業務等優勢領域的同時，大力開拓現金管理、投資銀行、資產托管和各類理財等高成長性、高技術含量和高附加值的新興中間業務市場，形成了9大類400多個品種的中間業務體系，中間業務收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業務收入占營業收入的比重提高到2004年的9.71%。

　　2004年人民幣結算量150萬億元，市場占比45%。在國內首家推出“銀保通”系統，2004年代理銷售保險、代收保費和代付保險金748億元，實現銀保業務收入7.45億元。銀行代理保險市場占比30%。與證券、期貨業的業務合作範圍涵蓋集合資產管理、融資、銀證通、發債擔保、資金清算等。與國內33家銀行機構正式建立了代理行關係，代理了多家中央預算單位的直接支付和授權支付業務。“銀關通”業務量達到10.6億元，簽約企業919戶。獨家代理了國稅系統車輛購置稅專戶管理業務。2004年代理證券業務實現收入7.9億元，增長44.5%；全年代銷國債811億元，同業占比33.7％；代理保險銷售額244億，代理基金髮行額近300億元。

　　代理上海黃金交易所128家會員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時代理了118家非會員單位的黃金及鉑金交易。

　　中國工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當前中國規模最大的托管銀行，2004年托管資產總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產1,128億元，市場占比34.8%，托管基金數量和資產規模連續7年居國內托管銀行之首。工商銀行是國內首只LOF（上市型開放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。

　　2002年4月中國工商銀行在國內業界率先建立了投資銀行業務組織體系，業務範圍涉及財務顧問、銀團貸款、重組併購及資產管理等。2004年實現投行收入12.4億元。

　　中國工商銀行在資本市場表現活躍，2004年全年通過貨幣市場融資14,661億元，央行票據承銷和交易量為3,477億元，實現投資收益21.9億元；現券買賣2,627億元，實現收益2.8億元。

　　2004年末全行票據融資餘額3,123億元，市場占比升至27.22%，債券投資餘額為12,354億元。

　　2004年末個人消費貸款餘額4,839億元，全年累計投放個人住房貸款1,708億元，年末個人住房貸款餘額4,125億元，繼續保持國內最大按揭銀行的地位。2004年末個人汽車消費貸款餘額273億元，其它消費貸款餘額441億元，當年實現個人中間業務收入39.6億元，個人外匯及理財業務收入2.13億元。

　　中國工商銀行對銀行卡業務實行專業化經營和集中化管理，目前擁有國際卡、貸記卡、準貸記卡、靈通卡等產品系列，總發卡量超過1.1億張，2004年實現銀行卡收入30.6億元。

• 全球化發展戰略

　　工商銀行不斷推進跨國經營，加快建立本外幣、境內外業務均衡協調發展的經營格局。截至2004年末，工商銀行在全球各主要國際金融中心設有100家分支機構和控股銀行，外幣總資產495億美元，各項外幣存款餘額309億美元，外幣貸款餘額284億美元。2004年全年辦理國際結算業務2,122億美元，完成代客外匯資金業務1,489億美元，結售匯業務量955億美元，代客外匯買賣449億美元。

　　中國工商銀行通過國際資本市場的併購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲，2004年工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，並更名為華比銀行。當年末工銀亞洲總資產為993億港元，實現賬面利潤7.6億港元，按總資產排序在香港銀行業中升至第6位。

• 全面的電子銀行服務

　　中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，電子銀行業務交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業務收入2.35億元，線上支付交易額57億元，是中國國內最大的電子商務線上支付服務提供商。

• 先進的科技應用水平

　　數據集中工程、全功能銀行系統和數據倉庫三大科技項目，是中國工商銀行搭建國際先進水平金融信息技術平臺的基礎。2002年10月完成的數據集中工程，是我國金融系統數據集中的開創性工程。工程完成後，全行所有經營數據集中於北京、上海兩個數據中心。2004年完成整合遷移，上海數據中心成為生產運行中心，北京為災難備份中心。數據中心總處理能力達17000個MIPS（每秒百萬次），存儲各類賬戶總數達4.8億戶，日均處理業務量超過2000萬筆。

　　綜合業務系統是一套超大型應用軟體系統，以“綜合化”、“櫃員制”和“面向客戶”為基礎，以會計核算子系統為中心，包括資金匯劃清算、個人金融業務、財務、電子銀行、國際業務、信貸台賬、事後監督等23個業務處理子系統。在國內大型商業銀行中率先建立起統一、標準、規範的核心業務應用平臺，實現了業務處理模式以銀行產品為中心到以客戶為中心的轉變。2003年11月22日，綜合業務系統升級為全功能銀行NOVA系統。此外，數據倉庫工程為工商銀行開展個性化的客戶服務提供了技術基礎，為管理信息化和決策科學化創造了條件。

　　依托信息化技術平臺，工商銀行相續投產了信貸綜合管理系統升級版、證券、基金業務系統、網上銀行系統、手機和電話銀行系統等系列金融信息化產品，贏得了科技應用上的領先優勢。

　　中國工商銀行的長足發展，得益於其經營管理水平的不斷提升。工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制，總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產權，對全行經營的效益性、安全性和流動性負責。全行實行“下管一級、監控兩級”的管理模式，在授權和授信管理的基礎上，建立了現代商業銀行的風險、資金、信貸、內控和人力資源等管理體制。

　　中國工商銀行具有國內領先的風險控制能力。在風險管理委員會的領導下，實行包括信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險在內， 貫穿風險識別、計量、監測、控制、處置、補償全過程的全面風險管理。風險控制的重要舉措包括：不斷完善以總行為中心的行業分析、授信管理、信貸審批和監測檢查體制；分離信貸前後臺業務，強化監督制約，並利用信貸電子化綜合管理系統對貸款實行實時逐筆監控；健全新增不良貸款責任認定、追究機制。合理配置全行非信貸資產的總量結構和期限結構，建立流動性風險的預警和應急機制；加強人民幣、外幣的流動性風險管理，建立定期的流動性狀況報告分析和預測制度；建立健全利率風險管理機制，加大資金集中管理力度，利用內部轉移價格，提高資金運營的效率與收益；開展全行操作風險情況調查，建立科學合理、有效制衡的業務處理流程，明確控制防範重點，加強操作風險控制；實行獨立的內外部審計體制，基本構築了對全行各項經營管理活動全方位覆蓋、全過程式控制制的監管體系，聘請國際會計師事務所對所屬分行財務報表進行外部審計等等。

　　中國工商銀行的經營業績為世界金融界所矚目。多次被《歐洲貨幣》、《銀行家》、《環球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜誌評選為“中國最佳銀行”、“中國最佳本地銀行”、“中國最佳內地商業銀行”，並連續被國內媒體評為“中國最受尊敬企業”。

• 負債業務:人民幣儲蓄；外幣儲蓄；儲蓄旅行支票；外匯借款；同業人民幣、外匯拆入；發行金融債券等。

• 資產業務：短期、中期和長期人民幣和外匯流動資金貸款、固定資產貸款；外匯轉貸款；住房開發貸款；具有專門用途的貸款；消費性貸款（汽車消費貸款；個人大額耐用消費品貸款；個人住房貸款）；委托貸款和特定貸款；票據貼現；國債、政策性金融債券認購業務；同業人民幣、外匯拆出；項目貸款評估和信用等級評定等。

• 中間業務：人民幣現金結算、轉賬結算；國際結算；代理業務（代收代付；代理企業債券、股票、國庫券等有價證券發行、清算、兌付、托管；黃金現貨買賣、交易清算、實物交割、租賃黃金、黃金項目融資；黃金清算交易；代理髮行金融債券；代理保險；代理保管有價證券、有價物品；出租保管箱；代理政策性金融業務或其它金融機構業務等）；人民幣及外匯銀行卡業務；信息咨詢業務（資信調查；資產評估；金融信息咨詢；行業信息網服務；開立人民幣存款證明）；外匯中間業務（進口開證；進口代收；匯出匯款；來證通知；議付；托收；匯入匯款；結匯；售匯；旅行支票；代客外匯買賣；外匯票據的承兌和貼現；外匯擔保；外匯存款證明；代理髮行股票以外的外幣有價證券；代理買賣股票以外的外幣有價證券；外幣兌換；為利用國際金融組織貸款的項目開立周轉金賬戶）；融資類和履約類擔保業務；商人銀行業務（融資顧問和銀團貸款安排；企業財務顧問；企業海外上市）；個人理財服務；投資基金管理、托管和銷售；其他受托和委托資產管理；企業資信評級及其它中間業務等。

　　中國工商銀行（亞洲）有限公司（中國工商銀行（亞洲）），作為中國工商銀行集團成員，在融資、清算、信息科技及信用卡業務等多方面享有強大的支持。

　　中國工商銀行（亞洲）前身為香港友聯銀行有限公司，於1964年在香港成立，並於1973年在香港公開上市（股份代號：0349），多年來不斷為客戶開創嶄新及多元化的銀行服務。本銀行於2000年8月21日易名為中國工商銀行（亞洲）有限公司，正式成為中國工商銀行集團成員。

　　2001年7月，中國工商銀行向中國工商銀行（亞洲）註入香港分行商業銀行業務，促使中國工商銀行（亞洲）的客戶基礎擴大、改善存款及貸款組合及使服務產品組合更趨多元化。透過此業務轉移，大大提升中國工商銀行（亞洲）的競爭力。中國工商銀行（亞洲）已成為中國工商銀行拓展海外業務的旗艦。

　　2004年四月30日，中國工商銀行（亞洲）購入華比富通銀行之零售及商業銀行業務。華比富通銀行隨後易名為華比銀行，成為中國工商銀行（亞洲）的全資附屬公司。

　　2005年10月，中國工商銀行（亞洲）正式將華比銀行併入。現時，中國工商銀行（亞洲）在香港上市銀行中（以資產總值計）排名第六位。

　　2005年11月23日，中國工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prime-1長期/短期存款評級及D+級銀行財務實力評級。

　　中國工商銀行（亞洲）憑藉中國工商銀行的龐大分行網路優勢、領導地位及豐富經驗，將繼續開拓廣泛之銀行及財務業務，包括各類存款與貸款、貿易融資、匯款、清算、工商業貸款、銀團貸款、出入口押匯、中國業務咨詢及融資、證券業務及黃金買賣之經紀服務及保險代理等。

　　中國工商銀行是中國最大的商業銀行（以資產總額計），截至2004年年底，總資產值約人民幣5萬7千億元，占中國境內銀行業金融機構資產總和的18%，位居第一，在境內主要的銀行業務領域中均保持著最大的市場份額。中國工商銀行在國內擁有近二萬二千多家營業網點，並已建立起全球業務網路，於香港、新加坡、東京、首爾、釜山、法蘭克福、盧森堡及澳門多個地區設有分行，在阿拉木圖及倫敦設有子銀行，並已在紐約、悉尼及莫斯科開設代表處。

　　2004年，英國《銀行家》雜誌及《歐洲貨幣》雜誌同時評選中國工商銀行為中國最佳銀行。同年，中國工商銀行更被美國《環球金融》雜誌選為中國最佳個人網上銀行。

　　中國工商銀行一直在探索走綜合化經營的道路，該行的銀行保險業務增長勢頭特別迅猛，統計顯示，2005年工商銀行代理保險業務量達到了853億元，代理保險業務收入已經達到了8.64億元，比2004增長15.97%，在全行中間業務收入中的占比為7.7%，成為了該行中間業務收入的創新增長點。

　　銀行保險業務是在經濟全球化和金融自由化的巨集觀背景下，銀行產品與保險產品工具複合、銀行業務與保險業務交互滲透、銀行資本與保險資本相互融合的產物。

　　業內人士指出，銀保業務是具有良好發展前景的新型中間業務，是現代金融集團實施技術創新、管理創新和制度創新的重要步驟。銀行通過與保險公司開展全面合作，發展銀保業務，不僅能夠最大限度發揮銀行和保險公司合作的協同效應、規模經濟和範圍經濟，而且能夠通過代理保險業務有效轉化高成本負債，實現業務結構的戰略性調整。

　　作為國內資產規模最大的商業銀行，工商銀行早在1992年就開始積極與國內外多家保險公司進行廣泛業務合作，並將大力發展銀行保險業務視為有效轉變經營模式和增長方式，實現金融創新和利潤突破的新型中間業務，把銀保業務作為工行逐步實施綜合化經營戰略的重要組成部分。

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