戰略十步驟系統

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　　戰略管理十步驟系統是有助於企業從受眾的角度發現市場的一種工具,十步驟系統模型如下圖所示，每一部分的內容自成體系。

　　　　　　　　　　　　戰略十步驟系統

　　一、企業理念

　　企業理念是企業的“基本法”。成功的企業都擁有強大的企業文化和形成文字的企業理念，這一理念是企業員工和市場都熟知的。這正是奠定企業長期方案的基礎，因為企業理念是“戰略的戰略”。

　　二、環境分析

　　環境的變化不僅帶來風險，更提供了巨大的機會，它對企業的成功有決定性的影響。連續的監控趨勢為及早發現風險和機會提供可能，並以此提高成功率。

　　三、競爭控制

　　只有擁有運轉良好的信息系統，不斷地收集競爭者的信息，才有可能使企業具備長期禦敵和持續盈利的能力,所以市場營銷不僅僅是客戶至上。

　　四、客戶分析

　　誰能長期為受眾提供更好的問題解決方案，誰就能真正在市場中長久地立足。從這個意義上講，客戶分析的核心是：尋找至關重要的、尚未解決或尚未得到很好解決的問題。

　　成功的企業能系統地掌握市場和受眾的潛在利益，以此獲取大量具體的、可直接運用的信息，從而瞭解市場中最重要的潛在利益——客戶。

　　客戶分析不斷深入，外部的市場數據分析隨之結束。為了能夠制定成功的市場營銷戰略，企業的強項和弱項必須與市場現有條件相適應。

　　五、自身狀況分析

　　運用正確的戰略，大部分問題會迎刃而解；而運用錯誤的戰略則不可能成功。企業的強項和弱項分別在哪裡？有哪些潛力？機遇和風險又在哪裡？

　　六、潛力分析

　　運用一系列的方法，幫助企業明確地在市場中定位。能否利用企業在市場中的明確定位，例如建立市場中的行動路線，從而形成企業在市場中的權能，這是企業成功的決定性因素。

　　利用戰略性的定位，可以分析市場未來發展方向的前提條件。在現狀分析的基礎上，研究市場中至關重要的因素，以進一步研究戰略性的潛在成功機會，從而可以制定確保成功的市場營銷戰略。

　　七、目標描述

　　確立戰略的具體目標，是企業成功的一個必要前提。書面的、具體的、理由充分的目標，可以幫助企業輕鬆地確定一個明確的發展方向。

　　無論如何，如果只將目標和戰略停留在口頭上，那麼只有極個別的人能將這些計劃和方案付諸實施。

　　八、視覺化/工作程式化

　　企業展示視覺化交流與工作程式化是必要的,當代研究成果表明，這是一條行之有效的、明智的交流方法。

　　九、市場營銷戰略

　　在對數據和方案進行處理的基礎上，企業就可以有步驟地開始制定市場營銷計劃了。

　　首先要確定市場營銷的年度計劃,制定大量的具體措施，幫助企業在短期內有效地實施戰略方案。就像生產戰略、公共關係戰略和採購戰略一樣，企業在銷售戰略上也要制定具體的措施，這些措施應當是連貫的，而且能支持企業的長遠目標及發展戰略。

　　十、市場營銷控制

　　這裡是整套方案的終結點。藉助於一個在理想狀態下可自我控制的帶反饋的迴路模式，企業就可以執行長期的成功發展戰略。成功的企業，都能長期把精力集中於市場中強大的末被滿足的需求，並且自動釋放出自身強大的潛能。

　　這個模式奠定了企業成功的基礎——當今有許多企業運用這個方法獲得了成功。