銷售線索
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銷售線索(Sales leads)
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銷售線索俗稱Leads，在銷售管理體系中銷售線索處於客戶產生機會的最前端，一般由舉辦市場活動、網路信息、電話咨詢、消費者訪談等多樣方式獲得銷售的初級線索，銷售人員在持續跟進和推動線索的繼續延伸，到達成熟階段後銷售線索轉換為銷售機會，並通過在公司正式立項，銷售人員將作為銷售機會進行漏斗式管理和推進，經過幾個階段的談判、商務、產品和技術溝通，最終與客戶達成協議，並正式簽訂合同訂單。
銷售線索管理作為真正的銷售機會產生前將提供大量的真假不一的信息源，也是公司在客戶群產生商機的最基礎線索，在商業價值鏈中處於重要地位。
銷售線索指的是表現出對某家公司的產品或服務感興趣的潛在客戶。
通常情況下，線索是在與某個企業或組織進行溝通後，通過提交個人信息以獲取優惠、試用或訂閱服務，而不是僅僅接到某個陌生推銷電話後產生的。銷售線索的轉化過程是將訪客轉化為客戶生命周期的一部分。
值得註意的是，並非所有銷售線索都是相同的。根據他們的資格以及所處的生命周期階段，線索有不同的類型。
1、市場資格線索
市場資格線索是指已經與營銷團隊進行了互動，但尚未表現出準備好接受銷售電話的聯繫人。一個MQL的典型例子是通過填寫頁表單來獲取優惠信息的聯繫人。
2、銷售資格線索
銷售資格線索是指已經採取行動，明確表明他們有意成為付費客戶的聯繫人。一個SQL的典型例子是通過填寫表單來詢問關於您的產品或服務的問題的聯繫人。
3、產品資格線索
產品資格線索是指已經使用過您的產品，並採取行動表明有意成為付費客戶的聯繫人。通常情況下，提供產品試用或免費或有限版本的公司會有PQL。一個PQL的典型例子是使用您的免費版本，但詢問關於付費功能的客戶。
在銷售過程中，你可能會得到很多銷售線索，關鍵是如何將這些銷售線索轉化為業績呢?本文就提供了，把銷售線索轉化為業績的五種方法，以供參考。
- 方法一：銷售電話。
銷售電話(通常就是按照電話簿上的名錄進行電話銷售)是其他所有發展銷售顧客中最普遍使用的一種方法。 然而，問題是：打銷售電話需要耗費很長的時間，且在所花時間和資源上的投資回報其實是少的可憐。 但是，如果你把打電話用作是一種活動的邀請，這會比試圖取得與一個陌生人一對一的邀請來的容易得多且對你更有幫助。
- 方法二：電子郵件。
無論你是發銷售資訊還是發大量的群發郵件，你都能在很短的時間里聯繫到很多人。 然而，我們都知道群發郵件的最大缺點是：大部分郵件接收人會直接將你的信息投入垃圾箱，或者是當他們收到郵件時直接刪除。 但是， 有一項研究表明：如果你能夠結合電子郵件以及銷售電話， 你很可能會得到比較好的效果。
- 方法三：展覽和會議
在這些活動上你非常有可能遇到很多潛在顧客，賣家以及合作伙伴。 但是， 其缺點是：展覽通常都很貴，而且還不能保證說都是一些有質量的參與者來出席。 很多參展商收集了很多銷售資訊但是這其中沒有一樣是能最終發展為銷售的。
- 方法四：自己策劃的活動
與其參與一些展覽和會議， 一些公司發現如果自己組織活動會便宜很多。但若要這樣做， 你需要有一支很強大的組織團隊來策劃活動，並且能保證可以吸引有質量的顧客來參與。
- 方法五：廣告
如果你有一定的經濟實力，通過正確的媒體進行廣告宣傳會提升你在目標消費群中的曝光率。 但是，相比於銷售電話或者電子郵件銷售，廣告所能發展成的最終銷售機會相對要小一些。但其中好的一方面是：廣告宣傳能夠更好的進行品牌定位，並且會促使很多潛在的顧客更願意接聽來自關於該品牌的銷售電話或者電子郵件。
