信息服務

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信息服務(Information Service)

目錄

什麼是信息服務

  信息服務信息管理活動的出發點和歸宿,是信息管理學研究的重要內容和領域,是用不同的方式向用戶提供所需信息的一項活動。

  信息服務活動通過研究用戶、組織用戶、組織服務,將有價值的信息傳遞給用戶,最終幫助用戶解決問題。從這一意義上看,信息服務實際上是傳播信息、交流信息、實現信息增值的一項活動。本章所討論的信息服務僅僅是作為信息管理活動的一個環節,亦稱信息提供。

信息服務的內容

  • 對分散在不同載體上的信息進行收集、評價、選擇、組織、存貯,使之有序化,成為方便利用的形式;
  • 對用戶及信息需求進行研究,以便向他們提供有價值的信息。

現代信息服務的內涵

  • 從信息服務的內容(科技、經濟、政策法規、文化、市場、金融投資證券、旅游、娛樂、影視、生活等)
  • 從信息服務的形式(主動與被動;多向與單向)
  • 從信息服務的載體(文獻型、電子型、網路型)
  • 從信息提供的渠道(正規與非正規;傳統與現代)
  • 從信息提供主體(專職與非專職)
  • 從信息服務的層次和深度(零次、一次、二次、三次、知識型服務)

信息服務的原則

信息服務的主要方式

  (1)信息檢索服務:根據用戶的需求或提問從各類不同的資料庫或信息系統中,迅速、準確地查出與用戶需求相符合的,一切有價值的資料和數據。

  (2)信息報道與發佈服務:信息機構對搜集到的大量資料和信息進行整理、加工、評價、研究和選擇之後,及時報道出去,滿足用戶的信息需求

  (3)信息咨詢服務:幫助用戶解決信息問題的一種專門咨詢活動。

  (4)網路信息服務

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評論(共1條)

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41.204.42.* 在 2014年2月28日 13:15 發表

西非一個是不工作

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