網路促銷策略
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網路促銷(Cyber Sales Promotion)是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息，以啟發需求，引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。
網路促銷突出地表現為以下三個明顯的特點：
第一，網路促銷是通過網路技術傳遞產品和服務的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現代電腦與通訊技術基礎之上的，並且隨著電腦和網路技術的不斷改進而改進。
第二，網路促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯網。互聯網是一個媒體，是一個連接世界各國的大網路，它在虛擬的網路社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。
第三，互聯網虛擬市場的出現，將所有的企業，不論是大企業還是中小企業，都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破。
雖然傳統的促銷和網路促銷都是讓消費者認識產品，引導消費者的註意和興趣，激發他們的購買欲望，並最終實現購買行為，但由於互聯網強大的通訊能力和覆蓋面積，網路促銷在時間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。
① 時空觀念的變化。以產品流通為例，傳統的產品銷售和消費者群體都有一個地理半徑的限制，網路營銷大大地突破了這個原有的半徑，使之成為全球範圍的競爭；傳統的產品訂貨都有一個時間的限制，而在網路上，訂貨和購買可能在任何時間進行。這就是現代最新的電子時空觀（Cyber Space）。時間和空間觀念的變化要求網路營銷者隨之調整自己的促銷策略和具體實施方案。
② 信息溝通方式的變化。多媒體信息處理技術提供了近似於現實交易過程中的產品表現形式；雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式，將買賣雙方的意願表達得淋漓盡致，也留給對方充分思考的時間。在種環境下，傳統的促銷方法顯得軟弱無力。
③ 消費群體和消費行為的變化。在網路環境下，消費者的概念和客戶的消費行為都發生了很大的變化。上網購物者是一個特殊的消費群體，具有不同於消費大眾的消費需求。這些消費者直接參与生產和商業流通的迴圈，他們普遍大範圍地選擇和理性地購買。這些變化對傳統的促銷理論和模式產生了重要的影響。
④ 對網路促銷的新理解。網路促銷雖然與傳統促銷在促銷觀念和手段上有較大差別，但由於它們推銷產品的目的是相同的，因此，整個促銷過程的設計具有很多相似之處。所以，對於網路促銷的理解，一方面應當站在全新的角度去認識這一新型的促銷方式，理解這種依賴現代網路技術、與顧客不見面、完全通過電子郵件交流思想和意願的產品推銷形式；另一方面則應當通過與傳統促銷的比較去體會兩者之間的差別，吸收傳統促銷方式的整體設計思想和行之有效的促銷技巧，打開網路促銷的新局面。
傳統營銷的促銷形式主要有四種：廣告、銷售促進、宣傳推廣和人員推銷。網路營銷是在網上市場開展的促銷活動，相應形式也有四種，分別是網路廣告、銷售促進、站點推廣和關係營銷。其中網路廣告和站點促銷是網路營銷促銷的主要形式。
- 網路營銷站點推廣就是利用網路營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。站點推廣主要有兩類方法，一類是通過改進網站內容和服務，吸引用戶訪問，起到推廣效果；另一類通過網路廣告宣傳推廣站點。前一類方法，費用較低，而且容易穩定顧客訪問，但推廣速度比較慢；後一類方法，可以在短時間內擴大站點知名度，但費用不菲。
1、網上折價式促銷
折價是目前網上最常用的一種促銷方式。但是目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，所以網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象，也不呆試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
2、網上贈品式促銷
這種促銷方法目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新商品推出試用、商品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。但這需要註意贈品的選擇：
（1）不要選擇次品、劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
（2）明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的商品或服務。
（3）註意時間和時機，註意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品；另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以輓回公關危急。
（4）註意預算和市場需求，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
3、網上抽獎式促銷
此類促銷法是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。它是以一人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、商品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買商品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
（1）獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的商品吸引人們參加。
（2）活動參加方式要簡單化，因為目前上網費偏高，網路速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過複雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客。
（3）抽獎結果的公正公平性，由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，應該及時請公證人員進行全程公證，並及時能通過E-mail公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
4、積分式促銷
這是指在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品。消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
此類促銷方法可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數，可以增加上網者對網站的忠誠度，可以提高活動的知名度。
5、網上聯合式促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷。聯合促銷的商品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自重價值等效應。假如你能夠應用得當，聯合促銷可起到相當好的促銷效果，如網路公司要以和傳統商務聯合，以提供在網路上無法實現的服務；網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
這些促銷手法都是網上促銷活動中比較常見又較重要的方式，其他如節假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進行綜合應用。但要想使促銷活動達到良好的效果，你就必須事先進行市場分析、競爭對手分析，以及網路上活動實施的可行性分析，與整體營銷計劃結合，創意地組織實施促銷活動，使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力。從而將自己的銷售邁向一個新的臺階。
網路促銷的作用主要表現在以下幾個方面。
（1）告知功能。網路促銷能夠把企業的產品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾，引起他們的註意。
（2）說服功能。網路促銷的目的在於通過各種有效的方式，解除目標公眾對產品或服務的疑慮，說服目標公眾堅定購買決心。例如，在同類產品中，許多產品往往只有細緻的差別，用戶難以察覺。企業通過網路促銷活動，宣傳自己產品的特點，使用戶認識到本企業的產品可能給他們帶來的特殊效用和利益，進而樂於購買本企業的產品。
（3）反饋功能。網路促銷能夠通過電子郵件及時地收集和彙總顧客的需求和意見，迅速反饋給企業管理層。由於網路促銷所獲得的信息基本上都是文字資料，信息準確，可靠性強，對企業經營決策具有較大的參考價值。
（4）創造需求。運作良好的網路促銷活動，不僅可以誘導需求，而且可以創造需求，發掘潛在的顧客，擴大銷售量。
（5）穩定銷售。由於某種原因，一個企業的產品銷售量可能時高時低，波動很大。這是產品市場地位不穩的反映。企業通過適當的網路促銷活動，樹立良好的產品形象和企業形象，往往有可能改變用戶對本企業產品的認識，使更多的用戶形成對本企業產品的偏愛，達到穩定銷售的目的。
根據網路營銷活動的特征和產品服務的不同，網路促銷的策略主要有以下幾種。
- 1．網路廣告促銷
- 2. 利用搜索引露促銷
在著名搜索引擎上用關鍵詞註冊，方便消費者利用搜索引擎查詢網址。
- 3．提供免費資源與服務促銷
通過免費資源與服務促銷是互聯網上最有效的法寶，通過這種促銷方式取得成功的站點很多，有的提供免費信息服務，有的提供免費賀卡、音樂、軟體下載，從而擴大站點的吸引力。
- 4．有獎促銷
許多顧客喜歡得獎，如果在網上進行抽獎可以產生非同尋常的訪問量。
- 5．網上贈品促銷
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場等情況下利用贈品促銷可以達到較好的促銷效果。
- 6．積分促銷
積分促銷在網路—亡應用起來比傳統營銷方式要簡單和容易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次來增加積分以獲得獎品。
- 7．發行虛擬貨幣來促銷
當顧客申請成為會員或參加某種活動時可以獲得網站發給的虛擬貨幣，用來購買本網站的商品，如酷必得的“酷幣”等，實際上是給會員購買者相應的優惠。
- 8．網上打折促銷
通過打折降價銷售來吸引顧客是很多網站常用的促銷方式。
對於任何企業來說，如何實施網路促銷都是一個新問題，每一個營銷人員都必須擺正自己的位置，深入瞭解產品信息在網路上傳播的特點，分析網路信息的接收對象，設定合理的網路促銷目標，通過科學的實施程式，打開網路促銷的新局面。
根據國內外網路促銷的大量實踐，網路促銷的實施程式可以由六個方面組成。
（1） 確定網路促銷對象
網路促銷對象是針對可能在網路虛擬市場上產生購買行為的消費者群體提出來的。隨著網路的迅速普及，這一群體也在不斷膨脹。這一群體主要包括三部分人員：產品的使用者、產品購買的決策者、產品購買的影響者。
（2）設計網路促銷內容
網路促銷的最終目標是希望引起購買。這個最終目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。消費者的購買過程是一個複雜的、多階段的過程，促銷內容應當根據購買者目前所處的購買決策過程的不同階段和產品所處的壽命周期的不同階段來決定。
（3）決定網路促銷組合方式
網路促銷活動主要通過網路廣告促銷和網路站點促銷兩種促銷方法展開。但由於企業的產品種類不同，銷售對象不同，促銷方法與產品種類和銷售對象之間將會產生多種網路促銷的組合方式。企業應當根據網路廣告促銷和網路站點促銷兩種方法各自的特點和優勢，根據自己產品的市場情況和顧客情況，揚長避短，合理組合，以達到最佳的促銷效果。
網路廣告促銷主要實施“推戰略”，其主要功能是將企業的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網路站點促銷主要實施“拉戰略”，其主要功能是將顧客牢牢地吸引過來，保持穩定的市場份額。
（4）制定網路促銷預算方案
在網路促銷實施過程中，使企業感到最困難的是預算方案的制定。在互聯網上促銷，對於任何人來說都是一個新問題。所有的價格、條件都需要在實踐中不斷學習、比較和體會，不斷的總結經驗。只有這樣，才可能用有限的精力和有限的資金收到儘可能好的效果，做到事半功倍。
首先，必須明確網上促銷的方法及組合的辦法。
其次，需要確定網路促銷的目標。
第三，需要明確希望影響的是哪個群體，哪個階層，是國外的還是國內的?
（5）衡量網路促銷效果
網路促銷的實施過程到了這一階段，必須對已經執行的促銷內容進行評價，衡量一下促銷的實際效果是否達到了預期的促銷目標。
（6）加強網路促銷過程的綜合管理
1、網上銷售促進
銷售促進主要是用來進行短期性的刺激銷售。互聯網作為新興的網上市場，網上的交易額不斷上漲。網上銷售促進就是在網上市場利用銷售促進工具刺激顧客對產品的購買和消費使用。一般，網上銷售促進主要有下麵形式：
（1）有獎促銷。
在進行有獎促銷時，提供的獎品要能吸引促銷目標市場的註意。同時，要會充分利用互聯網的交互功能，充分掌握參與促銷活動群體的特征和消費習慣，以及 對產品的評價。
（2）拍賣促銷。
網上拍賣市場是新興的市場，由於快捷方便，吸引大量用戶參與網上拍賣活動。我國的許多電子商務公司也紛紛提供拍賣服務。拍賣促銷就是將產品不限制價格在網上拍賣，如前面介紹的Compaq公司與網易合作，通過網上拍賣電腦，獲得很好的收效。
（3）免費促銷。
免費資源促銷，主要目的是推廣網站。所謂免費資源促銷就是通過為訪問者無償提供訪問者感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，並從中獲取收益。目前利用提供免費資源獲取收益比較成功的站點很多，有提供某一類信息服務的，如提供搜索引擎服務的Yahoo!和中國的Sohu。
利用免費資源促銷要註意的問題：①首先要考慮提供免費資源的目的是什麼，有的是為形成媒體作用，有的是為擴大訪問量形成品牌效應；②其次要考慮提供什麼樣的免費資源，目前網上免費資源非常豐富，只有提供有特色的服務才可能成功，否則成為追隨者，則永遠不可能吸引訪問者，因為網上的信息是開放的，要訪問肯定是訪問最好的，這就是網上贏家通吃原則；③最後要考慮的你的收益是什麼，世上沒有免費的午餐，只要在允許的範圍之內，訪問者是願意付出一點的，當然不能是金錢，因此你的收益可能是通過訪問者訪問從廣告主獲取收益，或者通過訪問者訪問擴大你的品牌知名度，或者通過訪問者訪問擴大了你的電子商務收入。當然利益有短期和長期的，有現金和無形的，這都是需要綜合考慮的，畢竟免費資源對站點來說不是免費的。
2、網上公共關係
公共關係是一種重要的促銷工具，它通過與企業利益相關者包括供應商、顧客、雇員、股東、社會團體等建立良好的合作關係，為企業的經營管理營造良好的環境。網路公共關係與傳統公共關係功能類似，只不過是藉助互聯網作為媒體和溝通渠道。網路公共關係較傳統公共關係更具有一些優勢，所以網路公共關係越來越被企業一些決策層所重視和利用。一般說來，網路公共關係有下麵一些目標：
（1）與網上新聞媒體建立良好合作關係。
（2）通過互聯網宣傳和推廣產品。
（3）通過互聯網建立良好的溝通渠道。包括對內溝通和對外溝通。
汽車網路促銷的策略[1]
網路促銷是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息，以啟發需要引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。隨著汽車銷量不斷增長，汽車廠商加緊了在國內構建營銷服務網路的步伐。2005年汽車行業網路營銷總投入超過6億元人民幣，其中網路廣告超過3.5億元;在北京，60%以上的用戶買車前上網查詢相關信息，通過新浪易車網上購車平臺查詢購車信息、找到經銷商的潛在購車用戶超過20萬人其中直接提交購車意向的超過5萬人。互聯網已經被證明是一種性價比最高的汽車經銷商市場推廣手段，但國內汽車網路促銷中還存在諸多問題，本文重點探討汽車網路促銷中的策略運用問題。
- 一、確定汽車網路促銷對象
汽車網路促銷對象是指已經和可能在本企業的網路電子商務市場上產生購買行為的消費者群體。確定汽車網路促銷對象可以增強促銷的針對性，便於促銷目標的實現。汽車網路促銷對象比較複雜，但至少要清楚老顧客、新顧客和潛在顧客的特征，這樣才可能有的放矢，確定汽車網路促銷的方法。
1.老顧客
老顧客是已經和本企業發生購買行為的顧客，對於老顧客，汽車企業可以通過網路開展特定的宣傳交流活動，額外的免費服務等等。比如：為老顧客建立客戶檔案、專欄問答、免費服務熱線等等，讓顧客真正感覺到企業以顧客為中心，提高老顧客的忠誠度，樹立企業的良好形象，增強口碑效應，還有可能使其成為高度忠誠客戶，這類客戶對公司十分重要，他們可以真誠積極地為本公司推薦新客戶。所以，企業要更重視老顧客的保持。
2.新顧客
新顧客是指首次與本企業發生購買行為的客戶，他們開始和企業建立了足夠的信任和相互依賴的關係。對於這類客戶，企業通過不斷向客戶提供高質量的服務、有價值的信息，讓客戶持續滿意，並形成對企業的高度信任，最終使其成為老客戶，甚至高度忠誠客戶，進而企業可獲得客戶的增量購買，交叉購買和新客戶推薦。
3.潛在顧客
這一類客戶首次進入市場，沒有形成固定的偏好，可塑性極強，所以很有可能成為一個公司最有價值的消費群，開發潛在顧客將會給企業帶來更大的市場。向潛在顧客作廣告就類似於為一項新產品做廣告，廣告必須使人們建立品牌意識，使他們對產品有一個概括的瞭解，加強他們對產品的偏好。汽車企業可以通過在網頁上宣傳汽車的性能、配置、價格等信息，贈送附件、免費服務甚至增加汽車配置維持原價格等來鼓勵潛在顧客進行購買。
- 二、做好網路促銷廣告
當前中國汽車網路銷售市場已經度過了初期的普及和推廣時期，網路廣告形式開始為各行各業廣告主所認可。汽車產業網路廣告支出僅次於IT、網路服務和通訊類。此外，一些領先的汽車網路媒體已經開始超越傳統的廣告形式，研究探索能夠更有效發揮網路特性的行銷產品，充分利用網路的互動性、群落性和顧客定位能力，從產業鏈中尋找業務鏈並實現價值鏈，結合產業需求和平臺特性開髮網絡獨有的行銷產品，如企業專區、公關專題、購車工具等，努力架設好廣告主與消費者良好溝通的服務平臺，為消費者提供滿意消費體驗，為企業和經銷商創造價值。網路廣告形式多樣，是汽車網路促銷的主體，也是汽車網路促銷的直接形式。在目前的中國網路促銷行業中，汽車促銷是規模較大、促銷方式較為成熟的部分，它運用了幾乎所有的網路廣告形式。包括橫幅式廣告、豎式旗幟/網路門戶、按鈕式廣告、文字鏈接、郵件列表廣告、彈出式廣告、圖標廣告、關鍵字廣告等等。網路廣告具備先進的多媒體技術，擁有靈活多樣的廣告投放形式。2005年汽車類網路廣告中，使用最多的網路廣告形式是長橫幅大尺寸廣告，其次是普通按鈕廣告和普通網幅廣告。網路廣告的形式仍然在向多元化發展，除了上面列舉的主要形式之外，還包括競賽游戲、牆紙廣告、全屏廣告等許多新穎方式，互聯網的多媒體特性正被逐漸挖掘。
- 三、開展靈活多樣的互動活動
在網路環境下，汽車企業可通過電子佈告欄、線上討論廣場以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行近時的信息搜集，消費者則有機會對從產品設計到定價(對採用認識價值定價法的企業尤具意義)和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業的促銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。汽車企業在網上開展互動的形式和技術主要有以下三種：
1.建設好網路社區
幾乎所有的汽車頻道或網站都把社區和論壇建設作為網路促銷的一個重要陣地。社區建設對網路促銷平臺具有很多方面的意義，一方面通過網友之間的互動，積累網路人氣;一方面催生原創力量，豐富網路促銷內容;另一方面積聚目標受眾群體，使得廣告主的廣告投放更加有針對性；還有一方面對商家們是尤為重要的。以新浪為例，新浪以論壇為依托，劃分出很多俱樂部，包括汽車品牌俱樂部和維修、養護等汽車相關需求俱樂部，這樣使得對某個品牌感興趣或者使用者、對一些汽車相關服務有需求的使用者們聚集成一個個群落，因而方便了品牌商們，維修、養護等服務商們在網路上發現這些具有同樣需求的人群，有針對性地進行廣告投放、提供相關服務和傳達資訊。
新浪的社區建設以論壇為基礎，結合了自身網路的信息內容，網友在上面可以發表使用汽車心得、買車經歷、發表評論、發送汽車圖片、組織網友活動、出游等等。新浪汽車還提供了IASK自助評論。新浪汽車頻道非常重視社區建設，頻道從用戶資源整合營銷的高度來加強對網民的服務、管理和利用，通過網上社區互動、網下服務聯動等形式，將網路受眾資源商業化，打造和樹立新浪汽車的品牌，全面深入地開展行業合作，將汽車頻道建設成高效的網民受眾資源營銷中心。對應的經營模式既包括了廣告模式也包括了商業平臺模式。
2.建立企業特區／品牌專區
企業專區實際上就是與廠商合作在門戶專業汽車頻道上開闢該廠商的迷你站點，依靠網站的人氣資源和行銷產品開發、活動組織、社區建設等集成服務搭建行銷平臺幫助廠商實現價值。其內容包括特別針對該廠商及下屬子品牌的資訊、活動專題、購車用車指南、車友會互動等內容，根據情況會隨機靈活調整。
企業專區不是簡單的企業信息堆積，不同於廠商的官方網站;企業專區也不單純是企業形象廣告和產品廣告的發佈場所。很大意義上，企業專區作為專業網路媒體和企業聯合打造的整合行銷平臺完成品牌塑造、形象建設的職能。這個整合平臺的功能設置涵蓋整個業務鏈條，看車、聊車、試車、購車、用車以及相關生活方式等，實現手段有文字、圖片、音視頻、互動等。
還有某些網站也開闢了類似的品牌專區、廠商特區等，但總的來說企業專區尚處於嘗試階段，能夠對功能挖掘和價值實現做得比較深入的很少，往往是簡單的信息彙集和廣告展示。
從發展的角度來看，繼續開發用好富媒體(Rich M edia)的種種形式，發掘客戶信息，提供銷售線索(Lead Generation)是類似企業專區這樣的網路促銷應用取勝之道。這樣的汽車網路促銷才能夠更好地服務消費者和企業，在為雙方創造價值的同時，實現平臺自身的價值。
3.運用網上路演
新浪、搜狐等網站都推出了“網上路演”的概念，“網上路演”是將現代的互聯網技術運用到傳統的宣傳推介活動中，是一種嶄新的網上互動交流、新聞發佈和介紹推廣模式，隨著網路的日益普及，技術的日新月異，即時的網上路演和隨時隨地的網上路演內容精彩回放已經逐漸成為眾多企業十分樂意選擇的宣傳推介方式。在路演過程中，用戶由原先被動接受廣告宣傳的狀態提高到主動瞭解商家(或機構)服務的狀態。商家(或機構)的市場推廣目的可以得到有效實現。網上路演應用面非常廣泛，包括:網上會議、網上研討、企業形象宣傳、企業產品推介、新股發行或新品上市、招商、人才招聘、基金招募、城市風采展示推介等諸多方面。由於汽車產品本身的高級屬性，在網上進行新品展示，市場推介非常合適，網友們可以通過多媒體演示，對車型有一個很好的感性認識。
- 四、加強與各類公眾的溝通
加強與公眾的溝通，可以建立聯繫、開發潛在顧客、提高產品和品牌的知名度、發佈產品信息和促進銷售。與公眾溝通的方法很多，可以根據不同公眾運用不同的溝通方法。
1.在網路新聞線上直接發佈新聞稿
公眾可以通過網際網路，僅用簡單的關鍵字，就可以收到所有公關新聞線上發佈的新聞稿。所以，廠商應該確保通過網路新聞線發佈新聞稿。
2.通過網站發佈新聞稿
廠商的讀者可以收到通過網站發佈的新聞稿。許多高技術公司都採用這種方法。採用這種方法，可以領先於競爭者，讓公眾直接收到廠商的新聞稿。
3.為網路雜誌和論壇寫文章
各種網路信息發佈場所都歡迎對讀者有益的文章。廠商通過為他們編寫文章，可以提高對潛在顧客的知名度和信譽。總之，廠商應該尋找理想的發佈場所，選擇重要的題目，咨詢編輯的意見，並據此編寫文章。
4.建立消息文檔
廠商可以通過編寫文章和報告，幫助顧客解決問題，這些文章並不直接宣傳廠商和商品，但是它能夠增加廠商的宣傳機會，提高廠商的信譽。
5.召開網路會議
網際網路可以利用各種工具，為顧客召開網路會議。擁有自己論壇的廠商也可以利用這些資源和網上聊天室召開會議。廠商的技術支持人員可以在會議上解釋如何解決產品的問題，在屏幕上展示最終產品的形象。銷售人員可以與潛在顧客交談，向他們展示產品的圖片，播放顧客滿意意見的聲音。
- ↑ 袁博.汽車網路促銷的策略.企業活力,2006/10
有案例就更好了