鄭少堅
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
鄭少堅——菲華銀行巨擘的商業傳奇目錄 |
鄭少堅博士1933年出生,祖籍福建省永春,幼年赴菲。鄭博士年少時即表現出卓異的商業才能,18歲便擔任家族企業麵粉廠廠長,並且將工廠經營得蒸蒸日上。上世紀60年代,菲律賓經濟蓬勃發展,政府放寬入口與外匯管制,信貸與金融市場活躍,鄭博士在父親的支持下,於1962年成立首都銀行。
27歲,辦出全菲最大麵粉廠
鄭少堅1933年出生在福建永春,8歲左右遷居菲律賓。其父鄭崇仰早年就已前往菲律賓發展事業,依靠進出口生意獲得成功。
但看上去不錯的出生,帶給鄭少堅的,只是鼓舞他逃離這個家庭,拼出自己的命運。在菲律賓期間,鄭崇仰曾因二戰影響長期與家人中斷聯繫,並組建了新的家庭。當戰爭結束,鄭少堅從中國去到菲律賓時,雖然他是大媽生的,但卻只能生活在比後媽還苦的環境。
18歲時,鄭少堅替父親發現一個不錯的新生意:開麵粉廠,並說服父親投資,還自己被趕鴨子上架,開啟創業與商業人生。“中國有句話,指驢為馬,但我連驢都不是,只是一條小狗,但小狗也被派上用場。”他風趣地形容當年。
為了鼓勵他乾好,父親承諾:賺錢後給他10%分成。這成為鄭少堅改變命運的機會。千辛萬苦後,他蓋起了工廠,分享到菲律賓逐步富裕起來,以及國家限制進口的紅利,兩年內賺回投資,不到10年就占領領菲律賓20%的麵粉市場,乾出遠遠蓋過父親半輩子的成績。
29歲辦銀行,一鼓作氣再問鼎
麵粉廠成功了,但鄭少堅過得並不愉快,他清楚自己早晚要離開那個並不待見他的家庭。帶著寄人籬下的煩惱,他盤算著如何建立真正屬於自己的未來。
做麵粉廠期間,鄭少堅曾遇到一個非常大的挑戰。工廠蓋到80%的時候沒錢了,讓他身處四處求告無門的絕境。最終在菲律賓國有銀行(開發銀行)的幫助下,他才度過難關,併在刺激下產生新想法:辦銀行。
“我深深感到,銀行不是一個簡單的行業,可以說是萬商之商,做什麼生意都離不開它。所以麵粉廠一成功,我就做這個夢了。要辦一家成功的銀行,不像那些銀行一樣高高在上,而是真正幫助企業發展,服務人們的銀行。”他回憶說。
他找到父親游說,一是辭去麵粉廠的工作,最重要的是,請父親為他出本,讓他獨立創業。他開門見山和父親講,自己有大目標,想做大事業,麵粉廠10%的股份太輕,不能讓他真正按照自己的意願去施展抱負,也讓他沒有安全感。
“我是雄心萬丈,和父親說,麵粉廠的股份我都可以不要,你要支持我。”父親相信他能成,卻仍然要他和家裡合在一起。“我不同意,跟他談判,說不行啊,我做起來你要拿過去,到頭來我又沒有了。”
經過很多的軟硬兼施後,父子達成協定:父親借錢給他做銀行,他按行規付利息,但卻只借他一半資金,另外一半他要自己找。
又是一番千方百計後,1960年,鄭少堅在菲律賓創立了首都銀行。對中央銀行行長長達兩年的執著爭取後,他拿到銀行牌照,於1962年9月5日正式開業。
略有不足的是,銀行由自己一手創建,但最初他卻連董事都做不了。“當時菲律賓規定,中國人不能在那裡辦銀行。而我那時還是中國人身份,不是菲律賓人。”
但他也並不遺憾。“秘書不秘書無所謂,因為董事長都要聽我這個秘書的。”他笑著說。重實務、實在、實權、實利,而不是虛名,這也是鄭少堅的人生哲學。
到上世紀80年代末期,首都銀行已是全菲律賓最大的銀行和金融集團,也是整個東南亞最大的金融財團之一。如今,它不但在菲律賓占有將近20%的銀行業務市場,同時也在美國、英國、西班牙、日本、南韓、新加坡和中國(香港、臺灣和大陸)設有20多家分支行和附屬機構。其資本總額、存款總額和貸款總額等重要指標均連續多年在菲律賓同行業中保持第一,成為菲律賓國內最大的銀行集團。同時,也是第一家在中國大陸設立分行的菲律賓銀行。
鄭少堅將銀行業做得偉大,但銀行業並不是他的全部。
穩居菲律賓銀行業龍頭超過20年不動搖之外,他還相繼進入地產、汽車製造、旅游、甚至電力等多元領域,構築了一個實力非凡的企業王國。
由首都銀行與日本豐田汽車合資成立的豐田汽車(菲律賓)公司,是菲律賓最大的汽車製造公司,其汽車銷量連續20多年穩居菲律賓市場第一,市場占有率更達到40%-50%左右,遠遠超出了其他汽車公司。
鄭少堅在房地產業的成就,比汽車業還要成功,甚至有人說,與房地產相比,他的銀行業都只能是副業。他旗下擁有五大地產旗艦公司的聯邦地產公司(Federal Land Inc),在菲律賓地產市場上獨樹一幟。
推進業務多元化的同時,鄭少堅還從上世紀80年代開始,相繼進入中國、中國香港、中國臺灣,以及新加坡、美國、西班牙、義大利、南韓、日本等地投資。
在業務多元化與全球化的推動下,如今的首都銀行集團已是菲律賓規模最大、最國際化和多元化的跨國集之一。鄭少堅個人也晉身為菲律賓頂尖的超級富豪,並獲得包括菲律賓華人與華裔最高榮譽獎——黎薩傑出華裔菲人獎等大獎在內的眾多殊榮。
君子當自強不息,但自強不能只靠自己
鄭少堅說,對他影響最大的一句話是:“天行健,君子當自強不息。”他說,獲得成功之前,首先是要有志氣。別人可以看輕你,但自己不要看輕自己。越是有人看輕你,你越要振奮,挑戰自己,超越自己。
首都銀行剛成立時,他曾找一些老銀行合作。“他不跟我們合作,我就發誓,有一天,我要比他們做得都大。”他回憶說。
強調自強不息的鄭少堅,發展事業時,強調集體的力量。他從不把一個生意、一個事業看成是自己一個人的事情,從來都是團結一切可以團結的力量,分名,分利,集眾力拉大車,這是他能夠快速做大的重要原因。“我始終是一個很開放的心態去做,假如我用自己把這個事業圍起來,就不是一件好事。”他說。
鄭少堅每年到上海不多,但他長期在浦東香格裡拉包租下一套房放在那裡,2007年在那裡拜會他時,曾向他請教。“你一天主要的精力都用在什麼地方。”他拍著秘書的肩膀,笑哈哈地說,“除了思考大方向,就是‘收買’人心。”
鄭少堅的“收買”,主要面向兩類人。一是有關係、背景的人。這種人,能力低一點都沒有關係;一是專業能力超群的人。這種人,沒關係,沒背景最好。當然,如果又有關係,又有專業,他更求之不得。
首都銀行成立之初,還是中國人的鄭少堅指揮的全是菲律賓本地人,其中包括菲律賓政府的3個部長,以及另外幾家大企業的高級職員。
之後,菲律賓高等法院最高法官退休,被他請到銀行擔任董事。幾位退休的總統、最高法官也被他“收買”過來做銀行顧問。依靠這樣的背景和格局,首都銀行自然在很多層面上,高人一籌,高屋建瓴。
首都銀行還是菲律賓有史以來第一家用退休的中央銀行行長擔任行長的商業銀行。“他跟我做了15年,退下來的時候他才60歲,跟我做到70多歲。有他的幫助,我只負責制定大的發展戰略就可以,業務上的事情基本上不用操心,而且他們比我自己去做,還要做得好。因為我本人並不是金融出身。”鄭少堅說。
鄭少堅喜歡“收買”人,也非常註重培養人,塑造人。他從國家挖了不少人才服務於事業,也通過發展事業為國家培養了很多人才。在訪問他的時候,他很自豪的一個成就是:在菲律賓當時的24名內閣成員中,有五個最重要崗位的人都是首都銀行培養出來的。他們掌管著菲律賓的財政、外交、工業、金融和教育等要害部門。鄭少堅一個電話,他們就會以老闆來稱呼和對待他。
管理上,鄭少堅始終強調“恩威並濟”四個字。他說:“管理你不要把它弄得太煩了,最重要兩點:第一,建好組織體系;第二:自己要做一個榜樣,並恩威並施。”如何恩威並施,他的辦法是:第一,最大限度關照員工、同事的利益與發展機會。第二,最高標準地給他們定目標並嚴格管理。
做銀行的鄭少堅,始終強調兩個字:誠信,並且從說真話開始落實這兩個字。他說:“我的第一條要求就是,說真話。我常常勸導我們的領導和下屬,你在我面前一定要說真話,因為說假話,你有一天一定會講錯。”
為了“收買”人,培養人,建立強大團隊。鄭少堅很年輕時就給自己一個規定:“超過一定時間,我是不做事的,也不去想那些事情,雖然很不容易不去想。”他說這樣做,既逼迫自己去分工、授權、領導別人,也能讓自己擺脫繁瑣事務,張弛有道,精辟充沛,頭腦清晰,進而看得寬,看得透,看得遠,謀得準。
要敢於打破傳統,走自己的路
首都銀行成立時,當地的華人銀行業依然是陳舊的店鋪式經營。比如最早、也是當時最大的華資銀行——中興銀行,在相當長一段時間里都是一個總行和一個分部。首都銀行成立後,鄭少堅打破這個局限,不斷開出分行,建立了領先的網路。這也成為他從1960年代到1980年代,快速崛起的一個重點。
鄭少堅還做了一個大突破:服務菲律賓主流社會。首都銀行之前,菲律賓華人銀行都只做華人的生意,但鄭少堅一開始就顛覆掉這個傳統。“我既然成立銀行,就是要參與到整個菲律賓的經濟和生意。我就不信,中國人的銀行只能服務中國人,我下決心要打進菲律賓的主流社會。”他說。
在鄭少堅的帶領下,首都銀行成為第一家真正參與菲律賓人民生活和生意的華人銀行,為其快速擴張併成為全國性大型銀行奠定了堅實的基礎。
與此同時,鄭少堅還率先打破華人銀行一般只經營商業銀行的傳統,相繼成立了投資銀行、財務公司、證券公司、信用卡公司、匯兌公司、保險公司、租賃公司等金融類公司,而且將銀行在菲律賓股票市場公開上市,讓集團發展成為一個大型的銀行金融集團,並讓首都銀行幾乎可以提供所有金融服務和產品。
不辦私人企業,辦社會企業
鄭少堅說,銀行是一個社會事業,最重要的是服務社會。因此,他的首要任務是做好銀行,賺錢是副產品。他說:“做銀行是為了造福社會。我非常看重對社會有貢獻這一點,我認為這是賺錢之外的更重要成就。”並且總結,自己獲得成就的很重要一環,是把企業當成社會企業做,並且做了很多的慈善事業。
鄭少堅強調,生意人要關註自己所在的國家,支持所在國家的發展。“比如在菲律賓,占全菲2%的中國人掌握人家的經濟命脈,你在這裡得到很多好處,如不為這個國家真正地謀好處,我認為你是對不起這個國家的。”他說。
鄭少堅是菲律賓社會貢獻最大的慈善家之一。20年前,他就創立首都銀行基金會,並且在兩個兒子結婚的時候,分別個人掏錢,但卻以首都銀行的名義捐出一共5000萬美元給基金會。之所以選擇孩子結婚的時候捐款,只因為他希望自己的這種行為能讓孩子們受到感染、教育。“結婚是他一生中最重要的日子之一,我希望他們能在這一天記住,一個人一生還需要做很重要的事情——回饋社會,希望讓他們體會到菲律賓這個社會需要幫忙的。”至於為什麼要以銀行的名義,而不是以個人的名義捐款,鄭少堅的回答則顯示他的務實精神,他風趣地說:“這個有一些商業上的想法啦,因為我出名沒用啊,首都銀行出名才有用。”他風趣地說。
鄭少堅帶領首都銀行大量贊助社會公共慈善活動,這既對推動社會進步與發展起到積極作用,也對樹立首都銀行的公眾形象做出了很重要的貢獻。比如,由首都銀行發起、贊助舉辦的每年一屆的“菲律賓最優秀十大教師”、“菲律賓最優秀十大警察”、“菲律賓最優秀十大軍人”等評選活動的開展,就具有十分重要的影響,而且已經成為菲律賓社會每年一次的盛事。
與很多把慈善和經營刻意分開的企業家不同,鄭少堅坦誠,“這是不可能完全分開的。”他說,即使我不是為了得到好處而去做這些好事,但做這些事情也可以讓我得到很多好處,特別是讓首都銀行的名譽變得很好。
首都銀行進入中國發展後,也一直參與、支持中國的公益慈善事業。
有人喜歡你就是你的力量
被問到,你認為一個人最大的力量是什麼時,鄭少堅給出一個讓人有些意外的回答。“有人喜歡你就是你的力量。”
他進一步解釋說,很多人都太強調自己怎樣,其實最重要的,是別人認為你怎麼樣,願不願幫助你實現你的理想,尤其是在個人英雄主義不靈的時代。
“我認為這個世界上,你最大的力量就是讓別人喜歡你。他喜歡你,他尊重你,,你就心想事成,這就是你的力量。”鄭少堅說,如果人家喜歡你,不該他做的事情他也可能幫你做。反之,他不喜歡你,正確的事情也不一定給你做。
如何讓人喜歡,鄭少堅最重要的一條是,從來不看不起人。“我從來不看不起人,不管你有錢沒錢,有權還是沒權。甚至你沒有錢,我還可以幫你。要人喜歡,最重要就是尊重別人。”他說:“掃地的,當總統的,都是人格平等,你可以區別對待他們,但應該在一一尊重他們的基礎上去區別。”
讓得人,則是鄭少堅讓合作伙伴喜歡的秘訣。他在不少領域有合作伙伴,而且與他們是永遠的利益,永遠的朋友。比如,豐田汽車,它在菲律賓的第一次是失敗的,但與鄭少堅建立合作後卻非常成功。合作20多年,每年都是菲律賓第一,從來都沒有衝突。被追問到原因,鄭少堅一句話講出核心:你要讓得人一點。
“我很想得開,只要自己有得賺,不差太多就好,不會和人去爭為什麼你拿六,我拿四的問題。年輕的時候,我連董事長、總裁都給人當,讓人讓得習慣了。”鄭少堅說,他喜歡玩,不喜歡什麼事都抓在自己手裡,“那樣做得太辛苦了。所以我大度一些,經營由他們管,錢多給他們分,大方向沒問題就讓著人家去嘛。”
在商只言商,絕不參與政治
作為菲律賓的第一大金融控股集團,首都銀行的業務發展與幾千萬菲律賓人的生活與生意緊密相關。甚至有人開玩笑,說鄭少堅對菲律賓人而言,比總統還重要。因為總統不在了,可以再選。但如果首都銀行破產了,錢是找不回來的。
一個銀行占據到一個國家20%的銀行業務,這在全世界極其少有,甚至絕無僅有。而且,首都銀行還是一家私人財團企業,在這種情況下,如何與政府和政治要員相處就是門高深的學問。
鄭少堅始終對此保持清醒,他從不會個人膨脹,扮演什麼社會公共人角色。“我在菲律賓政界有很多朋友,從總統到部長省長等等,但我始終堅持一個信念,我只是一個商人,在商言商。我可以接近政治,但不能和政治貼在一起。我幫助國家和社會的發展,但我絕對不做其他的,比如參與政治的事情。”鄭少堅說,在這個可以影響國家經濟命脈的位置上,他戰戰兢兢,步步為營。
鄭少堅保持低調、清靜但奢華的生活方式。他認為自己是海外華僑中最會享受的人。他住豪宅,坐名車,收藏名畫。他說:“我認為這應該是不過分的,我自己有一個算盤,我要怎麼來處理我的財富呢?我跟我太太開玩笑,我掙到的錢花一塊錢,捐一塊錢,這個比例很好,控制我花錢,也鼓勵我捐錢。”
為了清靜,他給自己一個紀律,也是對朋友們的宣言:不應酬。“如果我要應酬,一個禮拜70天也不夠用,如果有的去,有的不去,還得罪人。所以乾脆都不去。”
鄭少堅已有30多年的藏畫歷史,有人估計,他是世界上收藏中國近代畫最多的前5人之一。藏畫遇到不順的時候,他會失眠,而事業上遇到問題,他則會沉醉在藏畫的意境里,“暫時忘掉工作的煩惱。”