中國銀行

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中国银行(Bank Of China)
中國銀行(Bank Of China)

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中國銀行簡介

  中國銀行股份有限公司(簡稱中銀或中行,港交所:3988、上交所:601988)是中國大陸的一家綜合性商業銀行,歷史可追溯到1905年,是中國曆史最悠久的銀行。中國銀行總部設在北京,和中國工商銀行、中國農業銀行和中國建設銀行並稱中國大陸的四大國有商業銀行,是全球市值第三大的銀行。它是香港中資金融股的八行五保(前稱五行三保 、六行三保或七行五保)之一。 截止到2010年底,中國銀行資產總額達到104598.65億人民幣

  中國銀行1912年由孫中山批准成立,是中國曆史最悠久的銀行、世界最大的銀行之一,其經營管理和發展在中國金融業中一直處於領先地位。從1912年至1949年的37 年期間,中國銀行的職能發生了三次變化。1912-1928年,行使當時政府中央銀行的職能;1928年中國銀行被改為政府特許的國際匯兌銀行;1942年中國銀行成為發展國際貿易專業銀行

  1949年中華人民共和國成立,新中國政府接管了中國銀行,同年12月中國銀行總管理處由上海遷至北京。1950年月中國銀行總管理處歸中國人民銀行總行領導。1953年10月27日中央人民政府政務院公佈《中國銀行條例》,明確中國銀行為中華人民共和國中央人民政府政務院特許的外匯專業銀行。

  1979年 3月13日經國務院批准,中國銀行從中國人民銀行中分設出來,同時行使國家外匯管理總局職能,直屬國務院領導。中國銀行總管理處改為中國銀行總行,負責統一經營和集中管理全國外匯業務。1983年9月國務院決定中國人民銀行專門行使中央銀行職能,隨後中國銀行與國家外匯管理總局分設,各行其職,中國銀行統一經營國家外匯的職責不變。至此,中國銀行成為中國人民銀行監管之下的國家外匯外貿專業銀行。

  改革開放以來,中國銀行的各項業務得到了長足發展,跨入了世界大銀行的前列。1994年初,根據國家金融體制改革的部署,中國銀行由外匯外貿專業銀行開始向國有商業銀行轉化。2003年,中國銀行開始股份制改造。2004年8月,中國銀行股份有限公司掛牌成立。2006年6月、7月,先後在香港聯交所上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內地和香港發行上市的中國商業銀行。

  目前,中國銀行是中國領先的國際化的銀行,其分支機構遍佈全球,業務包括傳統的商業銀行投資銀行和保險業務在內的全面的金融服務

中國銀行的主要業務

  中國銀行業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,2005年中國銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第十八位。

  中國銀行主營商業銀行業務,包括公司、個人金融、資金業務和金融機構業務等業務。公司業務以信貸產品為基礎,致力於為客戶提供個性化、創新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款消費信貸銀行卡在內的服務。資金業務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算同業拆借托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在註重穩健經營的同時積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。

中國銀行的發展戰略

  進一步明確中國銀行的發展戰略,按照比較優勢合理配置資源,不斷推出差別性的產品與服務;調整與改進內部運行機制,進一步完善風險管理體系,使信貸決策更加科學與透明;按照審慎的會計原則處理業務,增加透明度;建立嚴格的目標責任制以及服務於這一制度的激勵約束機制;加強教育和培訓,培育中行文化。

中國銀行的歷史沿革

大清銀行時期

  • 1905年,清政府成立大清戶部銀行,總行設在北京西交民巷,併在天津,上海,漢口,濟南,張家口,奉天,營口,庫倫,重慶,南昌設立分行。賈繼英為第一任行長。戶部銀行是中國曆史上繼中國通商銀行之後第二家銀行。
  • 1906年,戶部改為度支部,“大清戶部銀行”改名為“大清銀行”。
  • 1909年,大清銀行設立杭州,開封,太原,福州,長春,廣州,蕪湖,長沙,西安,雲南,江寧支行。
  • 1911年,辛亥革命爆發,大清銀行倒閉。

中國銀行時期

  • 1912年,中華民國成立後,臨時大總統孫中山任命吳鼎昌為監督,在大清銀行基礎上籌建中國銀行。因吳鼎昌與臨時政府財長周學熙不合,後由孫多森接手重建事宜。中國銀行章程一百二十條章程以及八局制度全盤仿效於日本銀行制度。
  • 1912年2月5日,中國銀行在上海市漢口路3號大清銀行舊址開業。孫多森擔任第一任總裁
  • 1913年3月宋教仁被暗殺,袁世凱的善後大借款被公開,北洋軍閥和國民黨公開決裂,梁士詒將孫多森趕下臺,中國銀行落入袁世凱手中。
  • 1914年2月,《國幣條例》頒佈,同時設立幣制局,發行新銀幣,因為銀幣上有袁世凱頭像,俗稱“袁大頭”。8月1日,中國銀行,交通銀行與錢業公會達成協議,將以前貨幣一律取消,只流通袁大頭。
  • 1916年3月22日,強行登基的袁世凱宣佈取消帝制,段祺瑞出任國務總理,梁世詒提出停止兌換銀元,中交兩行合併,擠兌風潮爆發。
  • 1927年3月,北伐軍到達上海,中國銀行從北洋軍閥手中轉移到國民政府手中。
  • 1928年10月26日,中國銀行轉為政府特許國際匯兌銀行,總行也從北京遷到上海。
  • 1929年11月4日,中國銀行倫敦分行成立。
  • 1949年,中華民國政府於國共內戰失利,退守臺灣,總管理處隨中華民國政府遷至臺灣臺北,其後改組並更名為“中國國際商業銀行”。留置中國大陸之中國銀行各部則被中華人民共和國收歸國有,並續稱“中國銀行”,成為唯一指定的外匯外貿專業銀行,其在海外的分行繼續運作。於是,中國銀行現有兩個源流分支,一為由原總管理處播遷臺灣後改組的中國國際商業銀行(今為兆豐國際商業銀行),另一則為仍留存中國大陸的中國銀行。

中國銀行部分

  • 1949年5月27日,上海市軍事管制委員會派軍代表龔飲冰等人接管中國銀行。龔飲冰出任中國銀行總經理。
  • 1950年4月9日,中國銀行董事會在北京召開。南漢宸被選舉為董事長
  • 1950年12月16日,美國頒佈《凍結中朝資產條例》,共計凍結中國各銀行資產4156萬美元,中國銀行損失最為慘重。
  • 1957年8月31日,馬來亞聯邦宣告獨立,排斥中國銀行在馬來亞的活動。
  • 1958年12月4日,馬來亞通過銀行法案修正案,強制中國銀行檳榔嶼,吉隆坡兩經理處停止營業
  • 1963年,新加坡和馬來亞合併,成立馬來西亞聯邦,中國銀行新加坡分行出現擠提。馬來西亞強制接管中國銀行新加坡分行。
  • 1965年8月9日,新加坡宣佈脫離馬來西亞聯邦,成立共和國。中國銀行新加坡分行重新營業。
  • 1979年1月1日,中美建交,國務院指定由中國銀行負責辦理中國被美國政府凍結資產
  • 1983年7月,中英談判,港幣暴跌,中資銀行遭到擠兌。中國銀行出資拯救13家中資銀行。港澳中銀集團成立。
  • 1989年6月5日,六四事件,港澳中資銀行爆發擠提。
  • 1994年起,中國銀行香港分行及澳門分行分別成為香港和澳門地區的鈔票發行銀行中國銀行(香港)集團成立於1980年代,由原以中國銀行為首的13家銀行合併而成。

中國國際商業銀行部分

  • 2006年8月21日,臺灣的中國國際商業銀行再與交通銀行合併為“兆豐國際商業銀行”,至此中國銀行與交通銀行於臺灣不復存在。

  財務重組

  • 1990年代,中行踏入財務重組階段。1998年,中國銀行獲中央政府註資425億元人民幣,1999年和2000年中行以出售不良資產方式,獲註資2674億元。2003年,中央匯金向中行註資1864億元。2004年中行出售總帳面值2720億元的不良貸款。[1]

  引入外資

  • 2005年8月,蘇格蘭皇家銀行以30.48億美元入股中行9.61%,淡馬錫全資附屬公司亞洲金融控股以15.24億美元入股4.8%。同年10月,亞洲開發銀行以7374萬美元入股0.23%。[1]

  上市

  • 2006年6月1日,中國銀行在香港交易所上市,首次公開招股(IPO)255.69億股,每股最後定價2.95港元,首日收市價為3.40港元。
  • 2006年7月5日,中國銀行在上海證券交易所上市,每股最後定價3.08人民幣,同日成為上證綜指成分股。

  收購

  • 2008年9月18日,中國銀行宣佈,以2.363億歐元(約合23億元人民幣)購買法國愛德蒙得洛希爾銀行股份有限公司20%的股權。在獲得洛希爾銀行20%的股權後,中國銀行成為該銀行繼洛希爾家族(Benjaminde Rothschild持股74.19%)之後的第二大股東。同時,雙方還將共同開拓包括中、法及其它戰略地區在內的私人銀行和資產管理業務[1]

  供股集資

  • 2010年7月2日中國銀行每 10股供最多 1.1股比例,集資最多 600億元(人民幣.下同), 按基準測算,該行共計可供股數量不超過 279.22億股,其中 A及 H股分別最多 195.6億及 83.62億股

中國銀行行標

  中國銀行行標於一九八六年經中國銀行總行批准正式使用。

  行標從總體上看是古錢形狀代表銀行;“中”字代表中國;外圓表明中國銀行是面向全球的國際性大銀行。

中行將加大業務結構調整

  今年中行將在轉變增長方式上狠下工夫,進一步調整優化業務和收入結構、提高創新能力

  近年來從中行重組上市等一系列改革的成效和經驗可以看出,保持中行持續發展是貫徹落實科學發展觀的本質要求。現在,最關鍵的是要在轉變增長方式上狠下工夫,特別要在進一步調整優化業務和收入結構、提高創新能力上邁出實質性步伐。

  目前,從許多中資銀行內部來看,存貸款業務仍然高速增長,仍是銀行收入的主要來源。我國緊縮性巨集觀調控效果顯現之後,銀行貨幣信貸增長進一步受到嚴格控制。因此,中資銀行改變業務結構問題已刻不容緩,在保持傳統存貸差收益的同時,亟待提升中間業務比重。

  建設國際一流銀行,必須徹底轉變增長方式,全面推進戰略轉型。我國商業銀行在業務方式上仍是以傳統的一般存款、貸款業務為主,中間業務發展的歷史也不長,經驗也不充足,產品品種也不能滿足客戶日益豐富的要求。外資銀行進入我國金融市場後,對我國銀行業衝擊力度的不斷加大,只有著力推進業務結構、收入結構和客戶結構的戰略調整,全面體現價值導向,才可以實現以效益和質量為中心的可持續發展。中行還可以通過進一步細化各業務板塊的發展規劃,按照集約化、扁平化的原則和前中後臺分離的要求,再造管理結構和基本流程。

中國銀行:中國老牌500強

  中國銀行,不僅是中國的“老牌”500強,也是全球發展中國家中三家進入500強的銀行之一,另兩家是中國工商銀行巴西銀行。中國進入500強的另三家企業,也是中國銀行的重要客戶。1912年以來沒有歇業過一天

  近一個世紀,中國經歷了無數風風雨雨,但是中國銀行沒有一天停過業、關過門,即使是在“文革”期間,中國銀行對外開具的信用證保函也沒有一件違約拒付

  中國銀行誕生於1912年。這年1月1日,中華民國成立,孫中山就任臨時大總統。由於內有保守勢力的拆臺,外有列強的干涉,籌措軍費成為南京臨時政府的燃眉之急。1月24日,孫中山下令:“將大清銀行改為中國銀行……”2月5日,中國銀行在上海大清銀行舊址開業。

  中國銀行成立之初,就第一個開辦了我國銀行的外匯業務,最初在上海代客經受國外票據,1915年以後在北京、天津、上海、漢口、廣東開辦五處外匯業務的分行; 1929年,開設倫敦經理處;1931年開設大阪分行;1936 年開設新加坡分行和紐約經理處。新中國成立以後,成為中國人民銀行領導下的外匯專業銀行。改革開放之初,中行就作為談判代表,恢復了我國在國際貨幣基金組織世界銀行的合法席位。1994年,中行開始在香港發行港幣鈔票,1995年開始在澳門發行澳門元鈔票。

  由於中國銀行良好的品質與悠久的信用,《財富》向其發出書面邀請作此次論壇的白金贊助商,和戴爾安達信等五家公司享受特別的待遇,中行欣然接受邀請,成為亞洲地區唯一的特約贊助商。  

把金字招牌擦得更亮

  在世界最大的500家企業中,商業銀行及其他類型的銀行有63家,是43個行業中入選最多的一個行業。這其中有60家來自美國、日本、德國、法國、英國、瑞士等發達國家,其餘3家來自發展中國家,中國銀行在入選銀行中位居第26位。就在前不久,中行又被國際金融權威雜誌《歐洲貨幣》第七次評為“中國最佳銀行”。

  目前中國銀行擁有15228個國內機構和559個海外機構,1998年年底資產總額達27997.44億元人民幣,資本總額1428.5億元人民幣,海內外員工將近20萬。

  90年代以來,中行先後在南韓漢城、俄羅斯、泰國曼谷設立分行,1994年7月18日,中國銀行巴拿馬分行開始營業,這也是中國在整個拉美地區開設的第一家銀行,此時,中行的海外分支機構達到474家,完成了亞、歐、非、澳、北美、南美六大洲金融服務網路的佈局。1995年,海外分支機構達到519個,到今年6月,這一數字達到559個。

  80年代早期,世界石油大亨哈默博士訪問中國,小平同志會見了他,並希望他來中國投資。哈默說,投資可以,但中國銀行必須參加,小平同志很奇怪,投資跟中國銀行有什麼關係呢?哈默博士解釋說:投資的前提是中國銀行給予擔保。在哈默的心目中,中國銀行是中國的一面金字招牌。

  1998年,中國銀行開始了有史以來最為重要的一次改革,並以高科技為手段推出一系列創新產品,世紀之交,中國銀行正在用改革和科技兩種手段,將這塊88年曆史的金字招牌擦得更亮。

中國銀行投資戰略

  在“業務互補,沒有競爭”的選擇標準下,中國銀行的戰略投資人逐漸浮出水面,德意志銀行瑞士銀行集團高盛成為最後的入圍者,但對於中國銀行投資價值的分歧,將在某種程度上左右這項合作的最終結果。

  “業務上互補,沒有直接競爭,尤其是在某一方面具有中國銀行所不具備的較強實力,而且這正是中國銀行的戰略發展方向,這樣的國際知名的金融集團將是中國銀行合適的戰略投資者。”中國銀行行長助理、發言人朱民對《全球財經觀察》闡述了中國銀行選擇戰略投資者的標準。他進一步解釋說,所謂的沒有直接競爭,包括達成戰略協議之後,雙方不產生直接競爭。

  在這樣的選擇標準指導下,籠罩在中國銀行上空的層層迷霧正在逐漸散去。上周,中國銀行(BOC)戰略投資者已經初步圈定,正進入最終確定和後續談判階段

  11月11日,在河北召開的第二屆國際金融論壇年會上,中國銀監會副主席唐雙寧透露了上述消息。但是,該消息未獲同時出席此間會議的朱民證實。

  據悉,三家國際金融集團入圍中國銀行戰略投資者——德意志銀行(Deutsche Bank)、瑞士銀行集團(UBS)和高盛(Goldmen Sachs)。它們中的一家極可能以現金方式分享最高25%的中國銀行股權。與此同時,中國銀行的戰略咨詢也已經結束;嗣戰略投資者協議最終簽署,以及重組最終完成,中國銀行的上市(IPO)計劃將正式啟動。

  根據中國銀行“選秀”標準,可以相信,瑞士銀行集團、德意志銀行和高盛集團將是合適的戰略投資者。

遴選標準

  作為四大國有銀行之一,中國銀行是一家以外匯業務為核心競爭力的銀行——1988年銀行業第一次改革之前,中國銀行是專門的外匯業務銀行;到2004年,該行擁有一半以上的中外合資企業客戶,擁有最多的海外分行,其外匯業務仍然占到中國該業務量的50%以上。而且,中國銀行集團內部已經形成了包括投資銀行基金管理公司、證券和保險公司——中銀國際(BOCI)和中銀集團保險有限公司和中銀集團證券公司等——業務架構。

  在這種情況下,同樣是金融集團,包括幾乎所有金融業務的花旗集團(Citibank Group)和匯豐銀行(HSBC),不在戰略投資者名單上似乎並不值得驚訝。因為,儘管可以幫助提升中國銀行的業務開拓和風險管理能力,但上述兩家金融集團也是率先獲准在中國大陸開設分行,並打理人民幣業務和外匯業務的公司,如果它們不願意放棄這得來不易的機會,顯然會與中國銀行的遴選標準衝突。

  據英國《金融時報》9月13日報道,匯豐銀行已獲准入股交通銀行;花旗則是中國建設銀行(CCB)的上市顧問,而建設銀行和中國銀行存在一定的競爭關係。至於另一家欲在中國大有作為的銀行——渣打銀行(Standard Chartered),據悉已接近與規模較小的中國光大銀行(China Everbright)達成交易。更為中國所熟悉的上述三家銀行集團俱排除入股中國銀行的可能。

  入圍的三家金融集團都不存在與中國銀行的競爭關係。尤其是在中國業務開拓較晚的德意志銀行和瑞士銀行一度成為最有可能成為最終的戰略投資者,高盛集團則以蜚聲業界的品牌和投資銀行業務,可望為其處理不良資產、提升公司治理和海外業務拓展提供幫助,但缺憾是高盛不諳銀行業務,對提升公司風險管理和業務開發能力助益不大。但是,最終花落誰家,仍然充滿懸念。

  朱民透露,中國銀行的目標是繼續保持在外匯業務方面領先優勢的同時大力發展中間業務,包括保理票據和資產管理等高收益業務,以及零售業務,譬如跟蹤、統計和服務最有價值的客戶(VIP)等。中國銀行業在業務開發、營銷、風險管理、公司治理能力方面都存在較大差距。據波士頓咨詢公司(BCG)2002發佈的一份報告——《徘徊於岔路口的中國銀行業》,中國銀行業的收入80%以上來源於存貸款業務,而國際標準是50%左右。但波士頓公司仍然相信,中國銀行業的利潤有相當大的提升空間。不過他認為,中國銀行業的強勁增長有望延續,預計截至2005年增長可望達到25%乣50%。目前中國銀行業的年增長率仍然高達16%,領先於世界主要工業國家銀行業的發展水平。

價格分歧仍在

  但接近中行的人士透露,目前中國銀行與戰略投資者最大分歧正是價格,這也是中國銀行戰略投資者遲遲不能確定的最重要原因之一。對價格的分歧,事實上是對中國銀行投資價值的分歧,對中國銀行股份制改革和公司透明度的分歧。這也使許多國際金融集團對投資中國銀行心存疑慮。

  儘管2003年年報是中國第一家聘請國際會計師行參與審計的年度報告,但遺憾的是,該份年報並未披露不良資產中的“死角”——非信貸不良資產。該類資產是國有商業銀行因虛收應收利息、歷年掛賬損失、抵貸資產實業投資和案件損失等因素形成的資產損失。據估計,四大商業銀行存在的這塊不良資產可能高達幾千億元。中國銀行發言人坦言,“目前國家實際上並未對非信貸不良資產的披露作出具體規定,但是這是應該披露的。”據悉,中行2004年年報中準備披露該類資產狀況。

  高盛亞洲董事總經理胡祖六認為,國外的戰略投資者對中國銀行業有巨大的投資衝動,但是,一涉及風險,就停滯不前了。因為投資中國的商業銀行,尤其是國有獨資商業銀行存在很大的商業風險,而且,參股國內國有商業銀行投資額度要求很大,入股方式的規定相對單一,只能是以現金的方式進來,不允許運用其他有效的金融工具進行交易等,這些都是困擾戰略投資者進入的重要原因。

  “最困難的是不能保證23萬員工按一個方向前進。”朱民坦陳。據悉,波士頓咨詢公司歷時8個月為中國銀行所做的戰略調整計劃已經於9月份結束。這個讓中國銀行受益匪淺的戰略咨詢,將幫助中國銀行提升員工素質、業務發展方向、風險管理和公司治理能力在內的全方位能力。但是如何保證龐大的中國銀行按照波士頓指引的方向前進仍然是一個疑問。

  在波士頓2002年發佈的報告中,波士頓建議國內的銀行實施六大優先策略,以強化內部能力——建立世界級的組織和公司治理結構,包括確立總行權威;有效的管理人力資源;發展細分服務能力;建立鞏固的風險管理機制和文化;優化運營效率;通過伙伴合作策略發揮競爭優勢

  儘管幾乎為中國銀行解決了業務和管理問題,但是波士頓咨詢公司並不能向中國銀行的投資者解釋——如果獲得中國銀行的股份,它們將獲得多大的發言權。而且,公司董事會職業經理人是否能建立信托關係,這也是目前最為投資者和關註中國金融改革的學者關註的焦點問題之一。根據中國有關法律,掌握5%以上的股權股東將有資格獲得1個董事席位。中國銀行的戰略投資者可能獲得10%以上的股權。朱民承諾,如果是這樣,戰略投資者將有希望獲得2名或以上的董事席位。據透露,在已經確定的董事會中,控股股東——匯金公司將派出6名董事,中國銀行將派出4名執行董事,另有2-3名獨立董事。具體的董事名額尚未最終確定。目前,肖鋼擔任該公司董事長,香港證監會前主席梁定邦擔任公司獨立董事。

  中國銀行戰略投資者的問題考驗著中國銀行業改革的成績。中國政府決心“背水一戰”,有關監管部門也盡了極大的努力——隨著註資的完成,中國銀行業監督管理委員會頒佈了《關於中國銀行、中國建設銀行公司治理改革與監管的指引》。該指引僅公司治理改革方面就有十多條要求,並且規定了一系列嚴格的考核指標,包括總資產凈回報率股本凈回報率、成本收入比、不良資產比率資本充足率、大額風險集中度和不良貸款撥備覆蓋率等項指標。這些指標要求得非常嚴格,指標參照了1992年到2002年十年間世界1000家大銀行前100家的平均數來制定,全部是國際先進水平。

  但是,懷疑者認為,在行長和主要管理者不受董事會約束,直接受國有資產管理部門任命的情況下,公司治理結構將只具有有限的意義。

  “通常來講,國有企業股份制改造,國有控股與公司治理結構,不過是五十步笑百步的問題。國有企業根本問題是產權改革問題,在初期培育市場競爭可以改善國有企業的狀況,但不可持續。”北京師範大學金融研究中心主任鐘偉分析道。

  “剛剛轉到股份制,在轉軌初期董事會要多花一些時間,有很多事情要做。”中國國務院發展研究中心金融研究所所長、前央行非金融機構監管司司長夏斌提醒道。

  中國銀行在跨越上市前最後兩道門檻之前,仍有大量工作要做。

中國銀行的榮譽

  中國銀行多年來的信譽和業績,得到了來自業界、客戶和權威媒體的廣泛認可。曾先後8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內銀行”;連續16年進入《財富》雜誌評選的世界500強企業;同時,被《財資》評為“中國最佳國內銀行”;被美國《環球金融》雜誌評為“中國最佳貿易融資銀行”及“中國最佳外匯銀行”;被《遠東經濟評論》評為“中國地區產品服務十強企業”;中銀香港重組上市後,先後榮獲《投資者關係》“最佳IPO投資者關係獎”和《亞洲金融》“最佳交易、最佳私有化獎”等多個重要獎項。

中國銀行相關財務數據


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參考文獻

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評論(共9條)

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58.54.223.* 在 2007年12月8日 14:42 發表

中國銀行是中行員工的墳墓

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89.242.22.* 在 2008年7月4日 21:41 發表

什麼時候編輯的?水平有問題,還安達信、三家發展中國家進入500強之類的,懷疑是本世紀初的信息。 安達信早倒閉了、現在中國四家國有商業銀行也全部進入了500強

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114.224.32.* 在 2009年1月5日 22:50 發表

中國銀行的員工素質和修養有待提高,服務質量太差了.

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Yixi (討論 | 貢獻) 在 2011年6月28日 15:59 發表

89.242.22.* 在 2008年7月4日 21:41 發表

什麼時候編輯的?水平有問題,還安達信、三家發展中國家進入500強之類的,懷疑是本世紀初的信息。 安達信早倒閉了、現在中國四家國有商業銀行也全部進入了500強

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112.115.208.* 在 2012年1月1日 14:09 發表

沒人管理

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112.115.208.* 在 2012年1月1日 14:13 發表

存取款機故障,也不知多久等回客戶電話,聯繫都不上,企業管理問題

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112.115.208.* 在 2012年1月1日 14:16 發表

網站很不人性化,沒線上1客服,打電話經常不同,總之管理欠缺

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112.115.208.* 在 2012年1月1日 14:18 發表

感覺沒人管的銀行

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210.186.162.* 在 2016年10月25日 16:56 發表

中華民國二十六年九月,救囯公債,是什庅債捲·謝

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