牢騷效應
出自 MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
牢騷效應
牢騷效應:凡是公司中有對工作發牢騷的人，那家公司或老闆一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里的公司要成功得多
提出者：哈佛大學心理學教授梅約
點評：疏導是治理擁塞的根本。
牢騷效應的由來
牢騷效應來源於美國哈佛大學心理學系組織的一次有價值的實驗。在芝加哥郊外，有一家製造電話交換機的工廠。在這個工廠中，各種生活和娛樂設施都很完全，社會保險、養老金等等其他方面做得也相當不錯。但是讓廠長感到困惑的是，工人們的生產積極性卻並不高，產品銷售也是成績平平。為找出原因，他向哈佛大學心理學系發出了求助申請。哈佛大學心理學系在梅約教授的帶領下，派出一個專家組對這件事展開了調查研究。經調查發現，廠家原來假定的對工廠生產效率會起極大作用的照明條件、休息時間以及薪水的高低與工作效率的相關性很低，而工廠內自由寬容的群體氣氛、工人的工作情緒、責任感與工作效率的相關程度卻較大。
評論(共61條)
就是有名的霍桑實驗。。。。。。。
恩...........現在大家都喜歡起N+1個名字。
恩...........現在大家都喜歡起N+1個名字。
不認同
很好 但是具體實施可能還是有很多困難的，例如員工的發泄會對領導產生一些情緒。因為員工的發泄可能是屬於無理的，但是領導放在心裡了的話，問題就會很多了！因為我們不可能讓每個領導去接受這種對自己發牢騷來創效的做發！ 不過我很贊賞這的做法，有時確實覺得需要這樣。
不管在私企還是國企，我認為這中發泄的方式都是可行的。在國企，領導說大伙我們聚聚，開個茶話會吧，大家都會有適度的發泄，但由於國企這種傳統的體制，大家在發言的過程中，都是有所顧忌的，不會無理髮泄，聰明的領導還是能從大家慎重的發言中，聽出端倪，發現問題。在私企，領導一般較開明，只要你給他找到錢了，其他的都好說。
牢騷效應——宣泄理論 在一個企業裡面不可能所有人都沒有埋怨，在一個社會不可能所有人沒有抱怨，適當的發發牢騷，宣泄一下自己的情緒，對個人的身心是很好的，同時對自己的工作也好，生活也好都有莫大的幫助！但是，要註意——適度，否則就成了胡攪蠻纏。
—— 坤哥
我覺得這是一個很值得思考的實驗，人通常都會不定時的表現出不滿的情緒，這種負面情緒很容易得到強化，其實所有負面情緒都很容易得到強化，發泄出來會使人心情舒暢很多不好的極端的想法也會消失。
霍桑試驗就這麼點意義？
意義？這麼點？中國企業哪個能做到？都不說“做到”，哪個能做？
牢騷效應在某一些規模的公司里用起來比較危險,就像傳染病一樣,因為圈子太小,很容易將負面的情緒快速蔓延,反而造成不穩定, 但從另外一個角度想,容易被傳染的人,更有可能是並不適合這個組織的人,如果從根本上不認同組織的價值觀, 不留也罷.
這一點我很支持，現在有些事照搬西方的是不行的，不符合中國的人文特色，有一點很明顯，中國人普遍的素質不如西方人，不是我個人偏袒西方人，這隻是事實，所以，我覺得，要想用好這條定論，還是應該用一些比較適合中國特色的方式，然後把這種思想加進去，個人愚見而已，呵呵！
樓上的朋友說的很對,在國內大多數企業都是一樣的,員工是什麼呢?員工對於一個企業來講就是寶啊! 可是他們呢?卻把員工當作草!他們是最有權利宣泄的,整天的辛勤勞作,換來的卻是上級領導的責罵,心裡怨氣到頭來會越積越多,直至員工開除他自己的老闆!
現在在中國的企業里行不通,是因為現在的領導和老闆不知道這個道理,或者說他們沒看到過,或者他們的上司沒看到過,但像年輕一代看多了,以後做了領導後就會用到.所以從長遠看是非常有好處的.
適當的發發牢騷，宣泄一下自己的情緒，對個人的身心是很好!但從企業來講發牢騷起的作用是不是積極的呢？個人覺得很多人聚在一起發牢騷是不科學的！現在員工的流動很大，也很不穩定！而在問題無法解決的情況下，牢騷多了是不是起到了負面的影響呢？對企業的信心與認同度降低呢？比如，工資低，大家都說工資低，加班多，大家都認為加班多！人云亦云了！而實質問題還沒有解決！而在好的企業也會有牢騷的，就像松下，不能否認是個好企業！ 個人認為牢騷效應有些片面！
有道理，切身實例：本人在一個500強企業乾過，當時周圍包括上司，以及上司的上司大家都是打工的，所以在工作當中，對公司的一些政策和安排發牢騷很隨意，但是活呢也一點沒敷衍，也呆過了8年左右，後來跳槽到了一家小公司，一塊合作幹活的就是幾個boss（股東），對公司發牢騷也就是直接表達對他們的不滿，本人也沒有習慣找家人和朋友傾訴不滿，所以感覺壓抑不少
所謂橘逾淮為枳，制度是不能任意移植的，這個牢騷效應雖有其功效，但是其誕生與實驗對象都是西方人，如今我們應該抓住此效應所要表達的精髓，因地制宜的訂定出符合我們東方人的宣洩方式，畢竟我們的民族性就是不同於西方人那樣的直接與開放，不能直接沿用他的做法，以免適得其反。
採用牢騷效應這個方法乃是無奈之舉。員工沒有能力自我排解，就借牢騷來宣泄。這個方法的副作用可怕比好的作用要大。牢騷中往往夾雜著貶低別人。
說實話，認同的人只能說明那你們不是中國人，一個二分思維，一個一分思維！
你覺得你們的同胞，會認同打個假人就效忠企業了，中國永遠是三分思維！
日本求得必勝，中國求得事不敗！
大覺得那個更合理呢？
所謂橘逾淮為枳，制度是不能任意移植的，這個牢騷效應雖有其功效，但是其誕生與實驗對象都是西方人，如今我們應該抓住此效應所要表達的精髓，因地制宜的訂定出符合我們東方人的宣洩方式，畢竟我們的民族性就是不同於西方人那樣的直接與開放，不能直接沿用他的做法，以免適得其反。
贊同！
最近變得很會發牢騷，本想找出原因治療，現在，……它居然是一種溝通效應，能提高員工的積極性，真是不可思議，我還要繼續發牢騷嗎？ 快成嘮叨婆了……霍桑效應，真有這回事嗎？
說實話，認同的人只能說明那你們不是中國人，一個二分思維，一個一分思維！
你覺得你們的同胞，會認同打個假人就效忠企業了，中國永遠是三分思維！
日本求得必勝，中國求得事不敗！
大覺得那個更合理呢？
曾仕強教授？
這一點我很支持，現在有些事照搬西方的是不行的，不符合中國的人文特色，有一點很明顯，中國人普遍的素質不如西方人，不是我個人偏袒西方人，這隻是事實，所以，我覺得，要想用好這條定論，還是應該用一些比較適合中國特色的方式，然後把這種思想加進去，個人愚見而已，呵呵！
思維方式問題 不是素質問題
這個基本上就是抓扒子理論,以為到處去捅就會得到反應...這個理論助長歪風~~
請問什麼是抓扒子？
所謂橘逾淮為枳，制度是不能任意移植的，這個牢騷效應雖有其功效，但是其誕生與實驗對象都是西方人，如今我們應該抓住此效應所要表達的精髓，因地制宜的訂定出符合我們東方人的宣洩方式，畢竟我們的民族性就是不同於西方人那樣的直接與開放，不能直接沿用他的做法，以免適得其反。
說的對
說的有道理