秘書

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　　秘書是指：

　　1、協助領導人聯繫接待，辦理文書和交辦事項的工作人員。

　　2、指秘書職務。

　　秘書崗位是與領導崗位相伴生的，有了領導才有秘書的存在。秘書與領導的關係是一種有別於同事關係的特殊關係。這種關係處理的好壞事關全局工作的開展和秘書工作的成敗。一般機關單位的秘書皆不是某個領導的專門秘書，是要為整個機關單位領導群體服務的，工作具有綜合性的特點。

　　秘書作為一種職業，伴隨著人類管理的需要和社會的發展而產生與發展。從秘書職位的角度來看，秘書職位經歷了從官職向社會職業轉變的過程。當今社會的秘書，在本質上是領導人工作的助手，既不能缺位無所作為，也不能越權胡作非為。秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。他們以輔助決策，綜合協調，溝通信息，辦文、辦會、辦事等為主要職能，是領導者、主事者的參謀和助手。

　　關於秘書的基本職責，美國《職稱辭典》是這樣描述的：

　　全面處理機關、公司的行政工作，以減輕政府官員和公司負責人的較次要的行政事務及辦公室工作；

　　能用速記記錄口述；

　　能用翻譯機將口述或將複製的記錄信息譯成文字；

　　處理上司約會及提醒其約會；

　　接電話和打電話；

　　處理上司私人重要郵件，主動書寫日常函件；

　　對辦公室其他工作人員進行工作監督；

　　整理人事檔案。

　　英國秘書專家約翰·哈里森在《秘書的職責》中的描述是：

　　接受口述，將它列印成文，草擬函件、總結等；

　　接收並整理收到的郵件，下班前處理好雇主往外寄發的郵件；

　　有接待的責任，包括迎接並款待來訪者，處理打來的電話；

　　為雇主寫日誌，安排他的約會和預約，協助他itS,!好一天的時間；

　　安排雇主的旅行並安排好他的旅行路線；

　　將雇主的私人和商業信件歸檔，做好索引；

　　組織會議和參加會議，包括準備會議議程和會議記錄；

　　有條不紊地安排好雇主的辦公室，例如：經常更新他牆上的圖表，保管他的證件和文件夾，從各方面減輕雇主的許多例行業務工作和私人事務；

　　提供信息，例如：利用電腦文本業務，熟悉刊登信息的書籍和其他資料來源，照料雇主的零用現金和銀行交易；

　　遵守國家健康和安全工作條例的要求；

　　建立保守秘密和確保信息安全的制度和切實可行的辦法；

　　替雇主和秘書本人掌管好文具和辦公用品；

　　組織會議和各種社會活動。