竹炭產品

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竹炭產品(Bamboo Charcoal Products)

　　竹炭產品是一種純天然、無污染的綠色環保生態日用品，被譽為“21世紀健康環保衛士”。在南韓、日本、臺灣等國家和地區，竹炭被廣泛應用在生活、學習及生產各個領域中，已有半個多世紀。

　　1、水質凈化：竹炭能吸附自來水凈化後殘存的氯，能融化水中的鹼性金屬，能提高水的PH值，改善水質。

　　2、空氣凈化：經過特殊工藝處理的竹炭產品，能將空氣中的甲醛、苯、甲苯、氨等有害物質分解成二氧化碳和水，改善空氣質量。

　　3、除濕防霉：竹炭具備較大的比錶面積，一般能達到50-350㎡ /克，因此具有較好的吸附能力，能有效吸附空氣中的水分、粉塵、微生物，達到除濕防霉的效果。

　　4、保健作用：竹炭的獨特結構，能產生遠紅外線，對人體具溫熱、按摩、及促進血液迴圈、活化細胞等功能。

　　1、裝修凈化：將竹炭產品放置於剛裝修的室內，能有效吸收因裝修產生的甲醛、苯、甲苯、氨等有害物質，並分解成無害的二氧化碳和水。

　　2、日常凈化：將竹炭產品放置於室內、衣櫃、櫥櫃等，能有效吸收空氣中的殘留有害物質，創造長期健康的家居環境。

　　目前市場上已開發竹炭系列產品非常的豐富，大致可分為：

• 原炭類：炭片、炭簡、顆粒炭、炭粉等
• 日用品炭：汽車防滑墊、咖啡棒、炭珠、竹炭布、竹炭鞋墊、竹炭床墊、竹炭坐墊、竹炭枕、竹炭枕墊等
• 調適除臭類：冰箱除臭劑、床下調適炭、鞋塞、軟布掛件等
• 洗滌用品類：竹炭香皂、洗手液等
• 工藝、首飾類：竹雕、竹炭根雕、竹炭風鈴、竹炭筆筒、竹炭手機鏈、竹炭手鏈、竹炭項鏈、竹炭樂器、竹炭花籃等
• 精製類：煮飯、泡茶用的竹炭等
• 屏蔽類：防輻射的竹炭衣服、電腦防輻射用品
• 工業用類：改善河道、土壤質量

　　在竹炭這個新興產業上， 我國的資源充足，且在主要的竹子產出地區人工成本比較低， 這些都是優勢。經過上個世紀9O年代的竹炭中小企業混戰， 目前一批有實力的產業領頭企業已逐漸浮出水面，他們通過技術研發降低成本提高產品品質，且產品定位在高品質中價位，在市場方面除了滿足國內的需要外，主要銷往歐美和日本市場。產品的創新研發一直是投入最大的，而品牌的創立和營銷是提高竹炭附加價值最有效的方式。從產品試調、創新研發、產品檢驗、生產製造過程、包裝物流、營銷和品牌

　　同類竹炭產品沒有可區分性

　　這有兩種情況： (1)各廠家間的產品在外觀上區分性不強： (2)同一廠家的不同功能產品，在外觀上可區分性不強。

　　產品的外觀設計雷同是竹炭產品外觀設計上最主要的問題。圖1和圖2是兩家不同的竹炭加工企業的產品(汽車用炭)，裡面填充粉碎後的竹炭，外層都只用了無紡布來包裝產品，選用的顏色不同而已。從上述兩圖中甚至可以說我們根本就沒有看到外觀設計的痕跡，兩個產品都只是經過簡單包裝就直接供應市場。雖然就專家目前的研究來看，用無紡布來包裝竹炭效果是最好的，但是我們在材料受制約的時候，通過產品外觀設計， 來生產出更符合企業定位的、外觀更好的產品， 是完全有可能的。

　　“好的設計是將我們和競爭對手區分開的最重要的方法”，三星電子首席執行官尹鐘龍曾這樣來表達自己對產品外觀設計的理解。其實綜觀世界上發展得比較好的企業，象福特、索尼、諾基亞，包括國內的海爾、聯想等，都把優良的設計作為自己的“第二核心技術”。這些企業的實踐也證明瞭優秀的設計為他們擺脫了同質化競爭，對建立企業品牌、實施差異化品牌競爭產生了最直接的影響。

　　產品的外觀設計是產品功能的外在物化，他不但能夠提升、塑造產品，還能夠彰顯企業個性、傳播企業形象、造就品牌效應。任何一種產品，經過“生產”、“市場”、“儲運”，而到達消費者手中的過程都需要外觀設計，外觀設計和產品是一個整體，好的外觀設計不但具備保護產品的功能同時對體積、造型、視覺構圖、說明與使用等設計要匠心獨具，提高產品的價值，建立品牌的權威性。尤其像竹炭這樣的出口占大比重的產品，做好產品的外觀設計，等於擁有一套精良的行銷利器。

　　在歐美髮達國家，產品設計上的資金投入一般占到總產值的5%-15%，高的可占當年產值的3O%，三星公司就曾斥資數億美元用於改善所有產品的外觀。這樣的大手筆也給企業帶來了豐厚的回報：三星公司從一個電子和家電領域的製造商一躍成為世界項級品牌之一。2oo5~，在併購了IBM PC後， 自身擁有龐大設計中心的聯想，花了大量的資金與美國的ZibaI業設計公司合作前瞻性的產品設計項目。這些都說明瞭產品的外觀設計的重要性。

　　有設計意識的企業需要避免的問題

　　(1)無意識套用。改革開放，企業走出去的機會越來越多，在西方和亞洲發達國家的優質產品外觀設計面前，企業沒有保持冷靜的頭腦，而是直接就奉行了“拿來主義”，實行了套用，使自己的產品也有了看上去不錯的一個外觀，但是卻不知道自己的產品適不適合這個外觀，為什麼要做這個外觀，大多數企業就不會去進行深層次的思考。這種局面嚴重影響了竹炭產品的競爭力和商業信譽。

　　(2)加工工藝粗糙。有的企業有了一個不錯的外觀設計， 但在製作執行的時候，為了降低製造成本，選擇稍低質量的加工製作。有的圖方便還自行列印。我們說， 在消費者購買產品的過程中，其地位是和廠家平等的。因此，企業應在產品製造的各個環節尊重我們的消費者，這樣，消費者才會選擇你的產品。

　　(3)隨意更改。這裡面的主要原因是企業沒有建立自己品牌，產品的外觀設計和包裝隨波逐流，有時甚至是隨意更改。企業在產品外觀設計上沒有自己的風格，在多變的市場面前， 不知道應該如何爭取消費者，在設計上就容易跟風。其後果就是消費者剛開始熟悉你的這款產品，在下次可能就要接受一款完全不同風格的產品。市場多變，企業靈活應對是對的，但凡事講求個“度”。在企業一貫的風格下，改進其不合理的局部設計才是可行的，沒有必要大費周折的不停地重新設計，多變的風格反而導致在長期的市場經營後，消費者還是對企業及其產品和品牌無從瞭解。

　　I、外觀設計中的審美固然是一個重要方向，但更重要的是怎麼表達，主要考慮使用者的反應、需求與潛在要求。在向外國學習的時候要有揚棄的態度。

　　2、穩定竹炭產品外觀設計的質量。製作工藝應規範化，在設計上要符合中國現階段的國情、民情。儘可能講求綠色可持續設計。

　　3、深入探討產品外觀設計結構有針對性地滿足用戶要求。

　　竹炭的外觀設計包含兩個層面：一是外觀包裝，二是產品本身的外觀設計。前者在外觀上更講求和消費者的第一面緣，製作工藝和設計尤為重要，需要符合和體現產品的本質內涵。後者更為重要的是體現在產品對人的功能層面的滿足和與人操作相關的界面設計。在文化創意方面，比如竹炭杯，也可以做一個保溫杯，因為竹炭是一個多孔性的材料。或做一些培植用的小盆栽。或者製成刮痧片，竹炭錶面研磨、拋光以後，對人體是一種親近的材料。或者和花藝結合，變成牆壁上的一種插花器具，起到一種裝飾作用。總之是要基於實際情況，精心策劃，開發產品，使具有良好性能的竹炭產品得到推廣和應用。

　　4、加強企業管理逐步走上行業協調有序發展軌道

　　有關資料表明竹炭的出口價只相當於國外市場的1/10-1/100。儘管如此我們的企業還是舉步艱難，競相壓價惡性迴圈，企業越做越沒有空間。所以我們的企業更需要立體的全面的審視自己，把產品在交付消費者前的各個環節都有序銜接得當，逐步達到統一技術規程、統一質量標準、統一商標品牌、統一拓展市場的目標，確保竹炭產業健康有序地發展。

　　一、我國竹炭經濟發展現狀。

　　我國有40多屬500餘種竹子，擁有世界上最豐富的竹類資源。竹炭的生產起始於20世紀九十年代中期，1998年開始逐漸形成規模生產，生產基地目前主要集中在原料豐富的浙江、江西、福建等南方省市地區，年產量達3，000噸以上、產值達3，000～4，000萬元。據專家估計，目前國內僅化工、冶金行業，竹炭的需求量達600萬噸，食品行業竹(木)炭年需求量約500萬噸。專家預測，國內市場年需求缺口在100萬噸以上，東南亞年需求缺口在500萬噸以上。

　　二、我國竹炭業現狀SWOT分析

　　Strength(內部)：我國的資源豐富優勢；研發系統較為完善；營銷戰略不斷創新；企業文化中的凝聚力因素；政府的支持力度優勢。

　　Weakness(內部)：缺乏遠瞻性的認識，沒有制度性、成文化的規定；生產技術和效率均有待提高；風險管理體系未形成；資金鏈運作未成規律；人力資源的學歷水平有待提高。

　　Opportunity(外部)：竹炭知名品牌稀缺；可以有效應用到家電產品(如電視、電腦、手機等)上；上班族對工作環境以及工作狀態有更高的要求，可以有針對性地做目標市場細分。

　　Threaten(外部)：公眾對竹炭的知曉度差；公眾接受新產品的時滯；生產地與銷售地脫節；行業無序競爭；低端市場的可模仿性較強，易被模仿或盜版。我國竹炭經濟發展前景

　　1、微觀層面

　　第一，應用層面——應用領域拓寬。目前，竹炭正憑藉著自身的特性，受到市場的不斷關註，成為人們健康生活和質量生活的忠實守護者。竹炭品種開發在不斷深入，目前已開發出建築、環保、保健、工藝、化妝等6大類100多個品種的竹炭產品，竹炭產品發展趨勢明顯，竹炭的應用領域正在不斷拓寬。

　　第二，消費者層面——城市、農村共進。人們的消費觀念越來越追求原生態，天然、保健、返璞歸真的意識越來越強，竹炭產品作為一種以原生態天然材料加工而成的產品，正好迎合了現代人的消費觀念。農村消費品市場加速增長是竹炭產品需求上升的另一動力。國家統計局發佈的2009年一季度數據顯示，全國城市消費品零售額19，834億元，同比增長14.1%；縣及縣以下零售額9，564億元，增長17.0%。至此，農村消費增速，已累計4個月超過城市，這為竹炭產品在農村的深入做了良好的鋪墊。

　　2、中觀層面

　　第一，行業層面——發展重要依托。我國豐富的竹炭資源是竹炭行業發展的物質保證；“天保工程”(“天然林資源保護工程”的簡稱)為我國竹炭業發展提供了契機；國家產業結構的調整為竹炭業的發展提供了發展空間。產品的發展前景需要以行業的發展為依托，行業的欣欣向榮有助於為產品提供發達的供需渠道，同時也可以外部規模經濟的優勢輔助產品的生產。

　　第二，外貿層面——發展重大轉型。我國是世界上最主要的產竹國，目前年產竹材近5億根、竹筍160多萬噸，竹業總產值已達370億元。近年來，我國竹產業迅速發展，竹產品出口到東南亞、日本及美國等國家和地區，年創匯6億多美元。據統計，2006年遂昌縣外貿自營出口6，031萬美元，同比增長 14.7%。

　　3、巨集觀層面。

　　國家政府充分重視竹炭這個新興的行業，圍繞“資源利用與可持續發展”這一主題，2009年6月30日，由國家環保產品檢測中心、浙江林學院、“碧岩”竹炭等國內近10家竹炭龍頭企業共同參與起草的《竹炭》國家標準獲得一致通過，將報送國家質檢總局批准並頒佈實施。可見竹炭業的產業標準化和法制化程度在不斷加強，是行業發展的重要巨集觀環境保障。

　　(一)上海竹炭產品營銷現狀。上海不是竹炭產品的資源地，經銷商是經營竹炭產品的主體。在上海竹炭企業中，有66.67%的竹炭企業採用了網路推廣產品，33.33%採用了傳單宣傳的常見推廣方式，另有6.67%的公司採用了委托專門公司為其宣傳的手法；20%的企業採用了其他營銷途徑，如與裝修公司合作、廣告等，但仍然有26.67%的企業認為當前只要本地消費者購買併進行口口相傳的宣傳就行了。這樣的銷售渠道形式顯然存在問題。

　　(二)上海竹炭產品營銷存在的問題。首先，經營方對於營銷方面的意識淡薄，當然，有些銷售方是有這個意識卻沒這個經濟實力來支撐。換一個角度說，有了經濟實力，銷售方會自動地想到擴大利潤，從而加大營銷力度；其次，營銷理念的問題，不單是上海，整個中國的營銷理念都是相對落後的，把營銷與推銷混為一談的不在少數，自然方法上就會出現問題；再次，整個竹炭產品營銷的大環境不佳，這就意味著外部環境，也就是推動個體營銷的因素相對較弱。

　　(一)上海竹炭產品的4PS營銷策略。

　　在上海，竹炭產品的銷售對象主要為個人消費者，因此，為了尋求一定的市場反應，上海的竹炭經銷商在組織市場營銷活動時，必須站在自身這一特定的角度重新認識市場營銷學中的市場營銷組合因素，即4PS分析。

　　1、產品(Product)。竹炭產品有許多的品種，包括紡織品(床墊、枕頭、枕墊、靠墊)、保健品(護膝、眼罩、口罩)、竹醋液產品(洗浴用、美容用、足用)、環境改善產品(竹炭包、炭桶、炭粒)以及工藝品(公仔、掛飾、首飾、畫)，等等。

　　其自身也擁有很好的功效，例如擁有相當好的調濕效果和濕度調節效果，防止塵蟎，能夠有效遏制黴菌、微生物的繁衍，吸附有毒、有害氣體、顆粒物，達到凈化空氣等目的。

　　2、價格(Price)。成本是產品定價的重要因素之一，而價格又是產品競爭力的主要因素之一，它直接關係到商品能否為消費者接受、市場占有率的高低、需求量的變化和利潤的多少。竹炭的生產是一個低成本的、低勞動的過程，這一點無疑又是另一大不可忽略的優勢。

　　毛竹會以超常的速度急速生長，僅在短短的一個半月的時間內，便可高達三十多米，為此，它的成本價也就相對較低；另一方面，竹炭產品本身的價格也是比較低廉，市場進入的門檻較低，相比普通的產品而言更具有價格競爭優勢。

　　3、渠道(Place)。由於上海缺乏生產竹炭所需的毛竹，上海沒有能力成為竹炭產品的生產商，而得經由主要生產地——浙江的生產商轉銷給上海的商家，再由其銷售給上海市民。因此，這樣的銷售渠道比較單一、複雜，在實際操作過程中也很難得到改變，但由於上海毗鄰浙江，交通運輸比較便利，這種銷售模式有著它的特點和優勢。

　　4、促銷(Promotion)。在競爭日益激烈的社會，人們更多地開始思考精神層面的東西，包括：綠色消費、個人養生、生態保護等關係到自己、甚至子孫後代福祉的事情，竹炭產品的應運而生恰恰符合人們思想觀念的變化，因此，應通過不同的方式將竹炭產品推廣至每一個家庭，讓上海市民養成養生的生活理念和綠色消費的消費觀念，使其精神文明建設得到更進一步的發展。

　　(二)上海竹炭產品推廣戰略。

　　“環境——生存——可持續發展”，這是當今整個世界的最強音。我們要將竹炭產品致力於“綠色推廣”這一戰略模式，向消費者展示科學的、無污染的、有利於節約資源使用和保持生態平衡的竹炭產品。具體的推廣形式如下：

　　1、廣告營銷。

　　廣告是促銷組合工具中形式最多、用途最廣的一種。由於竹炭產品的價格比較低廉，利潤也並不豐厚，所以建議可以比較一下各類的廣告成本，例如在網路游戲、視頻前的廣告，汽車候車台、座位上的廣告，超市看板上的廣告……，廣告具有很強的表現力，但成本相對也就比較高。

　　2、銷售營銷

　　(1)樣品。上海的竹炭經銷商可以試著和大型超市、裝潢公司、家電廠家建立長期的合作關係，顧客在購買商品的時候，附贈相關的樣品。尤其是裝潢公司和家電廠商，這些顧客其實就是竹炭產品的直接潛在客戶。但是，附送樣品是推廣新產品最有效也是最昂貴的途徑之一。

　　(2)優惠券。如今很多大型超市定期都會有期刊寄到客戶家中，竹炭產品的優惠券就可以附在其中，這樣節省了單獨郵寄的費用，而且客戶也會更放心地來購買。優惠券可以以“憑此券可享受×折優惠”的形式出現，這種優惠券對於推廣一種新品牌很有效果。

　　3、人員營銷。

　　人員促銷與普通推銷有著不同的概念，人員促銷更有組織、有規劃，更需要創造性的工作。竹炭經銷商可以設立直營店，也可以在大型超市、農貿市場、商務樓、住宅區設立專門的促銷崗位，現場展示竹炭產品的優點。必要時，可以做些試驗，以此來證明它的作用和功效。

　　4、企業營銷。

　　企業促銷的對象是各個單位的管理層。由於大多數的上班族一整天都坐著辦公，所以向公司推銷一些空氣凈化包、坐墊、靠枕、竹炭被作為公司的福利，關心職工的身體和工作環境，產品雖小，卻可以讓職工感受到公司對他們的關懷。

　　5、網路營銷。

　　竹炭經銷商需要建立一個專業的網站，將公司的產品做系統的介紹，並安排好客服隨時回答客戶的問題。網路營銷降低了銷售成本，同時使企業產品的銷售、服務等各個營銷環節能共用信息、互相交流，促使產品從各個方面滿足顧客需求，以最大限度地使顧客滿意。

　　(一)竹炭燒制方法效率化。

　　採用高科技隔火阻燃材料和保溫材料改造土窯燒炭。目前，江山、遂昌等幾個竹炭廠引進了日本先進的技術與建窯材料，建造了 40餘座高質炭窯。該窯既提高了成品片炭的質量和出炭率，又避免了闊葉林資源的損毀並可使單位制炭水平提高10%以上，而且達到環保質量要求。技術上的改良和效率上的跟進可切實降低生產、經營中的風險。

　　(二)竹炭發展產業化。

　　我國竹炭產業化程度低，應形成各級產業鏈的生產聯盟，擴大生產能力，形成規模化的供應鏈和產業鏈，擴大外部規模經濟效應。

　　目前，一些大規模的企業找準自身優勢、因企制宜，實現有序的產業分工。從最源頭的炭粉供應，到家居類中端產品，再到污水凈化器、炭皮等高端產品生產，一條更有競爭力的竹炭產業鏈正悄然形成。竹炭產業化勢在必行，產業化的竹炭企業才能夠以更嶄新、颯爽的一面衝出國門、面向世界。

　　(三)增強企業風險管理意識和健全風險管理機制。

　　風險管理意識和風險管理機制缺乏是我國大多數企業的致命傷，在我國竹炭企業的問題上，16.67%的企業表示在生存的懸崖邊徘徊，36.67%的企業剛過了銷售量這一關，只有13.33%的企業稍有規模，為拓展藍圖而煞費苦心，其餘的是創利尚可。雖然 100%的企業都知道風險的存在，但是真正有風險意識並採取措施防範的卻只有7.69%。因此，風險管理意識和風險管理機制是企業的保障和底氣，尚需培養和健全。

　　(四)營銷途徑多樣化。

　　我國竹炭行業的營銷做得並不理想，營銷是活躍企業產品和目標市場的重要手段，亦是開闢新市場的必要環節，尤其對於竹炭業這樣一個新興的行業，多樣化營銷途徑已是迫在眉睫。在競爭的條件下，不同的細分市場應採取不同的營銷途徑，瞭解每一個消費者群體的需求，針對性地為客戶提供產品和服務，從而滿足他們的需求。多樣化的營銷途徑可以為經銷商帶來經營與盈利的機會，從而能使其避免單一消費者群的經營風險。

　　(五)加大政府的保護和扶持力度。

　　竹炭產業符合新興產業的標準，即尚未發展成熟、有較大的產業關聯度和在現階段缺乏推動其發展的資金實力，應在政府的扶持下，在國內先站穩腳跟，發展規模，形成強勢行業力量，增強本身的比較優勢，再參與國際競爭。政府保護加扶持無疑會加快該行業的發展速度，壯大行業中的各個企業個體，增加產品應用的各種可能性。